我女儿未来一定是一个善良 温柔 坚定的小女孩吧[可爱][可爱][可爱]
家里曾为她不会对欺负她的小朋友还手而一筹莫展，不断在情景模仿而效果甚微
故事1：前两天一家三口去游乐场玩，买了一个大大的棉花糖不到一分钟，突然就被一个比他大点点的小男生冲过来捏扁掐走吃掉（速度太快，我和爸爸也一脸懵逼），我们一致认为这是家教的原因。爸爸让我扔掉后又带她去买了一个，这一路她心惊胆战，就怕又被抢走，过一会儿又有一个比她小的男孩冲了过来[允悲]被她爸爸给挡住了。一路上她就在说我们快点回到车上去吧！
这一切带给她的压力可能太大了[允悲][允悲]到家的一晚上都在说以后再也不买棉花糖了[悲伤]
一家人很焦虑，怕这种性格到幼儿园里受欺负，可我夜深人静的时候突然想，我女儿会不会就是这种性格啊，我们硬要纠正反而适得其反[笑cry]
故事2：第二天，她和小闺蜜拿着从家里带的红豆一起在公园里喂鸽子，她拿着罐体，闺蜜拿着罐盖，突然来了一个小男生准备抓他手里的红豆，她转身躲过后男生又来抢，她干脆全部倒地上喂鸽子[挖鼻]结果小男生就抢了她闺蜜的，闺蜜被抢后哇哇大哭，这时她居然一手叉腰一手指着那个小男生开始批评教育，全程普通话，条理清晰，罗辑思维一直在线，中气十足不停的用普通话批评他。
小男生也被这突如其来的小女生教育的乖巧起来，连忙捡起地上的罐体双手奉上给她[允悲]还说你不要生气了，明天我给你带小鱼。而我女儿却回答：鸽子不吃鱼。
我想，他长大了也会是这般坚定善良的小孩[可爱][可爱][可爱][可爱]
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这一切带给她的压力可能太大了[允悲][允悲]到家的一晚上都在说以后再也不买棉花糖了[悲伤]
一家人很焦虑，怕这种性格到幼儿园里受欺负，可我夜深人静的时候突然想，我女儿会不会就是这种性格啊，我们硬要纠正反而适得其反[笑cry]
故事2：第二天，她和小闺蜜拿着从家里带的红豆一起在公园里喂鸽子，她拿着罐体，闺蜜拿着罐盖，突然来了一个小男生准备抓他手里的红豆，她转身躲过后男生又来抢，她干脆全部倒地上喂鸽子[挖鼻]结果小男生就抢了她闺蜜的，闺蜜被抢后哇哇大哭，这时她居然一手叉腰一手指着那个小男生开始批评教育，全程普通话，条理清晰，罗辑思维一直在线，中气十足不停的用普通话批评他。
小男生也被这突如其来的小女生教育的乖巧起来，连忙捡起地上的罐体双手奉上给她[允悲]还说你不要生气了，明天我给你带小鱼。而我女儿却回答：鸽子不吃鱼。
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引起红斑狼疮的病因
一、引起红斑狼疮的病因有哪些
1、遗传因素。系统性红斑狼疮的发病有家族聚集倾向，0.4%～0.5%的SLE患者的一级或二级亲属患LE或其他自身免疫性疾病；单卵双生子通患SLE的比率可高达70%（24%～69%），而异卵双生子该比率为2%～9%;目前发现与SLE有关的基因位点有50余个，多为HLAⅡ、Ⅲ类基因，如HLAⅡ类D区的DR2、DR3、DQA1、DQB1和HLAⅢ类基因中C4AQ。
2、性激素。本病多见于育龄期女性，妊娠可诱发或加重SLE。但证据尚显不足。
3、环境因素及其他紫外线照射可激发或加重LE，可能与其损害角质形成细胞，是DNA发生改变或“隐蔽抗原”释放或新抗原表达致机体产生相应抗体，从而形成免疫复合物引起损伤相关。药物如肼苯达嗪、普鲁卡因、甲基多巴、异烟肼、青霉素等均可诱发药物性红斑狼疮。某些感染（如链球菌、EB病毒等）也可诱发或加重本病。
4、内分泌因素。红斑狼疮多发于育龄妇女，在儿童和老年患者中几乎无性别差异。男性的睾丸发育不全患者常 发生红斑狼疮，在红斑狼疮患者中无论男女均有雌酮羟基化产物增高。SLE动物模型NZB/N ZW鼠，雌性鼠病情较雄性重，用雄激素治疗可使病情缓解，而用雌激素治疗可使病情恶化，提示雌激素在发病中有影响。
二、红斑狼疮的主要表现有哪些
1、发热。红斑狼疮的免疫功能异常，体内可产生许多种物质，作为致热源而使机体发热。约80%的病人可有发热，大多数为高热，约12%的病人表现为低热。
2、红斑皮疹。80%以上的病人有皮肤损害，红斑、皮疹呈现多样型。颧面部蝴蝶状红斑和甲周，指端水肿性红斑为红斑狼疮特征表现特征表现。蝶形红斑不超过鼻唇沟，而鼻梁、额、耳廓亦可有不规则形红斑。在上臂肘背、掌背、指节、趾节背面、手掌、足底部等部位亦可有不同形状的红斑。形状有盘状红斑、环形红斑、水肿性红斑、多形红斑等。
3、粘膜溃疡和脱发。约有1/5病人有粘膜损害，累及口唇、舌、颊、鼻、腔等，出现无痛性粘膜溃疡。如有继发感染可有疼痛。
红斑狼疮病人容易引起毛发脱落，除了由于皮疹部位的炎症引起的脱发外，其他部位也会脱发，不光是头发，而且睫毛。眉毛、体毛亦会脱落。
4、关节疼痛。有90%以上的病人有关节痛，各个病期都可能发生。关节痛有的于发病前数年已经出现，有的关节周围软组织肿胀，触痛和积液，呈急性关节炎表现。
5、血液细胞减少。由于自身抗体存在，红细胞、白细胞、血小板均自身破坏而减少。
6、心脏损害。约有1/4的病人有心包炎，轻症可无症状，明显的才有心前区疼痛、胸闷，有一时性心包磨擦音，临床不一定能发现。心动超声图或B超和X线胸片需作常规检查，可显示有心包积液。
7、肺损害。SLE许多病人在X线胸片中示有两下肺基底段点状小结节影和条索或网状阴影，为间质性改变，大多没有症状。
胸膜炎可无症状，只在下面检查中发现，即：B超和X线胸片中有少量至中等量胸腔积液，有时与心包积液同时存在。胸水中可找到LE细胞。
8、狼疮性肾炎。从临床上看约有75%的SLE病人有肾损害，尿检中有蛋白质，红细胞，白细胞，少数病人有管型。狼疮性肾炎在早期即发生。病变持续多年，可能会有广泛损害，演变为肾功能不全而成尿毒症。
9、脑损害。SLE神经系统损害有多种多样表现。精神病变表现为精神分裂症反应，各种精神障碍如烦躁、失眠、幻觉、猜疑、妄想、强迫观念等。
10、淋巴网状系统。SLE病人有局部或全身淋巴结肿大，以颈、颌下、腋下肿大为多见，质软，活动大小不一，一般无压痛。
许多病人有扁桃体肿大、疼痛、常提示SLE发作。
11、月经不调。月经紊乱在SLE早期，活动期病人常见。月经提前、延期、减少或经量明显增多均有。抗心肌磷脂抗体（抗Acl）阳性者可发生死胎或流产。在B超检查中偶尔可发现有盆腔积液，提示有盆腔浆膜炎存在。
12、血管炎。双手双足可出现大量瘀点，为免疫复合物聚积成大分子堵塞微小血管引起的栓塞性小血管炎和末梢坏死性小血管炎，并能引起指端，趾尖凹陷、溃疡、坏死。极少数能引起足背动脉闭塞性脉管炎，有剧烈痛。
13、消化道损害。常见的消化道症状有食欲减退，许多病人有便秘、腹胀。有的病人恶心，脐周腹痛，大便次数增多。
14、眼部病变。有眼底变化，包括眼底出血，乳头水肿，视网膜渗出物有卵圆形式样圆形白色混蚀物，是继发了小血管栓塞引起的视网膜神经纤维肿胀变形的产物，可造成视觉障碍。
三、红斑狼疮有哪些种类
1、盘状红斑狼疮
主要侵犯皮肤，是红斑狼疮中最轻的类型。少数可有轻度内脏损害，少数病例可转变为系统性红斑狼疮。皮肤损害初起时为一片或数片鲜红色斑，绿豆至黄豆大，表面有粘着性鳞屑，以后逐渐扩大，呈圆形或不规则形，边缘色素明显加深，略高于中心。中央色淡，可萎缩、低洼，整个皮损呈盘状（故名盘状红斑狼疮）。
2、亚急性皮肤型红斑狼疮
临床上较少见，是一种特殊的中间类型。皮肤损害有两种，一种是环状红斑型，为单个或多个散在的红斑，呈环状、半环状或多环状，暗红色边缘稍水肿隆起，外缘有红晕，中央消退后留有色素沉着和毛细血管扩张，好发于面部及躯干；另一个类型是丘疹鳞屑型，皮损表现类似银屑病，为红斑、丘疹及斑片。表面有明显鳞屑，主要分布于躯干上肢和面部。
3、系统性红斑狼疮
是红斑狼疮各类型中最为严重的一型。绝大多数患者发病时即有多系统损害表现，少数病人由其他类型的红斑狼疮发展而来。部分病人还同时伴有其他的结缔组织病，如硬皮病、皮肌炎、干燥综合征等，形成各种重叠综合征。系统性红斑狼疮临床表现多样，错综复杂，且多较严重，可由于狼疮肾炎、狼疮脑病及长期大量使用药物的副作用而危及患者生命。
4、深部红斑狼疮
又称狼疮性脂膜炎，同样是中间类型的红斑狼疮。皮肤损害为结节或斑块，位于真皮深层或皮下脂肪组织，其大小、数目不定，表面肤色正常或淡红色，质地坚实，无移动性。损害可发生于任何部位，最常见于颊部、臀部、臂部，其次为小腿和胸部。经过慢性，可持续数月至数年，治愈后遗留皮肤萎缩和凹陷。深部红斑狼疮性质不稳定，可单独存在，以后即可转化为盘状红斑狼疮，也可转化为系统性红斑狼疮，或与它们同时存在。
5、新生儿红斑狼疮
表现为皮肤环形红斑和先天性心脏传导阻滞，有自陷性，一般在生后4～6个月内自行消退，心脏病变常持续存在。
6、药物性红斑狼疮
主要表现为发热、关节痛、肌肉痛、面部蝶形红斑、口腔溃疡，可有浆膜炎。ANA、抗组蛋白抗体、抗ss-DNA抗体等可为阳性。停药后逐渐好转，病情较重者可给予适量糖皮质激素。
引起红斑狼疮的病因
一、引起红斑狼疮的病因有哪些
1、遗传因素。系统性红斑狼疮的发病有家族聚集倾向，0.4%～0.5%的SLE患者的一级或二级亲属患LE或其他自身免疫性疾病；单卵双生子通患SLE的比率可高达70%（24%～69%），而异卵双生子该比率为2%～9%;目前发现与SLE有关的基因位点有50余个，多为HLAⅡ、Ⅲ类基因，如HLAⅡ类D区的DR2、DR3、DQA1、DQB1和HLAⅢ类基因中C4AQ。
2、性激素。本病多见于育龄期女性，妊娠可诱发或加重SLE。但证据尚显不足。
3、环境因素及其他紫外线照射可激发或加重LE，可能与其损害角质形成细胞，是DNA发生改变或“隐蔽抗原”释放或新抗原表达致机体产生相应抗体，从而形成免疫复合物引起损伤相关。药物如肼苯达嗪、普鲁卡因、甲基多巴、异烟肼、青霉素等均可诱发药物性红斑狼疮。某些感染（如链球菌、EB病毒等）也可诱发或加重本病。
4、内分泌因素。红斑狼疮多发于育龄妇女，在儿童和老年患者中几乎无性别差异。男性的睾丸发育不全患者常 发生红斑狼疮，在红斑狼疮患者中无论男女均有雌酮羟基化产物增高。SLE动物模型NZB/N ZW鼠，雌性鼠病情较雄性重，用雄激素治疗可使病情缓解，而用雌激素治疗可使病情恶化，提示雌激素在发病中有影响。
二、红斑狼疮的主要表现有哪些
1、发热。红斑狼疮的免疫功能异常，体内可产生许多种物质，作为致热源而使机体发热。约80%的病人可有发热，大多数为高热，约12%的病人表现为低热。
2、红斑皮疹。80%以上的病人有皮肤损害，红斑、皮疹呈现多样型。颧面部蝴蝶状红斑和甲周，指端水肿性红斑为红斑狼疮特征表现特征表现。蝶形红斑不超过鼻唇沟，而鼻梁、额、耳廓亦可有不规则形红斑。在上臂肘背、掌背、指节、趾节背面、手掌、足底部等部位亦可有不同形状的红斑。形状有盘状红斑、环形红斑、水肿性红斑、多形红斑等。
3、粘膜溃疡和脱发。约有1/5病人有粘膜损害，累及口唇、舌、颊、鼻、腔等，出现无痛性粘膜溃疡。如有继发感染可有疼痛。
红斑狼疮病人容易引起毛发脱落，除了由于皮疹部位的炎症引起的脱发外，其他部位也会脱发，不光是头发，而且睫毛。眉毛、体毛亦会脱落。
4、关节疼痛。有90%以上的病人有关节痛，各个病期都可能发生。关节痛有的于发病前数年已经出现，有的关节周围软组织肿胀，触痛和积液，呈急性关节炎表现。
5、血液细胞减少。由于自身抗体存在，红细胞、白细胞、血小板均自身破坏而减少。
6、心脏损害。约有1/4的病人有心包炎，轻症可无症状，明显的才有心前区疼痛、胸闷，有一时性心包磨擦音，临床不一定能发现。心动超声图或B超和X线胸片需作常规检查，可显示有心包积液。
7、肺损害。SLE许多病人在X线胸片中示有两下肺基底段点状小结节影和条索或网状阴影，为间质性改变，大多没有症状。
胸膜炎可无症状，只在下面检查中发现，即：B超和X线胸片中有少量至中等量胸腔积液，有时与心包积液同时存在。胸水中可找到LE细胞。
8、狼疮性肾炎。从临床上看约有75%的SLE病人有肾损害，尿检中有蛋白质，红细胞，白细胞，少数病人有管型。狼疮性肾炎在早期即发生。病变持续多年，可能会有广泛损害，演变为肾功能不全而成尿毒症。
9、脑损害。SLE神经系统损害有多种多样表现。精神病变表现为精神分裂症反应，各种精神障碍如烦躁、失眠、幻觉、猜疑、妄想、强迫观念等。
10、淋巴网状系统。SLE病人有局部或全身淋巴结肿大，以颈、颌下、腋下肿大为多见，质软，活动大小不一，一般无压痛。
许多病人有扁桃体肿大、疼痛、常提示SLE发作。
11、月经不调。月经紊乱在SLE早期，活动期病人常见。月经提前、延期、减少或经量明显增多均有。抗心肌磷脂抗体（抗Acl）阳性者可发生死胎或流产。在B超检查中偶尔可发现有盆腔积液，提示有盆腔浆膜炎存在。
12、血管炎。双手双足可出现大量瘀点，为免疫复合物聚积成大分子堵塞微小血管引起的栓塞性小血管炎和末梢坏死性小血管炎，并能引起指端，趾尖凹陷、溃疡、坏死。极少数能引起足背动脉闭塞性脉管炎，有剧烈痛。
13、消化道损害。常见的消化道症状有食欲减退，许多病人有便秘、腹胀。有的病人恶心，脐周腹痛，大便次数增多。
14、眼部病变。有眼底变化，包括眼底出血，乳头水肿，视网膜渗出物有卵圆形式样圆形白色混蚀物，是继发了小血管栓塞引起的视网膜神经纤维肿胀变形的产物，可造成视觉障碍。
三、红斑狼疮有哪些种类
1、盘状红斑狼疮
主要侵犯皮肤，是红斑狼疮中最轻的类型。少数可有轻度内脏损害，少数病例可转变为系统性红斑狼疮。皮肤损害初起时为一片或数片鲜红色斑，绿豆至黄豆大，表面有粘着性鳞屑，以后逐渐扩大，呈圆形或不规则形，边缘色素明显加深，略高于中心。中央色淡，可萎缩、低洼，整个皮损呈盘状（故名盘状红斑狼疮）。
2、亚急性皮肤型红斑狼疮
临床上较少见，是一种特殊的中间类型。皮肤损害有两种，一种是环状红斑型，为单个或多个散在的红斑，呈环状、半环状或多环状，暗红色边缘稍水肿隆起，外缘有红晕，中央消退后留有色素沉着和毛细血管扩张，好发于面部及躯干；另一个类型是丘疹鳞屑型，皮损表现类似银屑病，为红斑、丘疹及斑片。表面有明显鳞屑，主要分布于躯干上肢和面部。
3、系统性红斑狼疮
是红斑狼疮各类型中最为严重的一型。绝大多数患者发病时即有多系统损害表现，少数病人由其他类型的红斑狼疮发展而来。部分病人还同时伴有其他的结缔组织病，如硬皮病、皮肌炎、干燥综合征等，形成各种重叠综合征。系统性红斑狼疮临床表现多样，错综复杂，且多较严重，可由于狼疮肾炎、狼疮脑病及长期大量使用药物的副作用而危及患者生命。
4、深部红斑狼疮
又称狼疮性脂膜炎，同样是中间类型的红斑狼疮。皮肤损害为结节或斑块，位于真皮深层或皮下脂肪组织，其大小、数目不定，表面肤色正常或淡红色，质地坚实，无移动性。损害可发生于任何部位，最常见于颊部、臀部、臂部，其次为小腿和胸部。经过慢性，可持续数月至数年，治愈后遗留皮肤萎缩和凹陷。深部红斑狼疮性质不稳定，可单独存在，以后即可转化为盘状红斑狼疮，也可转化为系统性红斑狼疮，或与它们同时存在。
5、新生儿红斑狼疮
表现为皮肤环形红斑和先天性心脏传导阻滞，有自陷性，一般在生后4～6个月内自行消退，心脏病变常持续存在。
6、药物性红斑狼疮
主要表现为发热、关节痛、肌肉痛、面部蝶形红斑、口腔溃疡，可有浆膜炎。ANA、抗组蛋白抗体、抗ss-DNA抗体等可为阳性。停药后逐渐好转，病情较重者可给予适量糖皮质激素。
女子本弱，创业则刚。分享一位朋友的开店经历，支持一下我的朋友。
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我是怎样用五个月时间把匠品店做到V3的完整过程（第二章 卖货 / 共七章)
作者：糖炒栗子 tclz021
从开店的第一天起至今，卖货就是最主要的事情，贯穿全过程。匠品店主要提供男装、女装、童装和日用品等货品，我要做的就是把这些货品推荐给我的客户群，尽可能多的把这些货品卖出去，就是我最大的目标。平台负责统一发货，因此店主是不用自己操心进货、库存、物流等等事情的，所以我可以把精力集中在卖货上。
就如同线下实体店店员在门口喊：“进来看看啊，新到的夏季新款，打折促销，欢迎选购！”做线上店也是需要每天利用朋友圈、微信群不断发送商品信息，以吸引顾客到你的店里逛逛，只要有人愿意来店里逛逛，那么就成功了一半，接下来只要有商品能让他感兴趣，就很有可能下单。俗话说：酒香不怕巷子深。但是我想说，像我这样的小店，真是太小了，小到几乎无人知晓，不能指望顾客能主动到你店里逛逛的，想要卖货，就需要每天不间断地让顾客能看到商品信息。
但是，一定要掌握分寸，不能着急。玲姐告诉我，她在开店第三天才有了第一单成交，而且也不可能保证每天都能有人下单购买的，一定要做好心理准备。
我性格比较急，小店上线之后，就想着能尽快打开局面，把营业额做上去，把小店做成功。我之前没自己开过线上店，学着玲姐在微信群和朋友圈里发信息也只是学了一个皮毛，没有掌握正确的方法，简单地说就是发得太多反而产生了负面的作用。开店的第一周，我真是热情高涨，充满了“创业”的激情。我每天都会在朋友圈里发送了几条信息，同时在我能找到的所有微信群里都去发了几条商品信息，在我自己拉的购物群里就发得信息就更多了。我希望能通过这样的方式让更多人知道我的小店，让更多人知道小店卖的商品，从而就能有更多的下单成交。但是事与愿违，第一周生意很差，连续两三天都没有人购买，即使有人买也只是一单两单。
我心里就更着急了，从第二周起，我加大了朋友圈和微信群发信息卖货的强度，每天朋友圈发十几条信息甚至几十条信息，也继续在各个微信群里发信息，我当时只有一个想法：只要能让人看到我发的信息，我的目的就达到了。但是事与愿违，两周左右过去了，生意还是没有起色，我也被好几个微信群踢出群，我自己的购物群里也退群了好几个人。闺蜜小鱼儿打电话告诉我，我发的朋友圈信息太多了，她开玩笑说都想把我的朋友圈屏蔽了。
怎么办？想卖货就得发朋友圈、发微信群；发了又会让人觉得打扰。我第一次卖货，就遇到这个具体问题不知道该怎么办了，我打电话给玲姐请教。玲姐告诉我，我最大的问题是太急躁了，信息发得太多，让别人反感了，她跟我说了几点必须注意的：
第一、 朋友圈每天最多3条信息，上午、下午、晚上各一条；最好是一天只发一条朋友圈。
第二、 一定不要去别人的微信群里发信息，一条也不要发。
第三、 只在我自己拉的微信群里发信息。
玲姐还告诉我，要把一个新店从零开始做起来，需要一个相对漫长的过程，需要有耐心，不能急躁，心急不但吃不了热豆腐，还会把嘴烫着。
玲姐的话让我开始反思自己，我之前的确是太着急了，必须马上改变。于是我按照玲姐的那三条建议，用细水长流的方式，在朋友圈和微信群里发商品信息，每条信息都是我精心编辑过的，多用建议、推荐的语气，而不是强硬地自说自话、自卖自夸。针对不同的客户，我也会一对一地给他们发送商品推荐，让他们感觉到我是用心在帮他们挑选合适的商品。
果然，打这以后，我每天的销售量慢慢提升，顾客的下单也越来越多。由于匠品店的商品质量很不错，也有了回头客，这些顾客逐渐成了我相对固定的顾客群，为了带来持续稳定地销售量。
线上店依靠的是线上流量，而我们自己手里的流量是很少的，所以应该用更大的耐心，用心维护顾客群，千万不能在朋友圈和微信群中形成信息垃圾，否则将会得不偿失。
正当我卖货渐入佳境的时候，突然遇到了一件我始料未及的事情，有顾客申请了退货。我之前一直都在考虑卖货，从来没想过可能会有顾客退货，我的心一下子又悬起来，退货该怎么处理呢，我再次向玲姐求助。
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我是怎样用五个月时间把匠品店做到V3的完整过程（第二章 卖货 / 共七章)
作者：糖炒栗子 tclz021
从开店的第一天起至今，卖货就是最主要的事情，贯穿全过程。匠品店主要提供男装、女装、童装和日用品等货品，我要做的就是把这些货品推荐给我的客户群，尽可能多的把这些货品卖出去，就是我最大的目标。平台负责统一发货，因此店主是不用自己操心进货、库存、物流等等事情的，所以我可以把精力集中在卖货上。
就如同线下实体店店员在门口喊：“进来看看啊，新到的夏季新款，打折促销，欢迎选购！”做线上店也是需要每天利用朋友圈、微信群不断发送商品信息，以吸引顾客到你的店里逛逛，只要有人愿意来店里逛逛，那么就成功了一半，接下来只要有商品能让他感兴趣，就很有可能下单。俗话说：酒香不怕巷子深。但是我想说，像我这样的小店，真是太小了，小到几乎无人知晓，不能指望顾客能主动到你店里逛逛的，想要卖货，就需要每天不间断地让顾客能看到商品信息。
但是，一定要掌握分寸，不能着急。玲姐告诉我，她在开店第三天才有了第一单成交，而且也不可能保证每天都能有人下单购买的，一定要做好心理准备。
我性格比较急，小店上线之后，就想着能尽快打开局面，把营业额做上去，把小店做成功。我之前没自己开过线上店，学着玲姐在微信群和朋友圈里发信息也只是学了一个皮毛，没有掌握正确的方法，简单地说就是发得太多反而产生了负面的作用。开店的第一周，我真是热情高涨，充满了“创业”的激情。我每天都会在朋友圈里发送了几条信息，同时在我能找到的所有微信群里都去发了几条商品信息，在我自己拉的购物群里就发得信息就更多了。我希望能通过这样的方式让更多人知道我的小店，让更多人知道小店卖的商品，从而就能有更多的下单成交。但是事与愿违，第一周生意很差，连续两三天都没有人购买，即使有人买也只是一单两单。
我心里就更着急了，从第二周起，我加大了朋友圈和微信群发信息卖货的强度，每天朋友圈发十几条信息甚至几十条信息，也继续在各个微信群里发信息，我当时只有一个想法：只要能让人看到我发的信息，我的目的就达到了。但是事与愿违，两周左右过去了，生意还是没有起色，我也被好几个微信群踢出群，我自己的购物群里也退群了好几个人。闺蜜小鱼儿打电话告诉我，我发的朋友圈信息太多了，她开玩笑说都想把我的朋友圈屏蔽了。
怎么办？想卖货就得发朋友圈、发微信群；发了又会让人觉得打扰。我第一次卖货，就遇到这个具体问题不知道该怎么办了，我打电话给玲姐请教。玲姐告诉我，我最大的问题是太急躁了，信息发得太多，让别人反感了，她跟我说了几点必须注意的：
第一、 朋友圈每天最多3条信息，上午、下午、晚上各一条；最好是一天只发一条朋友圈。
第二、 一定不要去别人的微信群里发信息，一条也不要发。
第三、 只在我自己拉的微信群里发信息。
玲姐还告诉我，要把一个新店从零开始做起来，需要一个相对漫长的过程，需要有耐心，不能急躁，心急不但吃不了热豆腐，还会把嘴烫着。
玲姐的话让我开始反思自己，我之前的确是太着急了，必须马上改变。于是我按照玲姐的那三条建议，用细水长流的方式，在朋友圈和微信群里发商品信息，每条信息都是我精心编辑过的，多用建议、推荐的语气，而不是强硬地自说自话、自卖自夸。针对不同的客户，我也会一对一地给他们发送商品推荐，让他们感觉到我是用心在帮他们挑选合适的商品。
果然，打这以后，我每天的销售量慢慢提升，顾客的下单也越来越多。由于匠品店的商品质量很不错，也有了回头客，这些顾客逐渐成了我相对固定的顾客群，为了带来持续稳定地销售量。
线上店依靠的是线上流量，而我们自己手里的流量是很少的，所以应该用更大的耐心，用心维护顾客群，千万不能在朋友圈和微信群中形成信息垃圾，否则将会得不偿失。
正当我卖货渐入佳境的时候，突然遇到了一件我始料未及的事情，有顾客申请了退货。我之前一直都在考虑卖货，从来没想过可能会有顾客退货，我的心一下子又悬起来，退货该怎么处理呢，我再次向玲姐求助。
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