智能家居集成出路全国的智能家居集成商非常弱小，例如产品选型的稍微不慎、客户的教育不利

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2019智能家居总结 2020智能家居预言

数智网 2020-01-09 10:58:34

本文小议智能家居的格局变化与未来的预判。

智能家居的二重定义

第一重：什么是智能家居？通过多年的行业感知，重新给予更加宽泛定义，智能家居应该是用户不论在家中做什么，智能家居都能懂得用户在做的任何事情，并随时可以通过智能化的功能给予用户生活上的支持。定义的初衷是认为智能家居应该减负，而非让用户增加负担。

第二重：智能家居的概念发展脉象？智能家居一定会融入大家居或者泛家居的范畴，因为智能家居不能与装修设计与生活隔离，演绎的都是家的生活方式，所以智能家居这个名词可能会被大家居或者泛家居消融。

市场

2019全渠道元年

今年对于整个智能家居行业，多平台渠道大门打开的同时，也是B端跨界与应用渠道的全渠道之年，如地产渠道、酒店渠道、建材渠道、运营商渠道、市政渠道、新零售渠道等，系统级与单品厂家的跨界渠道都非常凸显。虽然每个渠道也许带货能力并非想象的突出，但至少都是市场推动下的需求爆发点，同时也看到了大家居与泛家居的雏形。

总体可以说2019年是智能家居的全渠道元年。同时，平台参与方被演化成线上或者线下的渠道聚集地，能够基于厂家赋能更多的带货能力，这些新渠道因为具有既有优势，可以说是新零售、全场景、全渠道让智能家居边界更广。对于厂家而言，各式新的智能家居渠道商，因为从传统建材、卫浴、五金等领域转型而来，只是缺少对产品和行业的理解，但是在其他方面会强很多，而产品质量、保护渠道体系、服务体系的相应，是厂家未来胜出的核心竞争力。

C端小爆发，新零售开店疯狂

虽然电商对C端有所带动，但是因为基量较小，翻倍增长的速度远远不够指数级的爆发，所以智能家居通过大C端的普及仍然任重道远。智能家居新零售是人、货、场的重新构建，需要将更加数据化的产品、销售、客户等要素凝结在一起。

消费者对智能家居多品类的产品线没有清晰的概念，对各种纷繁复杂的协议标准更不清楚，所以必须需要厂家或者平台方对接好的设备进行场景化展示，才能让消费者拥有深刻的体验，用户触控或者语音操控面板时，身临其境的变幻场景功能，这便是展厅的魅力。

房地产全屋智能+智慧社区市场

从B端侧来看，地产渠道未见蓝海见红海，地产公司已经全面成立下属智能化科技公司或者智能化物业公司，并逐步推进全屋智能与智慧社区的落地。传统地产商转型为品质地产商，一定会尊重于运营用户，通过智能硬件产品，将户内、社区及周边一公里范围内的流量数据打通，实现更加精准的运营。

地产或者物业公司全线成立的旗下科技公司，采用或自研或收购或合作的方式，进行全屋智能与智慧社区的设备与系统整合。预计未来两年全国仍然只有不到百万套的新房会布局入门版的全屋智能。所以在B端推动下，智能家居的全面普及也依然任重道远。

多平台生态到平台生态融合

新的统一标准的落地，可能会开启新的征程与篇章，改变目前的智能家居多平台生态格局。

2019年智能家居进入了多平台生态的格局，行业看似更加开放、更加协同的趋势，其实是互联标准的不统一，难以通过单一产品打开渠道通路，必须抱团才能进行生态内的跨界销售。这种局面必然只是暂时的，就如手机当年多操作系统的时代，多应用必须依附各种不同的OS才能运行获客，但是随着OS标准的统一，互联互通将不仅仅局限于各平台内的搭建，而是统一的标准下的品牌与渠道深耕，基于真正互联互通形成大一统的生态格局。

智能家居集成出路

全国的智能家居集成商非常弱小，例如产品选型的稍微不慎、客户的教育不利、账期的周期与服务的长尾等，每一道都是集成商的命门，如果随着市场标准的推动，看似目前高集成技术门槛一旦被降低，智能家居施工与安装与传统装路由器、开关面板与灯的施工无异的时候，集成技术门槛将会急剧下滑，届时市场的爆发，会成为考验集成团队规模与能力的时候，也会遇到更多的传统领域服务商的进局竞争，所以智能家居集成商的黄金窗口期正在缩小。

大型地产公司目前已经开始将智能家居的安装、服务、售后，通过原有施工队伍进行培训转化，进行全面教育，但是对于大多数的地产商而言，可能都是打包到第三方服务商或者厂家进行承包。

随着渠道合作呈现出前所未有的繁荣，其实在2019年的美国智能家居集成市场，也发展到面对地产、装饰装修的渠道突破困阻，在B端项目谈单时的打法也在同步摸索，如果智能家居集成商不能捅破B端的天花板，未来面对大的智能家居落地时代，就难以规模化接盘。

标准

互联互通标准的新契机

对于产品的生态连接与互联互通，其实一直是伪命题，2019年“生态”一词已经成为行业演讲PPT中的最热词，这是从未出现的现象级高度。

对于智能家居生态从底层标准推动的愿景，从上个世纪末都已经看到这一必然趋势，但是单个平台、单个技术协议、单个设备厂商在二十多年的产业发展中，深知独木难支。2019年已经形成的生态局面，是多个单一平台通过主流技术协议与核心交互产品，汇聚了一大批的产品硬件生态。

国内的平台生态是割裂的，阿里的ALink平台、华为的HiLink、百度的DuerOS平台等都在做以自我为中心的互联互通，设备厂家必须分别接入不同的平台协议，才能在同一平台内实现互联互通。其实通过Link平台或者智能音箱等入口级交互硬件，形成一定的分割式生态规模，是推动下一步智能家居生态平台之间融合的必经之路，也是行业fate的归宿。

以时间点推进，即便目前Zigbee联盟与海外诸多巨头推进的基于IP的新智能家居标准协议，真正能够扛起智能家居互联互通的大旗，成为里程碑的历史性事件，框架落地也需要到2020年末，而实际推进到产品研发，可能还需要3-5年的周期，所以智能家居的全面互通与爆发时间点，会继续延后。

柔性定制化：标准化的后时代

未来在全面标准化后，互操作性将会解放目前对定制化与个性化的束缚，每个家庭每个用户都是独立的个体，任何标准化的智能家居产品或者系统安装到用户家中后，后期的场景灵活度与定制化都应该是柔性的，所有的配置设置与场景魔棒都应该交于用户。

国外品牌进入较为热门的成熟领域，例如智能锁品类的西门子、飞利浦、博世等，确实看到了一定的收割能力，也给予我们一定的启示。智能家居大C端时代，一定是品牌力作为首要的支撑。

例如Zigbee+BLE Mesh的双模模组是无奈的选择，但是在大生态趋势下，单模组足以互联互通，单标准协议的模组可以满足多元化的场景与需求下，目前看似比较火热的双模智能家居模组，也会成为小众化的需求。在单一协议一统江湖后，基于5G+千兆网络与云端+AI，足以联动各种周边协议的场景。

近期可落地技术的推动力

语音解放了触屏必须的双手交互，语音识别技术开始全面泛终端化，但是机器视觉带来的场景不仅仅带来人脸识别，通过机器视觉和算法可以将更多场景做到感知智能，所以预判感知智能中语音识别将会大面积替代机器视觉，成为更加主流的交互方式。

人工智能将必然不仅仅成为平台方的技术需求，也将是企业的需求。AI等新技术不仅会给予产品更多的想象空间，同时AI一定会反哺或者革新许多新零售模式，例如AI识人的购买体验与场景体验方式，与上文提到的疯狂新零售成为互补。

2019年，焦急的传统企业在转型的同时，拥有全面上云的需求，传统企业快速上云，催生细分化SaaS平台，但是因为涉及的每个场景不同，云端连接的细分场景还尚未细化。同比，欧美70%的企业也拥有上SaaS的时代变革，但细分的云端场景方案已经成型，所以国内云端企业仍然需要坚持切实化的细分落地。

产品

单品品类爆发的根源

在多年的深谈与分析中，我们看到了单品品类的爆发，当下流行的一句话，用智能化将所有传统产品做一遍，其根本原因是痛点的精准打击。真正能够引起爆发的新产品形态，例如智能毛巾架、智能踢脚取暖器、智能花洒等，都显现出新产品对用户痛点抓取力。

虽然部分单品已经爆发，但是大部分单品仍然沦陷。时至今日，智能家居很多节点经脉都尚未打通，例如平台生态的割裂、与室内设计的割裂、较为分散的场景联动等，只有捕捉到真正痛点需求的高性价比品类，才能让用户体验后耳目一新。

相比前两年，2019年智能家居业内的产品创新度有所降低，可能是基于一些产品形态的成熟，或是5G+AI新赋能前的寂静。基于产品的全面智能化，例如毛巾架、床、椅子、电暖气等，会提供更多的场景。产品质量是智能家居公司最核心的根本，最主要的稳定性问题主要在控制上，再多的PR、产品发布会与再好的售后，都无法挽回因为产品质量造成的品牌损失。

继智能音箱与智能锁之后，智能面板、智能窗帘、智能晾衣机可谓是今年的行业热点，在B端与C端消费下都有较快的增长趋势，AI智能摄像头、健康类的智能产品可能会成为新的爆发趋势，每个品类的爆发都会促生品牌的洗牌，每个品类初步洗牌后都会迎来千亿级的新跨界对手，智能家居已经成为多行业可跨界分羹的“全民领域”。

透过SnapAV与Control4的结合事件，对于高端智能影音品牌，最终的一站式智能+影音模式，将会成为智能影音的出路，将智能家居、智能影音、智能网络与配套智能化技术组成一站式的方案，站在用户的角度进行产品与方案的输出，就像一个中高端的智能商铺，可以灵活搭配给用户。

短暂的稳定期

产品形态看似进入稳定期，硬件基础看似连接布局完成，其实不然。

以水浸传感器为例，欧美主流多为超声波感应水流的动态，来判断水流的泄露程度，然后联动电磁阀进行关闭，而国内的水浸传感器多为泄露后，在地板感应到才会联动机械电磁手臂进行联动，往往用户可能造成了一定的水泡损失，才能起到一定的作用，孰优孰劣，一看便知。

再以目前非常流行的智能锁举例，看似非常稳定的智能锁产品形态，其实产品的设计一直有着不同的变化。2018年主要是以指纹把手式执手直板锁为主流，而2019年出现了与视觉结合的两种智能锁形态，可视智能锁与人脸识别智能锁，并且配合主流的全自动锁体，让用户开锁的体验更加便捷。

小套装场景的产品套件成为多品牌的主流想法，基于场景化小系统需要定位具体场景，举个例子，家庭安防售卖的就是家庭小场景套装，适配性非常强，这种场景化的小系统，非常适合目前场景联动不通畅下的高品质体验。综述

2019年是多平台生态年，是5G+AIoT冲击下的元年，是全渠道落地的初始年，是新互联标准的希望年，是2020消费大战的转折年，2020我们再见！

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【“疫”线考察火线提拔我市22名干部疫情防控一线表现突出获提拔】我市坚持把打赢疫情防控阻击战作为当前最重要的政治任务，在疫情防控一线考察识别干部，出台激励担当作为六条措施，对表现突出的，大力褒奖、大胆使用，鲜明选人用人导向，激励引导更多党员干部在疫情防控和复工复产中冲锋陷阵、拼搏奉献。

　　据统计，在此次新冠肺炎疫情防控阻击战中，市、县（区）动员万余名机关、企事业单位干部充实防疫一线；1250余名政治素质好、工作经验丰富的干部被吸纳到市县乡三级指挥部；统筹选派2129名急需紧缺专业选调生、挂职（顶岗锻炼）干部、优秀年轻干部支持一线工作；成立疫情防控一线党支部134个，组建1086支党员突击队（党员防控先锋队）；40名业务精湛、素质过硬的医疗卫生系统人员奋战支援湖北抗疫最前线。

　　方倩：市民健康“守门人”

　　3月3日，记者来到市卫生健康委员会疾病预防控制科副科长方倩办公室，只见不大的办公桌上，整齐摆放着各种文件。自新冠肺炎疫情发生以来，这里成为了方倩和同事们抗击疫情的“主战场”。疫情期间，方倩每天在办公室待的时间超过12小时，一个多月以来，她总是早上来、深夜归，回家悄悄进、悄悄出。

　　提前谋划、主动作为，成为市民健康的“守门人”，是他们的工作写照。每天，方倩与同事都会和疫情防控专家一起，根据全国、全省疫情动态，结合我市的实际情况，分析、研判攀枝花当前疫情防控的重点、难点，出台相关指导性文件，经市级相关部门同意后，再下发给县（区）各级疫情防控部门执行。疫情发生以来，近40天时间，他们已下发36个涉及方方面面的指导性文件，为全市疫情防控工作提供参考。

　　研究疫情形势、一线实地调研、出台相关文件……方倩的工作还在持续，加班加点、熬夜是她的工作常态。据了解，方倩的丈夫在盐边县渔门镇东风村担任驻村第一书记，同样战斗在疫情防控一线。

　　李郑：为民“站”好岗

　　冲在第一线、尽责做表率……自疫情发生以来，市公安局仁和区分局交警大队副大队长李郑勇担使命，带头冲在一线，舍小家为大家，践行了“人民公安为人民”的铮铮誓言，用血肉之躯为辖区群众构筑起坚固防线。

　　危急时刻显本色，主动请缨赴一线。“我是党员我先上”，在疫情防控工作中，他主动要求到接触人员最多、潜在感染风险最大、最为艰苦的一线卡点驻守。作为交警大队副大队长，李郑负责总发高速出口防疫检查点统筹协调工作。为了全力以赴把好卡点健康关、隐患排查关，他24小时坚守在入攀通道，按照“不漏一车、不漏一人”的原则地毯式排查辖区湖北籍车辆，劝返外地车辆、排查登记本地车辆、引导进入市区车辆，筑牢了疫情防控的第一道防线，共检查车辆9745台次，检查人员16550人次；劝返车辆773台次，劝返人员1233人次。

　　疫情发生后，面对防控卡点防护物资紧缺现状，李郑积极协调相关单位，想方设法筹措防疫物资，当他在朋友处购得400个口罩、30斤酒精后，立即将其无偿捐给仁和公安分局，切实保障了前期卡点一线民（辅）警人身安全，确保总发高速卡点防疫工作有序开展、各项核查进展顺利进行。

　　沙万全：疫情防控一刻也拖不得

　　1月25日，农历大年初一晚上，正在云南省宁蒗县烂泥箐乡岳父岳母家休假的盐边县温泉彝族乡党委副书记沙万全接到电话：疫情形势严峻，需要马上回乡待命。

　　适逢年节，又下了一夜的大雪，客运车辆停运，怎么办？第二天一大早，沙万全决定，抄近道返乡。面对宁蒗县烂泥箐乡至盐边县温泉乡的120公里路程，在历时8个小时、换乘了4辆摩托车、徒步走了50多公里山路后，26日下午4点，沙万全终于赶回乡上。

　　疫情防控工作开始后，卡点设置、人员安排、物资保障……工作千头万绪。当务之急，是必须让全乡5个村、7771名村民第一时间了解全市、全县疫情防控的相关规定及防疫知识。“疫情防控一刻也拖不得”，在来不及制作音频资料的情况下，沙万全决定自己通过高音喇叭喊话的方式，挨个进村进组去宣传。连续3天，他走遍了全乡所有村民小组，最后嗓子完全嘶哑说不了话，沙万全就用比手势、点头、摇头与人继续交流。

　　2月3日下午6点，四呷左村20岁村民罗补几出现发烧、干咳、呕吐、高烧不退的症状，前几天她刚从浙江务工返乡回村。全乡疫情防控形势骤然紧张，必须马上进村隔离病人，等待县里医院的车来接。主动请缨的沙万全立即和其他同事驱车去了四呷左村，并现场指导摸排密切接触者、分区隔离、消毒杀菌、设卡值守等工作。

　　40多天来，他不分周末，深入一线到卡点登记外来人员；牵头组建党员先锋队，全面摸清返乡人员信息；带领乡纪委干部对全乡党员干部居家隔离、卡点值班值守等情况进行督查；提出疫情防控整改意见，为确保全乡无疑似病例和确诊病例作出了积极贡献。

　　曾文海：疫情不解除，坚决不撤退

　　2月25日早上9时，到米易县集中医学隔离观察点，指导防疫值班执勤情况；11时，到米易县妇幼保健院查看外出务工人员健康证办理情况，发现办证人员过多，立即和院方商议处理办法……新冠肺炎疫情发生后，在防疫战线上来回奔波，已经成为米易县疾病预防控制中心党支部书记曾文海的工作常态。

　　作为一名参加过抗击“非典”的防疫“老将”，疫情发生后，曾文海凭借较强的政治敏锐性和专业敏感度，第一时间组织召开疫情防控工作会议，对疫情期间应急物资保障、流行病学调查、消杀、采样送检、培训宣传等各环节作详尽安排。同时，他提前谋划，紧急采购口罩5万个、防护服2000套、消杀物资40件，确保防疫物资及时到位。

　　当米易县出现第一例新冠肺炎疑似病例后，流行病学调查、密切接触者追踪、患者生活轨迹梳理、疫情报告指导、报告撰写审核……一件件工作接踵而至，曾文海既要现场指挥，又要安排部署。40多天来，曾文海白天跑现场，晚上忙开会，始终“钉”在防疫一线。“疫情不解除，坚决不撤退”，成为他挂在嘴边的话。

　　如今，米易县进入疫情防控和复工复产关键时期，曾文海身上的任务依然不断增加。疫情发生以来，他在家的日子不超过10天，当同事们笑他是热线电话接线员时，他想的却是，“希望每个电话带来的都是好消息，我也坚信，电话里的坏消息会越来越少，好消息会越来越多”。

　　余军：时隔27天的“见面”

　　3月3日，记者来到东区社区管理办公室主任余军的办公室，只见他一边仔细地核实着境外来攀、返攀人员的信息，一边在笔记本上做着记录。记者观察到，笔记本上，全是疫情期间的开会记录、重要工作安排等内容，密密麻麻的写满了大半个笔记本。

　　疫情期间，余军主要负责返攀人员的健康管理和体温监测、集中医学观察点的管理，以及机场和客运中心等防疫卡点的值班值守等工作。做不完的事、接不完的电话，这是疫情期间余军的真实工作写照。

　　“发现确诊病例那几天最忙，群众、基层医疗机构人员的询问，跟社区居委会、公安部门等对接，一天数百个电话，一翻电话记录全是未接来电，连平时不用的充电宝都派上了大用场。”余军坦言，忙一点、累一点不算什么，毕竟这是工作。最让人难受的是“有家不能回，有门不能进，有娃不能见”的无奈和心酸。

　　余军的工作需要近距离接触确诊病例采集信息，作为密切接触者的他，也有很大潜在的感染风险。出于对家人的关爱和保护，余军不得不一个人搬到了父母留下的老房子，进行了长达27天的自我隔离。直到上周末，余军才解除了自我隔离，与家人相见，吃上了迟到27天的“团圆饭”。

　　疫情防控阻击战，既是一场“大战”，亦是一场“大考”。为在疫情防控中近距离接触干部、全方位识别干部，我市坚持“四不原则”（不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同），通过个别谈话、查看资料、实地调研等方式，深入5个县（区）和20个市级部门（单位）进行专题调研，“一对一”谈话408人，抽查走访医院、客运站、农贸市场、村（社区）、超市等点位60余个，充分了解一线干部表现及工作实效。

　　疾风知劲草，烈火见真金。因为在抗疫工作中担当作为、表现突出，方倩、李郑、沙万全提拔担任正科级领导职务，曾文海提拔担任副科级领导职务，余军调任副科级领导职务。

　　近期，根据防疫工作中的表现，经攀枝花市委统筹研判，全市提拔重用疫情防控工作中表现突出、堪当重任、群众认可的干部22名，1名事业单位人员调任公务员，形成了良好的正向激励效应。来源：攀枝花日报