这样的套路真坑人！故意把价标低吸引人，结算的时候又偷偷做手脚。李女士去药店买药，看到有款药比别的地方便宜，就一口气买了11盒。可回到家一看小票傻眼了，货架上标14块一盒，可结算却按18.8元，被多收了52.8元，这不是低标高卖吗？

李女士要求退还多收的部分，可药店的说法让人愤怒！药店直接拒绝退差价，说是标错价了，不要可以把药退回去。李女士不能接受药店的处理方案，药店反过来说李女士无理取闹，想占他们药店的便宜，不要脸！

李女士很是气愤，如果店家都故意把价标低，这不就是故意误导消费者吗？（来源：重庆广电第一眼）

看到这事情，网友感同身受，有个叫小王的网友说自己家附近有个药店也是一样，摆着的药标18块，拿去结账收28元多，问她怎么多收钱了。人家说药摆错位置了，有药卖完了为了好看就把药摆另一个位置。所以这个药应该看旁边的价格。

小王很郁闷，你药摆另外一个位置价格标签不知道摆另一个位置吗？而且是同一个药店碰到两次这个情况了。当时他就表示不要了，以后再也不去那个药店，宁愿走远一点去别的药店。

很多网友说自己去商店买东西的时候也有相似的经历。店家故意把东西放在便宜的地方，然后算账的时候我们也都没有仔细看，甚至小票拿过来也都直接扔了，以为买了一大堆便宜的东西回家，实际上被多收了钱一点都不知道。

这件事情明明是药店自己做手脚，却反过来怪顾客想要占便宜，这药店真是会打到一耙啊！既然已经明码标价，那李女士认为药是14块一盒就没有毛病，我觉得她要求药店退还多收的部分不过分。

如果解释权都归店家所有，那实在是太可恶了。在货架上用低价把顾客给吸引住，然后顾客买的时候又偷偷多收钱，顾客没发现他们就赚了，发现了就说自己标错价了，这不是套路是什么？

我认为药店的行为存在欺诈，根据《消费者权益保护法》的规定，要赔偿李女士至少500元，李女士再次来到药店的时候，发现店里已经把标价给换了，只能说这家药店实属无赖！

我想说，做生意是要靠诚信经营，不是靠这种小伎俩的。金杯银杯不如自己的口碑，如果只看重眼前的小利益，这家药店开的就不会长远！

河南焦作，一男子到水果店买凤梨，选好后让店员切，店员拿出一个盒子，将切好的凤梨放好，男子看着切好的凤梨，却发现了不对劲。自己买的凤梨明明很大的，为何切出来就这么点，他走上前一看，竟然发现店员只切了一半，另一半藏在了柜子里。

原来，店员切水果的地方，是一个很高的柜台，顾客站在外面，根本看不到里面的情况，而且按照逻辑，一般水果先称重量后再处理，所以，对于削皮处理好的水果，很少有人会再去称重，这就给了商家作假的机会。

而且，为了分散男子的注意力，另一位店员一直给男子推荐别的水果，还让他试吃。就在男子试吃其他水果时，店员迅速地将男子的凤梨切下一半留下，没错！是一半！她还为了不被男子发现，还弄了一些残次品放进去，一开始店员并不承认，但是在被男子发现另一半之后，店员又换了说辞：

“这半边是坏的，我给你换一个大的。”

很显然，这样的说辞难以服众，男子很气愤地表示，这里水果贵不说，竟然还搞这些猫腻，太让人失望。

男子随后将视频发到了网上，希望网友评评理，不曾想，却引起了不少当地市民的共鸣。

有网友表示，去年夏天去果东家买哈密瓜，他标价9.8元一斤，我挑了一个五斤多，付款52块，然后服务员拿去切块，我无意间隔着玻璃窗看见切瓜的那个服务员边切边吃，然后我一个5斤多的瓜，给我切剩1.7斤，我想它的头有多重。

也有网友表示，昨天我也是买水果，一个人一直让我试吃其他水果。就是他家，就是这两个女的，无良商家，以后绝对不去了。

还有网友表示，我有一次买了一把香蕉，她给我称的时候，趁我不注意给加了几个烂的香蕉，以后再没去那家水果店买过水果。

从这些人的反馈来看，这家店的问题还真不少。而且从男子拍的视频看，高柜里除了他的凤梨之外，还有不少一半的水果，说明这种小动作不是一次两次了。让商家没想到的是，这次被人发现了！

这种商家就应该严惩，那么，消费者该怎么维权？

《消费者权益保护法》第48条规定：经营者提供商品或者服务时销售的商品数量不足的，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任。根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

遇到这种情况，顾客可以要求切好后，连果肉带皮再称一下，合理误差之内可以接受，相差太大就需要警惕了。而像这家店，以次充好则更是让人愤怒。

《消费者权益保护法》第55条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

不管商家是以次充好，还是缺斤少两，归根到底都是属于欺诈行为，消费者可以要求商家进行赔偿，一个凤梨不贵，但可以要求500元的赔偿。

做生意诚信最重要，不能做这种“自毁长城”事情，这样下去，生意是做不长久的！从本地市民的反馈来看，其名声已经很不好了，若还不整改，恐怕，离倒闭也不远了。

#南昌身边事#【#南昌恢复红谷滩区生活美容机构正常经营活动#】为统筹疫情防控和生活服务保障，在严格落实疫情防控措施基础上，有力有序推进生活美容机构复工复产，满足群众日常生活服务需求。根据国家、省、市有关规定，结合红谷滩区实际，现就有序恢复生活美容机构复工营业通知如下：

一、复工复产

1、疫情防控期间需要复工复产的生活美容机构，应当向属地社区进行申请报备，审批通过后方可开展经营活动。

2、要对店内从业人员进行14天内的活动轨迹和健康状况进行排查，确保全体员工近期未到过疫情高发地区（含中高风险地），未接触过确诊病人。

3、提前在昌通码内申领本单位的“场所码”并张贴在入口处，准备好各类疫情防控物资，比如：体温枪（仪）、医用口罩、消毒液等。

4、准备好《卫生许可证》复印件（30平米以下提供营业执照复印件）、上岗员工花名册（含名字、电话、身份证号）、社区同意复工复产备案表，由生活美容机构负责人来卫生健康综合监督执法局领取核酸检测卡，从业人员凭卡在重点人群核酸检测点进行核酸检测，核酸检测频次按照区里要求执行。

二、主体责任

1、生活美容机构负责人是本单位疫情防控第一责任人，要做好员工信息采集和常态化防控工作，完善疫情防控方案，确保口罩、手套、消毒剂、测温仪、洗手液等适量防疫物资储备，落实国家和省市区各项疫情防控措施。

2、加强培训和应急演练，确保员工熟悉责任分工、环境卫生、个人防护、异常情况处置、人员疏散等工作要求，做到有条不紊。

三、顾客管理

1、做好进店查验。在美容店门口张贴疫情防控相关提示和“场所码”，要求入店顾客佩戴口罩，扫“场所码”、查验健康码、核酸检测阴性结果，配合测量体温且无异常（＜37.3℃）后方可进店，确保人员信息可查询可追踪。

2、推广预约服务，建议顾客通过电话、微信等方式提前预约服务时间和服务项目，合理设置经营场所顾客最大接待量，当场所内顾客总量达到限额时，应停止顾客进入。

四、环境卫生

1、生活美容机构应在恢复经营前，按照相关文件要求对美容店环境开展一次全面的预防性消毒，对重点区域逐一开展消毒，做到不留死角、应消尽消。

2、对经常接触的公共用品和设施（如门把手、扶梯扶手、卫生间等），每日清洁消毒不少于三次。重点部位要做好消毒记录。

3、开窗自然通风，每日至少2次，每次30分钟以上。排气扇运转正常，要加强通风换气促进空气流通，增加消毒频次，保证室内空气卫生质量符合《公共场所卫生指标及限值要求》（GB 37488-2019）。

4、公用洗手间要做到无积污、无异味，每日清洁消毒不少于三次，卫生间洗手池配有足够的洗手液、消毒酒精、手纸，保证水龙头等供水设施正常工作，保证消毒频次和效果。

五、设备用品用具管理

1、对美容服务场所地面、座椅、衣柜、扶手、工作台、美容床、垃圾桶等公共设施和区域的物品表面应进行消毒，根据顾客频次等情况可适当增加消毒次数。

2、操作设施、顾客共用设备和美容工具等严格实行“一客一消毒”。必要时可使用一次性消耗品，一次性用品要保证充足，不得重复使用。

3、使用后的公共用品、用具应存放在指定的回收容器中，与清洗消毒后的公共用品、用具分开存放，并且及时清洗消毒。

六、员工管理

1、做好每日1次核酸检测，发现检测异常立即报告属地并采取自我隔离等防疫措施。

2、加强对员工的疫情防控教育，增强员工自我防护意识和能力，关心员工的身心健康。

3、所有员工接种疫苗做到“应种尽种”，符合要求而又未完成第三针接种的，应当在允许接种疫苗后立即开展疫苗接种工作。

七、应急处置

1、生活美容机构应当制定应急情况下的处置方案，一旦有突发情况，必须最大限度控制扩散和外溢，确保防疫安全。加强应急演练，确保员工熟悉疫情防控应急各项流程和措施。加强和属地社区沟通，建立阳性人员转运通道。

2、生活美容机构发现“昌通码”为红码人员时，应立即报告属地社区，协同做好后续处置。出现核酸检测异常人员、或者无症状感染者、确诊病例应立即停止营业，配合相关部门做好流调、管控等相关工作。

联系电话：0791-83839453。

核酸检测卡领取地址：红谷滩区丽景路1099号。

红谷滩区卫生健康委员会
2022年5月13日