#丁真[超话]#有那么一刻，我宁愿自己不曾了解你的过去，不清楚你来时走过的路，也就不那么心疼你了吧…
佩服小小年纪的你如此勇敢[赞][赞][赞][赞][赞]
你问会喜欢哪一句歌词…
我哪一句都不喜欢，因为哭了，我不喜欢眼泪这种东西，可是哭着笑了…谢谢你从你的世界走来…
我喜欢这首歌的每一个字啊～真真[悲伤][悲伤][悲伤][悲伤][悲伤]
你一定要站在你热爱的世界里，闪闪发亮！
你一定会站在你热爱的世界里，闪闪发亮！
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#女子把车借给前男友被卖掉# 在2021年5月22日，浙江省杭州市，根据1818黄金眼报道，小陈向记者介绍，自己有一辆红旗H5，是2019年买的，车价15万余元，前段时间她将车子借给了前男友，没想到前男友转手就给卖掉了……
“他说他要用车嘛，然后我就让他（把车）开走了，过几天我要用车了，我就让他把车开回来，他就一直没有给我开回来。”小陈说，后来她才了解到，车子被前男友开到杭州汽车城的一个二手车商家那里卖掉了，说是卖了5万块钱，她去找了这家二手车商了解情况。
小陈向记者介绍：“刚开始说是抵押给了他们，说是抵押了3万元，后来，他就跟我说以卖车的形式卖掉了，后期又补了2万块钱给我前男友。”
记者对于借车的原因感到很疑惑，便问小陈：“既然是前男友的话，为什么要把车借给他呢？”
小陈表示：“有的时候，朋友借车的话，我也都会借的，（前男友也是朋友嘛）。”
记者问小陈：“这辆车子是在你的名下吗？那他是怎么能够卖得掉的呢？”
小陈表示：“是在我名下，是他们那边跟我说卖了，（我也不知道卖没卖）但是现在它没有绿本（是没办法过户的）。”
小陈向记者介绍，车子是贷款买的，需要抵押绿本（车辆登记证书），在最近几天，车子贷款才刚还完，车辆登记证书还在寄过来的路上，车辆的购车合同、发票、行驶证等相关证件都在车里，但是没有车辆登记证书以及她本人的身份证和授权书，车子是不可能完成过户的，那前男友是怎么卖掉的呢？记者来到小陈前男友卖车的这家二手车商。
根据视频显示，双方对话如下：
二手车商的王老板：“她（前）男朋友骗我们说车是他的。”
记者：“那你们没查过他的资料吗？”
王老板：“查过了，当时他说身份证和其他的都丢掉了。”
记者：“身份证和什么东西丢掉了？”
王老板：“和驾驶证嘛。”
记者：“那行驶证呢？”
王老板：“行驶证是呀，行驶证是他的名字呀。”
记者：“行驶证是谁的名字？”
王老板：“是这样子的，我们说‘你东西丢掉’以后，那就把保单拉出来，保单都是实名制的嘛，结果保单拉出来以后，也是小陈的名字，我们核对之后，以为就是他本人。”
记者：“那不给你看过相关的资料，你怎么确定这车是他的？”
王老板：“那就是他们男女朋友之间的事情了。”
记者：“那你们没有确认的责任吗？”
王老板：“我们确认了呀！保单都是实名制的呀！在他手机上拉出来的，但是，我确定不了这个名字是谁的，就是这个车的车主的名字是谁。”
记者：“对啊，那不就是没确认吗？”
王老板：“那反正报警也报了，那就叫警察来处理吧。”
记者：“那你说这车你给卖掉了？”
王老板：“对啊。”
记者：“那车辆登记证书不是没给你吗？”
王老板：“所以我尾款 也没给他。”
记者：“那没给你，这个东西怎么过户呢？”
王老板：“没有过户！我们收车又不是马上过户的！”
记者：“那没有过户的话，怎么能称之为‘卖掉了’呢？”
王老板：“我们是这样的，我们所有的车过来，不可能放我这里放多少天。”
记者：“那你卖给谁了？”
王老板：“我卖到外地了，我说你（前）男朋友把钱给我，我可以把车给她。”
王老板表示，小陈的前男友小张是别人介绍过来卖车的，车子一共卖了9万块钱，因为相关的证件还没有提供给他，所以，他先转给了对方5万块钱，他认为自己也是受害者，和小陈一样都被小张给骗了。
记者又联系了小陈的前男友小张，小张在电话里表示，车子不在他名下，王老板是知情的。
根据视频显示，双方对话如下：
小张：“车商的过错就是没有核实这个车辆的车主信息。”
记者：“没有核实？是你没告诉他，还是人家没核实？”
小张：“（我没告诉他）他也没核实，他那个收车的同事也是知道的。”
记者：“也知道这个车不是你的？”
小张：“对，资金周转，想用一下钱，那个车商说可以收，（我把车开给他）他就收了。”
记者：“那你有没有征得车主本人的同意呢？”
小张：“车主是不知道的，当时是比较着急用钱，（我的）钱没有收回来，我是实在没办法了，我自己做的事情，我自己承担。”
记者：“你说你来承担？但是，现在的结果都是小陈在承担。”
小张：“我现在就是前期拿不到钱，差不多要一个星期或者十天左右（才能还钱）。”
小张向记者表示，在十天之内会把钱凑齐，交给王老板之后把车换回来，小陈向记者表示，属地派出所曾协调过，小张一会儿说一个星期之内凑足钱，一会儿又说没有钱，小陈表示已经不再相信小张了，准备走法律途径解决问题。
对于二手车商王老板的情况，记者把问题反映给了杭州汽车城的管理部门，工作人员向记者表示，收车时要核实清楚车主信息，是二手车最基本的交易常识。
杭州汽车城管理处的工作人员向记者介绍：“他们去收车，信誓旦旦的，对方也信誓旦旦的说‘我所有的证据都丢掉了’，我保证怎么样怎么样，我说你（王老板）做了五、六年了，这一点经验都没有？基本常识都不知道，这个情况，说句实在话，如果电视播出来，对我们下面的商家也是一个警示。”
“他说他要用车嘛，然后我就让他（把车）开走了，过几天我要用车了，我就让他把车开回来，他就一直没有给我开回来。”小陈说，后来她才了解到，车子被前男友开到杭州汽车城的一个二手车商家那里卖掉了，说是卖了5万块钱，她去找了这家二手车商了解情况。
小陈向记者介绍：“刚开始说是抵押给了他们，说是抵押了3万元，后来，他就跟我说以卖车的形式卖掉了，后期又补了2万块钱给我前男友。”
记者对于借车的原因感到很疑惑，便问小陈：“既然是前男友的话，为什么要把车借给他呢？”
小陈表示：“有的时候，朋友借车的话，我也都会借的，（前男友也是朋友嘛）。”
记者问小陈：“这辆车子是在你的名下吗？那他是怎么能够卖得掉的呢？”
小陈表示：“是在我名下，是他们那边跟我说卖了，（我也不知道卖没卖）但是现在它没有绿本（是没办法过户的）。”
小陈向记者介绍，车子是贷款买的，需要抵押绿本（车辆登记证书），在最近几天，车子贷款才刚还完，车辆登记证书还在寄过来的路上，车辆的购车合同、发票、行驶证等相关证件都在车里，但是没有车辆登记证书以及她本人的身份证和授权书，车子是不可能完成过户的，那前男友是怎么卖掉的呢？记者来到小陈前男友卖车的这家二手车商。
根据视频显示，双方对话如下：
二手车商的王老板：“她（前）男朋友骗我们说车是他的。”
记者：“那你们没查过他的资料吗？”
王老板：“查过了，当时他说身份证和其他的都丢掉了。”
记者：“身份证和什么东西丢掉了？”
王老板：“和驾驶证嘛。”
记者：“那行驶证呢？”
王老板：“行驶证是呀，行驶证是他的名字呀。”
记者：“行驶证是谁的名字？”
王老板：“是这样子的，我们说‘你东西丢掉’以后，那就把保单拉出来，保单都是实名制的嘛，结果保单拉出来以后，也是小陈的名字，我们核对之后，以为就是他本人。”
记者：“那不给你看过相关的资料，你怎么确定这车是他的？”
王老板：“那就是他们男女朋友之间的事情了。”
记者：“那你们没有确认的责任吗？”
王老板：“我们确认了呀！保单都是实名制的呀！在他手机上拉出来的，但是，我确定不了这个名字是谁的，就是这个车的车主的名字是谁。”
记者：“对啊，那不就是没确认吗？”
王老板：“那反正报警也报了，那就叫警察来处理吧。”
记者：“那你说这车你给卖掉了？”
王老板：“对啊。”
记者：“那车辆登记证书不是没给你吗？”
王老板：“所以我尾款 也没给他。”
记者：“那没给你，这个东西怎么过户呢？”
王老板：“没有过户！我们收车又不是马上过户的！”
记者：“那没有过户的话，怎么能称之为‘卖掉了’呢？”
王老板：“我们是这样的，我们所有的车过来，不可能放我这里放多少天。”
记者：“那你卖给谁了？”
王老板：“我卖到外地了，我说你（前）男朋友把钱给我，我可以把车给她。”
王老板表示，小陈的前男友小张是别人介绍过来卖车的，车子一共卖了9万块钱，因为相关的证件还没有提供给他，所以，他先转给了对方5万块钱，他认为自己也是受害者，和小陈一样都被小张给骗了。
记者又联系了小陈的前男友小张，小张在电话里表示，车子不在他名下，王老板是知情的。
根据视频显示，双方对话如下：
小张：“车商的过错就是没有核实这个车辆的车主信息。”
记者：“没有核实？是你没告诉他，还是人家没核实？”
小张：“（我没告诉他）他也没核实，他那个收车的同事也是知道的。”
记者：“也知道这个车不是你的？”
小张：“对，资金周转，想用一下钱，那个车商说可以收，（我把车开给他）他就收了。”
记者：“那你有没有征得车主本人的同意呢？”
小张：“车主是不知道的，当时是比较着急用钱，（我的）钱没有收回来，我是实在没办法了，我自己做的事情，我自己承担。”
记者：“你说你来承担？但是，现在的结果都是小陈在承担。”
小张：“我现在就是前期拿不到钱，差不多要一个星期或者十天左右（才能还钱）。”
小张向记者表示，在十天之内会把钱凑齐，交给王老板之后把车换回来，小陈向记者表示，属地派出所曾协调过，小张一会儿说一个星期之内凑足钱，一会儿又说没有钱，小陈表示已经不再相信小张了，准备走法律途径解决问题。
对于二手车商王老板的情况，记者把问题反映给了杭州汽车城的管理部门，工作人员向记者表示，收车时要核实清楚车主信息，是二手车最基本的交易常识。
杭州汽车城管理处的工作人员向记者介绍：“他们去收车，信誓旦旦的，对方也信誓旦旦的说‘我所有的证据都丢掉了’，我保证怎么样怎么样，我说你（王老板）做了五、六年了，这一点经验都没有？基本常识都不知道，这个情况，说句实在话，如果电视播出来，对我们下面的商家也是一个警示。”
㊙️如何提升职场“说服力”❓㊙️
#东方优播##职场##说服力#
1、“职场说服力”中的“服”是心悦诚服，意味着它不是通过权力的强制，也不是各执一词的争辩，而是用娓娓道来的方式，让对方由内而外让对方接受你的观点，并按照你的意愿去做事。
2、说话是一种博弈，目的是把对方带入自己的战场。职场中更适合的是“合作博弈”而非“对抗博弈”，也就是，尽可能降低沟通成本的同时，增加双方的收获，达到正和效果。
沟通成本就是双方沟通地是否顺畅，有没有在激烈的争辩中耗费过多时间。很多沟通成本过高的职场案例中，往往是双方各执一词，都以“我需要”或“我认为”为出发点，认为对方所处的角色，理所应当协助自己做某些事，在这种情况下，很容易由于利益不一致、信息不对称而发生分歧甚至是争执，增加沟通成本。
3、职场中同事与上下级间的相互配合是合乎情理的，但需要解答的一个核心问题是“why？”——为什么我要帮助你来做这件事？
大多数人沟通失败的原因，就是没有把“why”解释充分。除了要知道自己这方面的原因之外，还要站在对方的角度去考虑这个why。例如跨部门沟通时，我们常常用的原因是“时间很紧”“case很重要”，但这些却仍然难以得到对方100%的配合意愿，因为这些只是站在我们自身角度的强加给对方的原因。
正确的做法，是找到双方共同的核心利益，达成共识再去行动。跨部门沟通时，就要从对方的KPI入手，向上沟通时，就要从公司和团队整体角度考量。
【举例1】：营销部门的KPI是产品销量的绝对值和市场占有率，而生产部门的KPI则是订单完成率、合格率和交付率等。营销部在跟生产部沟通需求的时候，就不能完全以“让产品更好卖”为理由，而应该从“做出某些调整，能够让产品本身的功能更加完善，增加需求方认可度，提高合格率和交付率。”虽然本质意思差不多，但出发点不同，对方的接受度就完全不同。
【举例2】：跟老板申请某种公司资源去做项目，要更多考虑做成这个项目能为公司带来什么，需要的资源会消耗哪些成本，投入产出比是否合适，而不是只考虑自己的想法和意愿。
4、“说服”的首要原则是倾听，它是职场沟通中化被动为主动的绝佳方式。倾听指的是，我们先不主动发表看法，说“我想要”或“我认为”，而是请对方先说出他的想法和顾虑，然后再对症下药。
倾听的过程可以概括为三个步骤，第一是表示理解和认同，第二是追问，第三是主动提供解决方案。
理解和认同，是对于对方的顾虑表现出谅解的姿态，告诉对方“我能理解你的想法”、“确实存在这方面的问题”，从情感层面化对立为统一。比如生产部门不愿意配合营销团队来生产新的产品，因为现在团队人手不够，没有人来做这件事。作为营销团队，我应该首先表示出“我能理解，公司有几条产品线同时运作，人力紧张是自然的。”
很多人的“倾听”到这里就结束了，这当然解决不了任何问题。所以就需要我们的下一步：追问。
追问是为了阻碍合作的综合原因。人们决定要不要做一件事时，脑海中往往有一个天平，一边是“要做的理由”，包括风险较低、利益可观、阻碍较少等因素，而另一边是“不做的理由”，包括“成本高”“风险高”“阻碍大”“利润低”等等。我们要做的，就是不断强化“要做”的这边，削弱“不做”的这边。
所以，职场中对方用来拒绝我们的理由，往往不是他们不愿意配合的唯一理由，还有很多原因综合导致他们不想做这件事。所以，这就需要通过不断地追问，来得知到底还有什么原因在阻碍着合作。
比如，除了人手不够，还有其他的原因吗？对方可能会告诉你，技术上也不成熟。那么你接着问，除了技术不成熟以外，还有其他的原因吗？对方可能会说，原材料成本太高……
很多人会担心，万一对方不愿意回答这么多问题怎么办？这里需要一点小技巧，一方面要持续表示理解和体谅的积极倾听姿态，而另一方面，用比较谦虚的态度表达出，我问这些问题的原因，不是为了打探机密，而是为了了解清楚你们主要的诉求和顾虑，方便我们以后的配合。
等我们把所有的原因都问到之后，就会知道，对方不愿意配合我们，并不只是因为“人手不够”，而是还有很多别的原因。而这些原因孰轻孰重，应该如何解决呢？这就需要我们的下一步，主动提供解决方案。
5、做好充分准备，包括应对拒绝的解决方案。为了能够在倾听环节很好地“反客为主”，需要我们在沟通之前，就把对方的疑虑尽可能考虑到，然后准备好针对于这些疑虑的解决方案。
比如你想到对方可能会说技术不成熟，就需要去了解一下，技术上近期有没有什么突破，行业内其他公司是怎么做的，引进新技术的成本有多少，是否在公司可以负担的范围内。原材料的成本是否真的高，有没有替代方案或者折中方案等等。
等我们在脑海中穷尽了所有被拒绝的可能性，做到“有备而来”之后，仍然不够，需要准备一个说服力更强的“诱因”以及相对应的行动方案。比如，如果新产品成功，我们能够尽早占领市场甚至申请专利，对公司利润的贡献率会远远超过现有的成熟产品。接下来的行动方案就是：如果有成本或原材料方面的担忧，我们可以先进行小范围内的投放和试点，如果市场反响好的话，再去跟公司申请更多的资源调配和技术支持。
当然，我们很难用短时间设想到所有可能性，也就需要在沟通的过程中，不断了解对方的真实诉求和痛点，通过经验的积累来慢慢达到。
6、调整心态，不要情绪化。职场沟通中，话外之音的作用也会左右沟通的结果。就像我们经常能从同事们的言谈举止中，感受出抱怨、强迫、责备、找借口、愤怒等等一系列的情绪或态度，而这些都会影响我们的职业形象。
比如“你们部门怎么总不愿意配合啊？” “这是部门的规定，又不是我一个人说了算。”大家在职场中肯定没少听到类似的对话。情绪传达出的唯一信息就是：我是无辜的，我是受害者，都是别人的问题。表达情绪而非建设性观点，对于解决和说服没有任何帮助。因此，在说一句话之前，要首先想想，一，自己是否正在宣泄某种情绪，二，说出的这句话对解决问题是否有帮助。确保自己没有夹带任何情绪地去沟通，对方接收到的信息也会是平静理性的。
7、表达要自信。在做好充分的沟通准备之后，表达上只需要注重淡定自信地陈述，这样会无形中增强对方对于你的提议的信任程度。
8、学会出选择题。当我们希望将谈判的结果引向自己期待的方向时，记得要做出几个备选的方案，减少对方内心“被迫服从”的感受，引导他们做主动选择。但前提是，这几个方案都是基本符合我方利益和诉求的。
比如就上一个产品开发的问题，我们可以说“既可以选择小范围内的产品试点，也可以选择和外部机构合作借鉴的方式，我可以推荐一个合作方。”并阐明两种方案的利弊，把选择权留给对方。 https://t.cn/z827ZaT
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1、“职场说服力”中的“服”是心悦诚服，意味着它不是通过权力的强制，也不是各执一词的争辩，而是用娓娓道来的方式，让对方由内而外让对方接受你的观点，并按照你的意愿去做事。
2、说话是一种博弈，目的是把对方带入自己的战场。职场中更适合的是“合作博弈”而非“对抗博弈”，也就是，尽可能降低沟通成本的同时，增加双方的收获，达到正和效果。
沟通成本就是双方沟通地是否顺畅，有没有在激烈的争辩中耗费过多时间。很多沟通成本过高的职场案例中，往往是双方各执一词，都以“我需要”或“我认为”为出发点，认为对方所处的角色，理所应当协助自己做某些事，在这种情况下，很容易由于利益不一致、信息不对称而发生分歧甚至是争执，增加沟通成本。
3、职场中同事与上下级间的相互配合是合乎情理的，但需要解答的一个核心问题是“why？”——为什么我要帮助你来做这件事？
大多数人沟通失败的原因，就是没有把“why”解释充分。除了要知道自己这方面的原因之外，还要站在对方的角度去考虑这个why。例如跨部门沟通时，我们常常用的原因是“时间很紧”“case很重要”，但这些却仍然难以得到对方100%的配合意愿，因为这些只是站在我们自身角度的强加给对方的原因。
正确的做法，是找到双方共同的核心利益，达成共识再去行动。跨部门沟通时，就要从对方的KPI入手，向上沟通时，就要从公司和团队整体角度考量。
【举例1】：营销部门的KPI是产品销量的绝对值和市场占有率，而生产部门的KPI则是订单完成率、合格率和交付率等。营销部在跟生产部沟通需求的时候，就不能完全以“让产品更好卖”为理由，而应该从“做出某些调整，能够让产品本身的功能更加完善，增加需求方认可度，提高合格率和交付率。”虽然本质意思差不多，但出发点不同，对方的接受度就完全不同。
【举例2】：跟老板申请某种公司资源去做项目，要更多考虑做成这个项目能为公司带来什么，需要的资源会消耗哪些成本，投入产出比是否合适，而不是只考虑自己的想法和意愿。
4、“说服”的首要原则是倾听，它是职场沟通中化被动为主动的绝佳方式。倾听指的是，我们先不主动发表看法，说“我想要”或“我认为”，而是请对方先说出他的想法和顾虑，然后再对症下药。
倾听的过程可以概括为三个步骤，第一是表示理解和认同，第二是追问，第三是主动提供解决方案。
理解和认同，是对于对方的顾虑表现出谅解的姿态，告诉对方“我能理解你的想法”、“确实存在这方面的问题”，从情感层面化对立为统一。比如生产部门不愿意配合营销团队来生产新的产品，因为现在团队人手不够，没有人来做这件事。作为营销团队，我应该首先表示出“我能理解，公司有几条产品线同时运作，人力紧张是自然的。”
很多人的“倾听”到这里就结束了，这当然解决不了任何问题。所以就需要我们的下一步：追问。
追问是为了阻碍合作的综合原因。人们决定要不要做一件事时，脑海中往往有一个天平，一边是“要做的理由”，包括风险较低、利益可观、阻碍较少等因素，而另一边是“不做的理由”，包括“成本高”“风险高”“阻碍大”“利润低”等等。我们要做的，就是不断强化“要做”的这边，削弱“不做”的这边。
所以，职场中对方用来拒绝我们的理由，往往不是他们不愿意配合的唯一理由，还有很多原因综合导致他们不想做这件事。所以，这就需要通过不断地追问，来得知到底还有什么原因在阻碍着合作。
比如，除了人手不够，还有其他的原因吗？对方可能会告诉你，技术上也不成熟。那么你接着问，除了技术不成熟以外，还有其他的原因吗？对方可能会说，原材料成本太高……
很多人会担心，万一对方不愿意回答这么多问题怎么办？这里需要一点小技巧，一方面要持续表示理解和体谅的积极倾听姿态，而另一方面，用比较谦虚的态度表达出，我问这些问题的原因，不是为了打探机密，而是为了了解清楚你们主要的诉求和顾虑，方便我们以后的配合。
等我们把所有的原因都问到之后，就会知道，对方不愿意配合我们，并不只是因为“人手不够”，而是还有很多别的原因。而这些原因孰轻孰重，应该如何解决呢？这就需要我们的下一步，主动提供解决方案。
5、做好充分准备，包括应对拒绝的解决方案。为了能够在倾听环节很好地“反客为主”，需要我们在沟通之前，就把对方的疑虑尽可能考虑到，然后准备好针对于这些疑虑的解决方案。
比如你想到对方可能会说技术不成熟，就需要去了解一下，技术上近期有没有什么突破，行业内其他公司是怎么做的，引进新技术的成本有多少，是否在公司可以负担的范围内。原材料的成本是否真的高，有没有替代方案或者折中方案等等。
等我们在脑海中穷尽了所有被拒绝的可能性，做到“有备而来”之后，仍然不够，需要准备一个说服力更强的“诱因”以及相对应的行动方案。比如，如果新产品成功，我们能够尽早占领市场甚至申请专利，对公司利润的贡献率会远远超过现有的成熟产品。接下来的行动方案就是：如果有成本或原材料方面的担忧，我们可以先进行小范围内的投放和试点，如果市场反响好的话，再去跟公司申请更多的资源调配和技术支持。
当然，我们很难用短时间设想到所有可能性，也就需要在沟通的过程中，不断了解对方的真实诉求和痛点，通过经验的积累来慢慢达到。
6、调整心态，不要情绪化。职场沟通中，话外之音的作用也会左右沟通的结果。就像我们经常能从同事们的言谈举止中，感受出抱怨、强迫、责备、找借口、愤怒等等一系列的情绪或态度，而这些都会影响我们的职业形象。
比如“你们部门怎么总不愿意配合啊？” “这是部门的规定，又不是我一个人说了算。”大家在职场中肯定没少听到类似的对话。情绪传达出的唯一信息就是：我是无辜的，我是受害者，都是别人的问题。表达情绪而非建设性观点，对于解决和说服没有任何帮助。因此，在说一句话之前，要首先想想，一，自己是否正在宣泄某种情绪，二，说出的这句话对解决问题是否有帮助。确保自己没有夹带任何情绪地去沟通，对方接收到的信息也会是平静理性的。
7、表达要自信。在做好充分的沟通准备之后，表达上只需要注重淡定自信地陈述，这样会无形中增强对方对于你的提议的信任程度。
8、学会出选择题。当我们希望将谈判的结果引向自己期待的方向时，记得要做出几个备选的方案，减少对方内心“被迫服从”的感受，引导他们做主动选择。但前提是，这几个方案都是基本符合我方利益和诉求的。
比如就上一个产品开发的问题，我们可以说“既可以选择小范围内的产品试点，也可以选择和外部机构合作借鉴的方式，我可以推荐一个合作方。”并阐明两种方案的利弊，把选择权留给对方。 https://t.cn/z827ZaT
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