如何应对医患矛盾等引起的风波和危机？
这已经成为当下医院管理的重要课题。
医疗行业是危机现象发生高发区！
医院内部自身引发的危机，
医患矛盾引起的各种风波，
严重困扰着医院各级领导。
医院危机管理的预警，
远胜于危机的应对和处理！
有没有更好的办法进行预警、应对和改变呢？
✅✅动之以情、晓之以理、震之以法，
这就是公共医疗危机处理的三大原则策略。
医院管理者要结合法律和自身实际情况，
制定与自身相应的规章制度和危机处理计划，
并采取举措保证医务人员认真执行～
我应邀在浙江大学讲授《医院危机管理和风险控制》时提出，
如何做好危机管理？有以下10项原则：
1⃣建立健全医院危机管理组织体
2⃣制定医院危机管理计划
3⃣建立医院危机预警机制
4⃣应对危机事件的原则
5⃣进行危机模拟训练
6⃣运用良好的沟通技巧
7⃣积累危机公关资源
8⃣树立全员危机意识
9⃣医院要练好内功
加强医院内部危机管理
我常引用危机管理之父Mitroff的一段话：
危机已经成为一种自然现象，
它不再是今日社会异常的、罕见的、任意的或者外围的特征，
危机根植于今日社会的经纬之中。#于斐老师品牌策划##于斐老师品牌学堂#

#万里归途票房逆跌##万里归途成影史国庆节总场次冠军##万里归途票房破5亿#
首先恭喜《万里归途》票房逆跌（一个名词解释“逆跌”原为股市用词，近来也延伸用于电影市场中“按一般票房走势规律应该少于前一天但反而上涨”的现象。）和国庆节总场次15.7万场，成为中国影史国庆节（10月1日）总场次冠军！[打call][打call][打call]

已经是国庆小长假第三天了，小伙伴们有去看《万里归途》嘛。我看的时候在影院哭的稀里哗啦的，外交官一句“祖国不会放弃任何一个同胞，我们一定带大家回家”真的让我思绪万千，在和平年代，不仅仅有军 人的舍生守护，更有其他职业的人守护在我们身边。电影中的外交官也是，虽然他们赤手空拳，但是他们也会在身处枪林弹雨中毫不畏惧，依旧守护中国同胞们，带他们回家。

截至10月3日09时27分，2022年国庆档（10月1日-10月7日）总票房破6亿。截至10月3日13时35分，上映4天的《万里归途》票房突破5亿元，在今年国庆档的7部新片中遥遥领先，占据了总票房的七成。同时，《万里归途》总场次15.7万场，成为中国影史国庆节总场次冠军。
值得注意的现象是，《万里归途》上映第三日的票房超过了前一日，实现“逆跌”。一般来说，按照电影市场的大体规律，影片票房应该是随着上映时间的推演而逐渐下降的，如果出现了逆势上涨的现象，即为“逆跌”。而造成“逆跌”的原因，主要是影片的口碑效应突显，吸引了更多观众走入影院。
目前，《万里归途》的豆瓣评分为7.6分，获得了42.1%四星率及25.5%的五星率，这一成绩好于 84%的战争片与剧情片。观众们认为，《万里归途》的选题独到，融合了战争、灾难、公路等多元类型，场面调度波澜壮阔，视听语言制作精良，演员们等的演绎也相当精彩。