人生,没有下一次,请珍惜时间,珍惜感情。珍惜健康,珍惜生命,珍惜你的这辈子,感情不等人,错过就是一生,健康不等人,病来如山倒,时间不等人,余下没多少,生命不等人,一晃咱就老。我们总是傻傻地,等明天,等将来,等以后,等来等去,机会就没了,等来等去,我们就老了,等来等去,人生只剩遗憾了! https://t.cn/ROBfHiY

[抱抱]人生,没有下一次,请珍惜你的这辈子!感情不等人,错过就是一生;健康不等人,病来如山倒;时间不等人,余下没多少;生命不等人,一晃咱就老!我们总是傻傻地,等明天,等将来,等以后。等来等去,机会就没了;等来等去,我们就老了;等来等去,人生就只剩遗憾了!
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【普公音】不坚持私董七步法,或许一场私董会的价值会降低一些。不是不能开,而是丰富程度、厚度差一些。

这里我简要解读一下我理解的私董七步法。或者更准确的说是“海川七步”。
第一步,选题。不论是会议现场提出议题,还是通过在线事先提出议题,都需要经过一个环节,就是投票。
投票是个规则,这一规则体现公正性、开放性,也容易选出为大家共同关心和共识的问题,有助于问题进一步研讨。

若是事先由某某人确定议题,会导致大家不认同的话题,或不能更多人关心的话题,容易导致事先请假,或兴趣降低。
若是投票诞生议题,即使不是全票通过,但也是大多数人的意愿,容易得到共识。若是现场选题,这种共识感会更强,研讨会更有力。

某人事先定议题的方式,一次两次可以得到大家宽容,若是常用,会让大家产生不公正感。
有人说轮流提出议题,所有私董成员都有机会轮一次当议题的案主,如何?

看起来公正,实际上又出现另一个问题:就是选题过程的投票环节会对你提出的问题,有一个认知、认同或不认同的过程。

这一过程对每一个提出议题的私董是一个考量:你提出的问题大家关心程度如何?会促使你反思你的问题的价值。
选题环节关键在于议题真实性。问题真真切切,很困惑的一件事,长期不能得到答案,很纠结,又很重要,甚至还很紧迫,这样的议题若是陈述恰当,会得到高票的。
第二步,提问。这一环节就是现场调查取证的过程。通过有限时间,通常60-180分钟不等,基本弄清案主所提问题的方方面面,尤其是关键信息要掌握,便于分析、建议。
这一环节功夫要求最高。私董会实践发现:大部分私董刚参加私董会会议时“不会”提问。

总是封闭式提问、诱导式提问,很容易导致案主顺着你的意图回答问题,若案主足够真实,那么问题也不太大。
若是案主要面子,一时不愿和盘托出呢,则信息的真实性堪忧,对后面的议程会有负面影响。
导致大家不太会提问的关键是,平时工作中,高高在上惯了,容易将自己的意图用问话的方式提出来,实际上是肯定的有结论的有倾向的看法,用了疑问句。
是私董会,还好一些,若是自己企业内部的会议,你是领导,人家是下属,下属被你一个有点强势的诱导式提问,只会顺着你的想法走,你得不到真实想法。亏的是谁?
私董会会让我们每一个成员照照镜子,反思一回。
提问环节,包含了富有攻击力的“追问”。这是上乘功夫。

其一,要全神贯注。分神了,很难得到有攻击性、有价值、有亮点的追问机会。
其二,要有洞察力。用心听很重要,还要有能力洞察到每一个问与答中的“玄机”、“故事”,并能去粗取精,去伪存真,抓住关键问题,引发案主和私董们的深度关注与研讨。
其三,语言要深入浅出。不要文绉绉的,学术化的,就是聊天一般的追问;也不要凶巴巴的,可以和风细雨般的追问。

当然,这里还是尊重每个成员的语言特点。不过不同特点,多元了,丰富了,效果可能不太会一样。还是有一个改进空间的。
第三步,澄清。为何要澄清?是因为通过提问后,案主通常会对一开始提出的议题有新的想法。这些想法通常会有几个方面:
其一,发现私董们提了那么多的问题,角度各异,很多提问,自己压根就没有关注过,或者想到过,根本就不重视。私董会实践中发现,一些案主的议题,在提问环节有60%的提问,自己觉得是新鲜的,令自己对议题的思考有了深度和广泛性。
其二,突然发现,自己提出议题的假设可能有失偏颇,甚至是错了。案主通常提出议题时都觉得自己好像做到位了,问题之所以还存在,原因在他人。
主观上提出议题,看起来是自己痛苦,但是议题产生的原因通常是归咎于他人。这是私董会刚开始提出问题时的常态。

没有私董成员会认为一开始就是自己的问题。可是提问、追问后,案主体验不同,心境发生变化,理解问题的角度变化了,会改变一些一开始提出议题时的认知。
由于觉得一些提问新鲜,发现自己的认知是不开阔的,甚至是狭隘的,因此怀疑自己一开始提出问题的角度或许有问题。不能将问题都归咎于他人,自己当领导的或许责任更大。
一旦有此思考,澄清时,导师与案主的单独交流就变得极富价值。这一过程需要下功夫。
一个细节不能忽略。就是导师与案主的单独沟通结束后,回到会场后,要由案主陈述与导师沟通的主要内容。并对议题做确认。
第四步,解析。就是分析议题产生的原因。要学会探寻原因背后的原因。不要一个表像原因揭示出来之后,就以为终结了问题原因,早得很呢。
这里只靠自己积累起来的以往的经验恐怕不够用了。
经验是重要的,但是逻辑的力量更强大。层层剖析,需要耐心和洞见。
为何需要耐心呢?那是因为我们不少私董思想比较懒惰,惯于用经验做一个分析判断了事,以为自己看的真真切切,不会错,不愿意深究。
在这个环节上,私董们暴露自己的一些弱项(点)是显而易见的,藏都藏不住。
私董们提出的原因分析与判断,供案主参考消化。
因为是私董会,不会等他回家后慢慢细想,需要现场有个回复。
因此案主回复包括:你从刚才私董们的分析中中找出自己认为贴近自己认知的原因。
可以用原句,可以用自己的语言,也可以列出关键词。

案主列出原因后,再让案主将这些自己认为的原因排个序,再标上权重。
若是关键词,需要案主做适当解读。
如果现场的私董们认为案主的认知不够深刻,或者发现案主不够诚意,也可以挑战案主的原因认知,提出自己的新想法。
导师可以见机行事,组织必要的研讨。目的只有一个,将议题研讨更深入一些。
第五步,建议。这个环节,有两种方式。
一种方式是:直截了当提建议。给案主从理念到方法上的建议。也可以讲讲自己建议的依据,说说理,有助于案主更好的接受。一条建议也可,多条建议也可。

私董会上还常常见到个别私董成员会给出比较系统的建议。
这些系统建议源自三个方面:其一,平时积累,此时释放。其二,依据案主列出的原因,逐条给出建议。其三,两者结合给出的建议。 另一种建议方式是:讲故事。别人的故事或自己的故事。
所谓故事,就是别人或自己与案主议题相关联的管理事件。
讲故事,比较容易让人接受。他山之石,可以借鉴。相对有趣一些。尤其是私董成员体验过的过程,讲出来更容易共鸣。 建议环节,通常最简单,前面几个环节做的越好,越扎实,建议越容易。建议通常是水到渠成的。
需要提醒的是,若私董成员前面不用心,这里只提供自己过去的经验,那就缺少诚意了。也反映出自己的现场研讨能力弱。
第六步,体会。研讨了几个小时,案主需要静心一会,给私董们一个回复。

回复内容主要包括:最大体验与收获,接下来围绕议题会有怎样的思路,有没有一个解决问题的时间目标和计划,具体准备干哪几件工作,可能的结果预期等等。

不仅案主回复,但凡时间允许,全体参与研讨的私董成员都需要谈一下自己的研讨体验。
通常包含两个方面:题内体会与题外体会。
题内体会是指:案主议题的研讨,自己得到哪些收获。
题外体会是指:私董会的研讨方式与过程给自己何种体验和启示。 这一环节,可长可短。
若是时间允许,长一点,更有价值。
这一环节还可以发现,个别私董成员由于投入度高,自己的收获不比案主少。
若是案主不够诚意的话,收获更是会反转。
第七步,复盘。有两步。一步是现场复盘。另一步是后复盘,就是下一次会议对本次议题再复盘。
现场复盘由导师掌握。也有三种情况;一是单一主持导师复盘。二是主辅导师轮流复盘。三是群体导师共同复盘。 现场单一导师复盘方式,我今年三月份曾经总结了五种基本方法,包括:场景重现法、要点解读法、归纳建议法、提问启示法、导师贡献法。这里不赘述。

一次私董会用哪种方法,或者交叉使用哪些方法,由导师根据现场情况决定,法无定式。 郑敬普2018年10月2日10:23[咖啡] https://t.cn/Ry4r0XZ


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