回想过往种种,在感情上我从未有过选择的权利,某一时间段感觉同时有两个人对我有意,我还在想怎么选择的时候,其实他们早已开始与我渐行渐远,他们都像有时间限制一样,到时间他们都会离我而去,只是陪我一阵,不是一直陪着我,慢慢的我接受了这种设定,谁来都是来去匆匆,不过多投入,也不过多留恋,这种感觉很不好,像开旅店的一位店主一般,看着过往来客,形形色色的人,有人对你微笑,有人对你嘘寒问暖,还有人对你虚情假意,但那些都是过眼云烟,带不走一片云彩,留不下一点情感。没有温暖,没有安全感,也没有了任何意义。我的命运就是如此吧,孤独的来,终究也要孤独的去。
广东江门,一名女子在某平台上花59元买了两件童装冬装连衣裙,每件29.5元,包邮。没想到包裹到手后,拆开一看,却一下傻眼了,后来发生的事,更让女子陷入烦恼之中,让她和家人都不得安宁。
双11,女子就在某平台上看中两件童装裙子,原价35元,搞活动优惠11元,两件只要59元还包邮。网络上图片精美,看起来款式很漂亮,做工面料都不错的样子。
女子对它们还是很期待的,感觉双11确实优惠,不到30块能够买到这样的好东西,满心欢喜。
终于盼望着的包裹到了,女子满怀期待的拆开包裹,却一下子傻眼了!
总体款式还是可以的,但一看面料,感觉不太好,做工也较差,跟图片上精美的感觉有较大的出入,女子未免感觉很失望。
她仔细一看才发现,还衣服上有两个脏点。
于是女子没有联系客服,就在页面上点了退货退款,并且自己把衣服寄了回去。
随后,她再联系客服,通知客服已经把东西寄回去了,要求退款,可是都两三天了,客服还没有通过退款的手续,于是女子很生气,在网络上给了个差评,差评内容也涉及到面料差,有脏点等等。
没想到就是这个差评变成了一个导火线,女子接到电话要求删除差评。
女子没有同意,之后她电话受到了轰炸,客服一天打过来30多个电话,让女子不堪其扰。
第二天早上,客服又给她打了两三个电话,女子不接。客服直接发了十多个辱骂短信过来,问候她的全家,祝他们全家得病,出门被车撞,不得好死,等等。
女子非常生气,于是在某宝平台客服处进行了投诉,并联系了记者。
记者随后联系该客服,客服不承认自己曾经有打电话过过来骚扰,但是承认了有发过辱骂短信。
他表示自己非常生气,这个女子太过分,货物有问题,你都已经退货了退款了,因为是双11很忙,没有及时处理,是正常的现象,竟然还给个差评,这是什么意思嘛?不是有意为难我吗?
他说,我之所以在乎这个差评,是因为有差评会被扣工资,还被老板责骂。
之后,客服还给记者也发过来短信说,这女子也太过分了,我都有你家的地址,你这样搞是想干嘛呢?
记者联系了某平台的客服,平台客服表示,没有证据证明店铺客服多次骚扰该女子,所以女子的投诉不成立,但是会把这种情况记录到商家的信用记录里。
不得不说这名店铺客服的做法实在太过分。
寄过来的东西确实不是太好,顾客给差评也是正常的。
在网上买东西不可能只能给好评,不能给差评的,顾客也只是客观反应情况而已。
作为客服认真解答顾客的问题,及时为客人服务是你的正常工作,对自己的工作疏忽,导致客人给差评,打电话要求客人删除差评也情有可原。
但态度应该友好,如果不能取得客人的原谅,客人拒绝删除差评,也是合理的。
电话轰炸发短信谩骂就变成了一种人身攻击,是非常不道德的行为。
当然,毕竟在网络上买东西,商家为了好看,一般都会把图片进行精装修饰,图片一般都会比实物更精美,作为消费者应该有这方面的常识。
女子也许有点挑剔,童装本身价格不便宜,冬装连衣裙价格比较贵,29.5元的单价还包邮,毕竟价格摆在这里,也不能对衣服的质量要求过高。
你在网上买东西,遇到过要求删差评的情况吗?
双11,女子就在某平台上看中两件童装裙子,原价35元,搞活动优惠11元,两件只要59元还包邮。网络上图片精美,看起来款式很漂亮,做工面料都不错的样子。
女子对它们还是很期待的,感觉双11确实优惠,不到30块能够买到这样的好东西,满心欢喜。
终于盼望着的包裹到了,女子满怀期待的拆开包裹,却一下子傻眼了!
总体款式还是可以的,但一看面料,感觉不太好,做工也较差,跟图片上精美的感觉有较大的出入,女子未免感觉很失望。
她仔细一看才发现,还衣服上有两个脏点。
于是女子没有联系客服,就在页面上点了退货退款,并且自己把衣服寄了回去。
随后,她再联系客服,通知客服已经把东西寄回去了,要求退款,可是都两三天了,客服还没有通过退款的手续,于是女子很生气,在网络上给了个差评,差评内容也涉及到面料差,有脏点等等。
没想到就是这个差评变成了一个导火线,女子接到电话要求删除差评。
女子没有同意,之后她电话受到了轰炸,客服一天打过来30多个电话,让女子不堪其扰。
第二天早上,客服又给她打了两三个电话,女子不接。客服直接发了十多个辱骂短信过来,问候她的全家,祝他们全家得病,出门被车撞,不得好死,等等。
女子非常生气,于是在某宝平台客服处进行了投诉,并联系了记者。
记者随后联系该客服,客服不承认自己曾经有打电话过过来骚扰,但是承认了有发过辱骂短信。
他表示自己非常生气,这个女子太过分,货物有问题,你都已经退货了退款了,因为是双11很忙,没有及时处理,是正常的现象,竟然还给个差评,这是什么意思嘛?不是有意为难我吗?
他说,我之所以在乎这个差评,是因为有差评会被扣工资,还被老板责骂。
之后,客服还给记者也发过来短信说,这女子也太过分了,我都有你家的地址,你这样搞是想干嘛呢?
记者联系了某平台的客服,平台客服表示,没有证据证明店铺客服多次骚扰该女子,所以女子的投诉不成立,但是会把这种情况记录到商家的信用记录里。
不得不说这名店铺客服的做法实在太过分。
寄过来的东西确实不是太好,顾客给差评也是正常的。
在网上买东西不可能只能给好评,不能给差评的,顾客也只是客观反应情况而已。
作为客服认真解答顾客的问题,及时为客人服务是你的正常工作,对自己的工作疏忽,导致客人给差评,打电话要求客人删除差评也情有可原。
但态度应该友好,如果不能取得客人的原谅,客人拒绝删除差评,也是合理的。
电话轰炸发短信谩骂就变成了一种人身攻击,是非常不道德的行为。
当然,毕竟在网络上买东西,商家为了好看,一般都会把图片进行精装修饰,图片一般都会比实物更精美,作为消费者应该有这方面的常识。
女子也许有点挑剔,童装本身价格不便宜,冬装连衣裙价格比较贵,29.5元的单价还包邮,毕竟价格摆在这里,也不能对衣服的质量要求过高。
你在网上买东西,遇到过要求删差评的情况吗?
#世间万象# 《我曾七次鄙视自己的灵魂》,纪伯伦作,钱满素译:
第一次,当我看到她可以升迁却有意谦让时。
第二次,当我看见她在腿残者眼前跛行而过时。
第三次,当我看见她在难易之间选择了容易时。
第四次,当她犯了错误,却用别人也会犯类似的错误的理由来抚慰自己时。
第五次,当她因为脆弱而忍让,却说成是一种坚忍时。
第六次,当她鄙夷一张丑恶的面庞,却不知道那正是自己的一副面具时。
第七次,当她吟唱颂歌却自以为是一种美德时。 https://t.cn/RJ7Bvxb
第一次,当我看到她可以升迁却有意谦让时。
第二次,当我看见她在腿残者眼前跛行而过时。
第三次,当我看见她在难易之间选择了容易时。
第四次,当她犯了错误,却用别人也会犯类似的错误的理由来抚慰自己时。
第五次,当她因为脆弱而忍让,却说成是一种坚忍时。
第六次,当她鄙夷一张丑恶的面庞,却不知道那正是自己的一副面具时。
第七次,当她吟唱颂歌却自以为是一种美德时。 https://t.cn/RJ7Bvxb
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