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除了逃跑和战斗,你还有别的选择吗?第三种选择

如果你只想得到“默默改方案”和“跟客户撕逼”两个选择,那大多数人都想得到,需要你干嘛呢?你是一个咨询顾问,是想办法解决问题的。
自然界中,当一只恒河猴在面对天敌或同类的威胁时,肾上腺素飙升,心跳加快,肌肉绷紧,这时候往往有两种反应,要么准备快速逃离,要么紧盯对手,龇牙咧嘴,准备战斗。
虽然人类在长期的进化中发展出了社会性 ,但是当我们面对挑战、威胁的时候,第一反应往往还跟那只恒河猴一样,不是逃跑就是战斗。
比如,现在工资不高,要么继续忍受目前的状况,要么辞职找一份薪资满意的工作;
再比如,刚好负责一个重要的项目,但家里又有小孩要照顾,要么怀着对孩子的歉疚努力工作,要么辞职回家专心带小孩;
然而很多问题的答案并不仅仅只有两种选择,在我们的思维盲区中,往往存在着更好的解决办法——第三选择。
人生这张试卷上,不是只能做单选题,不是A就是B,你还可以做填空题,用第三选择来填写专属于自己的最优解。

那么如何寻找第三选择?
一、对自己:放下情绪和主观臆断
当你被情绪遮住的时候,是看不到其他可能的,所以会做出逃跑或战斗的“傻瓜式”选择。
情绪ABC理论认为, 激发事件A只是引发情绪和行为后果C的间接原因,而引起C的直接原因则是个体对激发事件A的认知和评价而产生的信念B。
如何改变自己对事情的看法和信念呢?
1.信念上:从归因他人转向归因自身
因为这种把自己所有遭遇都归因于他人的受害者心态,并不会真正帮助你解决问题。
2.语言上:用“选择做”替代“不得不”
当一个人用“不得不”的时候,其实是在回避自己的责任,但你也可以用负责人的语言代替回避责任的语言,将“不得不”改成”我选择“。
一些为了家庭放弃事业的女人会在日常生活中抱怨,“我不得不放弃自己的工作去照顾孩子”、“我不得不很早起来给全家做早饭”,当你用“不得不”的时候,你会发现,这种抱怨似乎永无止境。
可是,你是有选择的。
当你用“我选择”代替“不得不”的时候,就会逼自己从负面情绪中挣脱出来,转而思考自己除了发脾气、辞职、咒骂以外,是不是还有其他选择。
3.结果上:时刻记住自己的目的
《关键对话》中写过一句话:我们的问题并不是行为本身是错误的,而是我们的动机有问题,我们常常弄错要面对的目标。
特别是在受到攻击的时候,就会激起我们的情绪,第一反应是攻击、惩罚、伤害对方,而忘记真正的目的。
当情绪、场景快要失控的时候,不妨问问自己“我真正的目的是什么?”
是想发泄情绪吗?是想惩罚对方?是想要保存面子? 还是要真正解决问题?
最重要的是,放下情绪和主观臆断后,你会发现,自己永远有选择的权利!
 二、对他人:保持倾听,了解对方的需求
其实很多冲突的产生,是因为我们不能够好好倾听对方的想法,从自己掌握的部分信息去揣测对方的想法,但实际上对方的本意并不是这样。
你是否能和对方创造第三选择,很大部分取决于你是否愿意将对方当作一个拥有独立意识的个体来看待,倾听并了解对方的需求,而不是将对方放在你的对立面。
保持倾听是向对方传递一种“我在关注你”、“我想要了解你”的信号。你可以通过以下几个技巧做一个好的倾听者,引导对方表达更多的观点和想法。
1.借力使力
你可以一遍盯着对方,一边点头,顺着对方说的话,适度回应,牵引话题:“然后呢”、“这样啊”……
2.问话
针对对方说的话,提出自己的疑问,深入了解更多的信息,向对方表示一种我愿意去了解你的想法。
“所以你的意思是?”、“你在生气吗?”、“你为什么有这种想法呢?”
3.释义
为了确保自己理解的和对方表达的意思是一样的,不妨将对方的话按照自己的理解复述一遍,“我理解没错的话,你是说......”
通过这些技巧,可以让对方卸下防备,表达自己的真实想法。
三、对彼此:创造第三选择
因为跟权威人物沟通经验的缺乏,导致我们即便鼓起勇气、想要沟通,却很难想得出让双方满意的第三选择。
那么,有哪些方法可以创造第三选择呢?
1.做大蛋糕
通过委托给员工更重要的工作内容和职责,来做大蛋糕。
2.引入新的条件(利用不等价之物)
当你面临看似不可调和的矛盾、陷入僵局时,不妨向对方了解更多的信息,引入新的条件,也许能够创造出令双方都满意的第三选择。
每个人对一件事物的价值有不同的看法,对你来说毫无价值的玩意儿,可能恰恰是对方需要、渴求的。
如果你能够找到那个双方对其价值大小有不同看法的东西,就可以引入新的条件,创造让双方都满意的第三选择。
3.逆向思考
如果你想做成某事,不要问对方可不可以、能不能做到,而是直接问“怎么才可以做到”,当你换了方式询问的时候,你会发现对方也在帮你思考更好的解决办法。
但这些解释根本无济于事,顾客听到这些话甚至有可能更生气,这时最好的办法就是将客户从情绪中拉回理性思考,你可以通过逆向思考,直接问对方“那您希望我们怎么做呢?”
听到这个问题,对方才会开始回归理性,思考解决方案。最后总结一下,如何创造第三选择?
第一步:放下自己的情绪和主观臆断
● 信念上:从归因他人转向归因自身
● 语言上:用“选择做”替代“不得不”
● 结果上:时刻记住自己的目的
第二步:保持倾听,了解倾听对方的需求。可以通过借力使力、问话、释义三种方式。
第三步:创造第三选择。通过三种方式:做大蛋糕、引入新的条件、逆向思考。
我们每天都会面临很多选择,但除了逃跑和战斗以外,你可以想想,有没有第三选择,有没有更优的解决方案。
只有你不断询问自己,保持寻找视野之外的最优解的时候,才会有越来越多的第三选择被创造出来。但如果你不去想,那你就只能在人生的试卷上认命的填上A或B。 https://t.cn/R2WxuoH

《半熟恋人》里的罗拉:从落单到被两个男嘉宾狂追,她只做一件事《半熟恋人》是一档恋爱综艺真人秀,节目聚焦30+成熟男女的爱情,还设置了六位“半熟观察员”。开集,四位女嘉宾其中的三位都得到了至少一个男嘉宾的邀约,落单的反而是“气氛组”代言人罗拉。刚开场,男女嘉宾们都比较拘谨,罗拉表现得比较活泼。和大家聊天时第一个自我介绍,引导大家互相认识。从节目刚开始,她就不避讳地对1号男嘉宾俞悦表达了好感。知道对方是牙医,吃饭时罗拉还开玩笑说请他看看自己补的半颗牙怎么样。吃完饭,俞悦选择和当时有好感的舞蹈老师周楠在一起散步,罗拉也有努力争取,加入对话。但后面男生的邀约环节,俞悦并没有选罗拉,而是选择了周楠。罗拉因为落单,鼓起勇气,反选男嘉宾,发现对方已经有约后体面告辞。罗拉找朋友打电话,询问自己是不是要调整下。闺蜜表示:“做自己就好了,干嘛要和别人调整?”并给罗拉加油打气。罗拉感叹:“大家都喜欢你,但是没有人会爱你。”这句伤感的发言让大家不禁疑问:难道搞笑女不配拥有爱情吗?没有和嘉宾见面的时候,罗拉表现很活泼,还讲了一段rap让人对她的职业充满好奇。真实的罗拉是什么样的呢?大家约会时她落单,自己做吃的,那一刻的她才是真正的罗拉,有一点倔强,内向,敏感。罗拉就像我们日常中看到的一种女孩,平时表现大大咧咧,看起来自来熟、活泼;集体活动往往表现大大咧咧,很有幽默感堪称气氛组担当,实际上以上都是她们的保护色。她们的内心是紧张和不安的,害怕得不到别人喜欢,甚至有点讨好型人格。俞悦一开始拒绝了罗拉,但后面结束和周楠的见面时,发现对周楠好像没有那么来电。再见罗拉的时候,俞悦很想帮罗拉搭把手做晚饭,但是被拒绝了。罗拉表现得有距离感,后续俞悦释放越来越多好感信号。当罗拉没有那么关注这个男生的时候,却意外吸引这位她曾经有好感的对象。难道男生喜欢不喜欢他的女生吗?当然不是。后来,罗拉放下刻意活泼的保护色,展现越来越多吸引人的特质,撬动了男嘉宾的心门。说到这里,恋爱时到底要做真实的自己还是他喜欢的你呢?王子的话人间清醒:做真实的自己就是最好的自己,因为他喜欢的那个人才是你,不是你,你让他喜欢有什么用?还好罗拉身边有靠谱的闺蜜给她打气。她在节目后续表现得越来越自如,越来越“罗拉”,不刻意讨好谁,做真实的自己。整个人放松下来,后续反转,两个嘉宾都拼命地对她示好。想让男人从冷淡到爱,第一步就是需要做真实的自己。好处有三点:可以吸引真正喜欢你的人,过滤不合适的人;找回自信闪光的自己;更好地接纳优缺点。

我来啦,很抱歉让大家久等了。
因为最近我布咕阅读里的其中一本书上架了所以有些忙,不好意思各位小可爱们,下面看正文吧。[心]
  第三章周而不比,身若飞絮
“小可爱没事的,别害怕,我会保护好你的。”
温客行说的话很有信服力,周子舒慢慢的放松下来。
温客行的手也紧紧的握住他,以免他掉下去。
就算有灵力围着他们二人周围盘旋着也很难避免周子舒不会掉下去的风险。
“没事了小可爱。”
周子舒鼓起勇气拉着温客行的手然后慢慢的拉开距离。
“我真的能游了哎。”
温客行没有回他的话而是看着远处的水里,那里正有一张大网打捞着海里的鱼儿。
温客行欲想走上前去到周子舒紧了紧温客行握着他的手。
“别去,去了你也会遭殃的。”
“可……可是他们是我的子民啊,我怎狠的下来心。”
温客行的眼里微微有些泪光闪动。
“行儿……你……”
就在这时谷妙妙游过来了,她看到温客行竟然带着一个人类下海已经觉得自己对自家孩子的认知少了点儿。
“母……母后,你怎么在这里?”
温客行边说着话边慢慢的移动着身体,把周子舒护在身后。
这一个小小的动作被谷妙妙注意到了。
周子舒被温客行慢慢拉到身后,周子舒似乎知道了一件事,人鱼族不能带人类进入大海,但是游泳过的他都没见到过这片海域。
“行儿,你怎么能私自带人类来到我们人鱼族。”
谷妙妙觉得她的儿子有点不正常,毕竟从来都不与外人接触如此之近。
周子舒以为是谷妙妙生气了,鼓起勇气从温客行身后慢慢游出来
“阿姨,是我让温客行带着我来海里看看的因为我没有看过海底世界,在这之后我不会再来你们人鱼族打扰你们你们的生活。”
谷妙妙听到这话笑了
“果然你们是朋友,再说我有生气吗?”
温客行和周子舒松了口气,但悬着的心还没有放下。
“我是想说我是在宫中听到有人说今天有渔船出海打鱼,那天答应行儿领他来看的可是今天他一大早上的就出去了,我就想出来碰碰运气看能不能碰上他。”
周子舒和温客行听着谷妙妙的话两人的心都放了下来。
谷妙妙看着并肩在一起的两人突然间感觉还蛮般配的,慢慢的开始打量起周子舒来。
“孩子你胸前挂着的海螺可是行儿给你的?”
“是母后,是我给他的。”
温客行还没等着周子舒有任何反应就替他应付了。
“嗯,既然行儿今天有人陪了那母后就先走了。”
周子舒和温客行目送着谷妙妙离去。
“呼,刚才可吓死我了。”
周子舒作势要伸手把那不存在的冷汗突然想到是在海底哪来的冷汗,自然的把手收回。
“我才是真正被吓到的那一个,我母后一直都是很拒绝人类来到这片封闭式海域的,这片海域是人类未开发出来的,只有我们人鱼族能进能出。”
“还有人类未开发出来的海域呢,我更好奇了。”
“好奇什么?好奇这里和外面有什么不同。”
“要不你在这里住几天再回去,多玩儿几天?”
周子舒听着温客行的话高兴的不得了,拍手叫好。
“好啊好啊,那就麻烦我的温温来照顾我了。”
“好~我们先去看看那搜捕鱼的渔船。”
温客行说着指向远处不断在捕鱼的渔船。
“不过我不会游泳啊。”
“和你在人类游泳一样,放轻松,放心有我领着你呢,你不会有事的。”
说着举起牵着的手在周子舒的眼前晃了晃。
温客行牵着周子舒慢慢的游过去。
“温温,等一下,你要是再靠近一点儿你也就会被一起捞上去。”
“可是,可是我不能看着他们被抓啊。小可爱。”
周子舒看着温客行心里难受
“要不然我们还是不要做朋友了,毕竟你和我玩儿在一起说不定你的子民们会怎样说你呢。”
“小可爱,你是不是错怪你自己了?我是在说渔船虽然那上面有人类但是你和他们又不一样。你是我的好朋友。”
“小可爱,你现在是行了吗?”
周子舒听到这话点了点头表示自己已经适应了可以游的状态。
“那好,我牵着你的手你不必害怕,我带你去个地方。其实……在陆地上见到你第一眼时,我承认你比很多人都好看,当然在那一刻我也……
所以,今天的这里是为你准备的。”
说着温客行打开了一扇门,那是一个贝壳形状的房屋,里面的摆设很简单,大气。
“温温,这是?”
“这啊,是我特地为你准备的。”
“特地为我准备的?”
周子舒一边说着一边用手指着自己
“对啊,怎么样还喜欢吗?这里时间与外界时间不同所以你可以长住一段时间,小可爱。”
“嗯,那你欢不欢迎我?”
“当然,欢迎欢迎,谢谢小可爱笑纳。”
温客行脸上露出了一起开心的笑意。
周子舒入住人鱼海,温客行就是他的保护罩。
宫中
“行儿,我觉得你对你的那位朋友感觉有点不一样的情感呢?”
“母后,内个……我喜欢他。是从上岸后的第一眼就喜欢他不然的话我不会将海螺给他的。”
“你确定你不是一时兴起?或者说是只是你自己的想象。”。
“嗯,我相信你行儿,不过你要知道他可是人类。”
“这一点我很明确母后,我确定我不是一时兴起,如果可以我想照顾他一辈子。”
“但他可是男孩子。”
“是男孩子又怎么样,是男是女都配拥有爱情,母后你就让我去试试嘛,行不行?”
“你真的确定这一生只他一人了?人鱼族的族规你没有忘记吧。”
温客行听着谷妙妙的话,认认真真的,一字一句的道
“妙妙,行儿你们说什么呢?”
“母后,我没有忘记,一生只可娶一人为妻,我不后悔选他,我希望我能生生世世宠着他,爱着他,永不分离……”
温客行话说完才发现父王也在。
“好,话都已经说到这程度上了那你就自己去争取吧,不过我告诉你一件事情,人类可以在孩童时期定下娃娃亲,正好现在你和他都还小。”
“嗯嗯,谢谢母后。嗯!娃娃亲!”
“行儿,要不你考虑考虑?”
温客行在吃惊中嗯了一声然后游走了。
“妙妙,这……”
“行儿喜欢上了一个陆地上的人,和他一样也是个男孩儿。”
“这怎么能行,两个男子怎么可以相恋,不行,行儿这孩子又得打他一顿了。”
“你干什么呀,好好给我在这儿坐着,这孩子恋爱了那是好事,你搅和啥,信不信我先打你一顿。”
谷妙妙没好气的瞪了一眼温如玉。
温客行从宫中游出来时心情大好,仿佛所有的雾霾都消散了一样。
到了周子舒所住的地方
“小可爱~”
“温温,你怎么来了?”
“想见你。”
温客行开心的笑着,周子舒看着温客行也跟着他心情大好。
“这一次我们每天都能见到啊,好有什么可想的?温温,而且我能在这里住好多天呢。”
“就算没什么我还不能想一想了?你又不在我身边呆着。”
“行行行,你想去吧,如果你不介意的话我也可以在你的宫中住着。”
“真的可以吗?小可爱。”
“停,别叫我小可爱,就唤我……”
“周而不比,身若飞絮,就唤你阿絮如何?”
还没等到周子舒说完温客行率先抢了话语权。
“好像也蛮不错的。”


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