【适老服务温暖快时代下的慢人群】编者按：随着社会老龄化进程加剧，适老服务的社会需求日益迫切。我们如何为老年人营造“更智能、更舒适、更便捷”的生活环境？连日来，记者到市民之家便民服务大厅、银行业务窗口、市道路运输服务中心与安阳公交集团展开了采访。
志愿服务+适老化设施
助老全方位
营业厅、行政便民服务中心不仅是服务群众的纽带，更是展示形象的窗口。在人口老龄化加快的当下，很多老年人需要去营业厅、便民中心办理业务，他们会得到怎样的服务？10月9日，记者进行了相关采访。
在市民之家西一厅，一块老年人服务专区的牌子吸引了记者的注意。记者观察到，这块牌子下靠南墙的位置摆放了一排座椅，几位工作人员正在对服务厅设计装饰。志愿者韩晓霞告诉记者：“这个老年人服务专区即将投入使用，这里除配备必要的硬件设施之外，还为老年人提供‘跑腿’服务，比如填写单子与业务流程的指引、手机操作等。老年人有什么需要我们就帮助什么。”每个厅都有志愿者，都可以为老年人提供“跑腿”服务。
记者观察到，在市民之家西一厅西门口的学雷锋志愿服务站，摆放着两把轮椅，腿脚不灵便的老年人可以使用。“轮椅平时不怎么用得上吧？”对记者的疑问，韩晓霞说：“使用频率蛮高的，昨天就借出去5次。”除了轮椅，写字台上还备有老花镜供老年人使用。在文峰区行政便民服务中心，服务台旁也放着轮椅，门口有工作人员对前来办理业务的老年人进行引导。
记者又到其他营业厅采访，发现无障碍通道、轮椅、老花镜等老年人可能用得到的设施、设备在各营业厅、便民中心都有，大厅中的工作人员会为前来办理业务的老年人提供周到的服务，有些还提供了特色服务。在人民大道供电营业厅，不仅有常见的适老化设施，而且还有扩音器、绿色通道。该营业厅工作人员李东阳告诉记者：“碰到老年人来办理业务，前台的工作人员会打开扩音器，让老年人能够听得清楚。针对那些行动不便的老年人，工作人员会引导他们进入绿色通道直接办理业务，不用等待。”而对一些有特殊需求的老年人，该营业厅会根据情况提供“上门”服务。
营业厅、便民中心的贴心服务让老年人感受到了温暖。在市民之家等待办理业务的老年人李雪芹说：“不管去哪里交费、办业务，服务都很好，有啥需要给人家一说都会帮忙。” 设施便捷、服务贴心正在成为便民中心、营业厅的标配，在各家拼服务的节奏中，老年人感受到的是幸福快乐。（安阳融媒记者 邓娴）
电话约车+在线年审
出行更便捷
9月29日，安阳95128电召车平台正式上线运行，我市成为省内首家电召车试点城市。“电召车平台还挺方便的，我们老年人不太会用智能手机，有了电话约车服务，以后出门不用靠孩子接送了。”网友“郭奶奶”是一位独居老人，因为出行不便，平常只在家门口附近的区域活动，只有等孩子有时间了才能带她到远一点的地方逛逛。电召车平台上线后，“郭奶奶”有事出门再也不必凑子女的时间，自己就可以约车出行。
目前，我市95128电召车平台有注册、培训驾驶员1700余人，车辆1300余辆。“现在95128巡游车电召服务还在推广中，拨打电话仅收取市话费用，驾驶员抢单后会主动联系约车乘客，双方可以通过电话预约乘车时间与乘车地点。”10月9日，安阳市道路运输服务中心出租科科长孙钦堂告诉记者，“系统刚上线，今后将根据平台使用情况和乘客反馈，逐步完善、解决问题，优化乘车程序，对驾驶员加强培训管理，使95128电召车平台更方便、快捷。”
如果说95128电召车平台让老年人出行更便捷，那安阳公交集团推出的在线年审服务让老年人足不出户就可以办业务。
10月11日，记者从安阳公交集团获悉，截至目前，70岁以上高龄老人的老年卡达11万张。此前，公交老年卡年审业务需要市民本人携带相关证件到充值网点进行办理，给老年人带来很多不便。9月26日，安阳公交集团落实“我为群众办实事”实践活动相关要求，借鉴先进地市经验，推出“老年卡线上年审”服务。市民在办理老年卡年审业务时，只要关注微信公众号“安阳公交”，选择“我的服务”点击进入卡片年审板块，然后按照提示添加卡片信息、输入卡号，依次上传身份证及个人正面照片，输入手机号、敬老卡号，点击“申请年审”，2个工作日内审核通过后即可正常使用。
“以往，每年年审时网点都有老年人排队办理业务，今年推出线上年审服务后，任何一台智能手机都可以随时随地办理，如果老年人不会操作，子女也可以代办，非常方便、省时。”安阳公交集团宣传处赵运广说，除了线上年审服务，日常工作中，司乘人员也会严格执行“十六字文明行车规范”，为乘客提供优质服务，在日常出行方面等等老年人，提醒他们上车坐稳扶好、下车注意安全，让他们出行更安全。（安阳融媒记者 高倩）
让爱老助老成为
全社会共同责任
随着城市适老服务体系逐渐完善，老年人的生活变得更加便捷。连日来，记者就此采访了一些网友，听听他们怎么说。
在城市中，为老年人提供方便的服务渠道很多。网友“利萍”说：“前段时间，我去银行办理业务，看到大厅里专门开设有老年人绿色通道。老年人前来办理业务，不仅有等候专区、爱心座椅，窗口还配置了放大镜、老花镜等助老设施，设施齐全，让人感到十分暖心。” 在网友“利萍”看来，越来越多的城市公共服务考虑到老年人的需求，设置了饮水机、应急医药箱、无障碍通道等助老设施，从细节处助老、扶老，为老年人提供舒心、暖心的服务，这样的服务值得点赞。
随着智能化服务广泛应用，扫码出行、网上办事、掌上预约成为民众生活的“标配”，如何帮助老年人跟上数字化生活节奏，成为服务部门需要探索的问题。网友“毋女士”告诉记者，她刚在手机上为父母办理了公交卡年审业务，整个过程方便快捷，免去了排队的烦恼，父母再也不用为公交卡年审跑路了。网友“毋女士”认为，让老年人跨越“数字鸿沟”，不仅要转变观念、与时俱进地推出线上服务，还应该让服务更人性化、更贴心，例如线上开辟老年专窗、一对一指导，远程协助老人办事，只有真正用心有情，才能让老年人感受到温暖。
网友“yyds”说：“要把老年人的实际需求放在第一位，通过智能化手段的运用，让老年人也能搭上互联网快车，获得便利。例如相关服务部门积极推动网上办、掌上办、自助办等适老服务，特别是水、电、气收费、社保缴纳等基本公共服务，也可以实现一部手机绑定多人、远程代办等功能，即便子女不在身边，老年人也能完成日常生活的业务办理。”
采访中，很多网友表示，适老服务是一项系统工程，需要社会各方面共同努力。老年大学、社会培训机构以及志愿者队伍可发挥积极作用，引导、教会老人们适应数字化生活，熟悉智能化服务。相关部门在保留传统通道、线下服务的同时，应积极探索更加简单、便捷的智能服务，完善智能技术应用。此外，全社会还要营造尊老敬老的良好氛围，通过各方努力切实为老年人的生活带来便利，增强他们的安全感、幸福感和获得感。（安阳融媒记者 高咪）
志愿服务+适老化设施
助老全方位
营业厅、行政便民服务中心不仅是服务群众的纽带，更是展示形象的窗口。在人口老龄化加快的当下，很多老年人需要去营业厅、便民中心办理业务，他们会得到怎样的服务？10月9日，记者进行了相关采访。
在市民之家西一厅，一块老年人服务专区的牌子吸引了记者的注意。记者观察到，这块牌子下靠南墙的位置摆放了一排座椅，几位工作人员正在对服务厅设计装饰。志愿者韩晓霞告诉记者：“这个老年人服务专区即将投入使用，这里除配备必要的硬件设施之外，还为老年人提供‘跑腿’服务，比如填写单子与业务流程的指引、手机操作等。老年人有什么需要我们就帮助什么。”每个厅都有志愿者，都可以为老年人提供“跑腿”服务。
记者观察到，在市民之家西一厅西门口的学雷锋志愿服务站，摆放着两把轮椅，腿脚不灵便的老年人可以使用。“轮椅平时不怎么用得上吧？”对记者的疑问，韩晓霞说：“使用频率蛮高的，昨天就借出去5次。”除了轮椅，写字台上还备有老花镜供老年人使用。在文峰区行政便民服务中心，服务台旁也放着轮椅，门口有工作人员对前来办理业务的老年人进行引导。
记者又到其他营业厅采访，发现无障碍通道、轮椅、老花镜等老年人可能用得到的设施、设备在各营业厅、便民中心都有，大厅中的工作人员会为前来办理业务的老年人提供周到的服务，有些还提供了特色服务。在人民大道供电营业厅，不仅有常见的适老化设施，而且还有扩音器、绿色通道。该营业厅工作人员李东阳告诉记者：“碰到老年人来办理业务，前台的工作人员会打开扩音器，让老年人能够听得清楚。针对那些行动不便的老年人，工作人员会引导他们进入绿色通道直接办理业务，不用等待。”而对一些有特殊需求的老年人，该营业厅会根据情况提供“上门”服务。
营业厅、便民中心的贴心服务让老年人感受到了温暖。在市民之家等待办理业务的老年人李雪芹说：“不管去哪里交费、办业务，服务都很好，有啥需要给人家一说都会帮忙。” 设施便捷、服务贴心正在成为便民中心、营业厅的标配，在各家拼服务的节奏中，老年人感受到的是幸福快乐。（安阳融媒记者 邓娴）
电话约车+在线年审
出行更便捷
9月29日，安阳95128电召车平台正式上线运行，我市成为省内首家电召车试点城市。“电召车平台还挺方便的，我们老年人不太会用智能手机，有了电话约车服务，以后出门不用靠孩子接送了。”网友“郭奶奶”是一位独居老人，因为出行不便，平常只在家门口附近的区域活动，只有等孩子有时间了才能带她到远一点的地方逛逛。电召车平台上线后，“郭奶奶”有事出门再也不必凑子女的时间，自己就可以约车出行。
目前，我市95128电召车平台有注册、培训驾驶员1700余人，车辆1300余辆。“现在95128巡游车电召服务还在推广中，拨打电话仅收取市话费用，驾驶员抢单后会主动联系约车乘客，双方可以通过电话预约乘车时间与乘车地点。”10月9日，安阳市道路运输服务中心出租科科长孙钦堂告诉记者，“系统刚上线，今后将根据平台使用情况和乘客反馈，逐步完善、解决问题，优化乘车程序，对驾驶员加强培训管理，使95128电召车平台更方便、快捷。”
如果说95128电召车平台让老年人出行更便捷，那安阳公交集团推出的在线年审服务让老年人足不出户就可以办业务。
10月11日，记者从安阳公交集团获悉，截至目前，70岁以上高龄老人的老年卡达11万张。此前，公交老年卡年审业务需要市民本人携带相关证件到充值网点进行办理，给老年人带来很多不便。9月26日，安阳公交集团落实“我为群众办实事”实践活动相关要求，借鉴先进地市经验，推出“老年卡线上年审”服务。市民在办理老年卡年审业务时，只要关注微信公众号“安阳公交”，选择“我的服务”点击进入卡片年审板块，然后按照提示添加卡片信息、输入卡号，依次上传身份证及个人正面照片，输入手机号、敬老卡号，点击“申请年审”，2个工作日内审核通过后即可正常使用。
“以往，每年年审时网点都有老年人排队办理业务，今年推出线上年审服务后，任何一台智能手机都可以随时随地办理，如果老年人不会操作，子女也可以代办，非常方便、省时。”安阳公交集团宣传处赵运广说，除了线上年审服务，日常工作中，司乘人员也会严格执行“十六字文明行车规范”，为乘客提供优质服务，在日常出行方面等等老年人，提醒他们上车坐稳扶好、下车注意安全，让他们出行更安全。（安阳融媒记者 高倩）
让爱老助老成为
全社会共同责任
随着城市适老服务体系逐渐完善，老年人的生活变得更加便捷。连日来，记者就此采访了一些网友，听听他们怎么说。
在城市中，为老年人提供方便的服务渠道很多。网友“利萍”说：“前段时间，我去银行办理业务，看到大厅里专门开设有老年人绿色通道。老年人前来办理业务，不仅有等候专区、爱心座椅，窗口还配置了放大镜、老花镜等助老设施，设施齐全，让人感到十分暖心。” 在网友“利萍”看来，越来越多的城市公共服务考虑到老年人的需求，设置了饮水机、应急医药箱、无障碍通道等助老设施，从细节处助老、扶老，为老年人提供舒心、暖心的服务，这样的服务值得点赞。
随着智能化服务广泛应用，扫码出行、网上办事、掌上预约成为民众生活的“标配”，如何帮助老年人跟上数字化生活节奏，成为服务部门需要探索的问题。网友“毋女士”告诉记者，她刚在手机上为父母办理了公交卡年审业务，整个过程方便快捷，免去了排队的烦恼，父母再也不用为公交卡年审跑路了。网友“毋女士”认为，让老年人跨越“数字鸿沟”，不仅要转变观念、与时俱进地推出线上服务，还应该让服务更人性化、更贴心，例如线上开辟老年专窗、一对一指导，远程协助老人办事，只有真正用心有情，才能让老年人感受到温暖。
网友“yyds”说：“要把老年人的实际需求放在第一位，通过智能化手段的运用，让老年人也能搭上互联网快车，获得便利。例如相关服务部门积极推动网上办、掌上办、自助办等适老服务，特别是水、电、气收费、社保缴纳等基本公共服务，也可以实现一部手机绑定多人、远程代办等功能，即便子女不在身边，老年人也能完成日常生活的业务办理。”
采访中，很多网友表示，适老服务是一项系统工程，需要社会各方面共同努力。老年大学、社会培训机构以及志愿者队伍可发挥积极作用，引导、教会老人们适应数字化生活，熟悉智能化服务。相关部门在保留传统通道、线下服务的同时，应积极探索更加简单、便捷的智能服务，完善智能技术应用。此外，全社会还要营造尊老敬老的良好氛围，通过各方努力切实为老年人的生活带来便利，增强他们的安全感、幸福感和获得感。（安阳融媒记者 高咪）
我与#佛# 的那些事（我的#学佛# 心理历程）
我在老家的义工之旅（国庆假期篇）
感悟：流着泪把一顿饭吃完
（以下文字有些长）
疫情期间，我带着孩子回娘家住。闲暇时，我带全家人来佛寺走走。我记得父亲曾说过，他烦恼的时候，会过来走走，他内心会变得舒服些。
在一地鸡毛的生活里，忙于生计，我一直没能全身心的来当义工。这事我一直放在心上。佛寺距离我家有二十多公里，如果坐公交车需要辗转好几次，这也是我望而却步的重要原因之一。
中秋节那天，我们全家人来佛寺散步，我咨询了法师，什么时候会有皈依仪式。法师告诉我农历九月十九日有皈依仪式。我深深记住了。
我一直不敢确定，母亲是否有意愿皈依三宝。我确实在母亲身上花了时间和心思，我每隔一段时间就分享一些佛法知识给母亲，分享多了怕她消化不了，少了又怕她淡忘。根据日常生活中遇到的人和事，我用佛法知识跟她分析。她一直都安静的在听。在我眼里，母亲的脾性，是属于阴晴不定，容易随风倒的那种。跟母亲说法，我总免不了要小心翼翼。时机要恰到好处。经过将近九个月时间的熏陶，我还不能确定母亲的想法。
对于父亲，我是不抱多大希望的。但我总想找到合适的时机，好好的跟他谈谈所谓的人生，所谓的信仰。父亲是在遭遇总总不顺利的时候，开始不相信菩萨，经常听到他说：我是不会再相信这些东西的。语气中带有怨气。在他意外摔伤头部住院出来时，他更坚定那句话：我是不会再相信这些东西的。那时我还没接触佛法，家里的那尊观音菩萨，有很长一段时间没人打理，甚至都长蜘蛛网了。后来妈妈看不过眼，时不时的上一支香。仅此而已！
直到去年我有幸接触佛法，我知道身边的人很难对菩萨树立信心，所以，我没多说，我把观音像清洗干净。家里人会经常看到我在小佛堂面前上香，诵经，跪拜。最先受到感染的是我两个小孩，他们学着把喜欢的玩具，糖果，鲜花供奉在菩萨面前。当他们看到菩萨面前的美食时，会跑过来问我：妈妈，我能不能拿去吃。我说，宝贝，你可以拿去吃，只要你虔诚念三遍南无阿弥陀佛。孩子们很高兴的照着做。这时，我依旧会听到父亲说：我是不会再相信这些东西的。我依旧选择闭嘴不谈。倒是母亲，她对菩萨是恭敬的。我教她，每天上香时，念三声南无阿弥陀佛。
上个月，父亲从菜地回来，在路上摔倒了，父亲说他脚软没力气。母亲觉得不对劲，赶紧收拾衣物，第二天一大早就带父亲去市区的大医院看，当天就办理住院手续。父亲身体一落千丈，脑梗塞，中风，我去医院探望的时候，他没怎么正眼看我，只是在听。医生建议做脑部手术，能降低以后中风的风险。这是大手术，手术风险是有的，但我们全家都觉得，不能医治根本，父亲身体承受力有限，不想这么折腾他。而且我们也承担不起这笔费用。于是住院十多天后出院了。父亲说他手脚比以前有力气多了。
出院后，父亲自理能力变差。还经常在家捣蛋，惹得母亲很是恼火，我开玩笑对着我家六岁多的女儿说：
“现在，我们家有三个小宝贝了，你，弟弟，还有外公。”
女儿问：“外公怎么会是小宝贝呢？他是大人。”
我说：“现在外公就是我们家最小的小宝贝了，大家要多帮忙照顾他，关心他，因为外公生病了，脑袋记不住东西，跟三岁小宝宝差不多。”
女儿笑了，更正的说：“不对，弟弟是三岁，外公现在是一岁的小宝贝。”
“哦，原来是这样吖，好吧，现在外公是一岁的小宝贝了”我说完，她自己都笑了。
父亲天天呆在家里，几乎不出门，家里很多东西被弄坏，上厕所，洗澡常常不关门。女儿抱怨着跟我说。
我告诉她：“从前，你是小宝宝的时候，妈妈每天照顾你，也不知道洗了多少遍拉屎拉尿的衣服，等妈妈以后老了，什么事都不会做，又变回小宝宝，你也要跟我从前待你一样好，这才是一家人，相互照顾是理所当然的。你可以帮忙外公关门，外公做错事，你要告诉他，教育他。你自己说的，外公是一岁小宝贝。我觉得，你是三个小宝宝贝中最聪明的，所以妈妈很放心把弟弟和外公交给你帮忙照顾，有好东西妈妈会第一个跟你分享。”女儿很开心的点点头。
不知不觉间，父亲的腹部一下子变大了，为了让父亲多走动，我决定，每天早起，带父亲去附近的稻田边散步一小时，之后再去上班。父亲很开心的跟着我，我打开手机播放佛曲，一遍又一遍的放着。我摘下一朵花问父亲：
“爸爸，你说，是男人四十一枝花，还是女人四十一枝花呢？”
父亲笑了：“大家只是这么一说而已”
哈哈哈哈！你看，父亲的头脑是清醒的，对吧？
昨天，我又和父亲出来散步，我打开喜马拉雅听书，我总把声音调到最大，以便两人都能听见。当我听到皈依三宝这个词的时候，我调侃的把手臂搭在父亲的肩膀问：“爸爸，你有兴趣皈依三宝吗？三宝就是佛法僧”父亲简洁而肯定的说：“有”
我瞬间惊呆了。这是什么情况？我的思绪一下子飞到前些天。。。
。。。。。。
那天晚上，我把父亲的药拿到他房间，母亲一再强调，要我看着他把药吃完，否则他会偷偷把药吐掉。我看着这一粒一粒的药片，我找了一张纸，把药片包起来，碾碎，再给父亲吃，父亲一口就吃完了，哈哈，多乖巧的小宝贝吖。
我坐下来，指着墙上贴的观世音菩萨图片问：“你知道，她是谁吗？”
父亲想了一下说：“阿弥陀佛”，
我笑着说：“这是女的，穿裙子的喔”
父亲想不出来，我告诉他，这是家家户户都知道的观世音菩萨。我又问：“我们家里供奉的观世音菩萨像，当初是谁请回来的吖，我上小学的时候，家里就有的。”
父亲说：“是你母亲请回来的”
我告诉父亲，这是你丈母娘来我们家住的时候，给我们请回来的。
我问父亲：“你觉得，有人会从出生到死亡，一直都是顺风顺水的吗？”
父亲摇摇头说：“不会”
我问：“当我们生活顺利的时候，我们相信菩萨，当我们不顺利的时候，能怪菩萨吗？是菩萨不保佑了吗？”父亲若有所思，没有回答。
我说：“以前，你头脑清醒的时候，我一直不跟你谈这些话题，我知道你听不进去的，现在我只跟你随便聊聊。如果真有菩萨，那她会用什么方式保佑我们呢？保佑我们升官发财吗？可这些都是带不走的身外之物吖”
我停顿了一会儿，继续说：“当一个人什么也做不了的时候，有人煮饭给你吃，有人问你吃的饱不饱，睡的暖不暖，生病了有人带你去看医生，这是不是一种福气？菩萨有没有保佑？”
父亲没说话，我聊起以前我读书的事，聊起父亲年轻时身边的女人。我记得唯一一次我主动找父亲谈话，动之以情，晓之以理得把父亲说哭了。有一句话我一直记得。我说：母亲虽然脑子笨，比不上你的聪明，但是，当你真有难的时候，即使她回娘家乞讨，也绝不会让你饿肚子。我把这些话说出来，父亲低下头不说话，我能感受他眼眶湿润了，他用手去拭擦。我转移话题，轻描淡写说了几句，最后我让父亲躺下休息，我把小夜灯开上，走出房门。。。。
那天后，家里小佛堂的香炉里，有父亲亲自点上的盘香。。。。
听到父亲说，他也有兴趣皈依三宝，我惊讶之余，是非常的开心。散步回到家，吃了早餐我就去了佛寺。
我一见到负责安排我们义工的孙女士，我笑呵呵的告诉她：“我今天真的非常开心，我父亲答应和我一起皈依”就在这个月的24号。
这是我第二次见孙女士，她微胖的体形，柔软的话语，总让人感觉很亲切。我感觉她很喜欢我，虽然我话不算多。第二次见面，我就这般坦诚直言我内心的喜悦。
义工的工作总是轻松自在，我告诉孙女士，我来这里，是放空自己的。尽管工作得心应手，我却非常的认真和投入。我知道，我不是来玩的。
快到午饭的时候，孙女士让我们一起到山上用餐。我第一次这么真实的看见了女性出家人。她在厨房忙碌，我上前问，要不要帮忙，问了几次，都没人理我。我就走到厨房外面闲逛。我发现这里的建筑颜色我很喜欢，我拍了好多照片。
第一次听说打板这个词，第一次看见义工和出家人在同一个屋檐下吃饭。我跟随着大家，自己盛装菜，我选了白粥。找了位置坐下来。看着墙上挂着的阿弥陀佛画像，看着桌子上贴的文字，虽然不太懂。看着大家很认真的在默念什么，然后吃饭。
我拿起碗筷吃起来。这是多么丰盛的菜式，有莲藕，花生米，黑木耳，豆腐皮，扁豆，青菜。。。都是我喜欢的。吃着吃着，我哽咽了，多么美味的食物，我竟难以下咽。佛观一粒米，大如须弥山。我感觉自己什么都没做，就能坐着享用他人劳作的食物。想到，我终于和大家一起了。想到，父母亲中，终于有一个愿意皈依三宝了。想到，没有被法师追问我之前皈依的事。眼泪拼了命的流出来，我用手捂住鼻子和嘴巴，我知道眼泪是止不住了，我拿起纸巾擦，又生怕被人看见，这顿饭，我吃得好漫长，好漫长。。。
此刻，我写下这些文字的时候，那天的感受，我又重新体验的一遍，泪水，哽咽。。。一个都没有少。我不知道这是一种什么样的感受，我说不出来。。。
#冒个泡##随手拍#
我在老家的义工之旅（国庆假期篇）
感悟：流着泪把一顿饭吃完
（以下文字有些长）
疫情期间，我带着孩子回娘家住。闲暇时，我带全家人来佛寺走走。我记得父亲曾说过，他烦恼的时候，会过来走走，他内心会变得舒服些。
在一地鸡毛的生活里，忙于生计，我一直没能全身心的来当义工。这事我一直放在心上。佛寺距离我家有二十多公里，如果坐公交车需要辗转好几次，这也是我望而却步的重要原因之一。
中秋节那天，我们全家人来佛寺散步，我咨询了法师，什么时候会有皈依仪式。法师告诉我农历九月十九日有皈依仪式。我深深记住了。
我一直不敢确定，母亲是否有意愿皈依三宝。我确实在母亲身上花了时间和心思，我每隔一段时间就分享一些佛法知识给母亲，分享多了怕她消化不了，少了又怕她淡忘。根据日常生活中遇到的人和事，我用佛法知识跟她分析。她一直都安静的在听。在我眼里，母亲的脾性，是属于阴晴不定，容易随风倒的那种。跟母亲说法，我总免不了要小心翼翼。时机要恰到好处。经过将近九个月时间的熏陶，我还不能确定母亲的想法。
对于父亲，我是不抱多大希望的。但我总想找到合适的时机，好好的跟他谈谈所谓的人生，所谓的信仰。父亲是在遭遇总总不顺利的时候，开始不相信菩萨，经常听到他说：我是不会再相信这些东西的。语气中带有怨气。在他意外摔伤头部住院出来时，他更坚定那句话：我是不会再相信这些东西的。那时我还没接触佛法，家里的那尊观音菩萨，有很长一段时间没人打理，甚至都长蜘蛛网了。后来妈妈看不过眼，时不时的上一支香。仅此而已！
直到去年我有幸接触佛法，我知道身边的人很难对菩萨树立信心，所以，我没多说，我把观音像清洗干净。家里人会经常看到我在小佛堂面前上香，诵经，跪拜。最先受到感染的是我两个小孩，他们学着把喜欢的玩具，糖果，鲜花供奉在菩萨面前。当他们看到菩萨面前的美食时，会跑过来问我：妈妈，我能不能拿去吃。我说，宝贝，你可以拿去吃，只要你虔诚念三遍南无阿弥陀佛。孩子们很高兴的照着做。这时，我依旧会听到父亲说：我是不会再相信这些东西的。我依旧选择闭嘴不谈。倒是母亲，她对菩萨是恭敬的。我教她，每天上香时，念三声南无阿弥陀佛。
上个月，父亲从菜地回来，在路上摔倒了，父亲说他脚软没力气。母亲觉得不对劲，赶紧收拾衣物，第二天一大早就带父亲去市区的大医院看，当天就办理住院手续。父亲身体一落千丈，脑梗塞，中风，我去医院探望的时候，他没怎么正眼看我，只是在听。医生建议做脑部手术，能降低以后中风的风险。这是大手术，手术风险是有的，但我们全家都觉得，不能医治根本，父亲身体承受力有限，不想这么折腾他。而且我们也承担不起这笔费用。于是住院十多天后出院了。父亲说他手脚比以前有力气多了。
出院后，父亲自理能力变差。还经常在家捣蛋，惹得母亲很是恼火，我开玩笑对着我家六岁多的女儿说：
“现在，我们家有三个小宝贝了，你，弟弟，还有外公。”
女儿问：“外公怎么会是小宝贝呢？他是大人。”
我说：“现在外公就是我们家最小的小宝贝了，大家要多帮忙照顾他，关心他，因为外公生病了，脑袋记不住东西，跟三岁小宝宝差不多。”
女儿笑了，更正的说：“不对，弟弟是三岁，外公现在是一岁的小宝贝。”
“哦，原来是这样吖，好吧，现在外公是一岁的小宝贝了”我说完，她自己都笑了。
父亲天天呆在家里，几乎不出门，家里很多东西被弄坏，上厕所，洗澡常常不关门。女儿抱怨着跟我说。
我告诉她：“从前，你是小宝宝的时候，妈妈每天照顾你，也不知道洗了多少遍拉屎拉尿的衣服，等妈妈以后老了，什么事都不会做，又变回小宝宝，你也要跟我从前待你一样好，这才是一家人，相互照顾是理所当然的。你可以帮忙外公关门，外公做错事，你要告诉他，教育他。你自己说的，外公是一岁小宝贝。我觉得，你是三个小宝宝贝中最聪明的，所以妈妈很放心把弟弟和外公交给你帮忙照顾，有好东西妈妈会第一个跟你分享。”女儿很开心的点点头。
不知不觉间，父亲的腹部一下子变大了，为了让父亲多走动，我决定，每天早起，带父亲去附近的稻田边散步一小时，之后再去上班。父亲很开心的跟着我，我打开手机播放佛曲，一遍又一遍的放着。我摘下一朵花问父亲：
“爸爸，你说，是男人四十一枝花，还是女人四十一枝花呢？”
父亲笑了：“大家只是这么一说而已”
哈哈哈哈！你看，父亲的头脑是清醒的，对吧？
昨天，我又和父亲出来散步，我打开喜马拉雅听书，我总把声音调到最大，以便两人都能听见。当我听到皈依三宝这个词的时候，我调侃的把手臂搭在父亲的肩膀问：“爸爸，你有兴趣皈依三宝吗？三宝就是佛法僧”父亲简洁而肯定的说：“有”
我瞬间惊呆了。这是什么情况？我的思绪一下子飞到前些天。。。
。。。。。。
那天晚上，我把父亲的药拿到他房间，母亲一再强调，要我看着他把药吃完，否则他会偷偷把药吐掉。我看着这一粒一粒的药片，我找了一张纸，把药片包起来，碾碎，再给父亲吃，父亲一口就吃完了，哈哈，多乖巧的小宝贝吖。
我坐下来，指着墙上贴的观世音菩萨图片问：“你知道，她是谁吗？”
父亲想了一下说：“阿弥陀佛”，
我笑着说：“这是女的，穿裙子的喔”
父亲想不出来，我告诉他，这是家家户户都知道的观世音菩萨。我又问：“我们家里供奉的观世音菩萨像，当初是谁请回来的吖，我上小学的时候，家里就有的。”
父亲说：“是你母亲请回来的”
我告诉父亲，这是你丈母娘来我们家住的时候，给我们请回来的。
我问父亲：“你觉得，有人会从出生到死亡，一直都是顺风顺水的吗？”
父亲摇摇头说：“不会”
我问：“当我们生活顺利的时候，我们相信菩萨，当我们不顺利的时候，能怪菩萨吗？是菩萨不保佑了吗？”父亲若有所思，没有回答。
我说：“以前，你头脑清醒的时候，我一直不跟你谈这些话题，我知道你听不进去的，现在我只跟你随便聊聊。如果真有菩萨，那她会用什么方式保佑我们呢？保佑我们升官发财吗？可这些都是带不走的身外之物吖”
我停顿了一会儿，继续说：“当一个人什么也做不了的时候，有人煮饭给你吃，有人问你吃的饱不饱，睡的暖不暖，生病了有人带你去看医生，这是不是一种福气？菩萨有没有保佑？”
父亲没说话，我聊起以前我读书的事，聊起父亲年轻时身边的女人。我记得唯一一次我主动找父亲谈话，动之以情，晓之以理得把父亲说哭了。有一句话我一直记得。我说：母亲虽然脑子笨，比不上你的聪明，但是，当你真有难的时候，即使她回娘家乞讨，也绝不会让你饿肚子。我把这些话说出来，父亲低下头不说话，我能感受他眼眶湿润了，他用手去拭擦。我转移话题，轻描淡写说了几句，最后我让父亲躺下休息，我把小夜灯开上，走出房门。。。。
那天后，家里小佛堂的香炉里，有父亲亲自点上的盘香。。。。
听到父亲说，他也有兴趣皈依三宝，我惊讶之余，是非常的开心。散步回到家，吃了早餐我就去了佛寺。
我一见到负责安排我们义工的孙女士，我笑呵呵的告诉她：“我今天真的非常开心，我父亲答应和我一起皈依”就在这个月的24号。
这是我第二次见孙女士，她微胖的体形，柔软的话语，总让人感觉很亲切。我感觉她很喜欢我，虽然我话不算多。第二次见面，我就这般坦诚直言我内心的喜悦。
义工的工作总是轻松自在，我告诉孙女士，我来这里，是放空自己的。尽管工作得心应手，我却非常的认真和投入。我知道，我不是来玩的。
快到午饭的时候，孙女士让我们一起到山上用餐。我第一次这么真实的看见了女性出家人。她在厨房忙碌，我上前问，要不要帮忙，问了几次，都没人理我。我就走到厨房外面闲逛。我发现这里的建筑颜色我很喜欢，我拍了好多照片。
第一次听说打板这个词，第一次看见义工和出家人在同一个屋檐下吃饭。我跟随着大家，自己盛装菜，我选了白粥。找了位置坐下来。看着墙上挂着的阿弥陀佛画像，看着桌子上贴的文字，虽然不太懂。看着大家很认真的在默念什么，然后吃饭。
我拿起碗筷吃起来。这是多么丰盛的菜式，有莲藕，花生米，黑木耳，豆腐皮，扁豆，青菜。。。都是我喜欢的。吃着吃着，我哽咽了，多么美味的食物，我竟难以下咽。佛观一粒米，大如须弥山。我感觉自己什么都没做，就能坐着享用他人劳作的食物。想到，我终于和大家一起了。想到，父母亲中，终于有一个愿意皈依三宝了。想到，没有被法师追问我之前皈依的事。眼泪拼了命的流出来，我用手捂住鼻子和嘴巴，我知道眼泪是止不住了，我拿起纸巾擦，又生怕被人看见，这顿饭，我吃得好漫长，好漫长。。。
此刻，我写下这些文字的时候，那天的感受，我又重新体验的一遍，泪水，哽咽。。。一个都没有少。我不知道这是一种什么样的感受，我说不出来。。。
#冒个泡##随手拍#
【航天基地“15分钟政务服务圈”，“圈”出群众幸福感！】今年来，航天基地聚焦群众“急难愁盼”问题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，着力打造“15分钟政务服务圈”，实现90%的公民个人事项可在有条件的社区就近办理，快和航小天一起了解吧~
2021年，航天基地以推进政务服务便利化为目标，系统构建政务服务体系，依托社区建设，融合政务服务元素，倾力打造的“15分钟政务服务圈”，实现90%的公民个人事项可在有条件的社区就近办理，真正让“民有所呼、我有所行”服务品牌惠及市民群众。
拓展阵地 推动事项就近办
7月8日，航天基地上元郡社区便民服务站正式投用。社区群众可就近享受“一网通办”高频事项、灵活就业人员养老、综合受理业务转办、“一件事一次办”以及其他帮办、代办服务。这是航天基地践行为人民谋幸福的初心使命，以社区为载体，打造“15分钟政务服务圈”的具体实践。
目前，航天基地已陆续建成启航路社区、观山社区、高望路社区、航拓路社区、神舟五路社区、神舟六路社区、上元郡社区共7个社区便民服务站，将已授权居民个人事项集中下沉至便民服务站、社区，让居民在15分钟内即可办理个人业务。
互联网+ 推动事项智慧办
“这个不动产自助查询打印终端太好了，不到1分钟就拿到不动产登记资料证明，太方便了！”前来查询不动产登记信息的群众说。
航天基地持续深化“互联网+政务服务”，依托“一网通办”平台，结合实际在各便民服务站投放工商营业执照自助打印机、综合自助办税机、“一网通办”自助电脑、天然气充值机、打印复印机等自助服务设备，实现工商登记、税务登记以及“一网通办”高频事项的自助查询和办理。
优服务 推动事项方便办
“代办员热情细心，而且非常专业，不用跑远就能办事，真方便呐！”天谐便利店的张女士在离店面不远的高望路社区便民服务站办理了门头牌匾后，对便民服务站服务赞不绝口。
航天基地推出“1+N”社区便民服务模式，每个便民服务站配备1名专职工作人员和数名代办员，帮办、代办各类政务服务事项。
通过“窗口收件、帮办代办、限时办结、快递送达”模式，实现政务服务事项在社区可办快办。并且考虑到不同群体办事需求，优化帮代办、推广上门办，为听力和视觉障碍者提供志愿服务，提升政务服务温度和群众办事体验感。
完善管理机制 推动事项贴心办
航天基地不断完善管理机制，明确工作职责，做好各便民服务站工作人员督导考核、日常监督、业务培训等工作。
通过全面落实政务服务“好差评”工作，实现7个便民服务站全覆盖，企业群众扫描二维码可对政务服务工作进行评价，在提升服务质量的同时，让群众更省心。
航小天还为大家整理了
社区便民服务站
详细地址及工作时间
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地址及联系方式
1.启航路社区便民服务站
地址：航天基地启航路香堤溪墅21号楼1层
联系方式：029—85832676转801、802
2.观山社区便民服务站
地址：航天基地雁塔南路航天段128号曲江澜山1号楼商业裙楼1层
联系方式：029—85891359
3.航拓路社区便民服务站
地址：航天基地凤鸣小区丝路慧谷创业街区A1—009
联系方式：029—85899197
4.高望路社区便民服务站
地址：航天基地高望路世子公园西门往南50米
联系方式：029—85885511
5.上元郡社区便民服务站
地址：航天基地航天中路与航天西路交汇处居然之家商场4楼
联系方式：029—85891382
6.神舟五路社区便民服务站
地址：航天基地航天中路与神舟五路交叉口向北100米
联系方式：029—85891314
7.神舟六路社区便民服务站
地址：航天城第一小学南门对面三楼
工作时间
周一至周五
上午 9:00—12:00
下午 14:00—18:00
航天基地将持续深化
“15分钟政务服务圈”建设
以社区为载体 织密政务服务网
完善服务设施 优化服务项目
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让群众办事有更多、更直接
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