【达人连麦、同城直播, 单月GMV过亿的国民羽绒鸭鸭破解快手自播密码】单场GMV突破1500万,11月GMV过亿,12月至今,14天GMV突破4000万,今年9月入驻快手的羽绒服品牌鸭鸭成为近三个月来快手自播成绩跃升最快的黑马品牌。

成绩背后,除品牌长期累积的实力及强大的货品供应链外,还离不开品牌的积极探索,以及与平台的契合度、深刻解析平台DNA后的创新玩法。

在抓稳“人货场”基本盘基础上,鸭鸭充分探究“接地气”的平台玩法,创新性地与达人主播连麦、组建团队前往哈尔滨开辟同城流量入口,尝试打开快手品牌自播“天花板”。

49年深耕筑牢品牌实力,达人分销+品牌自播并举

在品牌自播浪潮席卷下,依靠几款爆品打出高额GMV铺开销量往往是成功秘籍,但想要长远发展,品牌的深厚实力不可或缺。

始创于1972年,鸭鸭深耕羽绒垂类49年,线下布局1000多家实体店,线上全渠道发力,布局天猫、唯品会、拼多多等传统电商品牌,跻身淘系TOP级商家。

顺应直播电商浪潮,鸭鸭于2020年开启直播电商,并在快手等平台开启达人分销模式,充分挖掘达人资源优势,率先借助达人影响力在新兴电商平台增加品牌好感度。

在布局达人分销的同时,2021年9月,受到快手小二的邀请,鸭鸭正式入局快手。

无论是在传统电商平台亦或新兴电商领域,鸭鸭的优势在于专业的设计研发能力及强大的供应链承接能力,鸭鸭每年要从上万个设计稿中选出2000多个有效款,并结合平台数据不断测试爆款,然后翻单,最大限度的将长板拉长,针对不同渠道持续开发新的款式来承接流量。

在鸭鸭品牌快手负责人阿熙看来,在当下直播渠道爆品思维的驱动下,品牌后端供应链承接能力至关重要,

“一天几十万件待发货的考验的是我们柔性供应链的快速反应模式,我们能在7—15工作日内迅速把几十万销量和款式快速的生产出来,而且同时在这么快速的快返供应链基础之上严控品质,这得益于鸭鸭深耕羽绒服行业多年的数字化驱动供应链。”

基于丰富的货品储备,鸭鸭在直播间货盘组合上创造出更多可能,搭建出对应不同人群标签的近十个核心直播间,形成店群矩阵模式,“我们有很多的货品可以组合,不同货品组合成不同的货品结构,应对不同的人群标签,放到不同的直播间里面,从而尽快地摸索出品牌自播的玩法逻辑。“

此外,品牌的货盘优势也在品牌自播与达人分销并举时得以体现。通过两种截然不同的货品搭配逻辑,鸭鸭有效避免了在达人分销与品牌自播两种渠道货品相同的矛盾,“达人直播间更多为大众爆款,品牌直播间倾向于高客单、设计款。”

夯实“人货场”基本盘,探索新流量入口打破“天花板”

在强大货品供应链背书的优势下,鸭鸭在快手的冷启动阶段驾轻就熟。
“我们在快手第一家店铺七天时间销售额达一百万,后续又做了一家,也是七天破百万,”对于鸭鸭的自播成绩,电商运营负责人吴澄底气十足。

目前,鸭鸭在快手商业流量的投入为鸭鸭从零开始自播创造出缓冲期。在快手官方流量对投活动的支持下,鸭鸭通过磁力金牛等工具合理投流,以较低的成本累计沉淀150万粉丝,为后期直播打稳流量基本盘。

高质量的短视频内容也为鸭鸭开启自播建立良好品牌形象。除常规直播亮点回顾及爆款预告外,鸭鸭团队还通过成熟精致的外景展示,配合短小情节剧的演绎,将羽绒服场景化展示,结合外形靓丽的演员的生动表演,增加产品吸引力。

而在快手主播团队的选择上,鸭鸭则沿用其他平台的成熟团队,每天直播四场共16小时,每场直播配备主播、场控、主播等人员,上架5至8个单品。在人货场环境搭建就绪后,鸭鸭对于快手玩法的挖掘与新兴流量渠道的挖掘,则开启了“创新模式”。

“9月份南方还没那么冷,但北方已经大幅降温,我们观察到店播有个同城入口,便想到北方找个基地租个直播间,去‘吃’一下同城流量。”9月底,鸭鸭组建十几人的直播团队,从杭州前往哈尔滨,组建临时直播间,利用同城推荐流量入口,鸭鸭精准触及北方用户,成功向私域引流。

在开辟流量入口上,鸭鸭的努力不止于此。10月21日,鸭鸭快手旗舰店与快手达人进行连麦直播,短时间打爆三个羽绒款式,创下单场GMV突破3000万的销售记录。在吴澄看来,与主播连麦实属另辟蹊径,“我们看中对方黏性极高的私域流量及号召力,事实证明也达到了好的效果。”

连麦作为快手极具特色的原生玩法,本身便自带粉丝好感度,加之主播以女性为主的粉丝结构与鸭鸭目标受众的高重合度,此次合作以高转化率圆满成功。

在吴澄看来,鸭鸭在快手的自播之路走得十分顺利,“我们目前没有遇到太大的困难,但想继续通过商业化投流、精细化运营,探一探快手羽绒行业的‘天花板’。”

立足行业培养消费者心智,让羽绒走进千家万户

近年来,羽绒市场的行情价格以每年20%的幅度增长。

据不完全统计,目前中国市场羽绒渗透率位于20%—25%,但欧美国家却普遍达到了70%—80%,较为昂贵的价格成为制约起大众化的首要因素,其次,适用场景有限、缺乏时尚度等因素也延缓了羽绒单品在国内的普及速度。

羽绒服也可以变成日常化的、大众化的消费单品,这是鸭鸭想要传递给中国市场的概念,“我们通过提供高性价比、平民化的价格,开发从童装到中老年全年龄线、覆盖多种风格的单品,去服务适合于所有的消费群体,让他不觉得羽绒服是很昂贵的产品。”

在线上渠道的布局过程中,快手国民性的发展理念与鸭鸭的品牌初心不谋而合。“快手平台用户覆盖面广,画像丰富,我们想借助与对快手这种大众用户传递信息的平台,能够联合去把我们理念、把产品植入到这些用户心目当中。”

此外,面对当下商业化流量水涨船高的困境,阿熙表示私域流量将是未来品牌发展的重点,“目前流量越来越贵且不稳定,高粘性的私域流量将是品牌长期发展的宝贵资产。”

对于未来的规划,阿熙表示将会注重于精简优化直播间数量,在现有基础上将直播间粉丝延展至千万级体量,“目前我们已在收集相应粉丝反馈,明年我会针对这些款式的销售数据定向地开发一些针对适合快手的款式。”

网络诈骗花样翻新 防范“共享屏幕”骗局还需双管齐下

  一方面,不法团伙日益走向公司化、专业化,产业链式的新型诈骗模式层出不穷;另一方面,“两卡”监管上的漏洞和“共享屏幕”在安全设置和隐私保护等方面的隐患,也让诈骗分子钻了空子。

  朱克力 国研新经济研究院创始院长、新经济智库首席研究员

  “你涉嫌洗黑钱,请你配合调查……”当“公检法人员”打来电话,要求你“共享屏幕”,并“指导”你转账至安全账户时,千万不要相信!因为这是诈骗新套路。

  据媒体报道,日前,一种借助“共享屏幕”围猎受害者的新型诈骗手段正在兴起,因其具有较强的隐蔽性,受害者往往会放松警惕,导致上当受骗。原本是互联网应用场景的“共享屏幕”,却被诈骗分子用于诈骗,并为诈骗行为披上了隐形外衣。

  近年来,随着移动互联网的快速发展,形形色色的网络诈骗借助互联网科技的最新成果,不断变换出新形式。在对网络诈骗加大打击力度的同时,如何避免技术被恶意利用,是互联网时代一个不容回避的命题。

  “共享屏幕”诈骗暴露监管漏洞

  冒充公检法人员要求配合处理、冒充银行工作人员指导贷款提额、冒充客服人员操作退款申请……在警方的披露中,诈骗分子的借口五花八门。由于提前通过非法渠道获取了当事人的基本信息,诈骗分子在初步取得当事人的信任后,诱导当事人进入手机“共享屏幕”模式,并且“手把手指导操作”。

  由于“共享屏幕”相当于开启了手机的录屏功能,它会把屏幕上显示的内容全都记录下来,并同步让对方看到。这就意味着,你输入的银行卡号、密码和验证码等重要信息,都能被诈骗分子轻松捕获。然后,对方可以神不知鬼不觉地转走你银行卡里的资金。

  大部分人会以为,现在手机卡和银行卡(以下简称“两卡”)都实名制了,警方可以顺藤摸瓜迅速破案,把被诈骗的钱财追回来。然而事实上,诈骗分子使用的手机卡号和银行账户几乎都是从非法渠道购买来的。而且,大部分诈骗分子也是通过境外远程操控诈骗,通过“实名不实人”的“两卡”和警方“躲猫猫”,这为警方的追查打击带来了巨大干扰。

  实名制的手机卡和银行卡是如何落到诈骗分子手中的?中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林教授分析,有一些手机卡在实名制之前就已经存在,电信企业早先也办理了一些非实名制的虚拟卡,这些手机卡可能通过种种非法途径落到了诈骗分子手上,成为他们的作恶工具。银行卡的出处也有多种可能,有经实名注册后被盗窃或因其他原因流入市场的,但也不排除个别银行职员为牟利而违规办理的情况。

  “像‘共享屏幕’诈骗这类披着科技外衣的行为之所以屡屡得逞,首先就在于不法团伙利用了人工智能、大数据等现代信息技术。”国研新经济研究院创始院长、新经济智库首席研究员朱克力直言,一方面,不法团伙日益走向公司化、专业化,产业链式的新型诈骗模式层出不穷;另一方面,“两卡”监管上的漏洞和“共享屏幕”在安全设置和隐私保护等方面的隐患,也让诈骗分子钻了空子。

  网络诈骗仅靠升级法规还不够

  如何才能让诈骗分子无处遁形?

  盘和林说,“共享屏幕”虽然是一种新型的犯罪模式,但实际上,受害者并非因为科技而受骗,而是诈骗分子利用了受害者不熟悉“共享屏幕”功能的特点,对其进行诱导和诈骗。本质上,这和以往的电话诈骗和短信诈骗并没有两样。因此,对一些不熟悉互联网的农民工、老年人、未成年人等特殊群体,应该加强宣传和教育力度,让他们与时俱进了解数字技术,提升反网络诈骗的意识。

  在中铁八局三公司的工地上,各种反诈骗的宣传深受农民工的欢迎;在贵州省贵阳综保区,党员干部走上街头宣传反诈骗;警方的反诈骗提示,更是一场防范诈骗的及时雨……

  近年来,针对网络诈骗,公检法的打击力度空前。据统计,2020年,全国检察机关起诉涉嫌网络犯罪14.2万人,全国公安机关共破获电信网络诈骗案件25.6万起,抓获犯罪嫌疑人26.3万名,拦截诈骗电话1.4亿个、诈骗短信8.7亿条,为群众直接避免经济损失1200亿元,可谓战果累累。

  为了斩断手机卡、银行卡的买卖链条,公安部会同工信部、人民银行等部门在全国开展“断卡”行动,剑指非法出租、出售“两卡”的违法犯罪行为。自去年10月以来,全国公安机关累计打掉涉“两卡”违法犯罪团伙2.7万个,查处违法犯罪嫌疑人45万名,查处金融机构和通信企业内部人员1000余名。

  “‘断卡’行动逐渐扫清了‘实名制’的死角,大大挤压了电信诈骗的空间,同时产生了极大的震慑效果,从根本上遏制住了电信诈骗案件的高发势态。”盘和林说,“严打”的同时,社会需要织密一张综合防控网。

  不过,在接受媒体采访时,全国人大代表、贵州省贵阳市公安局刑事侦查支队政委石蓉表示,仅仅依靠打击并不能彻底解决新型电信网络诈骗犯罪问题,有关行业监管、治理和全社会的防范宣传力度还需加大,才能齐抓共管形成“全国一盘棋”。

  需要堵住技术和管理两个漏洞

  科技从来都是一把“双刃剑”。数字科技在为人们带来多场景生活便利的同时,一些问题也随之浮出水面。从某种意义上说,“共享屏幕”为人们敲响了“科技向善”的警钟。

  《科技向善白皮书2020》认为,“科技向善”有两重含义,一是实现技术为善,二是避免技术作恶。技术不是万能的,本身或许无所谓善恶。从根本上说,一切对技术作恶和被滥用的担忧,都应该用法治手段来解决。

  朱克力认为,由于电信诈骗具有非接触式、远程作案的特点,既能一对一地施展骗术,又能利用伪基站、任意改号软件展开“模糊轰炸”,其专业化、组织化、团伙化的程度非常高,决定了反电信网络诈骗势必是一场攻坚战、持久战。从动态监测到全链条打击,从有效反制到联防联控,都需要久久为功,尤其需要筑牢法治保障。

  近年来,国家全面落实打防管控各项措施、强化跨地域跨部门协作、加强“实名制”等关键治理环节……让人欣喜的是,目前,《反电信网络诈骗法(草案)》已经通过全国人大常委会审议并公开征求意见。

  有了法治护航,还需科技给力。

  朱克力表示,在信息全球化、科技全球化、犯罪全球化的今天,“共享屏幕”之类的电信诈骗,无疑给监管和执法部门带来新挑战,也让社会公众面临新威胁。“但我们应当相信‘魔高一尺道高一丈’,既然不法分子可以利用新技术实施诈骗,我们同样可以充分利用通信、互联网、大数据等信息科技手段堵住诈骗漏洞,以雷霆之势高效打击电信网络诈骗和各类演化的新型犯罪。”

  “金融机构在‘实名制’上要加强监管,避免非法‘两卡’流入市场,同时,我们在支付环节也需要更多地运用刷脸、指纹等生物认证手段。”数字经济智库高级研究员、中钢经济研究院首席研究员胡麒牧说,就“共享屏幕”诈骗而言,需要堵住技术和管理两个漏洞。

  在朱克力看来,数字经济时代,要答好“科技向善”这道命题,除了企业的自律和监管的加强之外,我们还需要坚持以技术为矛、数据为盾,充分运用数据融合、数据驱动、数据共享的理念和方法,加快推进建设大数据反诈的长效机制,深入巩固常态化治理成效,不断提升公众的安全感、获得感、幸福感。

  来源:科技日报

内容派 好文旅 好内容 《文旅小镇如何做出超级IP》 无论是中国拥有7000多年文明史的乌镇、还是世界经济论坛年会所在地的达沃斯,还是以动漫梦境著称的现实王国日本的柯南小镇。
这些小镇的出圈背后都和他们本身拥有的超级IP有关。 文旅小镇如何作出自身的超级IP?为什么有的文旅小镇也有自己的吉祥物和主题活动,但最后并没有成为真正的流量变现之地?实际上这些文旅小镇还是没有真正掌握到超级IP的本质。而以上提到的每一个文旅小镇,在打造自身的IP上都有自己的密码。 打造文旅项目的超级IP 解决方案 1. 好主题 乌镇 乌镇以戏剧为入口,举办乌镇戏剧节、建造木心美术馆,把戏剧作为自身的文化特色,打造属于乌镇的IP,避免了古镇的同质化。 近年来,乌镇又成为世界互联网大会的永久会址,凭借世界互联网大会释放的连锁“红利”,不断抓住历史机遇,乌镇开始有了戏剧小镇和会展小镇的双重IP。

2.好形象 超级IP的形象性,对文旅目的地打造成功可以起到事半功倍的作用。形象是跟情感世界相通的,将文旅主题形象化,文旅项目就实现了升级,进而可以创造出更大的品牌文化价值以及带动当地旅游业的快速发展。 比如日本的柯南小镇 。
日本北荣町是动漫《名侦探柯南》作者青山刚昌的故乡,北荣町借助作者及其动漫作品IP,小镇上的火车站、路上的标志牌、浮雕、井盖、文创产品等全部以柯南为主题打造,运用“动漫IP+文旅小镇”的发展模式,打造了柯南旅游小镇。 柯南小镇从一座名不见经传的农业小镇,发展成为现在全世界“柯南迷”的朝圣之地。小镇将大众熟知的动漫作品人物、场景、动漫衍生品、动漫作家等与旅游业深度结合,以此吸引旅游者。其次,小镇将《名侦探柯南》动漫IP的衍生品作为支柱产业,动漫工艺品、笔记本、手机挂件等动漫文创商品,为北荣町带来巨大的经济效益,以此带动小镇文旅的发展。

3.独特性 文旅超级IP的独特性是可以贯穿始终的,并且可以通过旅游的形式将其落地成为一个持久的具有超级辨识度的品牌工程。

比如在阿尔卑斯山系最高的小镇达沃斯小镇已经是世界经济论坛年会所在地。而在1850年以前,达沃斯是是一个贫穷偏远,海拔1592米,地交通不便的乡村。现如今,达沃斯已是世界久负盛名的高山度假胜地,是世界经济论坛(达沃斯论坛)的举办地,是每年一度全球经济和政治精英聚集的小镇。 近年来,随着达沃斯小镇的发展,小镇共有四大定位,分别为医疗养生胜地、国际赛事举办地、休闲运动度假胜地、国际会议集聚地。
达沃斯小镇的发展路径为:在旅游业发展较为成熟的基础上,以会议会展为主导产业,结合滑雪、康养旅游和体育旅游产业,使会议和旅游深度融合形成产业联动,延伸会展旅游的产业链,使达沃斯小镇成为了闻名遐迩的会议会展小镇。

4.好故事 人人都爱听故事,因为这是人类所具备的天性。就像超级IP迪士尼,从老鼠的故事开始、再到卡通形象、动画电影,最后落成主题乐园,迪斯尼乐园是一个由故事建立起超级IP的典型例子。 5.引爆点 在国内,各类文旅小镇的硬件设施以及软性内容大多都已经具备,如何点燃火线引爆?这个引爆点可以是主题、也可以是形象、是故事,关键是能够结合到市场的需求、再合适的时间进行引爆,同时带来转化。 6.互动性 所谓的超级IP是一个不断延展的内容,。它可以与消费者互动,与不同的圈层的消费群体进行定制式的服务内容互动。 比如日本熊本县的熊本熊这个超级虚拟IP, 熊本熊作为一名有身份的熊,它是日本最忙的公务员,熊本熊作为一名有性格的熊,它是日本最爱生事的非人类。作为一名社交媒体的熊——熊本熊是日本以及全球最知名的一头熊,作为日本最会上镜一个吉祥物(以及一名公务员),熊本熊在完成本职工作时一不小心捧红了自己。 熊本熊这个吉祥物出现,就是一个天然的引爆点,加上当地政府不断的在社交媒体连续制造各种个样关于熊本熊拟人化的各种上班的翻车状况。这头熊为当地带来的几十亿美元广告与宣传的效果为熊本县的旅游带来的经济回报达到百亿人民币,其次熊本熊的周边也突破了百亿人民币的销售额。


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