【成功处世的15个细节】⒈守时⒉找方法不找借口 ⒊微笑 ⒋每天抽空反省1次 ⒌多说"我可以" ⒍错误面前 负起责任 ⒎做事不懒散 不说消极的话 不落入消极情绪 ⒏遇到挫折 积极应对 ⒐用心倾听 ⒑说话声音有力 ⒒考虑对方感受 ⒓恪守诚信 培养公信力 ⒔少用指责的口吻说话 ⒕控制住情绪 ⒖做做"份外事"。#mbti#
#我是副中心警察# #我为群众办实事# 【新华派出所为群众调解纠纷获赠锦旗】10月14日，通州公安分局新华派出所收到冯先生送来的一面写有“公正执法 热心为民”的锦旗，感谢民警尽心尽力为群众化解矛盾，解决难题。据了解，冯先生与公司发生纠纷，求助民警。新华派出所及时介入调解，疏导双方情绪，倾听双方诉求，避免矛盾激化，多次组织当事人面对面沟通，双方最终达成调解协议。
在任何人际关系中，倾听和沟通都同样重要。开放、诚实的沟通是建立任何人际关系最好的基础，但是记住，最终起作用的不是你说了什么，或者做了什么，而是你让人们感受到了什么。要让人们对一段关系感觉良好，就必须让他们感到你不管在个人生活上还是在事业上，都在关心着他们。
——菲尔·奈特 《鞋狗 : 耐克创始人菲尔·奈特亲笔自传》
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