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3月7日，网友在黑猫投诉反映称：疫情期间，11岁儿童用家长手机上课，在家长未知情况下，玩腾讯游戏和平精英，充值6000多元，多次拨打腾讯客服电话无法接通，微信腾讯客服公众号提交申请后一直未回复！腾讯对这样的事件冷处理，不提供任何回复！游戏无任何限制未成年人的相关认证，导致未成年人沉迷游戏，无限量充值！充值金额过多无任何提示！
3月９日，腾讯游戏回复：为了给您提供专业、优质的提问反馈系统以及游戏体验，请使用微信搜索公众号【腾讯客服】（微信号：Tencent_KF），即可联系客服。感谢您一直以来对腾讯游戏的支持，祝您游戏愉快！黑猫投诉将继续关注这一事件进展。
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黑猫投诉天津站，守护天津人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//tj.tousu.sina.com.cn/（免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场。）

#腾讯客服执事团##KF执事团[超话]##惩罚游戏# 在今天的特别直播中，由于执事kay成功输掉了游戏[doge]，那么接下来就是收集大家的【惩罚游戏】环节啦~
在评论区留言，提出你觉得最有趣的惩罚游戏，阿官会挑选一个游戏作为对Kay的惩罚~然后制作成小视频发给大家查收[偷笑]
快发挥你的脑洞，整蛊大王就是你！[笑哈哈]