中国正在变“平”！数字一线十强城市出炉，二线城市占六席
2019-12-18 13:58:28 来源: 科技日报 作者: 乔地
数字经济让中国正在变“平”！研究机构17日在郑州发布《2019城市数字发展指数报告》显示，在数字一线城市十强阵容（杭州、上海、武汉、深圳、北京、郑州、广州、南京、宁波、青岛）中，传统意义上属于二线城市的杭州、武汉、郑州、南京、宁波、青岛入选其中，武汉、郑州还属于中部地区。中国内陆二线城市凭借数字化转型正在集体崛起。
由中国城市科学研究会和郑州市政府主办的2019(第八届)国际智慧城市峰会当日在郑州举办。在此次峰会的论坛上，中国城市科学研究会智慧城市联合实验室发布了上述报告。
二线城市在城市治理、公共服务层面数字化亮眼
报告从数字环境、数字政务、数字生活、数字生态4个一级指标和20个分指标，对各城市作了综合评分。
报告显示一个趋势：二线城市在数字发展方面正与一线城市缩短距离，尤其是在城市治理、公共服务层面尤为明显。“移动支付之城”杭州毫无悬念排名第一。但有趣的是，武汉超越深圳北京，高居第三，仅次于上海。2018年GDP排名全国第17的郑州领先广州，排名第六，跻身一线，4个一级指标中，郑州在数字生活指标上排名全国第二。数字经济发展，让许多二线城市在城市发达程度、生活便捷程度、居民幸福感等方面都在赶超一线城市，换道超车。从“排队几小时办事几分钟”“跑断腿磨破嘴”到“一次也不用跑”，以“指尖轻点手机办事”为代表的数字化转型，成为城市推进治理现代化的新引擎。
在数字中国大战略下，各城市都在用“数字”推动政务创新改革、促进社会综合治理、服务百姓民生。近年来，从生活缴费、电子证件、社保公积金到交通出行，越来越多的服务搬到互联网上，民众办事的时空限制被打破，无论身在何处，都能通过手机几分钟完成。
中国通信标准化协会CMIS主席、北京邮电大学教授宋俊德表示，目前在移动支付、数字政务等数字化发展方面，中国已经走在了世界前列。各地数字化竞逐，将推动中国在全球数字化竞争中占领先机，也将使数字化在推动经济社会发展、促进国家治理体系和治理能力现代化方面发挥越来越重要的作用。
解析三个二线城市的数字崛起
第一名杭州，去年提出打造“全国数字经济第一城”。依托阿里巴巴、蚂蚁金服等头部互联网企业，杭州在数字发展上一直走在全国前列，不仅是全国最早实现“扫码乘车”、电子社保卡全流程就医的城市，还拥有全国首个城市大脑、首家跨境电子商务综合试验区。
截至2018年，杭州数字经济连续十四个季度保持两位数以上增长，对全市经济增长的贡献率超过50%；163家上市企业中，数字经济领域企业占据半壁江山。
武汉的“逆袭”得益于对数字经济的高度重视。2018年，武汉市数字经济增加值达5772.06亿元，占GDP比重达38.9%，位列中部第一。
2017年6月，武汉市和蚂蚁金服联合宣布，要把武汉打造成“移动智慧城市”标杆，蚂蚁金服将为武汉城市升级提供智慧商业、智慧出行、智慧政务的能力。武汉打造移动智慧城市的速度和力度，也跑在了全国最前面。2017年，武汉首家盒马鲜生落地，至今已有超过15家盒马落地，武汉也由此成为阿里巴巴打造的“华中首座新零售之城”。
武汉人数字生活便捷度全国第三。在数字经济推动下，老百姓的数字获得感也在稳步提升。报告显示，在数字生活版块，武汉排名全国第三，仅次于杭州和上海，数字生活便捷度全国领先。近年来，从生活缴费、电子证件、社保公积金到交通出行，越来越多的服务搬到互联网上，老百姓办事的时空限制被打破，无论身在何处，都能通过手机几分钟完成。在出行方面，武汉的公交车、共享单车、网约车等早已接入支付宝。
郑州是首批国家智慧城市试点、信息惠民国家试点城市、国家级互联网骨干直联点城市、国家下一代互联网试点城市、全国首批5G规模组网建设及应用示范工程试点城市，5G站点已经覆盖了中心城区重点区域，发展动力不断增强，形成了推动高质量发展的区域增长极。
在数字经济推动下，河南人幸福感、获得感稳步提升。今年8月22日，河南省政府、郑州市政府同阿里巴巴集团宣布达成战略合作，阿里巴巴将发挥技术优势和商业模式创新能力，在郑州建设中原区域中心，落地城市大脑项目，共同推动数字政府、新型智慧城市、“互联网+”、政务服务、智慧金融等领域的创新应用，助力河南数字经济强省建设，把郑州打造成为全国数字经济领先城市。此外，郑州市与华为、新华三、海康威视、中国电子等领军企业的战略合作也在不断深化。
河南省以建设国家大数据（河南）综合试验区为契机，大力推进大数据、5G、人工智能、新型显示、智能终端等产业集群建设，2018年，河南省数字经济规模突破万亿元。2019年上半年，河南省互联网用户达10783.6万户，居全国第4位。目前，郑州打造了在全国具有一定领先优势的信息安全产业链，形成了“买全球、卖全球”的国际跨境电子商务贸易体系，依托信息化实现了“铁公机”多式联运，构筑了总规模近4000亿元的电子信息产业集群。
在郑州机场，不仅实现了支付宝停车无感支付，还通过“互联网+商业场景”打造智慧商圈，提升旅客体验。11月21日，河南省政务服务“豫事办”手机客户端正式上线，为全省居民提供了一个全新的办事“总入口”，首批接入该系统的206项便民服务，几乎涵盖了居民生老疾病、衣食住行、安居乐业的方方面面，生活中涉及各个单位办理的大部分事项，如今只需登录这一平台就能办妥。
“产业数字化”进入黄金期
《报告》显示，中国数字化进程从消费互联网为主导转向产业数字化主导，“产业数字化”进入了黄金期。其中，云计算成为产业数字化的重要推力。据测算，用云量每增加1点，GDP大致增加230.9亿元。
2018年，中国数字经济规模已达到33.16万亿元，在国民生产总值中所占比重为36.83%。整体上数字经济依然沿着传统经济由东南向西北区域渗透的模式发展，以成都、重庆为代表的西南地区产业数字化加速发力，逐步衍生为中国数字经济"第四极"，以呼和浩特、鄂尔多斯、榆林为代表的呼榆城市群逐渐形成西北部“新高地”。
数字经济在部分领域重点突破。在数据及信息化基础设施方面，"信息基础-数据基础-运营基础" 为核心的"数字经济新基础设施"实现快速提升；城市服务方面，营商环境数字化改革创新力度加大；以信用、环保为抓手的城市治理能力提升；产业数字化成为数字经济主要驱动力。
"未来，中国城市数字经济发展要以数据驱动、融合应用、科学发展为方向，探索长效、高价值的运营机制。"数据驱动，即对数据这一数字经济源动力的关注点，从"数据汇聚"提升到"数据治理"；同时，充分实现数据共享，并以业务需求为导向，打造数据、技术、业务三融合的数字经济新应用。
专家指出，数字城市是从工业化时代向信息化时代转换的基本标志之一。它一般指在城市“自然、社会、经济”系统的范畴中，能够有效获取、分类存储、自动处理和智能识别海量数据的、具有高分辨率和高度智能化的、既能虚拟现实又可直接参与城市管理和服务的一项综合工程。
数字城市信息是实现数字城市的战略准备。数字城市信息基础设施的规划与建设，以及设计可以表达信息基础设施完善程度的"数字覆盖率"、"数字分辨率"、"数字传输速率"和"数字鸿沟差异率"，是任何一个城市进入数字城市的先决条件和战略准备。一个城市的数字化水平，首先取决于它的信息获取能力，以及与该能力有充分联系的信息产生、信息传递和信息应用等各个环节。数字城市信息基础设施的规划与建设，其中心始终围绕着城市对于信息获取总能力的持续提高。
对于一个高效、便捷、动态的数字城市建设而言，信息基础设施的规划居于战略基础地位，这事实上是一个联系着航天(外空间)、航空、地面、地下的立体网络。该网络通过各类传感器、各类调制解调装置、各类接收通道、各类应用终端、各类反馈系统、各类自动识别系统和各类虚拟现实中心等组成，从各类信号(包括卫星信号)接收、图形图像处理、光纤传输网络、超大型计算机枢纽同常规的社会、经济、环境统计资料的有机结合，形成数字城市信息基础设施规划的基本内容，其中包括了不断更新的技术进步，也包括了不断提高的城市管理水平，同时还牵涉到城市立法与决策的相应转换，从而为信息城市数字化水平的整体提高，编制出高质量的发展蓝图。
同时，数字城市信息基础设施的规划与建设作为最必要的战略准备，还必须针对每个城市的自身特点及城市的发展方向，严格地从空间布局、网络构建、数据处理、应用领域、信息安全和效能评估诸多方面，做出与传统城市规划相连接的整体思考。
推动实施国家大数据战略、加快建设数字中国，各城市都在用“数字”推动政务创新改革、促进社会综合治理、服务百姓民生，推动城市数字化转型成为城市推进治理能力现代化的新引擎。
2019-12-18 13:58:28 来源: 科技日报 作者: 乔地
数字经济让中国正在变“平”！研究机构17日在郑州发布《2019城市数字发展指数报告》显示，在数字一线城市十强阵容（杭州、上海、武汉、深圳、北京、郑州、广州、南京、宁波、青岛）中，传统意义上属于二线城市的杭州、武汉、郑州、南京、宁波、青岛入选其中，武汉、郑州还属于中部地区。中国内陆二线城市凭借数字化转型正在集体崛起。
由中国城市科学研究会和郑州市政府主办的2019(第八届)国际智慧城市峰会当日在郑州举办。在此次峰会的论坛上，中国城市科学研究会智慧城市联合实验室发布了上述报告。
二线城市在城市治理、公共服务层面数字化亮眼
报告从数字环境、数字政务、数字生活、数字生态4个一级指标和20个分指标，对各城市作了综合评分。
报告显示一个趋势：二线城市在数字发展方面正与一线城市缩短距离，尤其是在城市治理、公共服务层面尤为明显。“移动支付之城”杭州毫无悬念排名第一。但有趣的是，武汉超越深圳北京，高居第三，仅次于上海。2018年GDP排名全国第17的郑州领先广州，排名第六，跻身一线，4个一级指标中，郑州在数字生活指标上排名全国第二。数字经济发展，让许多二线城市在城市发达程度、生活便捷程度、居民幸福感等方面都在赶超一线城市，换道超车。从“排队几小时办事几分钟”“跑断腿磨破嘴”到“一次也不用跑”，以“指尖轻点手机办事”为代表的数字化转型，成为城市推进治理现代化的新引擎。
在数字中国大战略下，各城市都在用“数字”推动政务创新改革、促进社会综合治理、服务百姓民生。近年来，从生活缴费、电子证件、社保公积金到交通出行，越来越多的服务搬到互联网上，民众办事的时空限制被打破，无论身在何处，都能通过手机几分钟完成。
中国通信标准化协会CMIS主席、北京邮电大学教授宋俊德表示，目前在移动支付、数字政务等数字化发展方面，中国已经走在了世界前列。各地数字化竞逐，将推动中国在全球数字化竞争中占领先机，也将使数字化在推动经济社会发展、促进国家治理体系和治理能力现代化方面发挥越来越重要的作用。
解析三个二线城市的数字崛起
第一名杭州，去年提出打造“全国数字经济第一城”。依托阿里巴巴、蚂蚁金服等头部互联网企业，杭州在数字发展上一直走在全国前列，不仅是全国最早实现“扫码乘车”、电子社保卡全流程就医的城市，还拥有全国首个城市大脑、首家跨境电子商务综合试验区。
截至2018年，杭州数字经济连续十四个季度保持两位数以上增长，对全市经济增长的贡献率超过50%；163家上市企业中，数字经济领域企业占据半壁江山。
武汉的“逆袭”得益于对数字经济的高度重视。2018年，武汉市数字经济增加值达5772.06亿元，占GDP比重达38.9%，位列中部第一。
2017年6月，武汉市和蚂蚁金服联合宣布，要把武汉打造成“移动智慧城市”标杆，蚂蚁金服将为武汉城市升级提供智慧商业、智慧出行、智慧政务的能力。武汉打造移动智慧城市的速度和力度，也跑在了全国最前面。2017年，武汉首家盒马鲜生落地，至今已有超过15家盒马落地，武汉也由此成为阿里巴巴打造的“华中首座新零售之城”。
武汉人数字生活便捷度全国第三。在数字经济推动下，老百姓的数字获得感也在稳步提升。报告显示，在数字生活版块，武汉排名全国第三，仅次于杭州和上海，数字生活便捷度全国领先。近年来，从生活缴费、电子证件、社保公积金到交通出行，越来越多的服务搬到互联网上，老百姓办事的时空限制被打破，无论身在何处，都能通过手机几分钟完成。在出行方面，武汉的公交车、共享单车、网约车等早已接入支付宝。
郑州是首批国家智慧城市试点、信息惠民国家试点城市、国家级互联网骨干直联点城市、国家下一代互联网试点城市、全国首批5G规模组网建设及应用示范工程试点城市，5G站点已经覆盖了中心城区重点区域，发展动力不断增强，形成了推动高质量发展的区域增长极。
在数字经济推动下，河南人幸福感、获得感稳步提升。今年8月22日，河南省政府、郑州市政府同阿里巴巴集团宣布达成战略合作，阿里巴巴将发挥技术优势和商业模式创新能力，在郑州建设中原区域中心，落地城市大脑项目，共同推动数字政府、新型智慧城市、“互联网+”、政务服务、智慧金融等领域的创新应用，助力河南数字经济强省建设，把郑州打造成为全国数字经济领先城市。此外，郑州市与华为、新华三、海康威视、中国电子等领军企业的战略合作也在不断深化。
河南省以建设国家大数据（河南）综合试验区为契机，大力推进大数据、5G、人工智能、新型显示、智能终端等产业集群建设，2018年，河南省数字经济规模突破万亿元。2019年上半年，河南省互联网用户达10783.6万户，居全国第4位。目前，郑州打造了在全国具有一定领先优势的信息安全产业链，形成了“买全球、卖全球”的国际跨境电子商务贸易体系，依托信息化实现了“铁公机”多式联运，构筑了总规模近4000亿元的电子信息产业集群。
在郑州机场，不仅实现了支付宝停车无感支付，还通过“互联网+商业场景”打造智慧商圈，提升旅客体验。11月21日，河南省政务服务“豫事办”手机客户端正式上线，为全省居民提供了一个全新的办事“总入口”，首批接入该系统的206项便民服务，几乎涵盖了居民生老疾病、衣食住行、安居乐业的方方面面，生活中涉及各个单位办理的大部分事项，如今只需登录这一平台就能办妥。
“产业数字化”进入黄金期
《报告》显示，中国数字化进程从消费互联网为主导转向产业数字化主导，“产业数字化”进入了黄金期。其中，云计算成为产业数字化的重要推力。据测算，用云量每增加1点，GDP大致增加230.9亿元。
2018年，中国数字经济规模已达到33.16万亿元，在国民生产总值中所占比重为36.83%。整体上数字经济依然沿着传统经济由东南向西北区域渗透的模式发展，以成都、重庆为代表的西南地区产业数字化加速发力，逐步衍生为中国数字经济"第四极"，以呼和浩特、鄂尔多斯、榆林为代表的呼榆城市群逐渐形成西北部“新高地”。
数字经济在部分领域重点突破。在数据及信息化基础设施方面，"信息基础-数据基础-运营基础" 为核心的"数字经济新基础设施"实现快速提升；城市服务方面，营商环境数字化改革创新力度加大；以信用、环保为抓手的城市治理能力提升；产业数字化成为数字经济主要驱动力。
"未来，中国城市数字经济发展要以数据驱动、融合应用、科学发展为方向，探索长效、高价值的运营机制。"数据驱动，即对数据这一数字经济源动力的关注点，从"数据汇聚"提升到"数据治理"；同时，充分实现数据共享，并以业务需求为导向，打造数据、技术、业务三融合的数字经济新应用。
专家指出，数字城市是从工业化时代向信息化时代转换的基本标志之一。它一般指在城市“自然、社会、经济”系统的范畴中，能够有效获取、分类存储、自动处理和智能识别海量数据的、具有高分辨率和高度智能化的、既能虚拟现实又可直接参与城市管理和服务的一项综合工程。
数字城市信息是实现数字城市的战略准备。数字城市信息基础设施的规划与建设，以及设计可以表达信息基础设施完善程度的"数字覆盖率"、"数字分辨率"、"数字传输速率"和"数字鸿沟差异率"，是任何一个城市进入数字城市的先决条件和战略准备。一个城市的数字化水平，首先取决于它的信息获取能力，以及与该能力有充分联系的信息产生、信息传递和信息应用等各个环节。数字城市信息基础设施的规划与建设，其中心始终围绕着城市对于信息获取总能力的持续提高。
对于一个高效、便捷、动态的数字城市建设而言，信息基础设施的规划居于战略基础地位，这事实上是一个联系着航天(外空间)、航空、地面、地下的立体网络。该网络通过各类传感器、各类调制解调装置、各类接收通道、各类应用终端、各类反馈系统、各类自动识别系统和各类虚拟现实中心等组成，从各类信号(包括卫星信号)接收、图形图像处理、光纤传输网络、超大型计算机枢纽同常规的社会、经济、环境统计资料的有机结合，形成数字城市信息基础设施规划的基本内容，其中包括了不断更新的技术进步，也包括了不断提高的城市管理水平，同时还牵涉到城市立法与决策的相应转换，从而为信息城市数字化水平的整体提高，编制出高质量的发展蓝图。
同时，数字城市信息基础设施的规划与建设作为最必要的战略准备，还必须针对每个城市的自身特点及城市的发展方向，严格地从空间布局、网络构建、数据处理、应用领域、信息安全和效能评估诸多方面，做出与传统城市规划相连接的整体思考。
推动实施国家大数据战略、加快建设数字中国，各城市都在用“数字”推动政务创新改革、促进社会综合治理、服务百姓民生，推动城市数字化转型成为城市推进治理能力现代化的新引擎。
这个坑老害老的社会顽疾，下猛药治它！
央视焦点访谈微信公号
近年来，保健品市场在高速发展的同时，也屡屡曝出各种“坑老”的负面消息。一些不良企业往往用小恩小惠吸引老年人参加活动，再通过所谓健康讲座等形式夸大疗效虚假宣传，来兜售保健品，各种套路层出不穷，很多老年人上了当还蒙在鼓里。而由于这类案件难于取证，不良企业却往往能轻松逃避法律的监管和制裁。浙江盛世红瑞健康产业有限公司涉嫌虚假商业宣传一案，就是这种种乱象的冰山一角。
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浙江宁波海曙区一家名为“红瑞乐邦”的小店坐落在居民区内。记者来到了这家店，销售人员热情相迎。
这家小店里产品还真不少。不但有形形色色的保健品，柜台上还摆放着牙膏、食用油、料酒等日常用品。
浙江红瑞乐邦是一家销售保健品的公司，该公司成立于2016年，总部位于重庆。截至2018年9月，浙江共有下属门店264家，他们销售的保健品有红花红景天、祺然片、牦牛酸奶粉、胶原蛋奶肽等等。据市场监管部门介绍，这些保健品都有批准文号和生产许可证，属于正常的保健食品，但特别之处在于，这些保健品只能在红瑞乐邦的门店买，在市面上和网络上都找不到。不过，这里销售的保健品却比市场上同类的保健品价格高出不少。
除此之外，这家公司的营销方式也很特别。在门店中，记者看到都是老年人在参加各种理疗体验和健康讲座培训，没有发现年轻人。原来，红瑞乐邦公司销售的目标人群就是老年人。为了吸引老年人，他们通常采用小恩小惠的办法引你上钩，附近的居民说，他们送过鸡蛋。
这免费的鸡蛋就是吸引更多老年人加入的诱饵，什么样的店应该发鸡蛋，要达到什么规模，红瑞乐邦公司内部都有着严格的管控。
红瑞乐邦公司工作人员说：“人数没有达到200人的，就准备发鸡蛋。还要说‘叔叔阿姨们，国庆节公司拨下来一笔广告费，我们现在准备把它买成鸡蛋来送给叔叔阿姨们。’一鼓作气，每个店争取达到300人以上到400人，把它稳定下来。”
把老年人吸引来了以后，第二招就是打亲情牌。对老年人以爷爷奶奶，叔叔阿姨相称，关心老人的身体健康，沟通感情，嘘寒问暖套近乎。
吸引老年人来到店里，紧接着就要给他们上课。这些课程都是有备而来，针对老年人的各种需求和软肋量身定制讲座内容，老年人喜欢听什么，他们就讲什么。在向老年人授课之前，红瑞乐邦公司会先对自己内部员工进行洗脑和动员。
在红瑞乐邦公司的内部培训视频中可以看到，培训人员说：“前面这么多课是在干什么，你心里还没点数吗？讲那么多天的知识，引导那么多天的观念，是在干什么，你心里还没数吗？还有两天就开始了，你做好准备了没有？你这次计划要卖多少钱，你想过没有？”
为了更好给老年人洗脑，门店的负责人事先都要经过严格的内部培训，掌握一整套的说辞，来应对老人现场体验中出现的各种可能性。
红瑞乐邦公司工作人员说：“使用水晶玉石养生垫，可能会出现五种类型。第一种是快速型，第二种是JAT型，第三种是缓慢型，一定要把缓慢型讲好，讲好缓慢型，实际上就是留住没有效果这帮人。”
拿体验玉石养生垫来说，如果没有感觉到效果，那就属于缓慢性的，要耐心慢慢体验才行。这也就是说，无论现场有没有体验到治疗的效果，店家都必须做到自圆其说。
有了这样的准备，就可以开始给老年人授课了。虽然授课的最终的目的是销售产品，但红瑞乐邦公司会采用欲擒故纵的方法，起先绝口不提卖东西的事儿，先利用授课的方式给老年人洗脑，进行观念渗透。
红瑞乐邦公司工作人员在给老人们讲课时就说：“有些人不要身在福中不知福，讲这些知识是在关心你，关心你的身体。叔叔阿姨，心脑血管的疾病危害是非常大的，脑中风、动脉硬化、血栓、高血压、高血脂、冠心病、老年痴呆、静脉曲张，还有脉管炎，心脑血管都是很严重的，非死即残，你不死也得残废，希望大家能够重视起来。”
铺垫了这么多，为的就是把产品卖出去，如何能卖得好，卖得多，连环套中最重要的关键套路就是要宣传到位。虽然红瑞乐邦公司卖的是保健品，但从培训的内容上来看，却跟保健品没有什么关系，讲的都是各种常见病的治疗，而且还很突出功效。这也是针对老年人的软肋所做的专门设计，目的就是让老人们相信他们的产品能治病，具有神奇的疗效。为此，红瑞乐邦公司制作了大量的课件、PPT和宣传片。
红瑞乐邦公司工作人员说：“一颗胶囊里，所含有的红花提取物，首先对咱们的血管进行软化，对血栓进行处理，红花籽油，对中老年人血液血管方面的疾病，起到了很好的预防作用。长期坚持使用下来，我们的心肺功能逐渐恢复到正常，血液会越来越干净。”
宁波市药品检验所业务科科长杨志芬说：“宣传片讲了非常多的功效，包括把血栓溶解，软化血管，对心血管的治疗效果，这个其实在法律上是不允许的。而且国家也明确规定，在宣传治疗中不能以治病为导向，这个片中明显夸大了疗效，实际上是一种严重误导。”
按照《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条的规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。这些普通的保健品被红瑞乐邦公司吹得神乎其神，通过夸大产品疗效的方法进行虚假宣传，造成了对消费者的误导。
除了利用课件宣传夸大疗效，红瑞乐邦公司的另外一个销售套路就是让老年人现身说法。他们销售的名为牦牛酸奶粉的保健品，实际上跟普通奶粉的功能和用法没有什么区别，但他们却录制了所谓的老年人的现身说法，让老年人说吃了不仅能改善睡眠、还能走路轻松。
诸如此类的现身说法视频红瑞乐邦公司刻意录制了不少，目的就是为了刺激销售。这在公司内部的培训中毫不隐晦。
红瑞乐邦公司工作人员说：“店长反映，效果案例不太多，没关系。我们收集了很多素材，让现在更加热一点，逐步升温，这种白刀子进，红刀子出的，效果很猛。”
中央财经大学教授苗月新说：“这种明显是一种变了味的营销，就是我们平常说的洗脑。有学术研究，大约是两周左右的时间就能完成，把一个人本来具有很理性判断的心智模式给消除掉了，它在销售过程中用的手段和方法，对消费者的理性判断形成了一种干扰。”
这些所谓现身说法的视频被拿到各个店面播放，让心里毫无防备的老年人在组织者一步一步引诱下落入陷阱。参加活动的老年人都会争先购买一些被吹得包治百病、疗效神奇的保健品回来。但这类公司也非常狡猾，在执法部门检查的时候往往不留痕迹。
浙江宁波市海曙区市场监管局稽查大队大队长王海洪说：“我们执法人员进去检查，一进去他就停止讲，在笔记本电脑的回收站里面，找到一份那天早上刚刚被删掉的视频。基本上确认了他对老年人讲课的一些内容，再通过技术手段把一些视频恢复出来，掌握了近期讲课所有内容，才确认他在店里实施的确实是对一些保健品和普通食品进行了虚假宣传，夸大的、误导的这些都有。”
不久前，宁波市海曙区执法人员根据前期摸查结果,对浙江盛世红瑞健康产业有限公司进行了突击检查。在红瑞乐邦公司的电脑和硬盘中查获了超过1800个小时的商品宣传视频和PPT课件。经认定，红瑞乐邦公司存在严重夸大宣传和虚假宣传的违法事实。
针对保健市场乱象频发的问题，今年前三个月，全国共出动执法人员193万人次对重点行业、重点领域、重点商品进行监督检查。全国共立案11777件、案值87.48亿元、结案4318件、罚没款4.6亿元，为消费者挽回经济损失6493.4万元。
保健品市场乱象已经成为一个坑老害老的社会顽疾。这些不良企业和营销人员利用老年人注重养生但辨别力不强的特点，大打“亲情牌”、“科技牌”、“健康牌”，等对老年人进行“洗脑”，忽悠老人花钱。保健品毕竟不是药，这些神乎其神的宣传更是信不得，咱们有病还是要去正规的医院治疗，该吃药就吃药，否则损失了钱财事小，就怕延误病情。同时，保健品不是药，但整治保健品市场乱象却需要猛药。老年人可能很难目光如炬识破骗局，但是相关部门却要有火眼金睛，要加大监管和处罚的力度，让这些无良企业没有生存的空间。
央视焦点访谈微信公号
近年来，保健品市场在高速发展的同时，也屡屡曝出各种“坑老”的负面消息。一些不良企业往往用小恩小惠吸引老年人参加活动，再通过所谓健康讲座等形式夸大疗效虚假宣传，来兜售保健品，各种套路层出不穷，很多老年人上了当还蒙在鼓里。而由于这类案件难于取证，不良企业却往往能轻松逃避法律的监管和制裁。浙江盛世红瑞健康产业有限公司涉嫌虚假商业宣传一案，就是这种种乱象的冰山一角。
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浙江宁波海曙区一家名为“红瑞乐邦”的小店坐落在居民区内。记者来到了这家店，销售人员热情相迎。
这家小店里产品还真不少。不但有形形色色的保健品，柜台上还摆放着牙膏、食用油、料酒等日常用品。
浙江红瑞乐邦是一家销售保健品的公司，该公司成立于2016年，总部位于重庆。截至2018年9月，浙江共有下属门店264家，他们销售的保健品有红花红景天、祺然片、牦牛酸奶粉、胶原蛋奶肽等等。据市场监管部门介绍，这些保健品都有批准文号和生产许可证，属于正常的保健食品，但特别之处在于，这些保健品只能在红瑞乐邦的门店买，在市面上和网络上都找不到。不过，这里销售的保健品却比市场上同类的保健品价格高出不少。
除此之外，这家公司的营销方式也很特别。在门店中，记者看到都是老年人在参加各种理疗体验和健康讲座培训，没有发现年轻人。原来，红瑞乐邦公司销售的目标人群就是老年人。为了吸引老年人，他们通常采用小恩小惠的办法引你上钩，附近的居民说，他们送过鸡蛋。
这免费的鸡蛋就是吸引更多老年人加入的诱饵，什么样的店应该发鸡蛋，要达到什么规模，红瑞乐邦公司内部都有着严格的管控。
红瑞乐邦公司工作人员说：“人数没有达到200人的，就准备发鸡蛋。还要说‘叔叔阿姨们，国庆节公司拨下来一笔广告费，我们现在准备把它买成鸡蛋来送给叔叔阿姨们。’一鼓作气，每个店争取达到300人以上到400人，把它稳定下来。”
把老年人吸引来了以后，第二招就是打亲情牌。对老年人以爷爷奶奶，叔叔阿姨相称，关心老人的身体健康，沟通感情，嘘寒问暖套近乎。
吸引老年人来到店里，紧接着就要给他们上课。这些课程都是有备而来，针对老年人的各种需求和软肋量身定制讲座内容，老年人喜欢听什么，他们就讲什么。在向老年人授课之前，红瑞乐邦公司会先对自己内部员工进行洗脑和动员。
在红瑞乐邦公司的内部培训视频中可以看到，培训人员说：“前面这么多课是在干什么，你心里还没点数吗？讲那么多天的知识，引导那么多天的观念，是在干什么，你心里还没数吗？还有两天就开始了，你做好准备了没有？你这次计划要卖多少钱，你想过没有？”
为了更好给老年人洗脑，门店的负责人事先都要经过严格的内部培训，掌握一整套的说辞，来应对老人现场体验中出现的各种可能性。
红瑞乐邦公司工作人员说：“使用水晶玉石养生垫，可能会出现五种类型。第一种是快速型，第二种是JAT型，第三种是缓慢型，一定要把缓慢型讲好，讲好缓慢型，实际上就是留住没有效果这帮人。”
拿体验玉石养生垫来说，如果没有感觉到效果，那就属于缓慢性的，要耐心慢慢体验才行。这也就是说，无论现场有没有体验到治疗的效果，店家都必须做到自圆其说。
有了这样的准备，就可以开始给老年人授课了。虽然授课的最终的目的是销售产品，但红瑞乐邦公司会采用欲擒故纵的方法，起先绝口不提卖东西的事儿，先利用授课的方式给老年人洗脑，进行观念渗透。
红瑞乐邦公司工作人员在给老人们讲课时就说：“有些人不要身在福中不知福，讲这些知识是在关心你，关心你的身体。叔叔阿姨，心脑血管的疾病危害是非常大的，脑中风、动脉硬化、血栓、高血压、高血脂、冠心病、老年痴呆、静脉曲张，还有脉管炎，心脑血管都是很严重的，非死即残，你不死也得残废，希望大家能够重视起来。”
铺垫了这么多，为的就是把产品卖出去，如何能卖得好，卖得多，连环套中最重要的关键套路就是要宣传到位。虽然红瑞乐邦公司卖的是保健品，但从培训的内容上来看，却跟保健品没有什么关系，讲的都是各种常见病的治疗，而且还很突出功效。这也是针对老年人的软肋所做的专门设计，目的就是让老人们相信他们的产品能治病，具有神奇的疗效。为此，红瑞乐邦公司制作了大量的课件、PPT和宣传片。
红瑞乐邦公司工作人员说：“一颗胶囊里，所含有的红花提取物，首先对咱们的血管进行软化，对血栓进行处理，红花籽油，对中老年人血液血管方面的疾病，起到了很好的预防作用。长期坚持使用下来，我们的心肺功能逐渐恢复到正常，血液会越来越干净。”
宁波市药品检验所业务科科长杨志芬说：“宣传片讲了非常多的功效，包括把血栓溶解，软化血管，对心血管的治疗效果，这个其实在法律上是不允许的。而且国家也明确规定，在宣传治疗中不能以治病为导向，这个片中明显夸大了疗效，实际上是一种严重误导。”
按照《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条的规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。这些普通的保健品被红瑞乐邦公司吹得神乎其神，通过夸大产品疗效的方法进行虚假宣传，造成了对消费者的误导。
除了利用课件宣传夸大疗效，红瑞乐邦公司的另外一个销售套路就是让老年人现身说法。他们销售的名为牦牛酸奶粉的保健品，实际上跟普通奶粉的功能和用法没有什么区别，但他们却录制了所谓的老年人的现身说法，让老年人说吃了不仅能改善睡眠、还能走路轻松。
诸如此类的现身说法视频红瑞乐邦公司刻意录制了不少，目的就是为了刺激销售。这在公司内部的培训中毫不隐晦。
红瑞乐邦公司工作人员说：“店长反映，效果案例不太多，没关系。我们收集了很多素材，让现在更加热一点，逐步升温，这种白刀子进，红刀子出的，效果很猛。”
中央财经大学教授苗月新说：“这种明显是一种变了味的营销，就是我们平常说的洗脑。有学术研究，大约是两周左右的时间就能完成，把一个人本来具有很理性判断的心智模式给消除掉了，它在销售过程中用的手段和方法，对消费者的理性判断形成了一种干扰。”
这些所谓现身说法的视频被拿到各个店面播放，让心里毫无防备的老年人在组织者一步一步引诱下落入陷阱。参加活动的老年人都会争先购买一些被吹得包治百病、疗效神奇的保健品回来。但这类公司也非常狡猾，在执法部门检查的时候往往不留痕迹。
浙江宁波市海曙区市场监管局稽查大队大队长王海洪说：“我们执法人员进去检查，一进去他就停止讲，在笔记本电脑的回收站里面，找到一份那天早上刚刚被删掉的视频。基本上确认了他对老年人讲课的一些内容，再通过技术手段把一些视频恢复出来，掌握了近期讲课所有内容，才确认他在店里实施的确实是对一些保健品和普通食品进行了虚假宣传，夸大的、误导的这些都有。”
不久前，宁波市海曙区执法人员根据前期摸查结果,对浙江盛世红瑞健康产业有限公司进行了突击检查。在红瑞乐邦公司的电脑和硬盘中查获了超过1800个小时的商品宣传视频和PPT课件。经认定，红瑞乐邦公司存在严重夸大宣传和虚假宣传的违法事实。
针对保健市场乱象频发的问题，今年前三个月，全国共出动执法人员193万人次对重点行业、重点领域、重点商品进行监督检查。全国共立案11777件、案值87.48亿元、结案4318件、罚没款4.6亿元，为消费者挽回经济损失6493.4万元。
保健品市场乱象已经成为一个坑老害老的社会顽疾。这些不良企业和营销人员利用老年人注重养生但辨别力不强的特点，大打“亲情牌”、“科技牌”、“健康牌”，等对老年人进行“洗脑”，忽悠老人花钱。保健品毕竟不是药，这些神乎其神的宣传更是信不得，咱们有病还是要去正规的医院治疗，该吃药就吃药，否则损失了钱财事小，就怕延误病情。同时，保健品不是药，但整治保健品市场乱象却需要猛药。老年人可能很难目光如炬识破骗局，但是相关部门却要有火眼金睛，要加大监管和处罚的力度，让这些无良企业没有生存的空间。
# 人生不相见，动如参与商。
外公多年未曾相见的老友赵叔叔去年在新疆见到我们一行后，本想这可能是两位老挚友之间最后一次了。没想到今年赵叔叔杀了个回马枪回重庆看望故友。
看着几位年近八旬的老人尽管身背着各种疾病，依然谈笑风生。想想每个人都有老去的时候，到了那时能不能像老一辈做到如此举重若轻? 再反观现在的我们，现在所忧心焦虑的问题，也许根本都不是问题。
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