使用会员充值系统的顾客留意一下,我八月充值的220元经历了系统9月的不能使用后,新系统只剩下了133.5元。
10月10日非常礼貌的在凯德店表示我的不解后,分析是系统把我9月因会员系统不能支付的95.5重复扣取了两次(微信钱包一次,新的会员充值系统一次。)新的问题是133.5+95.5=229不是我的220元,但是这不是我干的!公众号的反馈也一直没有回复。公众号的联系客服并没有客服。
据说反馈给凯德店长,两天给我回复,但是一直没有人回复我。
10月12日到店凯德店长依然不在,服务员提出95.5元消费是龙湖店消费的,但是我充值是凯德店充值的。公平起见,只好将这条差评发到两家店了。
10月13日现截屏现评论了给了差评,没什么反应。
我又在10月14日给凯德商场打电话投诉后,并要求退回充值金额,再也不和这家店打交道了。终于得到了回复电话,加了我微信,请我等待领导审批完走流程。
10月17日也就是今天,谷田微信退回来了121.37(这奇葩的数字不知道是怎么计算出来的),凯德店长补上了差额54。
大家知道了是怎么回事就行。
这个是连锁店整体管理的问题,所以我改了一下五星的数量,评价保留。

资本的力量,不知道谷田稻香怎么操作的,身为大众点评网上的最高级Vip会员又怎样,我的评价就是不显示,只有我自己能看到 https://t.cn/RI7nYAL

【弗洛伦蒂诺点名巴黎主席:攻击欧超时,你可知道谁是皇马?】皇马主席弗洛伦蒂诺在昨天出席了年度会员大会,并且做出了年度报告。

【财政与经济部分】

首先我希望在这里和大家回顾19-20,以及20-21两个财年皇马的财政情况,这两年也是深受Covid-19大流行影响:

19-20年度我们的收入是7.15亿欧元,比起我们在2019年做出的预算少了1.07亿欧元。而在20-21财年,我们的收入进一步下降到了6.53亿欧元。

我们在整个赛季都长期无法回到伯纳乌球场,而且我们收到影响,各种收入下降合计2亿欧元。但是依靠着严格控制支出,以及球员,教练团队和高层管理者们慷慨的降薪,我们在过去19-21两个财年都以盈利收官。

在21-22财年,继续收到Covid-19影响,我们在赛季中长期都无法保证球场100%上座,这个情况直到2022年2月才得到解决,而且这还要考虑到我们在伯纳乌球场的施工对于上座的影响。这也使得我们的伯纳乌球场的上座情况严重受影响。

为此,我们继续延续控制支出,降低人力成本,并且拓宽俱乐部的收入渠道,其中特别需要提到的是皇马与Sixth Street以及Legend达成的合作协议。

Legend是全世界最知名的运动场馆运营机构。我们希望通过合作,让伯纳乌成为世界最重要的球场,为球迷们提供最好的服务。Sixth Street以及Legend将在未来帮助伯纳乌成为全年度,全天候的运作场馆。

这次合作为期20年,皇马从中将获得3.6亿欧元的收入,这也将帮助皇马巩固和平衡我们的财政状况,Sixth Street将获得未来伯纳乌球场运营收入的30%收益,比如VIP区域,餐厅,博物馆等设施的消费所得。

这项协议不涉及,也不会影响到我们的季票以及官方商店收入,也不会影响球场之外的任何收入,比如说赞助协议,转播收入。协议所涉及的,都将全部集中于球场相关的全新业务所带来的收入。

受益于我们的足球与篮球队的出色成绩,皇马上个财年的整体收入也不断提高,21-22财年,皇马的年度收入为7.22亿欧元,比起上个财年上升了10%,但是这比起2019-20财年原定的收入水平低了1亿。

上个财年皇马继续保持了1300万欧元的盈利水平,在Covid-19大流行期间的三个财年全部保持盈利——尽管在这段时间里面,皇马的整体收入下降了4亿欧元。

对于伯纳乌球场的翻新毫无疑问是过去10年以来皇马最大的挑战之一,我们的工程已经进行了3年,而现在我可以告诉大家,所有皇马人的梦想正在接近实现,我们的目标是在明年夏天完成相关的工作,包括可能在这之前完工。

伯纳乌的翻修工程在过去一年投入,截至6月30日已经达到了2.59亿欧元,而从整个工程开始,新伯纳乌的整体的投入已经达到了5.38亿欧元。

需要指出的是,在之前的会员大会上,已经通过了皇马进行相关的借贷的决议,其中第一笔贷款价值5.75亿欧元,分30年还清,在前3年还款不计入财政摊销之中。也就是说,相当于皇马的还款从22-23财年开始正式计入财报。

而且需要提到的是,这笔贷款将使用伯纳乌球场的收入进行专项还款,不会影响到未来俱乐部的正常运营和投资,同时,我们的贷款条件也非常优厚,没有使用俱乐部的任何资产作为抵押,保证了俱乐部资产的安全。

同时,我们也在去年完成了第二笔借贷,借贷额达到2.25亿欧元,用时27年还清。

【关于欧超联赛】

最后,在这里我希望和大家分享我对于欧超联赛的一些想法,以及对于目前足球面临的挑战的一些思考。

想要解决问题,首先我们需要承认存在问题。我们热爱的这项运动沉疴已久,在整个欧洲大陆,整个欧盟范围,特别是在西班牙,足球正逐渐失去作为世界第一运动的领先地位。而最让人担忧的是,年轻一代正在对足球失去兴趣,在一切为时过晚之前,我们要尽快采取行动扭转这个局面。

年轻人正在将注意力转移到其他的运动和娱乐项目上,这一点大家从日常生活中就能感觉到。他们的兴趣正被社交网络,电子游戏,在线娱乐,甚至是其他的运动项目所吸引。原因很简单,吸引年轻人的项目所能提供的娱乐,是足球不能提供的,因为目前足球这项运动的设计模式无法做到这一点。

当然,我们不能忽视上个赛季皇马在欧冠取得的成绩已经所带来的巨大反响,尤其是7场淘汰赛和决赛所带来的超高的比赛质量,以及我们的球队的出众实力,这才让足球重新为球迷们带来了美妙的享受。

当然,处于对于各国联赛的尊重,但是我们依然认为,目前每周末的联赛模式,正有待改变,这样才能为球迷们提供全年度的,由最强的球队,最好的球员们组成的,更加精彩的足球赛事。这样才能让年轻人的注意力回到足球,并且让足球回到属于她的位置上。

既然其他的运动项目可以实现全年都有精彩的顶尖对决,为何足球不可以?以网球为例,纳达尔和费德勒过去15年交手了40次,纳达尔和德约科维奇过去16年交手了59次。正是这样不断地顶级对决,让网球以及所有网球选手都从中受益。

而如果我们转移到足球,相关的顶级对决却是乏善可陈,以上个赛季的欧冠决赛为例:皇马与利物浦在过去67年只交手了9次,其中只有3次是在马德里。而皇马与切尔西在欧冠一共交手过4次,全部是在过去两年。

让全世界的球迷无法经常看到这样的比赛,对于全世界的球迷有何益处?如果让欧足联来组织网球比赛,我相信我们几年也看不到一次纳达尔vs费德勒。这个时候,想要保证足球全球领先的地位,我们需要保护所有足球产业的组成部分,从最顶尖的豪门到最初级的草根,解决办法就是全年度呈现顶级的对决。

但是因为我们无法理解的原因,欧足联对于欧冠的改革措施,只能进一步让足球远离球迷,继续让足球走下坡路。

数据是令人担忧的:《福布斯》杂志最近公布的全世界最具价值的体育组织排名,虽然皇马非常骄傲地排在了足球俱乐部的第一名,但是在我们之前的是各项其他运动的队伍。而皇马也只用了1年,便从世界第​5掉到了世界第13名。在

我们之前的是12家北美球队:8支来自NFL,3支来自NBA,1支来自MLB。前20之中只有3家足球俱乐部,没有任何一家进入前十。显而易见,美国的体育产业肯定是有可取之处,而欧洲大陆的体育产业则肯定是出了问题。

而以我们的联赛为例:Laliga宣布刚刚达成了全新的转播售卖协议,新的协议价格和之前完全相同,而时间还更长了。以相同的价格卖出更长的合同,怎么能够称之为成功的买卖。

而与此同时,Laliga的付费订阅人数从400万下降到了250万,降幅达到了40%。为了解决这个问题,Laliga又进一步提高了订阅费用,从更少的人群中试图榨取更多利润,将一个本来应该是大众化的产品变成了奢侈品,进一步拉远了和年轻人的距离。

而这个问题不仅存在于西班牙足球,整个欧洲足球都已经病入膏肓:过去一个赛季,欧冠,欧联,五大联赛的转播收入总和,历史上第一次被NFL一家联赛的转播收入超越。NFL每年只在9-2月有比赛,合计只有不到300场,而欧冠+欧联+五大联赛合计有2000多场。

还是那句话,北美体育行业胜出必有所长,而欧洲体育行业问题不容忽视,关于消费水平,经济水平这些借口毫无疑问都是苍白无力的。足球曾经是体育领域的领军者,但是现在正在被北美的体育项目超越。即使比起美式足球,篮球和棒球,足球是唯一的全球化运动,但我们却在竞争中逐渐落后于其他的运动以及其他的平台。

而足球的顽疾之一,就是我们目前依然是停留在上个世纪的设计上,而不是现代化,透明化,专业化的基础上进行革新。出于对足球的责任,以及扭转目前的颓势,12家欧洲顶尖俱乐部联合提出一项全新的赛事,来优化目前的欧冠以及各国联赛的模式。

但是一些人却试图转移大众的注意力,无视欧洲足球的实际问题,以及欧盟内大部分足球俱乐部年复一年越来越难以保证财政平衡的现实困难,并且试图回避欧超联赛将为大家提供更加精彩的赛事的目的。同时,他们又对于一些俱乐部在财政公平政策上为所欲为的行为睁一只眼闭一只眼。

他们对于欧超联赛的批评集中于“欧超联赛的赛事制度是铁饭碗”,但是实际上这根本不是事实。因为欧超联赛有25%的席位是流动的,向更多欧洲联赛开放的。同时,我们的财政收入也是完全透明,并且会回馈给欧足联的,即使欧足联对我们总是横加威胁和攻击。

欧超联赛从来不是封闭的赛事,最近欧洲俱乐部联合会主席(巴黎主席阿尔赫莱菲)对欧超联赛评头论足,称皇马害怕其他的俱乐部竞争。我在这里希望提醒欧洲俱乐部联合会主席一下,你可知道谁是皇马?(全场掌声)

皇马是足球历史上最为光辉荣耀的俱乐部,竞争与挑战就是我们DNA的一部分。皇马是FIFA,欧足联的创始者之一,参与了过去半个多时间足球运动多有必要的改革和创新。我们有责任为了全世界10亿球迷的利益,保护这项运动的发展与繁荣,我们不惧怕也不会被任何的威胁或者困难所阻挠。

在这里我希望向欧洲足球的大家庭倡议:欧超联赛的赛制赛程,不应该成为大家建设性对话的阻碍,否则正将成为我们拯救欧洲足球的一个巨大失误。我们应该一起解决问题,这一切迫在眉睫。

所以欧超联赛的控股公司正在继续向欧盟司法部门就欧足联的垄断问题提出上诉,而7月份,在卢森堡的欧盟高级法庭,15位来自欧盟各国的法官们已经召开庭审,并且将对这个决定了未来欧洲足球发展的议题做出判决。

为此,我们也在继续努力,希望能够为球迷们带来精彩的赛事,重新唤起大家的热情,并且扭转目前欧洲足球的颓势,保护足球的整体利益。为此,足球俱乐部应该成为赛事主人,并且在欧盟的法律法规的制度下运转。

皇马对于欧洲足球的投入是毫无疑问的,对于西班牙足球的投入更是如此,所以与巴萨和毕尔巴鄂竞技一样,我们一致反对Laliga提出的CVC注资协议,因为这个协议不仅违法,而且对西班牙足球伤害巨大。

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作为一名全职师奶
近一年经过大众点评朋友lv8介绍,多写评价 就能有vip资格可以抽奖霸王餐。本来也喜欢吃吃喝喝不是我写点评,为了升级 多写真实评价。谁知道 今天 辛辛苦苦经营到的lv5账号,收到说我违规 收受什么利益,就直接降级处理。虽然申诉 看了很多帖子 都是说申诉形同虚设。。

我就想问问,能否举证?
首图 我发了比较好看的图片 ,为的也只是增加点击率 ,不是说 评价对用户有帮助 ,对升级有帮助?这样就说我收了利益?七月份的消费 单子也扔了 好家伙九月份才说违规 欲加之罪!
1⃣️大众点评不能发拍的好看的图片!
2⃣️不能写好评 只能写差评(我终于知道我的lv8邻居为啥只写差评)
3⃣️我真心觉得好的店 为什么就不能说好。我说好就说我账号有问题?
4⃣️就因为 这条评价浏览量好 账号就有问题?
5⃣️是不是年末 有指标要降级用户,就胡乱抓人!?

作为忠实用户,表示对大众点评失望!
原来朋友叫我不要写评价 是对的,在大众点评不能写评价!只能写笔记!
我还是要说 这家店是真好吃!我不是托!#大众点评[超话]#
司法程序怎么走 这里有有经验的小伙伴吗?
#大众点评诚信分被扣##大众点评##大众点评[超话]##大众点评即将消失##大众点评或被放弃##大众点评诚信分#


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