【奥迪4S店员工群殴客户 店方回应是拉架!客户曝店方黑幕】近日,奥迪4S店登上了网络热搜,原因却相当尴尬,销售集体群殴客户。
日前,有在该4S店提车的车主张先生,向媒体爆料了更多内幕,这家4S店坐地起价的现象,并不是第一次了,而且被坑的车主不止一位,他们已经组成了维权群。
张先生表示,他之前想在此购买一辆奥迪Q5L,7月底,谈好39.5万元的销售价格,包括保险和购置税,他当场缴纳了1万元定金,并签订好合同。销售告诉他,提车要等一个月左右。
8月27日,他按照约定时间来提车,但是销售人员却告诉他,由于汽车芯片紧张、汽车价格全面上涨,张先生要多加3万元才能提车。“这不是坐地起价吗?”张先生表示无法接受。https://t.cn/A6InJTga
日前,有在该4S店提车的车主张先生,向媒体爆料了更多内幕,这家4S店坐地起价的现象,并不是第一次了,而且被坑的车主不止一位,他们已经组成了维权群。
张先生表示,他之前想在此购买一辆奥迪Q5L,7月底,谈好39.5万元的销售价格,包括保险和购置税,他当场缴纳了1万元定金,并签订好合同。销售告诉他,提车要等一个月左右。
8月27日,他按照约定时间来提车,但是销售人员却告诉他,由于汽车芯片紧张、汽车价格全面上涨,张先生要多加3万元才能提车。“这不是坐地起价吗?”张先生表示无法接受。https://t.cn/A6InJTga
#网曝奥迪4S店销售员殴打客户#
近日,有网友爆料,武汉一奥迪4S店群殴顾客。现场视频显示,当天有人在奥迪店前手持横幅,疑似维权,横幅写着“交定金不给”“无良商家”。数名身穿制服的人员,上前将横幅撕掉。随后双方发生争执,这群人员将一男子推到墙角,并殴打他。
1、涉事4S店回应:
据当地媒体报道称,该4s店工作人员介绍,事情起因是顾客与销售顾问起了冲突,是客户先动的手。顾客当时并不是一个人,因为员工穿的统一工作服,上去劝架的时候,顾客就以为是上前去打他。该4s店工作人员还表示,警方已介入,具体情况正在调查中。
2、到底是打架还是劝架?
我看了好几遍视频,也没有看出怎么个劝架法,就看到一群人拳头飞舞,争相挤过去要打人。
从视频上来看,确实是顾客一方先推了店员一把,但是一群人将顾客围在中间,往前挤,这个出现推搡恐怕也是难免的。再说,即便推了一把,也不至于上前围殴吧!
如果顾客存在过度维权行为,商家完全可以通过报警来解决,而不能采取实施群殴的方式来解决。
近日,有网友爆料,武汉一奥迪4S店群殴顾客。现场视频显示,当天有人在奥迪店前手持横幅,疑似维权,横幅写着“交定金不给”“无良商家”。数名身穿制服的人员,上前将横幅撕掉。随后双方发生争执,这群人员将一男子推到墙角,并殴打他。
1、涉事4S店回应:
据当地媒体报道称,该4s店工作人员介绍,事情起因是顾客与销售顾问起了冲突,是客户先动的手。顾客当时并不是一个人,因为员工穿的统一工作服,上去劝架的时候,顾客就以为是上前去打他。该4s店工作人员还表示,警方已介入,具体情况正在调查中。
2、到底是打架还是劝架?
我看了好几遍视频,也没有看出怎么个劝架法,就看到一群人拳头飞舞,争相挤过去要打人。
从视频上来看,确实是顾客一方先推了店员一把,但是一群人将顾客围在中间,往前挤,这个出现推搡恐怕也是难免的。再说,即便推了一把,也不至于上前围殴吧!
如果顾客存在过度维权行为,商家完全可以通过报警来解决,而不能采取实施群殴的方式来解决。
旁观者角度来看,奥迪4s店的工作人员在上班期间,是具有服务性质的,俗话说得好,“顾客就是上帝”,现在把上帝给打了,厉害呀~
顾客闲的没事干去店里闹事?不用工作?不用带小孩?带着牌子想要维权罢了~
不了解视频过程,但是通过视频来看,4s店的工作人员够厉害的,很顶~ “再也不敢去买车了”
最后,上班期间记得把口罩带好
#武汉奥迪4s店回应员工群殴客户#
顾客闲的没事干去店里闹事?不用工作?不用带小孩?带着牌子想要维权罢了~
不了解视频过程,但是通过视频来看,4s店的工作人员够厉害的,很顶~ “再也不敢去买车了”
最后,上班期间记得把口罩带好
#武汉奥迪4s店回应员工群殴客户#
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