#酒店用工慌、服务中介不规范、人力成本高，有何良策一举解决？#

酒店看起来光鲜亮丽，怎会遭遇“用工慌”？
从员工角度分析，工资低、压力大、工作量超负荷是酒店一线员工的真实写照，他们的工作内容不难，流程也不复杂，但产出与回报总不能成正比，加之岗位吸引力不足，流动性大也就成了必然。

酒店为什么会陷入招工难的恶性循环？
酒店行业有淡旺季之分，在旺季时需要招聘大量熟手服务员，在淡季时为节省开支又不得不开源节流。面临招工难题，主要归因为欠缺专门化、科学化的人才储备与招聘机制。

一方面，酒店受于业主的经营压力必须完成指标，目前很多酒店的经营利润大部分用于偿还业主方的项目贷款，而剩余的用于硬件损耗等等。此外，如果酒店一次性提高某位员工2000元工资，从用人单位的角度考量，会提高将近1倍的用人成本，这又会反过来增加企业的压力。

另一方面，高端酒店不断扩张，部分酒店市场供大于求，一些地区酒店竞争激烈，在经营过程中压缩经营成本，导致经营业绩下降也是重要一点。

事实上，酒店高成本一直都是企业较为头疼的事。因为每个酒店都有经营指标，而人力成本便是其中很大的一笔支出，但又需要大量工作人员来支撑整个服务体系。从整体效益的考量上来看，酒店管理又不得不控制经营成本。

以上矛盾不解决，酒店用工短缺的问题应该会长期存在。有解决矛盾的办法吗？
经验分析，临时用工给酒店节省了大量运营成本，但为保证酒店服务的品质，酒店对临时工的要求也非常高，一般只雇佣拥有丰富经验或经过专业培训后的熟手服务员。

但在实际操作过程中，服务中介因为利益出现了一些“潜规则”现象，久而久之，这也成了“公开的秘密”。

那么，到底有没有办法公开、透明、合理的来解决酒店用工问题，同时摆脱不正规服务中介机构的羁绊呢？
答案是肯定的，借力科技，使用智能化设备。

酒店用工慌、服务中介不规范、人力成本高，有何良策一举解决？
14年深耕酒店行业，智工云酒店灵活用工管理系统从考勤管理、客房管理、就餐管理、用工申请、工资核算、汇总报表、固定排版、用工数据分析等多方面解决因繁琐流程、重复枯燥工作而造成人力浪费的问题，赋能酒店运营、人事、财务，大幅降低用人成本。

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