《”五心”服务理念》
行政服务中心工作人员作为窗口工作的主体，决定着服务中心的工作作风、服务能 力、客户的满意度，展示着浦东新区政府的形象。如何围绕“中心”发展目标与工作职 能，提高服务水平，重点要做使全体工作人员做到“五心”，即接待热心、办事细心、 解答耐心、处事公心、服务尽心。本次培训的主要任务和目标就是围绕“五心”服务标 准，让全体学员树立“五心”服务理念，展现政务服务良好形象、熟练掌握服务技能、 充分发挥团队合作能力，提高“中心”窗口服务水平，提升客户满意度。
#新民风建设#新民风核心内涵——“和”
“和”——是以和为贵、宽容礼让，就是要把和衷共济、崇尚和合作为思想共识和行为遵循，处事包容大度、有理让三分，邻里融洽、守望相助、礼善待人，有公心、讲大局、识大体，尊崇法治、团结和谐。旗帜鲜明反对损人利己、缠闹扯皮，蛮横霸道、撒泼耍赖，寻衅滋事、逞强斗狠、行事偏激等不和气、不宽让现象。
“和”——是以和为贵、宽容礼让，就是要把和衷共济、崇尚和合作为思想共识和行为遵循，处事包容大度、有理让三分，邻里融洽、守望相助、礼善待人，有公心、讲大局、识大体，尊崇法治、团结和谐。旗帜鲜明反对损人利己、缠闹扯皮，蛮横霸道、撒泼耍赖，寻衅滋事、逞强斗狠、行事偏激等不和气、不宽让现象。
《人民的名义》中有多少人性的丑陋，又有几人是老百姓所期待的形象，无私，无畏，正直，正气。正面的现实中的确是有，但太少太少了，反面的呢？却是随处可见，也不知道有没有人对号入座，自检、反思、改过，为人处事究竟是私心大于公心，还是公心多于私心？究竟是个人利益为大，还是工作出发为先？批评与自我批评不仅仅是一句口号，见多了反而见怪不怪，不正常的都变成了正常，令人哭笑不得！见恶反思见贤思齐吧，人啊，是最复杂的…… https://t.cn/R2WJWAp
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