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KOL 合作过程中不可避免的问题——预期效果与实际作品的差距。
 
背景:国内某知名美妆品牌找过来合作,希望在东南亚某国打开推广。他们提供了一张之前拍过的某 KOL 做参考,说就按这种感觉来。
 
这边找到足够数量的KOL 供他们选择,选定后才开始联系博主拍照片,确定发文post。 问题就出现在照片的验收。
 
某KOL 照片他们觉得太土不能接受,而这已经是调整过第三次的,他们始终表示不能接受。

问题一,该KOL 平常的视频照片来看是很美,单单这张确实有点“土”。

问题二,品牌对接人没有经验,事先的要求没有详细文字说明,只发来一张之前的照片参考,说就要这个feel。要说feel 可就玄乎了,每个人的标准相差很大。而他又说服不了自己的老板,他们老板坚决不同意验收。

问题三,这张照片已经调整多次,(品牌露出,光线姿势等)。如果要求kol 重拍,就算额外工作要加钱。而品牌方肯定不愿意加钱。KOL 也不接受白做。

我们陷入非常难办的境地,说服不了品牌方接受,也说服不了kol再拍一次。

最终,品牌方决定预付款不要了,直接结束该地区的合作。

总结下来,1.不同kol 风格差很多,就算自己选出来的kol,最终交出来的照片,也可能跟预期有差距。事先如果有尽量详细的要求,越详细越好,会节省双方大量的沟通时间和精力。

2.作为Agency 一定要尽量管理好客户预期,事先说明可能出现的状况。不然预期跟实际的差距,一定会引爆客户的情绪。白白增加沟通上的工作量。

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