9.8万元一针 “干细胞治疗”黑市日渐猖獗
经济参考报 2021-04-14
为逐暴利 诊所“偷着干” 美容“忽悠干” 患者“血亏干”
9.8万元一针 “干细胞治疗”黑市日渐猖獗
时下，上网搜索“干细胞治疗”，相关结果比比皆是；联系一些私人诊所、保健品店、海外中介……自称能“做干细胞”的多如牛毛；疗效从抗衰、美容、壮阳，到控糖、复能、抗癌，神通广大、包治百病。
这些市面上价格动辄“9.8万元一针”乃至开价几十上百万的“干细胞治疗”靠谱吗？《经济参考报》记者了解到，干细胞医疗在我国并没有被批准上市，只有数量很少的医疗机构和科研院所获国家备案开展研究。市面上收费“干细胞治疗”，严格意义上均属非法。
《经济参考报》记者深入调查发现，不法“干细胞治疗”很多通过“忽悠式营销”，肆意夸大疗效，刻意隐瞒风险，骗取患者特别是老年人钱财；有“地下实验室”，其疗法就是从患者自身提取细胞或组织，然后再回输患者体内……从“精英人士”到寻常百姓，掉进虚假“干细胞治疗”陷阱的人很多。一些专家呼吁，当前“干细胞黑市”乱象丛生，“疗效炒作”严重误导公众。要让“干细胞治疗”不因为“一粒老鼠屎坏了一锅汤”，亟待“重构”监管机制，改变“守规矩的管得‘死’、不守规矩的管得‘虚’”的现状。
“干细胞治疗”我国迄今无项目获批应用
医界专家介绍，干细胞存在于每个人的体内，每个人从受精卵时期开始，就由干细胞不断地自我复制、分化，进而成长为人。理论上，任何组织器官损伤都可以通过干细胞修复。
中国科学院大学附属肿瘤医院血液科主任谭亚敏介绍，干细胞治疗包括一个广义范畴，造血干细胞移植、间充质干细胞输注术等都属于干细胞疗法。干细胞治疗在血液系统疾病领域运用趋于成熟，此外，在自身免疫系统疾病及部分实体肿瘤等其他系统疾病中，也有使用干细胞疗法的研究。
记者从多个医疗机构了解到，自新冠肺炎（COVID-19）疫情发生以来，我国在抗疫一线开展了干细胞治疗重型、危重型新冠肺炎的临床应用研究，在运用间充质干细胞（MSC）治疗新冠肺炎特别是修复患者肺损伤等方面，取得了一定临床疗效，相关成果令中国科学家备受鼓舞。
在一个中型干细胞治疗研究中心，记者经过严格消杀程序，获准穿上防护服进入一个与外界严密隔离的实验室。医学专家向记者展示了保存干细胞的液氮装置，演示了观察造血干细胞培养的相关操作。实验室负责人说，干细胞研究技术门槛很高，实验室基础设施投入动辄几千万，还需要很多专业人才配备，管理也要极为严格规范。
同济大学附属东方医院院长、干细胞转化医学产业基地主任刘中民教授告诉记者，目前美国在ClinicalTrials（临床试验数据库）注册干细胞临床试验3400多项，是全球开展干细胞临床试验最多的国家；欧洲在ClinicalTrials注册干细胞临床试验1500多项，居其次；我国在ClinicalTrials注册干细胞临床试验467项，可能还有一些干细胞研究没有注册，但全国迄今没有一款干细胞产品或干细胞疗法获批正式应用。
据了解，目前我国对于“干细胞治疗”研究和试验性临床应用，均采取极为审慎的态度。国内获得国家备案的机构，只有120多个，其中有项目的只有100多个。这些机构开展的干细胞临床应用研究，对治疗对象均实行免费（治疗前各类检测费用除外）。只有极少数地方，地方性政策允许收取一点成本费用。
“黑应用”泛滥背后有暴利驱动“推手”
但令人奇怪的是，在线上、线下，“干细胞治疗”似乎已经进入了人们的生活，变得和打羊胎素、用玻尿酸一般司空见惯。通过一些搜索引擎输入“干细胞治疗”，数以万计的搜索结果在电脑和手机上刷屏。走访一些民间医疗机构，干细胞美容、干细胞修复、干细胞整形、干细胞康养……打着“干细胞治疗”旗号的机构比比皆是。
谭亚敏告诉记者，现在，社会上出现了一些命名为“干细胞治疗”的保健方法，以恢复年轻状态、延年益寿等作为宣传，事实上，目前我国并没有批准任何用于保健功能的干细胞产品。
——虚假宣传“干细胞疗法”，欺骗老年人。记者调查发现，社会在进步，人们对健康的关注与需求日益增长，随之也出现了一些关于干细胞及免疫细胞治疗的虚假保健宣传。近年来，湖南、江苏等地查处过多起针对老年人的“干细胞治疗”骗局。
近期，湖南岳阳市市场监管部门查处了一个以“干细胞疗法”为噱头欺骗多名老年人钱财的案子。有群众举报，岳阳楼区一家保健品店违法向老人推销“干细胞疗法”，执法人员调查发现，该店经营范围不具备“干细胞疗法”的任何经营资质，但是为了牟利却向老年人推荐免费进行“干细胞疗法”的试验体验行为。
据办案人员介绍，经调查，2020年12月2日，涉事保健品店负责人赵某某组织岳阳15位老人以游玩、体检等名义参观位于长沙的湖南泰和未来公司。其中受骗人苏奶奶和丈夫听了“工作人员”的宣传介绍，同意进行“干细胞”受试和唾液等方面的体检，并认缴83600元费用，“经过这次试验我觉得身体没有任何好转，后来觉得受骗了，就打了12345热线求助，请岳阳楼区东茅岭市场监管所的工作人员帮忙调查。”
执法人员介绍，目前该案已经立案调查，下一步市场监管部门将联合卫健、公安部门联合查处。执法人员还在走访调查其他受骗老人的情况。
一位执法人员告诉记者，由于干细胞治疗临床应用至今未获得国家相关部门批准，而且存在法律盲区，一些公司和个人往往进行“夹带推销”，就是把“干细胞治疗”宣传放在保健品推销类别里，主要瞄准老年人群体。
——黑实验室里的“干细胞治疗”往往暗藏风险。业内人士指出，一些中介会联系一些医疗实验室进行相关操作，而所谓的“干细胞治疗”，存在着很大风险。
谭亚敏等告诉记者，干细胞及免疫细胞属于血制品，这些产品途径来历不明，输注后存在获得性疾病和免疫排斥反应的风险。
一位知情人士透露，干细胞治疗行业还存在较为严重的质控问题，现在一些机构在开展这个项目的时候普遍是与一些公司合作，而这类公司进行癌症免疫治疗既没有准入标准，也缺乏卫生行政主管部门的有效监管。
“早些年LAK细胞（淋巴因子激活的杀伤细胞）免疫治疗盛行的年代，免疫治疗就是抽点血、加点细胞因子就回输体内，这是非常不规范的。现在一些黑实验室开展这项技术，难免有这样的情况出现。”一位深谙行业“潜规则”的人士告诉记者。
——求长寿、爱虚荣、保权力、搞攀比，盲目追求干细胞治疗成风。记者在浙江、湖南了解到，一些生意人形成了攀比有无打干细胞的风气，彼此间还会相互传递信息，推荐打干细胞“靠谱”、疗效显著的地方，甚至结伴在一些非法机构或者到港澳、国外注射干细胞，彼此交流时也会“比拼”，上个月打了多少万的干细胞，以此宣扬自己的经济实力。
企业老板唯利是图“闷头干”，非法诊所铤而走险“偷着干”，美容机构信口雌黄“忽悠干”，患者群众不明就里“花钱干”……一位临床医生告诉记者，还有一些“达官贵人”前来咨询干细胞疗法提升免疫力，在被正规医疗机构拒绝后，还有人热衷于通过非正常渠道注射干细胞，希望更加年轻有活力，以保证自己对权力和财富的掌控。
“还有些女士为了求美容和青春永驻进行干细胞治疗，这种想法有些幼稚。”谭亚敏特别提醒，现阶段我国没有批准免疫细胞产品用于健康人群。健康人不要迷恋干细胞治疗，如果盲目进行干细胞治疗，可能打乱正常人群生理稳态，导致免疫功能紊乱。
“细胞疗法克癌”小心是贻误治疗的“噱头”
湖南一位肿瘤科医生告诉记者：“有的肿瘤患者子女出于尽孝的观念，帮其寻求干细胞治疗的途径，近年来前来咨询癌症免疫疗法的患者及家属激增。”
记者调研发现，在网络上搜索“癌症免疫疗法”，有高达4200多万条相关信息，各类癌症免疫治疗的广告，更是通过各种渠道进入肿瘤患者及家属的视野。
北京协和医学院基础学院生理学系教授张宏冰告诉记者，目前临床上所用的免疫疗法有细胞疗法和体液疗法，如嵌合抗原受体T（CAR-T）细胞免疫疗法和免疫检查点抑制剂，通过激活自身免疫系统，杀死癌细胞。
谭亚敏说，免疫疗法是医疗领域里的热点研究方向，例如CAR-T细胞疗法在血液肿瘤里取得了突破性的疗效。在我国，免疫细胞疗法仍属于临床研究项目，患者参与的临床研究需要经过严格的伦理审批和知情同意，并且为免费使用。
记者调查了解到，癌症免疫治疗在20世纪80年代就开始慢慢热起来，中间冷了一段时间，现在又火起来了。免疫疗法普遍费用较高。
一位业内人士说，现在不仅三甲医院，连二级医院甚至县级医院都在做癌症免疫疗法，不少是出于赚钱的考虑。一些地下实验室推出的免疫疗法一个疗程需要3万元左右，有时需要三四个疗程，动辄十多万元。
一些肿瘤患者告诉记者，他们觉得免疫疗法可以提升免疫力，甚至可以治愈癌症。湖南一位肿瘤科医生介绍，一些癌症病人主动要求医生为自己进行治疗，但这种疗法的有效率还待临床研究论证，就现有的临床资料来看仅对部分患者有效。
“目前临床结果表明其效果不一定比化疗、放疗、靶向治疗要好。部分人迷信了所谓干细胞治疗，真正有病的时候不愿去正规医院治疗，贻误治疗时机。”张宏冰认为，癌症免疫疗法可以作为癌症综合治疗和个性化治疗的一种补充手段，提高缓解甚至治愈癌症的可能性。
张宏冰教授提醒，实施癌症免疫疗法后，患者可能出现不同程度的副作用，严重的不良反应可能危及生命，亟待引起警惕。（记者 帅才 苏晓洲 黄筱 长沙）
（责任编辑：杨奕)
经济参考报 2021-04-14
为逐暴利 诊所“偷着干” 美容“忽悠干” 患者“血亏干”
9.8万元一针 “干细胞治疗”黑市日渐猖獗
时下，上网搜索“干细胞治疗”，相关结果比比皆是；联系一些私人诊所、保健品店、海外中介……自称能“做干细胞”的多如牛毛；疗效从抗衰、美容、壮阳，到控糖、复能、抗癌，神通广大、包治百病。
这些市面上价格动辄“9.8万元一针”乃至开价几十上百万的“干细胞治疗”靠谱吗？《经济参考报》记者了解到，干细胞医疗在我国并没有被批准上市，只有数量很少的医疗机构和科研院所获国家备案开展研究。市面上收费“干细胞治疗”，严格意义上均属非法。
《经济参考报》记者深入调查发现，不法“干细胞治疗”很多通过“忽悠式营销”，肆意夸大疗效，刻意隐瞒风险，骗取患者特别是老年人钱财；有“地下实验室”，其疗法就是从患者自身提取细胞或组织，然后再回输患者体内……从“精英人士”到寻常百姓，掉进虚假“干细胞治疗”陷阱的人很多。一些专家呼吁，当前“干细胞黑市”乱象丛生，“疗效炒作”严重误导公众。要让“干细胞治疗”不因为“一粒老鼠屎坏了一锅汤”，亟待“重构”监管机制，改变“守规矩的管得‘死’、不守规矩的管得‘虚’”的现状。
“干细胞治疗”我国迄今无项目获批应用
医界专家介绍，干细胞存在于每个人的体内，每个人从受精卵时期开始，就由干细胞不断地自我复制、分化，进而成长为人。理论上，任何组织器官损伤都可以通过干细胞修复。
中国科学院大学附属肿瘤医院血液科主任谭亚敏介绍，干细胞治疗包括一个广义范畴，造血干细胞移植、间充质干细胞输注术等都属于干细胞疗法。干细胞治疗在血液系统疾病领域运用趋于成熟，此外，在自身免疫系统疾病及部分实体肿瘤等其他系统疾病中，也有使用干细胞疗法的研究。
记者从多个医疗机构了解到，自新冠肺炎（COVID-19）疫情发生以来，我国在抗疫一线开展了干细胞治疗重型、危重型新冠肺炎的临床应用研究，在运用间充质干细胞（MSC）治疗新冠肺炎特别是修复患者肺损伤等方面，取得了一定临床疗效，相关成果令中国科学家备受鼓舞。
在一个中型干细胞治疗研究中心，记者经过严格消杀程序，获准穿上防护服进入一个与外界严密隔离的实验室。医学专家向记者展示了保存干细胞的液氮装置，演示了观察造血干细胞培养的相关操作。实验室负责人说，干细胞研究技术门槛很高，实验室基础设施投入动辄几千万，还需要很多专业人才配备，管理也要极为严格规范。
同济大学附属东方医院院长、干细胞转化医学产业基地主任刘中民教授告诉记者，目前美国在ClinicalTrials（临床试验数据库）注册干细胞临床试验3400多项，是全球开展干细胞临床试验最多的国家；欧洲在ClinicalTrials注册干细胞临床试验1500多项，居其次；我国在ClinicalTrials注册干细胞临床试验467项，可能还有一些干细胞研究没有注册，但全国迄今没有一款干细胞产品或干细胞疗法获批正式应用。
据了解，目前我国对于“干细胞治疗”研究和试验性临床应用，均采取极为审慎的态度。国内获得国家备案的机构，只有120多个，其中有项目的只有100多个。这些机构开展的干细胞临床应用研究，对治疗对象均实行免费（治疗前各类检测费用除外）。只有极少数地方，地方性政策允许收取一点成本费用。
“黑应用”泛滥背后有暴利驱动“推手”
但令人奇怪的是，在线上、线下，“干细胞治疗”似乎已经进入了人们的生活，变得和打羊胎素、用玻尿酸一般司空见惯。通过一些搜索引擎输入“干细胞治疗”，数以万计的搜索结果在电脑和手机上刷屏。走访一些民间医疗机构，干细胞美容、干细胞修复、干细胞整形、干细胞康养……打着“干细胞治疗”旗号的机构比比皆是。
谭亚敏告诉记者，现在，社会上出现了一些命名为“干细胞治疗”的保健方法，以恢复年轻状态、延年益寿等作为宣传，事实上，目前我国并没有批准任何用于保健功能的干细胞产品。
——虚假宣传“干细胞疗法”，欺骗老年人。记者调查发现，社会在进步，人们对健康的关注与需求日益增长，随之也出现了一些关于干细胞及免疫细胞治疗的虚假保健宣传。近年来，湖南、江苏等地查处过多起针对老年人的“干细胞治疗”骗局。
近期，湖南岳阳市市场监管部门查处了一个以“干细胞疗法”为噱头欺骗多名老年人钱财的案子。有群众举报，岳阳楼区一家保健品店违法向老人推销“干细胞疗法”，执法人员调查发现，该店经营范围不具备“干细胞疗法”的任何经营资质，但是为了牟利却向老年人推荐免费进行“干细胞疗法”的试验体验行为。
据办案人员介绍，经调查，2020年12月2日，涉事保健品店负责人赵某某组织岳阳15位老人以游玩、体检等名义参观位于长沙的湖南泰和未来公司。其中受骗人苏奶奶和丈夫听了“工作人员”的宣传介绍，同意进行“干细胞”受试和唾液等方面的体检，并认缴83600元费用，“经过这次试验我觉得身体没有任何好转，后来觉得受骗了，就打了12345热线求助，请岳阳楼区东茅岭市场监管所的工作人员帮忙调查。”
执法人员介绍，目前该案已经立案调查，下一步市场监管部门将联合卫健、公安部门联合查处。执法人员还在走访调查其他受骗老人的情况。
一位执法人员告诉记者，由于干细胞治疗临床应用至今未获得国家相关部门批准，而且存在法律盲区，一些公司和个人往往进行“夹带推销”，就是把“干细胞治疗”宣传放在保健品推销类别里，主要瞄准老年人群体。
——黑实验室里的“干细胞治疗”往往暗藏风险。业内人士指出，一些中介会联系一些医疗实验室进行相关操作，而所谓的“干细胞治疗”，存在着很大风险。
谭亚敏等告诉记者，干细胞及免疫细胞属于血制品，这些产品途径来历不明，输注后存在获得性疾病和免疫排斥反应的风险。
一位知情人士透露，干细胞治疗行业还存在较为严重的质控问题，现在一些机构在开展这个项目的时候普遍是与一些公司合作，而这类公司进行癌症免疫治疗既没有准入标准，也缺乏卫生行政主管部门的有效监管。
“早些年LAK细胞（淋巴因子激活的杀伤细胞）免疫治疗盛行的年代，免疫治疗就是抽点血、加点细胞因子就回输体内，这是非常不规范的。现在一些黑实验室开展这项技术，难免有这样的情况出现。”一位深谙行业“潜规则”的人士告诉记者。
——求长寿、爱虚荣、保权力、搞攀比，盲目追求干细胞治疗成风。记者在浙江、湖南了解到，一些生意人形成了攀比有无打干细胞的风气，彼此间还会相互传递信息，推荐打干细胞“靠谱”、疗效显著的地方，甚至结伴在一些非法机构或者到港澳、国外注射干细胞，彼此交流时也会“比拼”，上个月打了多少万的干细胞，以此宣扬自己的经济实力。
企业老板唯利是图“闷头干”，非法诊所铤而走险“偷着干”，美容机构信口雌黄“忽悠干”，患者群众不明就里“花钱干”……一位临床医生告诉记者，还有一些“达官贵人”前来咨询干细胞疗法提升免疫力，在被正规医疗机构拒绝后，还有人热衷于通过非正常渠道注射干细胞，希望更加年轻有活力，以保证自己对权力和财富的掌控。
“还有些女士为了求美容和青春永驻进行干细胞治疗，这种想法有些幼稚。”谭亚敏特别提醒，现阶段我国没有批准免疫细胞产品用于健康人群。健康人不要迷恋干细胞治疗，如果盲目进行干细胞治疗，可能打乱正常人群生理稳态，导致免疫功能紊乱。
“细胞疗法克癌”小心是贻误治疗的“噱头”
湖南一位肿瘤科医生告诉记者：“有的肿瘤患者子女出于尽孝的观念，帮其寻求干细胞治疗的途径，近年来前来咨询癌症免疫疗法的患者及家属激增。”
记者调研发现，在网络上搜索“癌症免疫疗法”，有高达4200多万条相关信息，各类癌症免疫治疗的广告，更是通过各种渠道进入肿瘤患者及家属的视野。
北京协和医学院基础学院生理学系教授张宏冰告诉记者，目前临床上所用的免疫疗法有细胞疗法和体液疗法，如嵌合抗原受体T（CAR-T）细胞免疫疗法和免疫检查点抑制剂，通过激活自身免疫系统，杀死癌细胞。
谭亚敏说，免疫疗法是医疗领域里的热点研究方向，例如CAR-T细胞疗法在血液肿瘤里取得了突破性的疗效。在我国，免疫细胞疗法仍属于临床研究项目，患者参与的临床研究需要经过严格的伦理审批和知情同意，并且为免费使用。
记者调查了解到，癌症免疫治疗在20世纪80年代就开始慢慢热起来，中间冷了一段时间，现在又火起来了。免疫疗法普遍费用较高。
一位业内人士说，现在不仅三甲医院，连二级医院甚至县级医院都在做癌症免疫疗法，不少是出于赚钱的考虑。一些地下实验室推出的免疫疗法一个疗程需要3万元左右，有时需要三四个疗程，动辄十多万元。
一些肿瘤患者告诉记者，他们觉得免疫疗法可以提升免疫力，甚至可以治愈癌症。湖南一位肿瘤科医生介绍，一些癌症病人主动要求医生为自己进行治疗，但这种疗法的有效率还待临床研究论证，就现有的临床资料来看仅对部分患者有效。
“目前临床结果表明其效果不一定比化疗、放疗、靶向治疗要好。部分人迷信了所谓干细胞治疗，真正有病的时候不愿去正规医院治疗，贻误治疗时机。”张宏冰认为，癌症免疫疗法可以作为癌症综合治疗和个性化治疗的一种补充手段，提高缓解甚至治愈癌症的可能性。
张宏冰教授提醒，实施癌症免疫疗法后，患者可能出现不同程度的副作用，严重的不良反应可能危及生命，亟待引起警惕。（记者 帅才 苏晓洲 黄筱 长沙）
（责任编辑：杨奕)
土巴兔领跑互联网装修解秘：破解家装供需两端难题
互联网思维之一就是有流量就有生意，有流量就能赚得盆溢钵满。对很多行业和商业模式来说，这是放之四海而皆准的真理，也是他们转型互联网的底气——流量是可以花钱买的。但世界有共性，也有特殊，在装修行业，这个“真理”行不通。
据有关数据，装修行业是一个高达4万亿级的巨量市场。这让互联网传统巨头和新贵都想插上一脚，阿里、京东、小米、拼多多等企业和相关资本先后入局，全国大大小小的互联网装修企业多达300多家。
但近期TalkingData发布的《2020年移动互联网报告》显示，互联网装修业壁垒森严，想跻身其中，分得一杯羹并不容易，包括所向披靡的互联网大厂在内的入局者都是铩羽折翅，难有作为，只有在这个领域精耕细作的土巴兔等企业脱颖而出，跻身前列，进一步成功地巩固了自己优势，做宽拓深了护城河。
据TalkingData数据报告，用户在选择互联网装修类App进行装修服务时，其中选择使用土巴兔的用户占比为23.6%，高居第一，土巴兔所占份额超过第二、第三名之和，居于遥遥领先地位。
通过对比用户使用倾向较高的三款家装类App的用户满意度，不难看出，生态的完整和服务的专业是土巴兔值得信赖，赢得客户好感的核心优势，助力土巴兔在家装知识获取、预算评估、用户案例介绍、效果图展示和施工质量等方面脱颖而出。
这种局面的出现是由家装行业的特性和客户需求决定，而土巴兔是号准了脉，开对了方。在中国传统文化理念中，家国至上。房意味着家，家是生活的轴心。把房装修好，意味着家的舒适、家人的和睦、生活的幸福。可装修是个系统性工程，周期长，环节多，要求细，过程繁琐，需方不满意，供方赚钱难，供需双方都倍觉头痛。正因如此，所以比女性更为理性的男人对装修更“上心”。据TalkingData数据，在互联网装修人群中，男性用户占比接近六成，且对装修的各个环节更“上心”。
在装修中，客户最关心的是材料质量。落实到互联网装修企业，这是最基本，也是最难的一道关卡，成为影响互联网大厂进军互联网装修的瓶颈，也是体现互联网装修企业的功力和专业性的基础和前提。没有一心一意为客户着想，精益求精的服务意识，没有专业的辨识功底，没有完善的生态链是不行的。这是垂直的互联网装修企业更受欢迎的根本原因。
装修材料，客户需要名牌正品。虽然很多互联网大厂不缺流量，但在装修材质的真假上没有专业队伍进行辨识，怎么给客户提供保障？这是互联网大厂在其他领域所向披靡，但在家装领域得不到客户认可的根本原因——像土巴兔这类的垂直互联网装修企业没有假冒伪劣产品，解除了他们的后顾之忧。
据TalkingData数据，用户在使用互联网装修服务时，装修所用的材料是否有保障是首要考虑因素，占比超过七成，高达74.6%。当然，客户对互联网装修企业的要求是全方位的，设计师的业务水平/服务质量、售后保障、施工工人业务水平、环保达标、质量检查服务的占比均超过六成。从客户关注情况来看，互联网装修平台讲究全程式监督，一站式服务。满足客户多方面的要求，需要一个周密完整的解决方案，互联网装修企业需要打造一个与之相适应的生态系统，而不是像其他生意那样只需要简单的拼凑和交付，一锤子买卖。这是入局装修行业的难处，也是深耕这个行业的互联网装修平台的优势，是土巴兔获得较高满意度的原因。
在家装这个行业，互联网装修企业起着连接万物，承上启下的作用。对生态来说，互联网装修平台是产业互联网，与生态链深度融合，构建起完善的生态系统，从而赋能产业链，让其更专业地为客户服务。对客户来说，互联网装修企业是消费互联网，给他们解决了装修带来的痛点、难点和困惑，成了供需双方的桥梁和保障。用品质和服务满足客户多层次需求，让这个行业变得更加公平、公正、透明，而不是供需双方的猜忌，提防和斗智斗勇，这是互联网装修平台的作用。
TalkingData的报告揭示了家装行业的发展趋势，生态追求闭环发展，市场集中度越来越高，行业进入壁垒越来越严，不是有流量就有商机的。土巴兔能有今天，是经过了十余年的耕耘和沉淀，实现了三个阶段的跨越和发展，即从信息平台到交易平台再到赋能平台。在当前的赋能平台阶段，土巴兔通过开发覆盖产业链的数字化系统、建立多层次的供应链体系及打造开放的金融平台等方式，成功地升级为消费互联网和产业互联网深度融合的生态平台，在B端和C端都有丰富的产品线，如B端有图满意云设计、Saas管理系统等，C端有先装修后支付、第三方质检、金融、正品材料等保障服务，众多产品围绕互联网技术去重构装修行业，帮助解决行业痛点，助力行业进入良性循环发展。
做企业，专业是说服客户的高频词。都说专业值得信赖，在装修行业，专业的重要性尤其凸显。因为专业，更懂行业，更懂生态，更懂客户，为供需双方提供更高更快更强更好的服务。这些需要日积月累，一点一滴地沉淀，形成一种良性循环，而不是简单的流量就能解决问题，满足需求的。把一套房子装修好，涉及到各个环节的各个方面，从看房设计到材料选择，从现场施工到交付，都需要默契配合，调动生态链资源为客户提供完整解决方案。没有沉淀下来的完整生态和专业精神，是做不到的。
得势者得天下。传统产业向互联网转型已经势不可挡。但只有在潮水里经受风吹浪打的弄潮儿，才能立于潮头之上，乘风破浪。如果不谙水性，不懂顺势而为，再大的船，都有可能被打翻。互联网装修确实是一块诱人的蛋糕，但这块蛋糕并不是想吃就能吃得了的。
也许这两年土巴兔的迅猛发展，破解了互联网装修行业的转型秘密，给行业掘金者一个巨大启迪。
互联网思维之一就是有流量就有生意，有流量就能赚得盆溢钵满。对很多行业和商业模式来说，这是放之四海而皆准的真理，也是他们转型互联网的底气——流量是可以花钱买的。但世界有共性，也有特殊，在装修行业，这个“真理”行不通。
据有关数据，装修行业是一个高达4万亿级的巨量市场。这让互联网传统巨头和新贵都想插上一脚，阿里、京东、小米、拼多多等企业和相关资本先后入局，全国大大小小的互联网装修企业多达300多家。
但近期TalkingData发布的《2020年移动互联网报告》显示，互联网装修业壁垒森严，想跻身其中，分得一杯羹并不容易，包括所向披靡的互联网大厂在内的入局者都是铩羽折翅，难有作为，只有在这个领域精耕细作的土巴兔等企业脱颖而出，跻身前列，进一步成功地巩固了自己优势，做宽拓深了护城河。
据TalkingData数据报告，用户在选择互联网装修类App进行装修服务时，其中选择使用土巴兔的用户占比为23.6%，高居第一，土巴兔所占份额超过第二、第三名之和，居于遥遥领先地位。
通过对比用户使用倾向较高的三款家装类App的用户满意度，不难看出，生态的完整和服务的专业是土巴兔值得信赖，赢得客户好感的核心优势，助力土巴兔在家装知识获取、预算评估、用户案例介绍、效果图展示和施工质量等方面脱颖而出。
这种局面的出现是由家装行业的特性和客户需求决定，而土巴兔是号准了脉，开对了方。在中国传统文化理念中，家国至上。房意味着家，家是生活的轴心。把房装修好，意味着家的舒适、家人的和睦、生活的幸福。可装修是个系统性工程，周期长，环节多，要求细，过程繁琐，需方不满意，供方赚钱难，供需双方都倍觉头痛。正因如此，所以比女性更为理性的男人对装修更“上心”。据TalkingData数据，在互联网装修人群中，男性用户占比接近六成，且对装修的各个环节更“上心”。
在装修中，客户最关心的是材料质量。落实到互联网装修企业，这是最基本，也是最难的一道关卡，成为影响互联网大厂进军互联网装修的瓶颈，也是体现互联网装修企业的功力和专业性的基础和前提。没有一心一意为客户着想，精益求精的服务意识，没有专业的辨识功底，没有完善的生态链是不行的。这是垂直的互联网装修企业更受欢迎的根本原因。
装修材料，客户需要名牌正品。虽然很多互联网大厂不缺流量，但在装修材质的真假上没有专业队伍进行辨识，怎么给客户提供保障？这是互联网大厂在其他领域所向披靡，但在家装领域得不到客户认可的根本原因——像土巴兔这类的垂直互联网装修企业没有假冒伪劣产品，解除了他们的后顾之忧。
据TalkingData数据，用户在使用互联网装修服务时，装修所用的材料是否有保障是首要考虑因素，占比超过七成，高达74.6%。当然，客户对互联网装修企业的要求是全方位的，设计师的业务水平/服务质量、售后保障、施工工人业务水平、环保达标、质量检查服务的占比均超过六成。从客户关注情况来看，互联网装修平台讲究全程式监督，一站式服务。满足客户多方面的要求，需要一个周密完整的解决方案，互联网装修企业需要打造一个与之相适应的生态系统，而不是像其他生意那样只需要简单的拼凑和交付，一锤子买卖。这是入局装修行业的难处，也是深耕这个行业的互联网装修平台的优势，是土巴兔获得较高满意度的原因。
在家装这个行业，互联网装修企业起着连接万物，承上启下的作用。对生态来说，互联网装修平台是产业互联网，与生态链深度融合，构建起完善的生态系统，从而赋能产业链，让其更专业地为客户服务。对客户来说，互联网装修企业是消费互联网，给他们解决了装修带来的痛点、难点和困惑，成了供需双方的桥梁和保障。用品质和服务满足客户多层次需求，让这个行业变得更加公平、公正、透明，而不是供需双方的猜忌，提防和斗智斗勇，这是互联网装修平台的作用。
TalkingData的报告揭示了家装行业的发展趋势，生态追求闭环发展，市场集中度越来越高，行业进入壁垒越来越严，不是有流量就有商机的。土巴兔能有今天，是经过了十余年的耕耘和沉淀，实现了三个阶段的跨越和发展，即从信息平台到交易平台再到赋能平台。在当前的赋能平台阶段，土巴兔通过开发覆盖产业链的数字化系统、建立多层次的供应链体系及打造开放的金融平台等方式，成功地升级为消费互联网和产业互联网深度融合的生态平台，在B端和C端都有丰富的产品线，如B端有图满意云设计、Saas管理系统等，C端有先装修后支付、第三方质检、金融、正品材料等保障服务，众多产品围绕互联网技术去重构装修行业，帮助解决行业痛点，助力行业进入良性循环发展。
做企业，专业是说服客户的高频词。都说专业值得信赖，在装修行业，专业的重要性尤其凸显。因为专业，更懂行业，更懂生态，更懂客户，为供需双方提供更高更快更强更好的服务。这些需要日积月累，一点一滴地沉淀，形成一种良性循环，而不是简单的流量就能解决问题，满足需求的。把一套房子装修好，涉及到各个环节的各个方面，从看房设计到材料选择，从现场施工到交付，都需要默契配合，调动生态链资源为客户提供完整解决方案。没有沉淀下来的完整生态和专业精神，是做不到的。
得势者得天下。传统产业向互联网转型已经势不可挡。但只有在潮水里经受风吹浪打的弄潮儿，才能立于潮头之上，乘风破浪。如果不谙水性，不懂顺势而为，再大的船，都有可能被打翻。互联网装修确实是一块诱人的蛋糕，但这块蛋糕并不是想吃就能吃得了的。
也许这两年土巴兔的迅猛发展，破解了互联网装修行业的转型秘密，给行业掘金者一个巨大启迪。
【那个17万收购一幅画，转手卖了8700万的刘岩，后来怎么样了】
近年来国内观众对文物风的追捧，让鉴宝行业也着实火爆了一把，各大电视台都有民间鉴宝节目，“鉴宝专家”本来指的是有丰富的专业知识，和一双鉴别宝物真假优劣的火眼金睛的人，他们的出现帮助了想收藏古玩文物的藏家更方便地鉴别藏物。
但想成为一个鉴宝专家，除了有专业知识和丰富经验，最重要的是，需要守住道德的底线。文物拍卖行业几乎是个暴利行业，一副看起来不大起眼的字画，若是被鉴定出是哪个名家的真迹，那么动辄可以卖出几千万甚至几亿，而鉴宝专家的鉴定结果则可以最终决定一件文物的命运。
所以说鉴宝专家是一群时时刻刻面临着高昂利益诱惑的人，其中不乏有人会为了利益铤而走险。
刘岩就是这样一个“鉴宝专家”，他利用信息差从农民手中以17万价钱骗取了一副名画，最终以8700万卖出，赚了钱，却斯文扫地。但更加诡异的是，这个刘岩的身份信息居然也是盗用的。
盗用身份伪装自己
约在十年前，电视鉴宝节目风靡全国，这些节目形式大同小异，就是节目组请几个鉴宝专家来坐镇，由民间的藏友主动报名，带着自己的藏品来到现场，由现场专家给出个价值。
当时能来这里鉴宝的藏友，其拥有的藏品多是祖传下来的，祖辈在乱世偶然得到的藏品传了下来，自己本身不是专业收藏家，没有多少鉴别文物的知识，经济能力有限，不能去正规鉴宝基构，所以把电视上这些专家说的话当成了金科玉律，殊不知这些节目良莠不齐，专家说的话不一定负法律责任。
刘岩当时就是钻了这个漏洞，刘岩的百度百科上介绍了他本人的确有多年鉴宝的经验，曾经在国家文物局、首都博物馆、北京文物鉴定局等知名文物单位就职，是业内广受赞誉、德艺双馨的专家，曾代表国家前往香港拍回了圆明园三件兽首与乾隆粉彩六方套瓶，还在多所重点大学开了文物鉴赏课。
但此刘岩非骗画的刘岩，“骗子”刘岩刚好与文物专家同名同姓，也从事文玩鉴宝，但名气没有那名文物专家大。
可能是想包装自己，也可能是想蹭名气，骗子刘岩抓住了节目组审查嘉宾信息不够严谨这个漏洞，盗用了百度上的文物专家刘岩的个人信息，由此把自己包装成一个大专家，来参加电视鉴宝节目《华豫之门》。
在2009年的九月份，家住郑州的市民朱云携带家传的《嵩阳汉柏图》来参加河南卫视的《华豫之门》，这档节目的规则是民众报名参加后，带着文物来到现场，先经过初选淘汰掉一些价值不高的，剩下有价值的才有上台的机会。
朱云回忆，当时初选阶段所有的文物只由一个专家看一遍，决定文物的真伪，这给了刘岩很大的做点小动作的空间，刘岩当时就对朱云说，这幅画不是乾隆的真迹，是仿品，只是仿得还可以，水平比较高，但也没有太大的收藏价值，这句话给朱云泼了盆冷水，他当时就带着藏品沮丧地回去了。
骗取名画，名誉扫地
就在朱云对这副藏品已经失去希望的时候，刘岩却突然联系到他，说虽然这副画只是赝品，但仿造的水平尚可，距今也有些时候了，可以经由他找到别人来收购，价钱在三万以上，朱云听了很是惊喜，能把这副“赝品”卖出点钱来也好，朱云就放心地拜托刘岩替他寻找个卖家。
刘岩过了几日就主动联系到朱云，说已找到买家，这位程姓买家愿意开价17万元，朱云大喜过望，这个价钱远远超过他的心理价位了，他于是马上答应下来把画卖出，并且由于非常相信刘岩。
而在卖出画的过程中，没有留下有利的证据，这直接影响到了后续他发现被骗后，把刘岩告上法庭时却不能提交充分证据。
刘岩也是非常狡猾，他把交易全部安排在私下，没有更多见证者在现场，而且找了个中间人买下这幅画，没有自己亲自买下，巧妙地减少了自己的嫌疑。
到2011年的六月，朱云有一天在电视上看到，自己曾经出手给那位程姓买家的那副《颂扬汉柏图》在香港以8736万元天价成交，而打出的名号就是“乾隆御笔”。
朱云这时才知道自己被骗了，他几乎要被气晕，一想到这八千多万元甚至可能改变整个家庭的命运，他就气得吃不下睡不着，他决心要告刘岩诈骗他的藏品，同年8月，他把刘岩告上了法庭，但他没想到的，由于缺少充足的证据链，他的维权之路走得极其的艰难。
逃脱法律的制裁
首先朱云缺少对刘岩当时欺骗他说这幅画是赝品的证据，没有录下音频视频，没有书面的文件，也没有第三个人在场作证，刘岩面对指控，当场回应称，自己当时并没有直接说那幅画是赝品，只是说价值不高。
这就涉及了鉴定圈的一个规则，那就是鉴宝人如果没有说明一副藏品的真伪，那么随便给它估价多少都是可以的，但是一但明确地说了藏品是假的，但实际上它是真的，再开低价收购就绝对是破坏了鉴宝的规则，也就是真正的欺骗了。
他又继续解释说为什么会认为这副藏品价格不高：“乾隆的《嵩阳汉柏图》在当今的交易市场上并不算稀缺，同一类型的就可以找到许多件，这些作品当中存在着乾隆的印章是真的，但下笔手法不似乾隆本人的风格，由此推测这可能是代笔，代笔虽然比赝品还是价格更高一点，但肯定没有真正的正品那么值钱。”
但刘岩这种解释是不大能站得住脚，如果确定有乾隆的印章，那么就可以确定是真迹，只要说真迹，哪怕品类不是很稀缺，都不会只值十几万，刘岩就是利用了藏家鉴宝知识的欠缺，利用信息差，骗取了一副名画。
但刘岩巧舌如簧，能言善辩，他先是重新解释了自己对这幅画的预估，又接着解释朱云与程某之间的交易仅仅只是由自己牵个线，但自己完全不涉及背后的资本交易，后来就算这幅画被卖出了八千多万，自己也没有从里面分到一分钱。
接着他又提出了新观点，说那幅画之所以能在香港卖那么高的价钱，是卖家自己花钱炒高了价格，并且最后由自己给买回去了，这是拍卖场上一个常见的套路，并不能证明这幅画本身就值得那么多钱。
后来法院询问有关拍卖公司，拍卖公司回应称：“《嵩阳汉柏图》最后被委托人自己拍回去了。”由此判定刘岩诈骗的证据链不完整，而那个程姓卖家借由出国为名，没有出庭，也不接受记者采访，缺乏在刘岩欺骗朱云让其低价卖出画给程某，最后再由程某高价拍卖这一整个过程中，刘岩获利的实质性证据，
最后，法院不能认定刘岩和程某诈骗，朱云的画没有要回来，补偿的钱也没有得到，朱云心理自然是后悔不已，后悔不该那么轻信别人，而骗子刘岩虽然逃过了法律的制裁，但是名声已经一落千里，并且还涉嫌侵犯文物专家刘岩的名誉，被警告不许再盗用其信息。
小结：
都说收藏有风险，投资需谨慎。文物买卖收藏在我国还缺乏完备的法律监管体系，各种鉴宝基构、节目层出不穷，但其水准又参差不齐，如果藏家轻信这些基构，就有被坑的风险，所有投资收藏文物一定要擦亮眼睛，最好自己多增加一些辨别文物真假的知识。
#国家文物局督办翁丁村火灾事故#
近年来国内观众对文物风的追捧，让鉴宝行业也着实火爆了一把，各大电视台都有民间鉴宝节目，“鉴宝专家”本来指的是有丰富的专业知识，和一双鉴别宝物真假优劣的火眼金睛的人，他们的出现帮助了想收藏古玩文物的藏家更方便地鉴别藏物。
但想成为一个鉴宝专家，除了有专业知识和丰富经验，最重要的是，需要守住道德的底线。文物拍卖行业几乎是个暴利行业，一副看起来不大起眼的字画，若是被鉴定出是哪个名家的真迹，那么动辄可以卖出几千万甚至几亿，而鉴宝专家的鉴定结果则可以最终决定一件文物的命运。
所以说鉴宝专家是一群时时刻刻面临着高昂利益诱惑的人，其中不乏有人会为了利益铤而走险。
刘岩就是这样一个“鉴宝专家”，他利用信息差从农民手中以17万价钱骗取了一副名画，最终以8700万卖出，赚了钱，却斯文扫地。但更加诡异的是，这个刘岩的身份信息居然也是盗用的。
盗用身份伪装自己
约在十年前，电视鉴宝节目风靡全国，这些节目形式大同小异，就是节目组请几个鉴宝专家来坐镇，由民间的藏友主动报名，带着自己的藏品来到现场，由现场专家给出个价值。
当时能来这里鉴宝的藏友，其拥有的藏品多是祖传下来的，祖辈在乱世偶然得到的藏品传了下来，自己本身不是专业收藏家，没有多少鉴别文物的知识，经济能力有限，不能去正规鉴宝基构，所以把电视上这些专家说的话当成了金科玉律，殊不知这些节目良莠不齐，专家说的话不一定负法律责任。
刘岩当时就是钻了这个漏洞，刘岩的百度百科上介绍了他本人的确有多年鉴宝的经验，曾经在国家文物局、首都博物馆、北京文物鉴定局等知名文物单位就职，是业内广受赞誉、德艺双馨的专家，曾代表国家前往香港拍回了圆明园三件兽首与乾隆粉彩六方套瓶，还在多所重点大学开了文物鉴赏课。
但此刘岩非骗画的刘岩，“骗子”刘岩刚好与文物专家同名同姓，也从事文玩鉴宝，但名气没有那名文物专家大。
可能是想包装自己，也可能是想蹭名气，骗子刘岩抓住了节目组审查嘉宾信息不够严谨这个漏洞，盗用了百度上的文物专家刘岩的个人信息，由此把自己包装成一个大专家，来参加电视鉴宝节目《华豫之门》。
在2009年的九月份，家住郑州的市民朱云携带家传的《嵩阳汉柏图》来参加河南卫视的《华豫之门》，这档节目的规则是民众报名参加后，带着文物来到现场，先经过初选淘汰掉一些价值不高的，剩下有价值的才有上台的机会。
朱云回忆，当时初选阶段所有的文物只由一个专家看一遍，决定文物的真伪，这给了刘岩很大的做点小动作的空间，刘岩当时就对朱云说，这幅画不是乾隆的真迹，是仿品，只是仿得还可以，水平比较高，但也没有太大的收藏价值，这句话给朱云泼了盆冷水，他当时就带着藏品沮丧地回去了。
骗取名画，名誉扫地
就在朱云对这副藏品已经失去希望的时候，刘岩却突然联系到他，说虽然这副画只是赝品，但仿造的水平尚可，距今也有些时候了，可以经由他找到别人来收购，价钱在三万以上，朱云听了很是惊喜，能把这副“赝品”卖出点钱来也好，朱云就放心地拜托刘岩替他寻找个卖家。
刘岩过了几日就主动联系到朱云，说已找到买家，这位程姓买家愿意开价17万元，朱云大喜过望，这个价钱远远超过他的心理价位了，他于是马上答应下来把画卖出，并且由于非常相信刘岩。
而在卖出画的过程中，没有留下有利的证据，这直接影响到了后续他发现被骗后，把刘岩告上法庭时却不能提交充分证据。
刘岩也是非常狡猾，他把交易全部安排在私下，没有更多见证者在现场，而且找了个中间人买下这幅画，没有自己亲自买下，巧妙地减少了自己的嫌疑。
到2011年的六月，朱云有一天在电视上看到，自己曾经出手给那位程姓买家的那副《颂扬汉柏图》在香港以8736万元天价成交，而打出的名号就是“乾隆御笔”。
朱云这时才知道自己被骗了，他几乎要被气晕，一想到这八千多万元甚至可能改变整个家庭的命运，他就气得吃不下睡不着，他决心要告刘岩诈骗他的藏品，同年8月，他把刘岩告上了法庭，但他没想到的，由于缺少充足的证据链，他的维权之路走得极其的艰难。
逃脱法律的制裁
首先朱云缺少对刘岩当时欺骗他说这幅画是赝品的证据，没有录下音频视频，没有书面的文件，也没有第三个人在场作证，刘岩面对指控，当场回应称，自己当时并没有直接说那幅画是赝品，只是说价值不高。
这就涉及了鉴定圈的一个规则，那就是鉴宝人如果没有说明一副藏品的真伪，那么随便给它估价多少都是可以的，但是一但明确地说了藏品是假的，但实际上它是真的，再开低价收购就绝对是破坏了鉴宝的规则，也就是真正的欺骗了。
他又继续解释说为什么会认为这副藏品价格不高：“乾隆的《嵩阳汉柏图》在当今的交易市场上并不算稀缺，同一类型的就可以找到许多件，这些作品当中存在着乾隆的印章是真的，但下笔手法不似乾隆本人的风格，由此推测这可能是代笔，代笔虽然比赝品还是价格更高一点，但肯定没有真正的正品那么值钱。”
但刘岩这种解释是不大能站得住脚，如果确定有乾隆的印章，那么就可以确定是真迹，只要说真迹，哪怕品类不是很稀缺，都不会只值十几万，刘岩就是利用了藏家鉴宝知识的欠缺，利用信息差，骗取了一副名画。
但刘岩巧舌如簧，能言善辩，他先是重新解释了自己对这幅画的预估，又接着解释朱云与程某之间的交易仅仅只是由自己牵个线，但自己完全不涉及背后的资本交易，后来就算这幅画被卖出了八千多万，自己也没有从里面分到一分钱。
接着他又提出了新观点，说那幅画之所以能在香港卖那么高的价钱，是卖家自己花钱炒高了价格，并且最后由自己给买回去了，这是拍卖场上一个常见的套路，并不能证明这幅画本身就值得那么多钱。
后来法院询问有关拍卖公司，拍卖公司回应称：“《嵩阳汉柏图》最后被委托人自己拍回去了。”由此判定刘岩诈骗的证据链不完整，而那个程姓卖家借由出国为名，没有出庭，也不接受记者采访，缺乏在刘岩欺骗朱云让其低价卖出画给程某，最后再由程某高价拍卖这一整个过程中，刘岩获利的实质性证据，
最后，法院不能认定刘岩和程某诈骗，朱云的画没有要回来，补偿的钱也没有得到，朱云心理自然是后悔不已，后悔不该那么轻信别人，而骗子刘岩虽然逃过了法律的制裁，但是名声已经一落千里，并且还涉嫌侵犯文物专家刘岩的名誉，被警告不许再盗用其信息。
小结：
都说收藏有风险，投资需谨慎。文物买卖收藏在我国还缺乏完备的法律监管体系，各种鉴宝基构、节目层出不穷，但其水准又参差不齐，如果藏家轻信这些基构，就有被坑的风险，所有投资收藏文物一定要擦亮眼睛，最好自己多增加一些辨别文物真假的知识。
#国家文物局督办翁丁村火灾事故#
✋热门推荐