#健康明光#
【提供调剂、煎煮、包装、配送等一站式服务,当中医药遇上“智能化”——智慧中药房 便捷又贴心】

图①:山东省济南市扁鹊智慧中药房内,工作人员正在复核药方。 本报记者 李 蕊摄
图②:济南市宏济堂智慧中药房的煎药区。本报记者 李 蕊摄

  今年以来,山东、安徽等地陆续提出支持建设智慧中药房,鼓励创新中医药服务模式。

  传统中医药遇上“智能化”,会碰撞出哪些火花?目前智慧中药房建设成效如何?给群众带来了哪些便利?还面临哪些难点?记者进行了采访。

  智慧:从“人等药”变“药等人”,中医药药事服务更便捷

  “如果没有特殊煎煮要求,您可以先回家,一般下午3点左右就能收到熬好的汤药。”本以为至少得等上半天,才能取到煎煮好的中药,听工作人员这么说,来山东省济南市中医医院就诊的杨女士还将信将疑。

  “真的不用等,免费送货上门?”几番确认后,杨女士终于放了心。

  杨女士享受到的正是当地智慧中药房的服务。近年来,山东省利用互联网、物联网等新技术,全面铺开智慧中药房建设。济南市在全省率先试点,开发中医药数据平台,实时流转、监管、采集中药处方,为患者提供调剂、煎煮、包装、配送等一站式服务。

  “患者在医疗机构就诊开方,只需选择一家智慧中药房,付费后,处方从医疗机构经中医药数据平台流转至智慧中药房,由药房提供调配煎煮和送药上门服务。患者无需在医院轮候取药、在家煎药,既节省时间,又解决了患者煎药难题。”济南市卫健委党组成员、副主任米宽庆介绍。

  接到处方后,智慧中药房如何一步步操作,最终将煎好的药送至患者手中呢?

  杨女士选择的是济南一家智慧中药房的传统汤剂。在这家中药房煎制区门口,一块电子屏幕上显示,杨女士的订单已进入系统自动审方阶段。走进煎制区,浓浓的中药味扑鼻而来,眼前一座大型“智药仓”正将中药自动调剂好,随后送入对应药箱。

  “用传统方式调剂一个处方,最快也需按分钟来计算。如今,中药饮片自动抓取调配,处方调剂速度压减到25秒/方,极大节省了人工、提高了效率。患者当天开方、当天吃药,‘人等药’变‘药等人’。”米宽庆说。

  传送带上,一个药箱被缓缓送至二次复核区。“瞧,杨女士的药来了。”智慧中药房总经理张卫强弯下腰,从箱中拿出单据。他告诉记者,工作人员确认无误后,药箱才能进入浸泡煎煮车间。根据患者需求,可以提供汤剂、颗粒剂、胶囊剂、丸剂等不同剂型。

  配制的中药质量如何保障?米宽庆表示,依托智慧中药房信息系统,济南市落实过程精准管控,每调剂一味饮片,自动拍照并传入追溯系统,每一服药都有唯一条形码,确保可全程溯源。济南市还成立了智慧中药房质量控制中心,常态化检查、不定期抽查,落实中药处方、中药饮片采购、煎煮配送等全环节闭环监管。

  米宽庆介绍,济南市支持各区县、各医疗机构因地制宜、自主探索智慧中药房运行模式,支持各级各类医疗机构与智慧中药房签约合作。目前,全市已建成智慧中药房6家,联通医疗机构1426家,日煎煮量2.1万方,累计服务超过380万人次。

  下午2点多,杨女士收到了药包,汤剂还是温热的。“举措真贴心,服务送到家。”她笑眯眯地说,“药是热的,心里更是暖烘烘的。”

  共享:联通医疗机构,打通基层中医药服务“最后一公里”

  “您的快递到了,请过来取一下。”挂断电话,家住安徽省明光市石坝镇的老刘随即起身,出门右转,步行2分钟,便抵达快递点,报上号码,取来一大袋煎好的中药。

  前些年,老刘被诊断患有高血压和糖尿病,考虑到他的肝功能不好,医生建议用中药调理。“那会儿,镇卫生院没中药房,每次找医生开完处方,我还得去市中医院买药。”老刘说,当时每周至少跑一次,光来回车程就要近两个小时。

  “如今线上开方、送药上门,费用还是乡镇卫生院的标准。”老刘感慨,看中医是越来越方便了。

  2020年,明光市开始打造共享智慧中药房,整合17个乡镇卫生院(社区卫生服务中心)和村卫生室零散的中药房,在明光市中医院设立了一个共享药房。乡镇卫生院医师、村医线上开具处方,经系统审核合格后,传至共享药房,再由中药师调配,煎药中心煎制,最后通过快递免费送上门。

  “开设共享智慧中药房后,中药饮片由明光市中医院统一采购、管理、调配和煎制。中药从一个‘窗口’进出,实现同质化管理,信息可追溯、质量有保障,患者用起来更放心。”明光市卫健委副主任张树忠介绍,截至今年7月,明光市基层医疗机构已通过共享智慧中药房接诊16639人次,开具处方9763张,代煎代配药56729剂。

  不仅在安徽,在全国基层中医医疗服务机构,智慧中药房“共享”的优势都非常突出,助力打通基层中医药服务“最后一公里”。但要实现中药房“智慧”全覆盖,还需要更多探索。

  “就济南市而言,目前一些医院建设的智慧中药房,受场地、设备等限制,辐射的范围有限。”米宽庆说,“要进一步加强调查研究,哪个地方覆盖不全面,哪个地方服务能力还不够,想办法去调节,统筹规划、合理调配,做好增量文章,让更多老百姓享受到便捷、优质、高效的中医药服务。”

  记者采访发现,多地正积极探索以县域医共体或城市医联体为主体的共享智慧中药房模式,依托智慧中药房建设,在医联体内与各级医疗机构合作,为区域内患者提供智能化煎煮、统一配送等药事服务。

  北京中医药大学东直门医院洛阳医院院长、中华中医药学会医院药学分会主任委员曹俊岭认为,目前建设智慧中药房需要足够大的场地摆放设备,也要投入较多经费,对很多中医院来说仍然是难点。建设共享中药房,能够最大限度发挥智慧药房的功能,是未来可以积极探索的方向。

  融合:现代设备遵古炮制,符合中医药特色与规律

  在北京中医药大学东方医院经开区院区中药房,调剂系统正在根据处方自动抓取中药。今年,院区新引进了智能调剂系统,能够实现200多味中药的自动调剂。

  主管药师王晓萌告诉记者,一个处方往往有十几味药需要抓取,在操作中,有时会遇到大块中药碎片卡住造成故障,也有些中药比较黏稠,不适合用系统调剂,需要药师人工补药。

  记者在多地采访中发现,不少智慧中药房的智能调剂设备还不能做到全面智能。“智慧中药房经过多年发展,在便捷和精准上有了很大提升,发挥了积极成效。但由于中药饮片的品种较多,炮制方法有炒、炙、蒸、煅等,加上需要临方炮制等特殊情况,还不能指望智能设备短时间内完全替代人工。因此,适当采用人工辅助补药,能够确保全流程运转流畅,相对来说,效率也比以往更高。”曹俊岭说。

  随着技术进步,智能设备的功能正逐步提升。张卫强告诉记者:“智慧中药房二期项目中,引进了更为先进的设备,专门解决大块中药碎片容易卡住等问题,让药房更为‘聪慧’。”

  “自动化流水线上炮制的中药,与自己用传统方法熬出来的能一样吗?”不仅有患者持怀疑态度,不敢放心用智慧中药房,也有老中医坚持传统方法炮制,认为比现代设备熬制药效更好。

  张卫强介绍,智慧中药房虽然使用现代化设备,但采用遵古炮制,煎药设备在常压状态下能够做到传统的先煎后下和一煎二煎,药效可以得到保证。同时,制剂生产全程采用智能化数据监控,每味药都要拍照留存、复核,确保饮片调剂误差率可控制在2%以内。

  米宽庆认为,智慧中药房目前最大程度保留了原有煎煮方式,但是为了让群众更放心,还需要更加科学精准的检测,通过后期大量对比实验,去验证智慧中药房炮制出来的中药药效是否打了折扣,用权威数据说话。

  “传统中医药服务模式与现代化信息技术相结合的过程中,要符合和遵循中医药特色和发展规律。”曹俊岭认为,中医药是个宝库,要进一步充分利用互联网技术和信息化技术,把中医药的精华挖掘好、传承好、应用好。

【#喜迎二十大# #合肥十年# 希望在合肥这片热土!】一次大赛、一个舞台、一场盛宴。

创新创业者智力激荡,碰撞出智慧火花,照亮着城市前行之路。

十年来,合肥多措并举融合产业链、资金链、人才链和技术链,打造各类创业要素相互粘连的创业支撑体系,培植更多的创客“勇者”在这里启航,促成更多创新成果在这里转化,推动更多的创业思路在这里实践。

【创业者说】
在这片热土上释放更大的想象空间

金秋九月,以“网络安全为人民,网络安全靠人民”为主题的2022年国家网络安全宣传周网络安全博览会在合肥开幕。现场,长泰科技携自主研发的边缘安管平台、安全运营监测平台、数据安全治理平台亮相“网络安全技术创新”展区。

这是一家专业提供网络安全攻防、数据安全治理、智慧城市解决方案的国家级高新技术企业,目前正聚焦边缘计算,助力数以千计的服务对象应对着日益复杂的网络及数据安全问题。

将时间拉回到2014年。彼时,长泰科技董事长黄仁高刚刚启动创业。“那会儿行业普遍面临着,有钱买高价设备的,用起来低效;没钱进行安全加固的,信息安全漏洞百出。我的初衷,用专业技术解决这个痛点。”但在随后的业务开展中,黄仁高明显感觉到,传统边界安全设备,只能守住“一道门”。“站在门外看门外,如果说内部有问题,数据依然是完全暴露。”

于是,三年时间,长泰科技潜心研发,数据安全产品实现规模量产。这期间,国家网络安全法正式施行,全球发生了最大规模的勒索病毒网络攻击事件,市民对网络安全的关注达到前所未有的高度。

从创业之初的单枪匹马,到现如今200多人规模,且70%以上都是专业技术人员,日益复杂的网络环境中,长泰科技稳扎稳打,产品体系逐步覆盖数据资产管理、数据加密传输、数据动静态脱敏、数据访问控制等。2019年,公司实现营收破亿。

近两年来,尽管外部环境多变,但长泰科技的复合增长率依然达到了50%。2022年,对行业保持着敏锐洞察的长泰科技,将目光锁定在车联网安全领域。

“合肥发展数字经济、智能网联产业有场景、有前景。”黄仁高告诉记者,公司所在的中关村协同创新智汇园,科技氛围浓厚。“产业链环节企业聚在一起,大家可以优势互补、抱团发展,这让我们对新的业务布局又多了几分信心。”

追梦路上,再出发。

今年8月,作为合肥市新能源汽车和智能网联汽车产业链首批场景清单企业的长泰科技,受邀参加全市网络与信息安全产业链场景创新生态对接会并作边缘安全主题分享。当月,团队还在第十一届中国创新创业大赛合肥市赛获奖并入围省赛。“边缘计算不‘边缘’,我们希望在合肥这片热土,依托场景赋能产业,让科技释放更大的想象空间。”黄仁高说。

【创业赛事】
既是梦工厂、大舞台也是资本项目源

对着空气动动手指就能轻松挂号——东超科技的空中成像交互展示机吸引了人们的目光。

同样在9月,合肥制造牵手服贸会,拥抱更多商机。围绕服务外包、技术进出口、文化贸易等重点领域,“安徽代表队”集结了近300件产品参展,其中就包括空中成像交互展示机。

创业至今,东超科技的技术已运用在医疗显示、车载显示、金融安全、智能家居等多个不同领域。回忆起创业之路,东超科技韩东成感慨万千,最令他难忘的是,创业初期参与过得一场场双创赛事。“我们团队项目就是从双创赛事脱颖而出的,这些双创赛事给了创业者展示自我、对外交流的平台。”

值得一提的是,凭借一次次出色参赛表现,东超科技还获得了资本的青睐。

在参与“国科大杯”创新创业大赛总决赛的过程中,东超科技的“基于负折射平板透镜的可交互空中成像技术”获得诸多关注,并与赛后完成1亿元Pre B轮融资。“此次融资是第五轮融资,本轮融资将主要用于产品研发、销售渠道搭建及市场拓展。”

心有多大,舞台就有多大。在这座城市里,各种各样的双创赛事正成为了创新者的“梦工厂”、创业者的“大舞台”和社会资本的“项目源”。

今年8月,第十一届中国创新创业大赛安徽赛区合肥市赛暨2022合肥市“创新、创业、创造”大赛落幕。今年赛事报名企业数达327家,74家企业脱颖而出进入决赛。

“合肥不断推进科技创新与创新创业深度融合,人才汇聚、市场活跃、氛围浓厚的创新创业生态日趋完善,创新创业已成为推动高质量发展的主引擎、引领创新驱动发展的新标杆。”颁奖现场,不少参赛企业直言:这就是大众创业、万众创新的生动实践。

【创业环境】
合肥在服务效率和服务质量上跑出“加速度”

全力推进创新创业工作,合肥创新“有为政府+有效市场”机制,探索“科创+产业+资本”模式,最大限度激发创新创业活力,已连续两次被评为中国营商环境评价劳动力市场监管领域标杆城市。

让就业创业更加舒心,合肥正优环境,释放双创活力。数据显示,政务服务事项平均压缩至1.7个工作日,申报材料减少到1.55份,企业开办实现“一套材料”“一日办结”“掌上办”“零成本”,近8年市场主体年均增长率达19.5%,2021年底达到134.68万户。

更让初创企业叫好的是,合肥在服务效率和服务质量上跑出“加速度”。

以人社服务为例,合肥已实现人社服务12个“一件事”打包办理、“一窗通办”“一网通办”。同时,上线人社政务服务电子地图,推出“7×24小时自助服务”,线上线下同步运行,打造“永不关门”的政务服务大厅。

另外,合肥还积极打造更加便利的企业成长环境,以市场主体需求为导向,用“减法”换取企业效益的“加法”和市场活力的“乘法”。

为初创企业助入“金融力量”,合肥还积极协调金融机构为企业提供全程金融服务。例如,与中国银行合作创新推出“稳岗贷”,开通绿色审批通道,为小微企业提供低门槛、低成本融资,缓解企业融资困境。

不仅如此,合肥还千方百计为企减负担。优化经办流程,高效落实各项社保“减免缓”政策,加快释放政策红利,保障相关企业正常运营。记者了解到,2022年度对中小微企业失业保险返还比例由60%提升至90%,中小微企业失业保险稳岗返还实现“免报直发”。(#合报深一度融媒体工作室# 合报全媒体记者:乐天茵子/文 高勇 李福凯/图)

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