【网文分级这条路能走通吗】日前,晋江文学城(以下简称晋江)发布的站内信《关于开始逐步实施分年龄阅读推荐体系的说明》谈到开启站内作品分年龄推荐工作,将“逐步把作品按照不同的标签、类型及其他特点,做不同年龄的阅读推荐体系,让那些有争议的、尖锐的、思想性更复杂的文章,暂时远离那些心智还不成熟的读者,同时也是留给成年人一个更加安心的阅读空间”。
  决心迈出内容分级的第一步,做网络文学领域第一个吃螃蟹的,对于这个已经走到第十八个年头、几度深陷风波的网站来说,纯属不得已而为之。然而,如信件中所提到的“这是一条还没有同行走过的路”,第一口螃蟹该怎么吃,怎么吃出花样来,还得慢慢蹚,细细摸索。
为内容审核加一把锁
  “这里是缅甸北部,我生长的地方,欢迎来到我的世界,娇贵的小公主。”一段时间内,“缅北梗”在某短视频平台刷屏。这句话出自小说《插翅难飞》,讲的是未成年女主被拐卖到缅甸,遭遇男主非人对待,最终两人却在一起了。
  就是这样一部让人三观尽毁的小说,洗脑了不少人,评论区不乏有人想要去缅北寻找爱情。更让人瞠目的是,已经有一些人贩子跃跃欲试,开账号伪装成男主,意欲哄骗。警方不得不出面,讲述真实的充斥着战乱、诈骗、毒品的缅北,以警戒网友。
  或出于博眼球、增加曝光度的考量,或流于跟风、复制的套路,或因为创作路子走偏,在价值观设定上剑走偏锋已成为一种现象。当然,在阅读此类小说时,大部分读者还是能察觉其中被美化的犯罪行为或危险思想,能灵活地在虚构作品和现实生活中运用不必等同的价值评判标准。但当这样的小说不加区别地涌向辨识能力尚未成熟的未成年读者时,危险的种子可能会埋下,虽然这种影响并非以直接的方式体现。
  晋江副总裁胡慧娟曾在接受采访时谈到这一因素,“网络文学题材的多样性和丰富性不可或缺,但我们始终坚持这样一个观点,并非所有内容和题材都适合未成年人阅读。”
  另一方面,网络文学读者的低龄化已经成为肉眼可见的事实。《2019年度网络文学发展报告》显示,4.55亿网文用户中,90之后的用户已超总量的70%,分别是:90后15.56%、95后18.49%和00后36.03%。付费用户中,90后占19.73%,95后占23.87%,00后占22.54%。其中有相当一部分属于未成年用户,网文的分级迫在眉睫。
  当然,分级制度的背后,也是晋江对于站内作品的一次大清理。作为国内最大的女性网络文学网站,晋江曾多次深陷内容审核与违规风波。在2014年的“净网行动”中,晋江暂时关闭“耽美同人站”,重新开放后更名为“纯爱同人站”。7月,晋江作者“长着翅膀的大灰狼”因涉嫌贩卖淫秽物品牟利罪被捕,晋江被迫再次进行格局改革。
  在站内倡导的“拯救晋江大作战”行动中,晋江还首创了读者评审制度,邀请部分读者参与审核站内有色情嫌疑的1500万个章节。“脖子以下不能写”的审核标准,就是从那时候诞生的,并一直延续到今天。虽然力度不同,类似的整顿近年来几乎年年都有,内容把关成为红线问题,稍有不慎就容易行差踏错。分级制度的实施,或许能为内容审核加一把锁。
一扇门的关闭,
是无数扇门的打开
  在晋江“小粉红”论坛,早在2008年就有人倡议实行分级制度,这样的声音隔段时间就会出现,但当网站真正要开始分级时,态度却不都是乐观的。
  在晋江作者木木(化名)看来,晋江欲实施的分级制度,与通常意义上理解的国外分级制度很不一样,只是在现有审核标准基础上进一步细化而已,通俗地讲,“其实就相当于那些视频网站的青少年模式”。
  “如果真正开始分年龄推荐了,小众题材的曝光量势必会减少,作者的收益也要打折扣了。”木木的担忧并非少数,她还透露,甚至有作者已经开始琢磨下一本书换个题材写了。
  公告发布后不久,一些试行的分级举措逐渐开始落地。在作者的PC端后台,有“0到3岁”“4到6岁”“7到12岁”“18岁以下”“18岁以上”“21岁以上”六个自选标签。显然,这种分段方式有些粗糙,问题也有不少,比如年龄划段的依据在哪里?如何评估作品内容和题材适合哪个年龄段?把分级的责任交给作者是否合适……目前看来,这只是初步的调试,还有待进一步完善。
  晋江的忠实读者小王敏锐地察觉了分级的痕迹,在晋江的手机网页端,可以看到所有耽美小说的简介页都标注有“本文包含小众情感等元素,建议18岁以上读者观看”的文字。“老实讲,这样没什么约束力,甚至有点‘反向安利’的意思。”
  从网站现已发生的种种变化来看,确实如公告中所说的,“有标签可体现的、最受社会关注的小众题材”得到了优先处理,后续或将重点放在“无标签可体现的文章立意、传达的社会价值、反映的三观等更加形而上的内容”上,分年龄的推荐体系,并配合网站实名制,齐头并进,但光靠这些,似乎不能从根源上解决问题。
  “一扇门的关闭,是无数扇门的打开。”木木说。即使全套的分级制度实施以后,也不能说“限制级”的作品真的能与未成年读者隔绝。在盗文依然猖獗的情况下,从正版网站寻文无果的读者难保不会转而投向盗版网站,这也是对作者和平台利益的损害。
  盗文,从主流的网络文学网站实行VIP付费阅读的那天,就一直是令网站和作者头疼的问题。网文写手“会说话的肘子”描述自己的经历,他曾在新书《第一序列》发布的15天之前预告了发布日期和小说名字,当时就有盗版网站注册了《第一序列》的书名,如此高的同步性让人惊讶,在盗版网站上追更已不是什么难事。
  《中国网络文学版权保护白皮书》显示,截至2020年12月,重点盗版平台整体月度活跃用户量达到727.4万,月度人均使用时长接近19小时,月度人均启动次数高达115次。
  目前一些大型的网络文学网站都设置了防盗技术手段,比如用户不能在网页上直接复制文字,平台能够追踪盗版账号并封号等。尽管在技术上作出了努力,但盗文现象依然屡禁不止。在分级制度落实后,那些无法通过过滤网筛选的读者流向盗版网站也是可以想见的,种种担忧并不多余。
  此外,伴随实名制带来的隐私保护、配套的人脸识别等方式需要克服的技术问题,对网站来说也是个不小的挑战。分级固然重要,但做好网文的分级,不能仅把目光放在分级一件事上,更需要一系列的组合措施。只有这样,才能真正切中问题的要害,取得应有的成效。晋江到底怎样蹚出这条前人没走过的路,仍有待于进一步观察。(大众日报)

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【“洗多郎”出事了?小时读者说卡里还有将近2千,店却关了】最近,有几位读者给钱江晚报·小时新闻“记者帮”栏目留言,说自己为了洗衣服方便,选择了一家叫“洗多郎”的连锁洗衣店,但是最近发现自己去的门店关门了,客服也联系不上,卡里还有不少余额没用。
家住良渚文化村的应先生就是其中一位。最近,他发现家边上的“洗多郎”门店有异常,在业主群吐槽才知道,察觉异常的不是他一个人。“我卡里还有将近两千块钱没有用掉呢!”应先生说。
应先生说的这家门店,一开始开在良渚文化村七贤郡,后来搬到了劝学荟。
“我们这边住户不少的,但是洗衣店没有几家,这家店感觉生意应该不差的呀,跟我一样情况的邻居应该有不少。现在洗多郎的门店已经租出去了,开了别的店了。我通过他们公众号联系过客服,但没有人回复,这家店的联系方式我们也没有。后来,听邻居说11月份会换个地址重新开,现在还不知道情况会怎么样。”

有的门店已经撤店,有的“改换门庭”

小时新闻记者在导航软件上搜索发现,“洗多郎”在杭州有多家门店。
今天上午,小时新闻记者前往其中两家探访,一家是解百奥特莱斯店,另一家是春江花月店。
小时新闻记者先来到解百奥特莱斯店。按照介绍找到3楼,却没有发现“洗多郎”门店。
通过询问同一楼层的一名销售人员,小时新闻记者得知“洗多郎”的店面已经关掉。
“已经关门了,应该三四月份的时候就关了。我有印象的是在夏天了,他们原来的店面封了。”小时新闻记者顺着销售人员的指引,看到了“洗多郎”原来的店面,已经看不出任何关于“洗多郎”的信息了。询问另一名商场工作人员,她表示“洗多郎”确实在今年上半年就已经撤店了。

小时新闻记者随即又前往春江花月店。这家店位于春江花月小区内,小时新闻记者询问居民后找到了这家门店,但如今已更名为“四季生活”,门口的易拉宝上写着的促销信息也是“四季生活”的。店门挂着牌子,今天是公休日,所以没有营业。
小时新闻记者根据玻璃门上贴着的电话,联系了店里的一位女性工作人员。她表示:“我们之前是叫‘洗多郎’,我在这边做了一年多。这家是‘洗多郎’的直营店,但是因为疫情原因,很多家门店都关了,这家门店被四季生活收购了,所以改了名字。我现在也联系不上‘洗多郎’老板,以前也是有事的时候才偶尔联系。‘洗多郎’之前充值的余额,现在还是可以用的,后边还想充值,可以通过现在店里的活动来充。”

客服电话没人接,老的法人代表自述已经离开“洗多郎”

下午,小时新闻记者查询了“洗多郎”官方微信,账号主体显示为“杭州洗多郎科技有限公司”。
小时新闻记者又在国家企业信用信息公示系统上查询“杭州洗多郎科技有限公司”,这家公司法定代表人为吕某某,成立日期为2014年9月24日,注册资本为100万元。
早在2019年2月2日,因通过登记的住所或者经营场所无法联系的,“杭州洗多郎科技有限公司”被杭州市西湖区市场监督管理局列入经营异常名录。
这家公司陷入多起官司。其中,去年5月,因杭州洗多郎科技有限公司与其它企业的法律纠纷,吕某某被限制高消费。
小时新闻记者在国家企业信用信息公示系统查询后发现,包括杭州洗多郎品牌管理有限公司、春江花月分公司等多家公司,已于今年相继注销。
小时新闻记者下午拨打了“洗多郎”4008886172的客服电话,但是无法接通。
拨打“企查查”上公示的吕某某的手机号,其表示“自己已经不在‘洗多郎’,具体情况要询问公司。”
小时新闻将继续关注此事进展。https://t.cn/A6MdrvrQ (钱江晚报·小时新闻记者 杨一凡 )


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