【三代社保卡换发 为民服务零距离】为继续推进第三代社保卡宣传推广工作，让更多群众享受到第三代社保卡带来的便捷，10月9日，平江街道历史街区社区联合苏州银行城区支行在社区开展第三代社保卡换发活动。活动现场，社区及银行工作人员为前来办理的居民服务，发放相关咨询材料，认真细致解答居民关于社保卡申领、换发等相关问题。
手电筒上架亚马逊UL1576测试报告办理
一、办理UL测试报告的流程是什么？
1、咨询报价
2、签订合同
3、填写申请表、并将样品和有关技术文件送至机构。
5、支付测试费用。
6、安排产品进行测试。
7、如果试验不合格，机构将及时通知申请人，允许申请人对产品进行改进。
如此，直到试验合格。申请人应对原申请中的技术资料进行更改，以便反映更改后的实际情况。
8、测试合格机构向申请人提供UL测试报告
二、什么是UL测试报告和UL认证有什么区别？
美国是一个对安全要求非常严格的国家，美国本土的所有电子产品生产企业早在很多年前就要求有相关安规检测。而随着亚马逊在全球商业的战略地位不断提高，的电子设备通过亚马逊不断涌入美国市场，美国对的电子产品生产企业并没有强制性的安规检测。之前发生了一系列的电子产品起火事件，针对这个情况，2017年9月24号美国相关部门发布了专门针对电商的法律，要求亚马逊有义务通知在亚马逊平台上销售的电商提供相关安规报告，在未提交UL标准的检测报告之前，亚马逊必须责令商家停止销售。并且要求检测报告必须是ISO17025/ILAC ISO 17025标准认可的实验室出具的合格报告。
UL认证需要检测产品和审核工厂，每个季度审核一次，费用高时间久。
UL测试报告是根据产品选用相应的UL标准进行测试合格后，出具合格的测试报告。
三、亚马逊常见的一些UL标准和测试内容？
电源适配器UL62368-1测试报告
UL62368-1是IT类电源的一个北美安规标准，主要是针对电源的温升、耐压、绝缘等提出的要求。不同的产品，不同的地区有不同的安规标准。
锂电池组UL2054测试报告
UL2054的测试项目主要包括电测试（?短路测试?、过充测试?、滥用过充测试?、过放测试 、限功率源测试）、机械测试（挤压测试、冲撞测试、加速度测试、振动测试）电池组外壳测试、跌落撞击测试、250N静力测试、模具压释放测试、火烤测试、抛射测试、环境测试、高温测试、温度循环测试等。
电芯UL1642测试报告
UL 1642的主要测试项目包括室温短路测试，55度短路测试，过充测试，挤压测试，重物冲击测试，机械冲击测试，振动测试，热箱测试，温度冲击测试，高空模拟测试，弹射测等。
一、办理UL测试报告的流程是什么？
1、咨询报价
2、签订合同
3、填写申请表、并将样品和有关技术文件送至机构。
5、支付测试费用。
6、安排产品进行测试。
7、如果试验不合格，机构将及时通知申请人，允许申请人对产品进行改进。
如此，直到试验合格。申请人应对原申请中的技术资料进行更改，以便反映更改后的实际情况。
8、测试合格机构向申请人提供UL测试报告
二、什么是UL测试报告和UL认证有什么区别？
美国是一个对安全要求非常严格的国家，美国本土的所有电子产品生产企业早在很多年前就要求有相关安规检测。而随着亚马逊在全球商业的战略地位不断提高，的电子设备通过亚马逊不断涌入美国市场，美国对的电子产品生产企业并没有强制性的安规检测。之前发生了一系列的电子产品起火事件，针对这个情况，2017年9月24号美国相关部门发布了专门针对电商的法律，要求亚马逊有义务通知在亚马逊平台上销售的电商提供相关安规报告，在未提交UL标准的检测报告之前，亚马逊必须责令商家停止销售。并且要求检测报告必须是ISO17025/ILAC ISO 17025标准认可的实验室出具的合格报告。
UL认证需要检测产品和审核工厂，每个季度审核一次，费用高时间久。
UL测试报告是根据产品选用相应的UL标准进行测试合格后，出具合格的测试报告。
三、亚马逊常见的一些UL标准和测试内容？
电源适配器UL62368-1测试报告
UL62368-1是IT类电源的一个北美安规标准，主要是针对电源的温升、耐压、绝缘等提出的要求。不同的产品，不同的地区有不同的安规标准。
锂电池组UL2054测试报告
UL2054的测试项目主要包括电测试（?短路测试?、过充测试?、滥用过充测试?、过放测试 、限功率源测试）、机械测试（挤压测试、冲撞测试、加速度测试、振动测试）电池组外壳测试、跌落撞击测试、250N静力测试、模具压释放测试、火烤测试、抛射测试、环境测试、高温测试、温度循环测试等。
电芯UL1642测试报告
UL 1642的主要测试项目包括室温短路测试，55度短路测试，过充测试，挤压测试，重物冲击测试，机械冲击测试，振动测试，热箱测试，温度冲击测试，高空模拟测试，弹射测等。
【#北京拟出台政务服务规范# ：我不是说过了吗将列入禁语】政务服务综合窗口人员在为企业和群众提供服务时，应首问负责、一次性告知、限时办结、容缺受理、告知承诺；接递文件资料时禁止出现“丢、扔、抛、甩”等行为；“我不是说过了吗”等用语则将被列为服务禁忌……北京市地方标准《政务服务综合窗口人员能力规范》近日在北京市市场监管局网站上公开征求意见，征求意见将持续至10月26日。
应能分析“办不成事”原因
为打造一支业务技能精湛、仪容仪表良好、服务用语规范的政务服务综合窗口人员队伍，《政务服务综合窗口人员能力规范》征求意见稿对政务服务综合窗口人员的服务礼仪、服务流程、监督考核等一系列能力提出了相应的规范要求。
政务服务综合窗口人员包括综合引导人员、综合咨询人员、综合受理人员、综合出件人员，政务服务综合窗口人员实行轮岗制。例如，综合引导人员要协助自助服务设备使用；综合咨询人员要记录、上报服务对象反映的意见建议和投诉；综合受理人员要及时跟进事项办理进度；综合出件人员要接收审批部门移交的证照、文件等，通知服务对象领取或告知服务对象从网上查询结果。
政务服务综合窗口人员应提供延时、无障碍、适老等便利化政务服务，为特殊人群提供优先服务。
同时，还应及时总结服务经验，并能够发现、记录未能成功受理、成功审批或群众多次来大厅未能解决问题等有关情景，分析、查找“办不成事”的具体原因，在改进工作不足、推进信息共享、优化审批流程和提高服务效率等方面提出意见建议。
次要材料欠缺可先“容缺受理”
征求意见稿对政务服务综合窗口人员提出了“首问负责”“一次性告知”“限时办结”“容缺受理”“告知承诺”等多项要求。
首问负责，即服务对象在办理线下或线上政务服务事项时，首位接待或受理的综合窗口人员应承担引导或解答、转交、督办责任。不属于职责范围的事项，首问责任人应主动说明情况，并告知或引导服务对象到相关承办窗口或部门咨询办理。即使不属于中心职责范围，首问责任人也应尽可能帮忙寻找相关承办部门并告知承办事项部门地址。
一次性告知，即综合窗口人员应当向服务对象履行一次性告知义务。包括一次性告知办理事项法定条件、申请材料、法定程序、承诺时限等相关信息。对申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当场或5个工作日内一次性告知服务对象需要补齐补正的全部内容。
限时办结，即对法律法规、规范性文件有明确办理时限规定的事项，综合窗口人员应按照规定时限受理，相关承办部门在承诺时限内对申请事项作出决定，不应以任何理由自行延长审批时限，依法可延长审批时限的，应按程序办理。对法律法规、规范性文件没有时限规定的事项，综合窗口人员应依据相关承办部门承诺办理时限，能够缩短办理时限可当场办结的，应即时受理。
容缺受理，即服务对象在办理政务服务事项时，主要申请材料齐全且符合法定形式，次要申请材料有欠缺或存在瑕疵但不影响实质性审核的，经服务对象作出相应书面承诺后，窗口可先行受理。
告知承诺，即实行告知承诺的政务服务事项，服务对象在办理相关事项时，综合窗口人员以告知承诺书形式将法律法规中规定的办事材料一次性告知服务对象，服务对象书面承诺已经符合告知的条件、标准、要求，愿意承担不实承诺的法律责任，综合窗口人员应依据告知承诺书承诺受理相关事项。
部分用语列为服务禁忌
征求意见稿还专门列出了综合窗口人员的一系列服务禁忌。
例如，在服务过程中，综合窗口人员禁止用工作时间网购、炒股、打游戏、浏览视频、网上聊天、拨打私人电话以及做其他与工作无关的事情等；禁止与服务对象发生争吵；接递文件资料时禁止出现“丢、扔、抛、甩”等行为。
服务过程中禁止使用“不清楚”“急什么，没看我正忙着吗”“怎么不说清楚”“我不是说过了吗”“有牌子，自己看清楚了再来”“你看不懂汉字吗”以及其他有损窗口形象的用语。
对综合窗口人员的政务服务全过程应进行实时监督。公众参与政务服务“好差评”、现场巡查、服务对象监督、满意度调查、电子监察等监督方式，都可以纳入监督考核结果。监督情况应通过“表扬台”“曝光台”等形式反馈。
（来源：北京日报）
应能分析“办不成事”原因
为打造一支业务技能精湛、仪容仪表良好、服务用语规范的政务服务综合窗口人员队伍，《政务服务综合窗口人员能力规范》征求意见稿对政务服务综合窗口人员的服务礼仪、服务流程、监督考核等一系列能力提出了相应的规范要求。
政务服务综合窗口人员包括综合引导人员、综合咨询人员、综合受理人员、综合出件人员，政务服务综合窗口人员实行轮岗制。例如，综合引导人员要协助自助服务设备使用；综合咨询人员要记录、上报服务对象反映的意见建议和投诉；综合受理人员要及时跟进事项办理进度；综合出件人员要接收审批部门移交的证照、文件等，通知服务对象领取或告知服务对象从网上查询结果。
政务服务综合窗口人员应提供延时、无障碍、适老等便利化政务服务，为特殊人群提供优先服务。
同时，还应及时总结服务经验，并能够发现、记录未能成功受理、成功审批或群众多次来大厅未能解决问题等有关情景，分析、查找“办不成事”的具体原因，在改进工作不足、推进信息共享、优化审批流程和提高服务效率等方面提出意见建议。
次要材料欠缺可先“容缺受理”
征求意见稿对政务服务综合窗口人员提出了“首问负责”“一次性告知”“限时办结”“容缺受理”“告知承诺”等多项要求。
首问负责，即服务对象在办理线下或线上政务服务事项时，首位接待或受理的综合窗口人员应承担引导或解答、转交、督办责任。不属于职责范围的事项，首问责任人应主动说明情况，并告知或引导服务对象到相关承办窗口或部门咨询办理。即使不属于中心职责范围，首问责任人也应尽可能帮忙寻找相关承办部门并告知承办事项部门地址。
一次性告知，即综合窗口人员应当向服务对象履行一次性告知义务。包括一次性告知办理事项法定条件、申请材料、法定程序、承诺时限等相关信息。对申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当场或5个工作日内一次性告知服务对象需要补齐补正的全部内容。
限时办结，即对法律法规、规范性文件有明确办理时限规定的事项，综合窗口人员应按照规定时限受理，相关承办部门在承诺时限内对申请事项作出决定，不应以任何理由自行延长审批时限，依法可延长审批时限的，应按程序办理。对法律法规、规范性文件没有时限规定的事项，综合窗口人员应依据相关承办部门承诺办理时限，能够缩短办理时限可当场办结的，应即时受理。
容缺受理，即服务对象在办理政务服务事项时，主要申请材料齐全且符合法定形式，次要申请材料有欠缺或存在瑕疵但不影响实质性审核的，经服务对象作出相应书面承诺后，窗口可先行受理。
告知承诺，即实行告知承诺的政务服务事项，服务对象在办理相关事项时，综合窗口人员以告知承诺书形式将法律法规中规定的办事材料一次性告知服务对象，服务对象书面承诺已经符合告知的条件、标准、要求，愿意承担不实承诺的法律责任，综合窗口人员应依据告知承诺书承诺受理相关事项。
部分用语列为服务禁忌
征求意见稿还专门列出了综合窗口人员的一系列服务禁忌。
例如，在服务过程中，综合窗口人员禁止用工作时间网购、炒股、打游戏、浏览视频、网上聊天、拨打私人电话以及做其他与工作无关的事情等；禁止与服务对象发生争吵；接递文件资料时禁止出现“丢、扔、抛、甩”等行为。
服务过程中禁止使用“不清楚”“急什么，没看我正忙着吗”“怎么不说清楚”“我不是说过了吗”“有牌子，自己看清楚了再来”“你看不懂汉字吗”以及其他有损窗口形象的用语。
对综合窗口人员的政务服务全过程应进行实时监督。公众参与政务服务“好差评”、现场巡查、服务对象监督、满意度调查、电子监察等监督方式，都可以纳入监督考核结果。监督情况应通过“表扬台”“曝光台”等形式反馈。
（来源：北京日报）
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