【排污管道堵塞愁 热线处置保畅通】
章贡区群众来电：反映2月3日起文清路69号1栋的排污管道堵塞，导致生活污水无法正常排出，严重影响本栋居民生活，请相关部门帮忙处理。
接到群众诉求后，热线中心及时派发工单，章贡区解放街道办事处进行了处理并回复：
接诉后，我街道立即安排工作人员到现场进行勘查，经查群众反映情况属实。我街道已协同管道共同使用单位赣州银行负责人对维修方案进行协商，2月4日该管道已维修完毕。
收到处理结果后，热线中心进行了回访，群众在电话中说：“12345平台及社区工作者一心为民，把我反映的问题迅速解决，我对处理结果非常满意。”
#赣州# #赣州[地点]# #赣州身边事# #赣州12345#
章贡区群众来电：反映2月3日起文清路69号1栋的排污管道堵塞，导致生活污水无法正常排出，严重影响本栋居民生活，请相关部门帮忙处理。
接到群众诉求后，热线中心及时派发工单，章贡区解放街道办事处进行了处理并回复：
接诉后，我街道立即安排工作人员到现场进行勘查，经查群众反映情况属实。我街道已协同管道共同使用单位赣州银行负责人对维修方案进行协商，2月4日该管道已维修完毕。
收到处理结果后，热线中心进行了回访，群众在电话中说：“12345平台及社区工作者一心为民，把我反映的问题迅速解决，我对处理结果非常满意。”
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#文明银川# 【用心办实事 服务暖人心】“以前小区环境很差，垃圾也没有人清理，现在物业来了，情况好多了。”解放西街文艺社区煤炭厅5号院居民苏化银老人说道。
煤炭厅5号院是解放西街文艺社区辖区内的老旧小区，有居民256户，今年年初，原物业公司退出服务管理，使得小区出现卫生脏乱差、车辆停放无序等问题。
2月初，文艺社区召开物业公司选聘大会，参与竞聘的物业公司对自己的服务方案和服务理念进行详实阐述，并对居民提出的质疑与问题分别作出解答，最终居民选出了中意的物业公司。
“整个物业选聘过程，我们的参与感特别强，还有发言权，新的物业入驻后，小区的生活环境得到了明显改善。”居民马凤虎说。
“今后，社区将逐步扩大物业服务覆盖面，不断提升社区治理能力，提高辖区居民的幸福感和安全感。”文艺社区党委书记丁娜说。
群众事无小事，同文艺社区的居民一样，大新镇燕祥社区居民的生活也过得越来越有滋味，他们正享受着订单式的服务。
“小张，又麻烦你来帮我。”面对着经常到家服务的社区网格员张丹，居民王阿姨显得有些不好意思。原来，王阿姨到社区反映自己家的电视机无法观看，子女不在家，自己调试了很久也没有结果。遇到这种特殊“订单”，燕祥社区第一时间安排网格员与志愿者“接单”，在王阿姨家中为她调试了电视机。
据了解，从去年7月份开始，社区深化拓展服务形式，开展了助老“订单式”服务，以居民需求为“订单”，社区统一“派单”，网格员、党员、志愿者“线上”接单，多形式为居民提供贴心服务。
“社区还将继续吹响服务‘集结号’，以实打实的行动为群众解难题办实事，把实事好事办到群众的心坎上。”燕祥社区党总支书记徐艳茹说。
煤炭厅5号院是解放西街文艺社区辖区内的老旧小区，有居民256户，今年年初，原物业公司退出服务管理，使得小区出现卫生脏乱差、车辆停放无序等问题。
2月初，文艺社区召开物业公司选聘大会，参与竞聘的物业公司对自己的服务方案和服务理念进行详实阐述，并对居民提出的质疑与问题分别作出解答，最终居民选出了中意的物业公司。
“整个物业选聘过程，我们的参与感特别强，还有发言权，新的物业入驻后，小区的生活环境得到了明显改善。”居民马凤虎说。
“今后，社区将逐步扩大物业服务覆盖面，不断提升社区治理能力，提高辖区居民的幸福感和安全感。”文艺社区党委书记丁娜说。
群众事无小事，同文艺社区的居民一样，大新镇燕祥社区居民的生活也过得越来越有滋味，他们正享受着订单式的服务。
“小张，又麻烦你来帮我。”面对着经常到家服务的社区网格员张丹，居民王阿姨显得有些不好意思。原来，王阿姨到社区反映自己家的电视机无法观看，子女不在家，自己调试了很久也没有结果。遇到这种特殊“订单”，燕祥社区第一时间安排网格员与志愿者“接单”，在王阿姨家中为她调试了电视机。
据了解，从去年7月份开始，社区深化拓展服务形式，开展了助老“订单式”服务，以居民需求为“订单”，社区统一“派单”，网格员、党员、志愿者“线上”接单，多形式为居民提供贴心服务。
“社区还将继续吹响服务‘集结号’，以实打实的行动为群众解难题办实事，把实事好事办到群众的心坎上。”燕祥社区党总支书记徐艳茹说。
雪凝天气再次来袭！南明区各部门、各乡（街道）迅速行动积极应对！
昨晚，一场大雪悄然而至，低温雪凝天气来袭，在一定程度上给市民生产生活带来不便。为扎实做好低温雨雪凝冻天气应对工作，南明区各部门、乡（街道）迅速行动，有序开展抗雪凝、保民生、保畅通、保安全各项工作。
区综合行政执法局
2月22日凌晨，受大雪低温天气影响，城区及城外路段路面出现结冰情况。为切实保障市民生活、出行安全，南明区综合行政执法局立即召开会议，安排部署抗凝冻保畅通工作，多措并举做好辖区“抗凝冻保民生保畅通”工作。
当晚，区综合行政执法局组织市政、环卫、绿化、执法、等共出动160人次，巡查车辆32车次，对南明区辖区中环路南段、东二环、汤巴关路、新华路等29条道路，中环南段东站立交、孟关大道摆郎立交、都司高架桥路等14座大桥开展巡查管控，发现严重凝冻情况道路7条，凝冻桥梁12座，已处置凝冻道路5条、桥梁9座、撒工业盐23.4吨。
下一步，区综合行政执法局将加大巡查力度，做好物资储备，增加人员配备，配齐作业装备，强化联动机制，确保一旦出现凝冻情况，迅速采取行动，全力做好本轮抗凝冻工作。
文图：区综合行政执法局
2月21日晚，贵阳市气温骤降，雨雪凝冻天气叠加，给市民出行带来一定影响，贵阳南明交警第一时间响应，积极应对持续低温凝冻天气全力投入抗凝冻保畅。
南明交管分局
工作中，南明交警加强抗凝冻值守巡逻，在易凝危险路段设置警示标牌，提醒过往司机小心安全驾驶。“抗凝”巡逻车夜巡+警力值守，重点守护两处易凝路段，随时做好应急情况下的撒盐除冰、交通管控，确保车辆通行安全。
在交警彻夜抗凝保畅下，22日上午，除花冠路川黔铁路桥至曹坝冲隧道，浣纱路花香村下拉槽至解放路，花冠路二戈寨大桥至川黔铁路桥，都司高架桥双向等路段因路面凝冻车速较慢外，南明辖区其余道路通行正常。（来源：天眼新闻）
遵义路街道
为保障辖区居民生命财产安全，遵义路街道组织开展抗凝冻保民生志愿服务行动，及时做好应急处置，积极开展“抗凝冻·保民生·保畅通·保安全”行动，在严寒中筑起“温暖防线”。
行动中，组织辖区党员干部、城管、环卫、社区居委会工作人员对易发生安全隐患的临水道路、背街小巷、桥面进行排查；在易凝冻、多雾的路段提前放置警示标牌；对凝冻情况较严重路段进行撒盐除冰；指导群众做好抗凝冻和用水用电安全防范；随时关注辖区老弱病残等特殊群众的生活情况，确保广大人民群众生产生活正常有序。
文图：遵义路街道
西湖路街道
为全力保障群众出行安全，2月22日，西湖路街道启动应急响应，将抗凝冻各项安全责任制落到实处，确保道路畅通和人民群众生命财产安全。
工作中，迅速组织城管、环卫、社区居委会工作人员，对辖区省委周边、天桥、河道、桥面、地铁口、居民小区等易凝冻路段进行重点巡查，发现路面有凝冻迹象，立即做好撒盐工作，严防发生安全事故。累计撒盐约0.2吨，除冰约1200平方米，帮助过往老年人过马路上天桥20余人次。
文图：但敏
新华路街道
为确保辖区道路交通安全，降低凝冻天气对群众生产生活造成的影响，2月22日，新华路街道迅速开展抗凝冻保安全工作。
工作中，组织城管队员及志愿者对辖区周边主次干道、背街小巷、甲秀楼、河道易结冰路段以及桥梁、通道口等开展重点巡查工作，对结冰路段进行撒盐除冰；；通过微信群等媒介及时向辖区居民发布抗凝冻安全措施，提醒居民做好安全防范；在辖区开展安全引导工作，严防安全事故发生，确保道路通行顺畅。此次抗凝冻工作共计撒盐1.8吨。
下一步，新华路街道将持续做好防寒潮天气应对工作，全面加强对易结冰路段的监测及应急处置调度，积极预防因恶劣天气导致的各类安全事故发生，守护辖区居民生命财产安全。
文图：新华路街道
中华南路街道
为保证人民群众出行安全，2月22日，中南街道积极采取措施应对恶劣天气带来的不利影响，组织基干民兵、城管队员和部分退役军人走上街头、铲冰除雪，全力保障辖区道路畅通。
工作中，组织基干民兵、城管队员、普通民兵和退役军人志愿者等共350余人，第一时间投入抗凝冻一线，对辖区13条主次干道、7个地下人行通道、6个地铁出入口、14个过街天桥等区域进行全面巡查，发现万东桥、中华南路和丰大厦门口、都司高架桥等路段存在积雪凝冻情况，立即开展扫雪、撒盐、铲冰等抗凝冻工作，确保城区道路、桥梁畅通，行人安全出行。
下一步，中华南路街道将加强对辖区内主要道路、桥梁等易凝冻区域及人员密集路段的巡查和险情排除工作，一旦发现道路、桥梁出现凝冻、积冰等情况，立即采取措施应对，全力保障市民安全出行。
文图：赵娟 彭霞 全媒体记者 唐文
河滨街道
2月22日，河滨街道第一时间以雪为令、迅速行动，街道上下齐动员，通过强化应急处置、加强统筹安排和值班值守等有力举措，全力做好抗凝冻、保民生保安全保畅通工作，切实保障辖区道路安全畅通和辖区群众生命财产安全。
工作中，组织干部职工、城管队员及环卫工人对辖区道路、居委会人员开展扫雪除冰行动，集中力量对辖区主天桥和地下通道、重要路段、背街小巷、居民院落等，开展撒盐、除冰作业，全力保障桥梁、路面通行和群众出行安全。目前，已出动人员60余名、车辆6车次，共对2座天桥、1个地下通道撒盐除冰，清扫道路6条、清理背街小巷6条，清扫小区院落积雪30余处。
下一步，街道上下将继续强化灾害事故风险隐患排查整治，严格落实24小时值班值守制度，加大巡检巡查、宣传和应急处置，对辖区主次干道、背街小巷等易结冰凝冻路段和辖区危房和地质灾害隐患点进行巡查、监测，做到全覆盖，无盲区、无死角，确保及时排除隐患，并强化对困难群众和特殊群体的保障和关爱工作，积极落实各项保障措施，为群众基本生活筑牢安全屏障和民生底线。
文图：廖燕娟
五里冲街道
为保障居民出行安全，2月22日，五里冲街道吹响“铲雪除冰”集结号，组织居委会、物业对辖区平台开展铲雪除冰行动。
行动中，工作人员对辖区人行天桥、公交车站、平台等区域进行巡查，检查路面积雪、凝冻情况，对积雪路面进行清扫撒盐；在路口、台阶、超市等门口放置防滑安全提示牌，防止居民和过往行人摔跤；在人行道路口，提醒过往的车辆注意行车安全，减速慢行，全力保障居民安全出行。
天寒地冻人心暖，铲雪除冰保民生。五里冲街道始终坚守在抗凝第一线，用责任和担当筑牢抗凝防线。五里冲街道铲雪队伍成为一道亮丽的风景线，高涨的铲雪热情抵御了寒冷的天气。
文图：郭雪 陈杰敏
湘雅街道
2月22日，湘雅街道迅速组织党团员志愿者开展“铲冰除雪保畅通”行动，对辖区居民楼院、办事处周边等区域人行道路积雪进行集中清理。
活动现场，志愿者们握着扫把，挥着铁铲，全力清除小区道路、阶梯上的积雪，方便群众安全出行，用“小行动”保障“大民生”。经过大家通力合作、不懈奋战，铲冰除雪行动取得了明显成效，一条条便民通道被清理出来，进一步方便了群众安全出行，确保辖区居民群众生命财产安全和生产生活的正常平稳。
文图：郭雪 全媒体记者 余芳林
云关乡
为应对严寒天气，确保道路通畅，2月22日，云关乡按照冬季道路应急预案，组织应急救援队伍有序在红岩路、致富路、西南环线、摆郎立交、富源天桥等辖区凝冻路段开展除雪、撒盐、安设警示标牌、疏通交通道路等保障工作。
行动中，工作人员齐心协力做好除冰工作，有的用铁锹铲雪，有的沿路撒盐，全力清除道路、公路、阶梯上的积雪。此次行动共出动志愿者、工作人员共156人，共撒工业盐30余袋，清除积雪立交桥、道路共6条，人行天桥4座。
文图：樊瑞 全媒体记者 石湘
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昨晚，一场大雪悄然而至，低温雪凝天气来袭，在一定程度上给市民生产生活带来不便。为扎实做好低温雨雪凝冻天气应对工作，南明区各部门、乡（街道）迅速行动，有序开展抗雪凝、保民生、保畅通、保安全各项工作。
区综合行政执法局
2月22日凌晨，受大雪低温天气影响，城区及城外路段路面出现结冰情况。为切实保障市民生活、出行安全，南明区综合行政执法局立即召开会议，安排部署抗凝冻保畅通工作，多措并举做好辖区“抗凝冻保民生保畅通”工作。
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遵义路街道
为保障辖区居民生命财产安全，遵义路街道组织开展抗凝冻保民生志愿服务行动，及时做好应急处置，积极开展“抗凝冻·保民生·保畅通·保安全”行动，在严寒中筑起“温暖防线”。
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文图：遵义路街道
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工作中，迅速组织城管、环卫、社区居委会工作人员，对辖区省委周边、天桥、河道、桥面、地铁口、居民小区等易凝冻路段进行重点巡查，发现路面有凝冻迹象，立即做好撒盐工作，严防发生安全事故。累计撒盐约0.2吨，除冰约1200平方米，帮助过往老年人过马路上天桥20余人次。
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新华路街道
为确保辖区道路交通安全，降低凝冻天气对群众生产生活造成的影响，2月22日，新华路街道迅速开展抗凝冻保安全工作。
工作中，组织城管队员及志愿者对辖区周边主次干道、背街小巷、甲秀楼、河道易结冰路段以及桥梁、通道口等开展重点巡查工作，对结冰路段进行撒盐除冰；；通过微信群等媒介及时向辖区居民发布抗凝冻安全措施，提醒居民做好安全防范；在辖区开展安全引导工作，严防安全事故发生，确保道路通行顺畅。此次抗凝冻工作共计撒盐1.8吨。
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中华南路街道
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下一步，中华南路街道将加强对辖区内主要道路、桥梁等易凝冻区域及人员密集路段的巡查和险情排除工作，一旦发现道路、桥梁出现凝冻、积冰等情况，立即采取措施应对，全力保障市民安全出行。
文图：赵娟 彭霞 全媒体记者 唐文
河滨街道
2月22日，河滨街道第一时间以雪为令、迅速行动，街道上下齐动员，通过强化应急处置、加强统筹安排和值班值守等有力举措，全力做好抗凝冻、保民生保安全保畅通工作，切实保障辖区道路安全畅通和辖区群众生命财产安全。
工作中，组织干部职工、城管队员及环卫工人对辖区道路、居委会人员开展扫雪除冰行动，集中力量对辖区主天桥和地下通道、重要路段、背街小巷、居民院落等，开展撒盐、除冰作业，全力保障桥梁、路面通行和群众出行安全。目前，已出动人员60余名、车辆6车次，共对2座天桥、1个地下通道撒盐除冰，清扫道路6条、清理背街小巷6条，清扫小区院落积雪30余处。
下一步，街道上下将继续强化灾害事故风险隐患排查整治，严格落实24小时值班值守制度，加大巡检巡查、宣传和应急处置，对辖区主次干道、背街小巷等易结冰凝冻路段和辖区危房和地质灾害隐患点进行巡查、监测，做到全覆盖，无盲区、无死角，确保及时排除隐患，并强化对困难群众和特殊群体的保障和关爱工作，积极落实各项保障措施，为群众基本生活筑牢安全屏障和民生底线。
文图：廖燕娟
五里冲街道
为保障居民出行安全，2月22日，五里冲街道吹响“铲雪除冰”集结号，组织居委会、物业对辖区平台开展铲雪除冰行动。
行动中，工作人员对辖区人行天桥、公交车站、平台等区域进行巡查，检查路面积雪、凝冻情况，对积雪路面进行清扫撒盐；在路口、台阶、超市等门口放置防滑安全提示牌，防止居民和过往行人摔跤；在人行道路口，提醒过往的车辆注意行车安全，减速慢行，全力保障居民安全出行。
天寒地冻人心暖，铲雪除冰保民生。五里冲街道始终坚守在抗凝第一线，用责任和担当筑牢抗凝防线。五里冲街道铲雪队伍成为一道亮丽的风景线，高涨的铲雪热情抵御了寒冷的天气。
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湘雅街道
2月22日，湘雅街道迅速组织党团员志愿者开展“铲冰除雪保畅通”行动，对辖区居民楼院、办事处周边等区域人行道路积雪进行集中清理。
活动现场，志愿者们握着扫把，挥着铁铲，全力清除小区道路、阶梯上的积雪，方便群众安全出行，用“小行动”保障“大民生”。经过大家通力合作、不懈奋战，铲冰除雪行动取得了明显成效，一条条便民通道被清理出来，进一步方便了群众安全出行，确保辖区居民群众生命财产安全和生产生活的正常平稳。
文图：郭雪 全媒体记者 余芳林
云关乡
为应对严寒天气，确保道路通畅，2月22日，云关乡按照冬季道路应急预案，组织应急救援队伍有序在红岩路、致富路、西南环线、摆郎立交、富源天桥等辖区凝冻路段开展除雪、撒盐、安设警示标牌、疏通交通道路等保障工作。
行动中，工作人员齐心协力做好除冰工作，有的用铁锹铲雪，有的沿路撒盐，全力清除道路、公路、阶梯上的积雪。此次行动共出动志愿者、工作人员共156人，共撒工业盐30余袋，清除积雪立交桥、道路共6条，人行天桥4座。
文图：樊瑞 全媒体记者 石湘
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