感谢爱心企业的中秋祝福

9月6日上午,在中秋佳节即将到来之际,我收到了位于武汉市汉阳区残疾人康复服务中心梅林西路16号《武汉市皓然残障人士公益服务中心》寄来的中秋月饼和节日祝福卡,令我十分的感激。也许一份中秋礼物对于普通朋友来说只是一件很平常的节日思念和牵挂,而对于武汉市皓然残障人士公益服务中心来说我感觉却是一种爱心正能量传递和体现。因为中心负责人胡文兵是一位脊髓损伤的坐轮椅的重度残疾人,他以坚强自信和勇于担当的拼搏精神,率领武汉市皓然残障人士公益服务中心多年来一直坚持开展各项社会公益服务项目,帮助社会的弱势群体,令我敬佩不已。

我与武汉市皓然残障人士公益服务中心最初接触是在2021年12月30日,参加武汉市残联组织的残疾人体验5号地铁开通公益活动时,该中心作为承办方第一次让我感受到他们的爱心和组织能力。在筹备活动期间,身体重残的我第一次坐着轮椅走进的该中心参观采访,所见所闻处处充满了爱心和正能量,给予我心灵以极大的震撼。

在采访中得知:武汉市皓然残障人士公益服务中心成立于2016年10月8日,是一家专业提供社会化康复服务、精准助残、人文关怀的民办非营利性公益组织。该中心自成立以来在中残联、省市区各级领导、台湾脊髓损伤潜能发展中心、台湾中华辅具协会、华中科技大学同济医学院专家指导团队的大力支持和帮助下,精心打造成为了一支集残障人士康复、公益救助、青少年生命教育、残疾预防宣导、社工服务、辅具维修及适配、无障碍改造体验一体化、心理康复指导等于一体的残健融合的专业志愿团队。

从2017年起,为创建公益服务特色品牌,皓然公益所承办的脊髓损伤生活重建训练、残疾预防安全宣导服务,获得残障群体、社会大众的肯定及嘉奖。同年,为拓展服务项目,皓然公益在保持公益项目优势的同时,积极开展各项专业社工服务,如阳光家园、为老服务等,完美展示了优秀社工团队的精神风采。

据中心负责人胡文兵介绍,2018年至今,皓然公益打破传统公益模式,力求可持续性发展,强化自身造血机能,孵化延伸出社会企业,将公益与商业融合,公益向左,商业向右,共筑一个同心圆,使中心的公益项目和爱心服务延伸到了社会的每一个角落,让更多的残障人士和弱势群体获得实惠。

回想起采访中所获得的每一个令我感动的事例和场景,再凝视着眼前他们送给我的中秋礼物,更令我感激万分,在此,我特向武汉市皓然残障人士公益服务中心表示衷心的感谢和崇高的敬意。

【不差钱的白酒客,从“深巷”中被找出来 |中报参考⑥】本文由XN知酒原创 未经授权 不得转载
文 | 知酒团队(ID:XNzhijiu)
值班编辑 | 小知
酒香也怕巷子深,这是白酒企业不断加大营销费用的原因。2022上半年,在疫情反复、经济下行、库存高企的低迷市场环境下,上市酒企们则用高增长速率彰显了白酒在消费市场中洪荒之力。强者恒强的行业格局愈发巩固,贵州茅台、五粮液凭借难以望其项背的营收强势领先,洋河、汾酒、泸州老窖依旧保持着双位数增长态势。但马太效应不止体现在营收上,在销售费用率上也格外凸显,五强们凭借着极小的营销占比带动起巨大的营收业绩。反观包括古井贡酒、水井坊在面对逐年增高的销售费用的同时,利润却出现低于销售费用的窘境。毫无疑问,曾经靠高营销驱动销售的打法已经“过时”了,将高销售费用聚焦于渠道营销,似乎已经玩不转了。在这场不进则退的新“营销战”中,降低渠道费用,加大对品牌和消费者费用投入,提升在行业品牌美誉度,是这场半年报给予所有酒企的新启示。营销费用持续高涨纵观此次年报中从营收首位的贵州茅台到略显颓势的皇台酒业,营销费用都存在着持续高涨,营销费用与总营收的占比也逐年拔高,甚至存在营销费用远高于净利润的情况。
根据披露的半年报显示:2022上半年贵州茅台销售费用为15亿,同比增长15.7%;浓香龙头五粮液销售费用为42亿,同比增长18.5%;洋河销售费用14.8亿,同比增长10.89%;山西汾酒销售费用为19.3亿,同比降低4.4%;泸州老窖销售费用仅为12亿,同比增长2.59%。从目前行业前五强来看,除去山西汾酒,贵州茅台、五粮液、洋河以及泸州老窖的销售费用都保持良好态势增长,五粮液以42亿销售费用霸榜。但有趣的是,在营销费用榜单上,榜眼却并非出自行业前五强,而是徽酒龙头古井贡酒。从财报来看,古井贡酒上半年其销售费用为25.95亿元,值得关注的是,古井贡酒2022上半年净利润仅为19.1亿,成为百亿级上市白酒企业中唯一一个销售费用大于净利润的白酒品牌。按照2022上半年销售费用排列,分别是五粮液、古井贡酒、山西汾酒、洋河、泸州老窖。而在2021年中国16家上市白酒生产企业销售费用规模排名前五的分别是五粮液、古井贡酒、泸州老窖、洋河股份、山西汾酒,企业销售费用规模分别为65.04亿元、40.08亿元、35.99亿元、35.44亿元、31.6亿元。显然,按照2022年半年报显示的销售费用估算,有企业在保存继续加大投入销售费用的同时,也有企业在精简销售费用。销售费用VS营收根据对近五年来上市白酒企业的销售费用统计发现,从2017年至2021年,茅台五年间的销售费用不增反降,从29.86亿元减少至27.37亿元。从今年第一季度的数据看,19家上市公司中前五大酒企的销售费用增幅均位列榜单后半部分,贵州茅台、山西汾酒、泸州老窖三家全国名酒的销售费用还都负增长。但舍得和金徽酒的销售费用增幅从去年同期的1.49亿增幅到3.48亿,金徽销售费用从0.59亿增长至1.1亿,增幅分别为132%与87%。当然,消费费用不升反降的仅是体现在第一季度的少部分企业。从披露的半年报来看,销售费用持续上涨,才是本次半年报的“底色”。从上文所述来看,营销收入越高,并不代表着企业营收越高。但不可否认的是,营销费用的持续拔高,对企业的正向营收态势有着积极影响。从另一个角度来看,即销售费用与营业收入之间的比例,或许更为清晰。贵州茅台实现营收收入576亿,销售费用15亿,营销占比为2.6%;五粮液实现营收412亿元,销售费用42亿,营销占比为10%;洋河营业收入189亿,销售费用14.8亿,营销占比为7.8%;山西汾酒实现收入153亿,销售费用19.3亿,营销占比12%;泸州老窖营业收入116亿,销售费用仅为12亿,营销占比为10.3%。贵州茅台以2.6%的营销比占据榜单前列,五粮液尽管销售费用位居第一,但在行业第二的412亿的营收面前,营销比也低于销售费用仅19亿及12亿的洋河与泸州老窖。这也进一步佐证了高营销费用给企业的正向营收有着积极影响,这也体现出白酒行业的高营收报表的背后是高额的广告费用与销售费用。值得一提的是,行业销售费用榜眼的古井贡酒营销比高达28.8%,但整体营收仍远低于上述企业。这也凸显了马太效应在行业的深度影响,白酒行业的马太效应不止体现在营收与利润上,在营销比上,越是全国性知名白酒品牌,越能凭借越小的营销比带动起更大的营收。对于其他品牌知名度不及的企业而言,即使持续保持高投入的营销费用但收效显然不及茅台、五粮液等老名酒。无营销不增长但对于所有白酒企业而言,这场“营销大战”不进则退。白酒行业由于竞争激烈、高端化升级考验严峻,广告营销的持续投入是十分必要的。从市场角度来看,“酒香不怕巷子深”的时代已然过去,任凭产品如何匠心独运,文化内涵如何深厚,在没有宣传营销,消费者不知道的情况下,看起来更像是“孤芳自赏”。势必陷入没有销售收入,入不敷出,企业难以生存的尴尬境地。从市场竞争环境来看,当前已进入区域酒企争取品牌话语权的关键时期,以投入换市场渠道,以密集的广告“轰炸”赢得品牌在消费者中的曝光机会,似乎是企业不得不做的选择。但对于营销费用各企业间的效果仍存在不小差距,有的起到了四两拨千斤的效果,有的则效果甚微,但却产生了高度依赖。以古井贡酒为例,2018-2021年,古井贡酒销售费用分别为26.83亿元、31.85亿元、31.21亿元和40.08亿元,四年时间砸了130多亿元的费用做营销,包括连续多年冠名央视春晚和启动品牌之旅行动等。但显然,销售费用的过快增长挤压了利润,古井贡酒的利润分别为16.95亿、20.98亿、18.55亿、22.98亿。同样的情况也出现在川酒的水井坊上,上半年实现营业收入20.73亿元,同比上升12.89%,但净利润同比下降2%至3.69亿元,出现了增收不增利的尴尬。值得关注的是,二季度归母净利润为-0.42亿元,同比减亏0.46亿元,显然第二季度利润高于2022上半年整体利润。有观点指出,水井坊能够在二季度实现扭亏为盈,和销售费用投入的降低有着密切关系。二季度水井坊的销售费用率为43.32%,同比下降9.40%。虽然如此,但整个上半年,水井坊的销售费用金额依然非常高,相关销售费用总额高达6.96亿,同比增长19.27%,其中广告费及促销费同比增长约13%至5.27亿元。这对于正在追求规模增长的水井坊来说,销售费用甚至多次高于企业利润,数次单季度陷入亏损多是由于费用高企导致。毫无疑问,曾经靠高营销驱动销售的打法似乎有些玩不转了。通过梳理发现,古井贡酒与水井坊的高营销费用主要集中在渠道营销。在新消费环境与趋势的背景下,是否应该考虑加大对品牌和消费者的培育力度,以及从渠道营销向社群营销和圈层营销调整?以茅台为例,提出主动服务客户,聚焦行业、企业和圈层的目标消费群体。通过一场场“茅粉节”,不断加深消费者体验,提升与消费者的文化认同与情感共鸣。推出的i茅台更是直达C端用户群体,实现了生产端与消费者的无缝衔接。今年以来,泸州老窖依然启动了七星盛宴的全国巡回,并同时宣布要在全国开展泸州老窖1952、黑盖两大新品的区域上市发布会,更开展了泸州老窖特曲老酒巡礼等活动,这些活动是泸州老窖在“双品牌三品系大单品”的策略下,快速布局和抢占市场的切实之举。以新名酒国台和金沙为例来看,两大品牌作为酱酒领域的新生头部品牌,今年加大了销售费用的投入,并且向服商、优商和促进动销的市场行为倾斜,都开展了开屏有奖等活动,也加大了对品鉴会的支持,这无疑是品牌保住市场的重要举措。而上述例子无疑佐证了:在“营销战”中,降低渠道费用,加大对品牌和消费者费用投入,提升在行业品牌美誉度才是重中之重。

【谁动了我的证书?安管人员资质证书莫名被多次盗用】近日,有网友向西部网民生热线栏目反映称,自己2018年考的安管人员资质证书先后被多次盗用,而他一直无法与盗用公司取得联系。“是谁在使用我的证书?何时能够归还?”西部网·陕西头条记者进行了调查,帮助杨小刚找回了属于他的资质证书。

资质证书被两家公司盗用 是谁动了我的证书?

“这个证书我没有借给过别人,但却莫名其妙先后被两个公司转走使用了。”杨小刚告诉记者,2018年,他在陕西兴盛源建设工程有限公司(以下简称“陕西兴盛源”)通过培训考试拿到了建筑施工企业“安管人员”安全生产考核的资质证书。

在陕西兴盛源工作一段时间后,杨小刚辞职了,自己创业,也就没再管过证书。“前两天因为工作需要,我上网查找证书,才发现我的证书已经不在原单位了,有两家公司用过我的证书。”杨小刚说。

之后,杨小刚试图联系原公司和盗用证件的公司,却一直联系不上。“我现在联系不到公司,也无法将我的个人证书转出。”

西部网·陕西头条记者了解到,盗用杨小刚资格证书的是陕西长夜建筑工程有限责任公司(以下简称“陕西长夜”)和西安司氏来建筑工程有限公司(以下简称“西安司氏来”)。

为了解清楚证件挂靠情况,记者拨打了证书颁发部门——陕西省住房和城乡建设厅业务咨询电话,工作人员告诉记者,系统显示杨小刚的证书目前所属机构为西安司氏来。

省住建厅工作人员称,想要将个人资质证书进行迁移,需要两家公司配合操作,“这个证书要从原单位转到别的单位的话,原单位需在系统确定转出,调出的新单位知道你的身份证号才能把你的证书调走。”这意味着,杨小刚之前所属的陕西兴盛源必须进行证件调出的办理操作。

根据杨小刚提供的联系方式,记者联系到了陕西兴盛源(现更名为陕西海维建设工程有限公司)前总经理尤五全。“我在公司期间,没有将杨小刚的证书借给或委托给别人。”尤五全说,自己也已于杨小刚离开后不久离职,后续的情况也不清楚。

记者多次拨打企查查上显示的陕西海维电话,均无法接通。按照企查查上显示的营业执照登记地址,记者来到了西安市曲江新区雁南一路锦绣唐朝5幢1单元10301室。

在陕西海维,公司行政人员古玉玲称,“老板不在,出去办事去了。我们这块只有会计、司机、老板和我。”

古玉玲告诉记者,自己在公司什么都管,公司卫生、接待、包括资质证书。“我是2019年6月来这的,我来的时候公司已经在了。你别说个人资质证书了,我连公司的资质证书目前都没见过。我能告诉你的只有这么多,别的我也不知道。”

记者询问负责人的联系方式被拒绝。

随后,记者又根据企查查显示的西安司氏来地址,来到西安市国家民用航天产业基地神州四路239号航创国际广场A座602。

记者实地走访发现,该地址所属公司为广东省南方环保生物科技有限公司西安分公司,并没有西安司氏来建筑公司。航创国际广场A座保安告诉记者,“6楼的公司里没有这个名字的,我从来没听说过这个公司。”

记者拨打了航创国际广场所属的西安市高新区市场监督管理局的电话。工作人员称,“如果想要投诉办公地点不符,可以拨打高新区12315指挥中心电话,拉黑这个公司;如果想要回证件需要走法律程序去解决。”

记者拨打12315热线反映了该情况,工作人员表示,注册地与实际所在地不符属于违法行为,“我们已经登记,之后会尽快核实。如果西安司氏来确实存在这种情况,我们将采取列入异常或者责令整改。”

之后,记者再次联系到陕西省住房和城乡建设厅寻找解决办法。工作人员的回复,杨小刚本人可持身份证原件、复印件以及电子证书到住建厅提交资料,办理转出手续。

截止记者发稿,杨小刚已经向住建厅提交了相关材料,等待进一步办理。

证书被盗应该怎么维权?听听律师怎么说

针对杨小刚的遭遇,陕西浩公律师事务所主任律师赵小东称,陕西海维和西安司氏来都存在违法行为。根据国家相关规定,资质证书是从事某种职业所应具备的条件和身份证明,由国家特定部门针对对特定人员发放。盗用他人资质证书是指顶替、代替他人,在未经过他人同意的情况下使用资质,属于违法犯罪行为。

“在面对证书被盗用时,如果当事人处于弱势一方,很难依靠自身力量去解决,与盗用企业协商无果后,就要投诉至主管部门要求其撤销相关信息,这也是大多数人会选择的办法,最终问题也能得到较好解决。”赵小东坦言,但这种处理方式,对企业没什么实质上的惩处,也就造成企业的有恃无恐。“最好的解决办法就是拿起法律武器来维权,通过法律途径,要求停止侵权、赔偿损失。这种情况下,盗用企业会担心这类信息被公示在裁判文书网上,除了被行政处罚,还会影响到招投标及公司经营发展。”

赵小东称,“挂证”行为造成“人证分离”,不仅违背执业规范和诚信原则,也影响工作效率与质量。“人证分离可能导致安全隐患,破坏市场秩序。因为具备专业资质的持证人实际并未在挂证企业工作,没有起到监督、管理、指导作用,可能会造成医疗事故、工程事故。一旦发生这种事故,给消费者造成损失的,挂证人和被挂证的企业需承担连带赔偿责任;发生重大安全事故的,挂证人承担刑事责任的可能性极大。”赵小东说,根据所挂的资格证书的种类不同,由不同的主管机关具体规定相应的处罚措施,给予相应的处罚。

如何保护自己的证书及隐私?赵小东建议,首先要定期修改管理账号的密码,把管理账号的登录权限控制好,密码不随便给人;其次不要在社交媒体上公开自己的相关证件信息,少晒图,尽量低调。可以把证书直接注册到自己上班的单位,人在哪个单位工作证书就注册到现在上班的单位。“目前,许多证书已变改为电子证书,之后办理变更、注册、注销业务,重新注册业务等全部在网上审批,方便监管,在一定程度上也能避免信息的盗用。”


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