【2021年度六安十大消费维权典型案例】在2022年“3·15”国际消费者权益日来临之际，六安市市场监管部门、消保委发布六安2021年度十大消费维权调解典型案例。
一、六安市消保委调处“直播带货”拒不发货纠纷案
2021年7月17日，王女士在浏览某商场会员直播间时，看中一款3999元的品牌牛皮席，直播间结算页面标价只要198元，遂立即订购了两床牛皮席。随后，商家通过微信等途径告知王女士该款产品价格标错，并要求其申请退款。王女士拒绝了商家请求，坚持要求按照订单的内容去商场提货。经六安市消保委调解，王女士取消1笔订单，商家退款198元；另一笔订单生效，商家以198元价格销售给王女士一床牛皮席。
二、六安市消保委调处教育培训机构退费纠纷案
2021年5月20日，程女士向六安市消保委投诉，称其2019年底给孩子在六安市某音乐学校报了“一对六”的架子鼓培训班，学费6560元，学时一年（包括68节课，加送1节课）。至2021年3月，受疫情影响，学校停课又复课，老师离职、学校搬迁，还有35节课没上。程女士多次与校方交涉要求退学费遭拒。经过多次调解，6月15日，经营者通过微信转账向程女士退学费3200元。
三、六安市消保委调处家居产品售后服务纠纷案
2021年6月18日，唐女士向六安市消保委投诉，称其2019年7月27日从某建材商城某专卖店购买品牌乳胶床垫三张（2床1.8米，1床1.2米）及软体床一张、配床头柜一个，共计价款16000元。2021年4月底发现其中两张床垫朝下的乳胶面已经长霉。于是唐女士与商家交涉，商家解释长霉点是床板不透气造成，认为是消费者使用不当。商家提出的处理方案是将长霉床垫返厂翻新，换掉长霉的面料，但不能保证后续不会长霉。唐女士不能接受，经调解，商家为消费者更换两张全新同品牌床垫并赠送床笠搭配实木床使用，避免床垫再次出现长霉现象。
四、六安市消保委调处宠物交易消费纠纷案
2021年1月，消费者张先生向六安市消保委投诉，称其宠物猫在买回来7天内就出现了“猫瘟”，宠物店在交付猫时未做健康检测，前后调换的三只猫，都存在健康问题，治疗费花去几千元。消费者要求退猫退款时商家以未按照嘱托擅自给猫喂食罐头导致“猫瘟”为由拒绝退款。经调解，商家退还张先生2万余元的购猫款，张先生承担宠物猫的治疗费用并将宠物猫退还商家。
五、金寨县市场监管局调处美颜美体店预付卡消费纠纷案
2021年6月20日，付先生向金寨县市场监管局投诉举报，称其被某美颜美体店免费美容诱导办卡消费2000元，请求协调退款并查处其违法行为。因近三个月内接到该店类似投诉举报已达3件，执法人员启动立案调查程序。经查，该店未建立进货查验记录制度且未如实记录并保存相关凭证等，执法人员要求该店明码标价，不得误导、强制消费者消费。经调解，商家退回付先生等三位消费者办卡费共计6000元。针对该店涉及的违法经营行为，金寨县局已立案查处。
六、霍山县消保委调处餐饮服务人身受伤害纠纷案
2021年4月，姚先生在霍山某农家乐就餐，期间该农家乐在现场烤全羊。在观看烤全羊时，工作人员在篝火未完全熄灭的情况下，向其倒酒精，导致篝火再次引燃，灼伤了姚先生的面部皮肤。双方就医疗费用、赔偿款等方面多次协商无果，姚先生向霍山县消保委投诉。经多次调解，农家乐负责人承担姚先生的治疗费并赔偿10000元。
七、舒城县市场监管局调处空调工程机冒充家用机加倍赔偿案
2021年4月15日，消费者钱先生来到舒城县市场监管局投诉，称其3月18日在舒城县某店购买一台某品牌大三匹中央风管机“一拖一”空调。送货安装时由于他出差在外，没有当场查验。安装后，钱先生发现商家用工程机冒充家用机，多次与该店交涉无果。经调解，被诉方赔偿消费者三倍货款，合计17400元。已经安装的空调机由消费者继续使用，商家承诺按照“三包”规定提供售后服务。
八、六安市金安区市场监管局调处某餐饮店违规收取“餐包费”纠纷案
2021年12月7日，唐先生在某烤肉餐厅就餐，结账时商家收取了17元的餐包费（1包纸巾、1双筷子、碳火费、调味料费）。唐先生认为商家涉嫌乱收餐，投诉到金安区市场监管局，要求商家退还费用并整改。经查，该餐厅未提供免费的筷子等供消费者自主选择，侵犯了消费者的自主选择权。执法人员责令商家立即停止收费。经调解，商家退还投诉人餐包费及餐费240元。针对该店涉及的违法经营行为，金安区局已立案查处。
九、六安市金安区市场监管局调处温室大棚质量纠纷案
2021年7月15日，金安区市场监管局接到消费者卢某的投诉，反映其于2021年3月与某温室大棚厂签订协议，购买并安装了共计12个温室大棚用于种植菌菇。后发现其中4个大棚内的菌种发育异常，大量菌种死亡，损失严重。投诉人认为是该4个大棚的质量问题和安装不当导致棚内温度过高，造成菌种死亡，与厂家协商无果，故投诉至金安区市场监管局。接到投诉后，金安区市场监管局城北市场监管所第一时间至现场进行调查，发现涉诉的4个大棚内的温度与其他大棚的确存在明显差异，并向农业专家咨询了温度对菌种培育的影响情况。由于影响菌种培育的因素较多，无法精确进行责任划分，但可明确大棚温度异常是重要的一个因素。在征得双方同意的基础上，城北市场监管所会同金安区消费权益纠纷人民调解委员会组织双方调解，经多次调解后达成协议：厂家于三日内修复涉诉的4个大棚，并一次性赔偿卢某菌种损失7万元。
十、六安市市场监管局开发区分局调处某二手车行侵犯消费者知情权案
2021年3月29日，六安市市场监管局开发区分局接到消费者吴某的投诉，反映其于2021年3月11日在某二手车行购买二手车一台，购车时仪表盘显示的公里数是8万多公里，后吴某通过4s店查询到该车辆实际行驶了19万多公里。吴某认为商家故意隐瞒车辆行驶公里数，有欺诈行为，故投诉至六安市市场监管局开发区分局。六安市市场监管局开发区分局工作人员接到投诉后立即调查核实。经查，投诉人所述为实。某二手车行辩解其未修改过公里数，并称对该车的公里数被修改一事毫不知情，同时表示作为车行愿意承担相应的责任。经六安市市场监管局开发区分局组织双方调解，达成协议：二手车行退还吴某购车款82000元，赔偿6000元。 https://t.cn/R2WxW8W https://t.cn/R2WxW8W https://t.cn/R2WxW8W
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2021年7月17日，王女士在浏览某商场会员直播间时，看中一款3999元的品牌牛皮席，直播间结算页面标价只要198元，遂立即订购了两床牛皮席。随后，商家通过微信等途径告知王女士该款产品价格标错，并要求其申请退款。王女士拒绝了商家请求，坚持要求按照订单的内容去商场提货。经六安市消保委调解，王女士取消1笔订单，商家退款198元；另一笔订单生效，商家以198元价格销售给王女士一床牛皮席。
二、六安市消保委调处教育培训机构退费纠纷案
2021年5月20日，程女士向六安市消保委投诉，称其2019年底给孩子在六安市某音乐学校报了“一对六”的架子鼓培训班，学费6560元，学时一年（包括68节课，加送1节课）。至2021年3月，受疫情影响，学校停课又复课，老师离职、学校搬迁，还有35节课没上。程女士多次与校方交涉要求退学费遭拒。经过多次调解，6月15日，经营者通过微信转账向程女士退学费3200元。
三、六安市消保委调处家居产品售后服务纠纷案
2021年6月18日，唐女士向六安市消保委投诉，称其2019年7月27日从某建材商城某专卖店购买品牌乳胶床垫三张（2床1.8米，1床1.2米）及软体床一张、配床头柜一个，共计价款16000元。2021年4月底发现其中两张床垫朝下的乳胶面已经长霉。于是唐女士与商家交涉，商家解释长霉点是床板不透气造成，认为是消费者使用不当。商家提出的处理方案是将长霉床垫返厂翻新，换掉长霉的面料，但不能保证后续不会长霉。唐女士不能接受，经调解，商家为消费者更换两张全新同品牌床垫并赠送床笠搭配实木床使用，避免床垫再次出现长霉现象。
四、六安市消保委调处宠物交易消费纠纷案
2021年1月，消费者张先生向六安市消保委投诉，称其宠物猫在买回来7天内就出现了“猫瘟”，宠物店在交付猫时未做健康检测，前后调换的三只猫，都存在健康问题，治疗费花去几千元。消费者要求退猫退款时商家以未按照嘱托擅自给猫喂食罐头导致“猫瘟”为由拒绝退款。经调解，商家退还张先生2万余元的购猫款，张先生承担宠物猫的治疗费用并将宠物猫退还商家。
五、金寨县市场监管局调处美颜美体店预付卡消费纠纷案
2021年6月20日，付先生向金寨县市场监管局投诉举报，称其被某美颜美体店免费美容诱导办卡消费2000元，请求协调退款并查处其违法行为。因近三个月内接到该店类似投诉举报已达3件，执法人员启动立案调查程序。经查，该店未建立进货查验记录制度且未如实记录并保存相关凭证等，执法人员要求该店明码标价，不得误导、强制消费者消费。经调解，商家退回付先生等三位消费者办卡费共计6000元。针对该店涉及的违法经营行为，金寨县局已立案查处。
六、霍山县消保委调处餐饮服务人身受伤害纠纷案
2021年4月，姚先生在霍山某农家乐就餐，期间该农家乐在现场烤全羊。在观看烤全羊时，工作人员在篝火未完全熄灭的情况下，向其倒酒精，导致篝火再次引燃，灼伤了姚先生的面部皮肤。双方就医疗费用、赔偿款等方面多次协商无果，姚先生向霍山县消保委投诉。经多次调解，农家乐负责人承担姚先生的治疗费并赔偿10000元。
七、舒城县市场监管局调处空调工程机冒充家用机加倍赔偿案
2021年4月15日，消费者钱先生来到舒城县市场监管局投诉，称其3月18日在舒城县某店购买一台某品牌大三匹中央风管机“一拖一”空调。送货安装时由于他出差在外，没有当场查验。安装后，钱先生发现商家用工程机冒充家用机，多次与该店交涉无果。经调解，被诉方赔偿消费者三倍货款，合计17400元。已经安装的空调机由消费者继续使用，商家承诺按照“三包”规定提供售后服务。
八、六安市金安区市场监管局调处某餐饮店违规收取“餐包费”纠纷案
2021年12月7日，唐先生在某烤肉餐厅就餐，结账时商家收取了17元的餐包费（1包纸巾、1双筷子、碳火费、调味料费）。唐先生认为商家涉嫌乱收餐，投诉到金安区市场监管局，要求商家退还费用并整改。经查，该餐厅未提供免费的筷子等供消费者自主选择，侵犯了消费者的自主选择权。执法人员责令商家立即停止收费。经调解，商家退还投诉人餐包费及餐费240元。针对该店涉及的违法经营行为，金安区局已立案查处。
九、六安市金安区市场监管局调处温室大棚质量纠纷案
2021年7月15日，金安区市场监管局接到消费者卢某的投诉，反映其于2021年3月与某温室大棚厂签订协议，购买并安装了共计12个温室大棚用于种植菌菇。后发现其中4个大棚内的菌种发育异常，大量菌种死亡，损失严重。投诉人认为是该4个大棚的质量问题和安装不当导致棚内温度过高，造成菌种死亡，与厂家协商无果，故投诉至金安区市场监管局。接到投诉后，金安区市场监管局城北市场监管所第一时间至现场进行调查，发现涉诉的4个大棚内的温度与其他大棚的确存在明显差异，并向农业专家咨询了温度对菌种培育的影响情况。由于影响菌种培育的因素较多，无法精确进行责任划分，但可明确大棚温度异常是重要的一个因素。在征得双方同意的基础上，城北市场监管所会同金安区消费权益纠纷人民调解委员会组织双方调解，经多次调解后达成协议：厂家于三日内修复涉诉的4个大棚，并一次性赔偿卢某菌种损失7万元。
十、六安市市场监管局开发区分局调处某二手车行侵犯消费者知情权案
2021年3月29日，六安市市场监管局开发区分局接到消费者吴某的投诉，反映其于2021年3月11日在某二手车行购买二手车一台，购车时仪表盘显示的公里数是8万多公里，后吴某通过4s店查询到该车辆实际行驶了19万多公里。吴某认为商家故意隐瞒车辆行驶公里数，有欺诈行为，故投诉至六安市市场监管局开发区分局。六安市市场监管局开发区分局工作人员接到投诉后立即调查核实。经查，投诉人所述为实。某二手车行辩解其未修改过公里数，并称对该车的公里数被修改一事毫不知情，同时表示作为车行愿意承担相应的责任。经六安市市场监管局开发区分局组织双方调解，达成协议：二手车行退还吴某购车款82000元，赔偿6000元。 https://t.cn/R2WxW8W https://t.cn/R2WxW8W https://t.cn/R2WxW8W
#法硕[超话]##考研国家线##村长讲调剂#
河北科技大学发布官方统分
1⃣️该校位于石家庄，法硕全日制两方向均招生：非法16人；法本16人。
2⃣️去年非法全日制调剂最低分343，今年预计接受调剂情况类似，去年法本接受调剂最低分334，今年法本无人上线，只要过线都应该有机会调剂。
3⃣️需要咨询调剂复试及有加调剂群需要的同学可以留言或者私信哈。
#考研[超话]##法硕##法律硕士# https://t.cn/RI7nYAL
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高压电动机液体电阻起动器调试
液体电阻起动器调试
(一) 、准备工作
1、 检查液体起动柜内配线，液体起动器与一次柜、DCS系统的联锁控制线，确保无误。
2、 转子线先不与液体电阻起动器连接，等测完电阻再连接。
3、 确认端子间或各暴露的带电部位没有短路或对地短路情，确认端子连接、螺钉等均紧固无松动。
4、 PLC程序检查，调出PLC内部程序，检查程序是否合理，是否满足控制逻辑，如存在问题，就地修改。
（二）、液体起动器动作试验：
1、 用手动盘车方法使动极板处于上、下限位的中间，检查控制电源三相电正常后，将“试验”钮子开关左旋于运行位置，合上柜内空气开关，此时若极板上行则为正常；
2、 用手动作上限位行程开关应停止运行，若极板下行则相序错误。此时关掉电源交换两相电源线即可；
3、 然后合上电源将“试验”钮子开关右旋于“试验”位置，极板向下运行直到下限位置停止，且短接接触器吸合。
（三）、液体电阻配制：
配制方案：根据电机转子回路内电阻配液；
1、 配液用水：一般选用经过净置后去掉沉淀物的生活用水即可。
2、 电阻溶剂即电阻粉，由生产厂商提供。
3、 液体起动电阻RO的确定：
RO=0.577*U2e/I2e·KF·kt/kM
式中：U2e：电机转子回路的开路电压（V）
I2e：电机转子回路的额定电流（A）
KF：电机功率容裕倍数。（KF =1.1-1.3,取1.2）
kt：温度倍数。(kt =1.1-1.3,取1.2)
kM：起动转矩倍数。(kM =1.1-1.3,取1.2)
根据实际情况，我们将上述公式进行简化后：4、 电阻的配制：
① 先将动极板置于起动位置，将准备好的水注入到水箱规定位置的2/3左右，注意三格液位要基本相等；
② 将配制好的溶液注入水箱中；
③ 分别向液阻箱中加水至要求液位；
④ 扳动试验按钮，使极板上下运动二、三次，使箱内电阻液搅拌均匀；
⑤ 液体电阻的测量
将液体电阻的活动极板移到起动位置后，通过自耦变压器给每相动静极板之间通过50Hz电，电流从0开始逐渐正大至5A左右电流I（A），记下电流表A的读数，并测量两极之间压降V（V），测液体电阻值为：
R（Ω）= V（V）/ I（A）
测量电路如下：
⑥ 电阻的调整 如偏大应增大电阻液浓度，否则应降低其浓度，调节方法是用软管抽出部分溶液加水或电液粉。
（四）、通电试车
1、 送起动柜控制电源，再次做起动柜动作试验，若正常将“试验”钮旋到工作位置；
2、 模拟试车：
① 主电机一次柜一次回路不上电，只送一次柜和起动柜的控制电源；
② 当起动柜PLC发出允许起动信号后，按下一次柜合闸按钮此时一次柜开关合闸，起动柜极板自上而下运行至下限位置时，短接接触器吸合，PLC起动信号消失，并发出运行信号，表明起动及运行正常；
③ 按下一次柜分闸按钮，一次柜开关分闸，外接接触器断开，PLC运行信号消失，极板自下而上运行，同时发出复位信号，当运行到上限位后，复位信号消失，发出允许起动信号，为下次起动做准备；
3、 联锁检测 按模拟试车顺序，检测联锁信号是否正常。检测至高压开关柜水阻驱动、分闸联锁信号、至DCS系统允许起动、备妥，起动完毕，故障报警信号是否正常。
4、 负荷试车
① 送上一次回路电源及一次柜、起动柜控制电源；
② 按模拟试车的顺序起动，观察起动电流是否在规定的范围以内。若起动电流开始过大，说明电阻配小了，此时应降低电阻液浓度，方法是从水箱中抽出部分液体，同时加入等量的清水，搅匀后重新试车。若起动电流开始过小，接触器短接时又冲击过大，说明电阻配得过大了，应减小，此时应增加电阻液浓度，方法是抽出部分液体加入适量的电液粉，注意一次不要加得太多，充分溶解注入水箱，经过调节直到起动电流正常为止。.
RO=0.7*U2e/I2e
式中：U2e：电机转子回路的开路电压（V）
I2e：电机转子回路的额定电流（A）
高压电机液体电阻起动器厂家襄阳源创电气专业生产液体电阻起动柜（绕线电机液体电阻起动柜、笼型电机液体电阻起动柜），我公司实力雄厚，从研发设计再到生产销售，售后安装调试一条龙的服务，品质保障，价格实惠，售后无忧！咨询热线：13508662630张工，微信同号！
液体电阻起动器调试
(一) 、准备工作
1、 检查液体起动柜内配线，液体起动器与一次柜、DCS系统的联锁控制线，确保无误。
2、 转子线先不与液体电阻起动器连接，等测完电阻再连接。
3、 确认端子间或各暴露的带电部位没有短路或对地短路情，确认端子连接、螺钉等均紧固无松动。
4、 PLC程序检查，调出PLC内部程序，检查程序是否合理，是否满足控制逻辑，如存在问题，就地修改。
（二）、液体起动器动作试验：
1、 用手动盘车方法使动极板处于上、下限位的中间，检查控制电源三相电正常后，将“试验”钮子开关左旋于运行位置，合上柜内空气开关，此时若极板上行则为正常；
2、 用手动作上限位行程开关应停止运行，若极板下行则相序错误。此时关掉电源交换两相电源线即可；
3、 然后合上电源将“试验”钮子开关右旋于“试验”位置，极板向下运行直到下限位置停止，且短接接触器吸合。
（三）、液体电阻配制：
配制方案：根据电机转子回路内电阻配液；
1、 配液用水：一般选用经过净置后去掉沉淀物的生活用水即可。
2、 电阻溶剂即电阻粉，由生产厂商提供。
3、 液体起动电阻RO的确定：
RO=0.577*U2e/I2e·KF·kt/kM
式中：U2e：电机转子回路的开路电压（V）
I2e：电机转子回路的额定电流（A）
KF：电机功率容裕倍数。（KF =1.1-1.3,取1.2）
kt：温度倍数。(kt =1.1-1.3,取1.2)
kM：起动转矩倍数。(kM =1.1-1.3,取1.2)
根据实际情况，我们将上述公式进行简化后：4、 电阻的配制：
① 先将动极板置于起动位置，将准备好的水注入到水箱规定位置的2/3左右，注意三格液位要基本相等；
② 将配制好的溶液注入水箱中；
③ 分别向液阻箱中加水至要求液位；
④ 扳动试验按钮，使极板上下运动二、三次，使箱内电阻液搅拌均匀；
⑤ 液体电阻的测量
将液体电阻的活动极板移到起动位置后，通过自耦变压器给每相动静极板之间通过50Hz电，电流从0开始逐渐正大至5A左右电流I（A），记下电流表A的读数，并测量两极之间压降V（V），测液体电阻值为：
R（Ω）= V（V）/ I（A）
测量电路如下：
⑥ 电阻的调整 如偏大应增大电阻液浓度，否则应降低其浓度，调节方法是用软管抽出部分溶液加水或电液粉。
（四）、通电试车
1、 送起动柜控制电源，再次做起动柜动作试验，若正常将“试验”钮旋到工作位置；
2、 模拟试车：
① 主电机一次柜一次回路不上电，只送一次柜和起动柜的控制电源；
② 当起动柜PLC发出允许起动信号后，按下一次柜合闸按钮此时一次柜开关合闸，起动柜极板自上而下运行至下限位置时，短接接触器吸合，PLC起动信号消失，并发出运行信号，表明起动及运行正常；
③ 按下一次柜分闸按钮，一次柜开关分闸，外接接触器断开，PLC运行信号消失，极板自下而上运行，同时发出复位信号，当运行到上限位后，复位信号消失，发出允许起动信号，为下次起动做准备；
3、 联锁检测 按模拟试车顺序，检测联锁信号是否正常。检测至高压开关柜水阻驱动、分闸联锁信号、至DCS系统允许起动、备妥，起动完毕，故障报警信号是否正常。
4、 负荷试车
① 送上一次回路电源及一次柜、起动柜控制电源；
② 按模拟试车的顺序起动，观察起动电流是否在规定的范围以内。若起动电流开始过大，说明电阻配小了，此时应降低电阻液浓度，方法是从水箱中抽出部分液体，同时加入等量的清水，搅匀后重新试车。若起动电流开始过小，接触器短接时又冲击过大，说明电阻配得过大了，应减小，此时应增加电阻液浓度，方法是抽出部分液体加入适量的电液粉，注意一次不要加得太多，充分溶解注入水箱，经过调节直到起动电流正常为止。.
RO=0.7*U2e/I2e
式中：U2e：电机转子回路的开路电压（V）
I2e：电机转子回路的额定电流（A）
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