#长沙爆料#【学校单方面调整课程致无法继续上课

申请退还剩余学费遭拒】网友欧阳女士在黑猫投诉湖南站反映称，因为考编制，今年2月8日，她在益阳易程培训学校报了一个音乐考编班，并缴纳学费5880元，却不料，临开课了，老师也没有发放具体的课程表，因她报考的是特岗教师，不需要考教综科目，在报名时，她就和老师说过，但让她纳闷的是，学校还是安排她上了五天的教综课，三天半的专业课，之后，因疫情，学校下发了全面停止线下面授课程的通知。“本来的面授课变成了网络直播课，而且要每天晚上抽出来三个小时，由于我白天要上班，晚上要带孩子，所以基本上直播课对我来说等于没上。”欧阳女士称，学校单方面做了调整，根本没有和她进行沟通与协商，这让她无法接受。与此同时，她意外得知，同事在网上购买的和她一样的网络课程，只需400元，这让她觉得更加不值。紧接着，她又接到通知，学校恢复面授课，但欧阳女士所在的沅江市并没有全面解封，她无法前往益阳市参加面授课程。想到自己直播网络课和面授课都无法参加，欧阳女士向学校提出了退款申请，但学校却回复称，不是学校没开课，是她没去上。“缴费的时候老师说的是没考上不退费，也没说没上课也不退费。”欧阳女士称，疫情属于不可抗力因素，学校在没有和学员沟通协商的情况下，就单方面作了调整导致她无法上课，很不合理，并没有考虑学员的实际情况，强烈要求退还自己未上课的学费。湖南消费维权联盟工作人员致电@湖南益阳易程职业培训学校官方客服电话，针对网友的投诉，该校时校长回复称，学校并不是单方面调整课程，学校建了群，和学生沟通了，欧阳女士也在群内，学校事先己告知学员一旦缴纳学费就不能退费，缴费凭证也己注明，因此，退费是不可能的，对于欧阳女士未上完的课程，学校承诺在二年内都可以来学校继续上课，学校不会收取费用。后续进展，我们将持续关注，投诉详情：https://t.cn/A66D0WlC黑猫投诉湖南站，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接：https://t.cn/A6bPXCUR（免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪立场。）

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