#ecs极致服务#
与客户相约在星巴克，工作日下午三四点的时候，星巴克居然有工作人员开着吸尘器旁若无人地在打扫报刊架，吸尘器的轰鸣声响彻整个店面。看着结账台边的“承诺”，不禁失笑——曾几何时，标榜服务体验的星巴克，现已经把客户满意度下降到“再来一杯”的水准了么？！难道我来星巴克就仅仅为了一杯成本价才几块钱的咖啡么？！

客户满意度如何提升？——【ECS极致服务】告诉你[偷笑]

#服务那些事#
近年来，随着各行各业的商业模式越来越趋于成熟，更多的企业开始把竞争力的焦点聚焦在服务上。

所以，大叔集合自身二十多年培训与咨询经验而研发的品牌课程#ECS极致服务#也越来越受到众多企业的青睐。

有鉴于此，大叔特地开了个人公众号#服务那些事#与童鞋们分享服务领域的那些话题，理念及新思维。童鞋同时也可以投稿吐槽自己遭遇的服务经历。有志于深耕服务领域的童鞋也欢迎加入大叔的极致服务团队。让我们努力打造一个和谐，尊重，快乐的服务氛围。

二维码见图4, 我们不见不散[握手]

[有志者跟我来-2016年12月31日]
难得安静的在这个跨年之夜，一个人安静的坐在电视前当一回听众，学员，听罗振宇的跨年演讲......听到罗胖讲到: "所有产业必须向服务业演进"的时候，大叔想起了自己一直倾力打造的ECS极致服务这个品牌课程，内心又是一阵激情澎湃，热血沸腾。

年初，大叔在朋友圈招收讲师徒弟，想不到异常火爆，二十几个名额，居然有几百位童鞋报名。结果大叔挑选了28位进行免费带教与授课。坚持了半年，最终还有15位童鞋每次都坚持参加每个月两个小时的授课，甚至有童鞋从外地坐高铁飞机而来。大家挤在大叔的办公室里，笑谈阔论，我们一起度过了很多美好的时光。

今年，大叔预备花更多的时间继续打造他们，雕刻他们，使得他们变得更好。

在2017年，大叔想花更多的时间，带教更多有意愿有激情，想提升自身演讲技巧，想成为讲师，想释放激情追求梦想的童鞋。让我们: 聚志同，达道合。

有志者，跟着大叔来。
（私信大叔，迈出第一步）