#大庆中级法院[超话]#【中消协：通信公司#不能在消费者连不上网时以有数据传输搪塞#】据中消协11日消息，对于有格式条款称，“甲方（消费者）所办理的数据业务上下行速率标称值仅为乙方（通信公司）提供的数据业务上下行速率理论最高值，乙方不能保证在任何情况下均能达到标称值，甲方对此表示知悉并认可。”中消协律师团律师点评称，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。通信公司作为专业的服务提供商比普通的消费者更加了解业务情况，对于数据业务也有明确的标准，数据速率只要不是“0”就不属于没有数据的传输，而普通消费者接受服务时有一般人的认知，即如果数据速率达不到基本的使用要求就是无法使用，俗称“连不上网”。通信公司应该告知消费者满足最低要求的速率是一种什么样的状况，而不能在消费者感觉无法使用的时候以“有数据传输”来搪塞消费者。（中新财经、中国新闻网）

【#中消协点评通信领域两大霸王条款# 不能以“有数据传输”搪塞“连不上网”】10月11日，中消协发布通信领域不公平格式条款点评：一、未向消费者告知服务的真实情况；二、事先拟定消费者放弃权利的条款，为自己免责。对此，中消协表示，通信公司不能在消费者“连不上网”时以“有数据传输”进行搪塞；经营者提供格式合同，应遵循公平原则。

【中消协：通信公司#不能在消费者连不上网时以有数据传输搪塞#】来源：天津政法
据中消协11日消息，对于有格式条款称，“甲方（消费者）所办理的数据业务上下行速率标称值仅为乙方（通信公司）提供的数据业务上下行速率理论最高值，乙方不能保证在任何情况下均能达到标称值，甲方对此表示知悉并认可。”中消协律师团律师点评称，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。通信公司作为专业的服务提供商比普通的消费者更加了解业务情况，对于数据业务也有明确的标准，数据速率只要不是“0”就不属于没有数据的传输，而普通消费者接受服务时有一般人的认知，即如果数据速率达不到基本的使用要求就是无法使用，俗称“连不上网”。通信公司应该告知消费者满足最低要求的速率是一种什么样的状况，而不能在消费者感觉无法使用的时候以“有数据传输”来搪塞消费者。