《揭秘“一口价”金饰!》最近一段时间,黄金价格又啵啵啵地往上涨,今天小编带你关注的,也是关于黄金的话题。
黄金饰品在日常穿戴中越来越常见,受消费水平及黄金价值属性、款式等因素影响,不少年轻人也加入“逐金”行列,但由此引发的消费纠纷也值得关注。
无锡市梁溪区消保委近日统计的数据显示,今年1月以来,梁溪区消保委共受理涉首饰类消费纠纷180件,超9成涉及黄金首饰,而大多数金饰消费纠纷由“一口价”黄金饰品的克重、置换等问题而引发。
以下这个调解案例就很具有代表性,涉及到“一口价”黄金饰品。
梁溪区消保委受理后,考虑到纠纷双方分歧较大且存在专业问题,启动了人民调解模式——参与调解的人员除消保委工作人员外,还包括律师及无锡市金银珠宝玉石行业协会的专业人士。
10月22日,“95后”姑娘小茹(化名)以2300多元的价格,在城区一家金店购买了一款足金项链。几天后她想起来,在购买过程中,店员没有告知她这款金项链的克重数,小票上也没有标明。经称重,该项链重约2.3克。折算下来,每克金价远高于购买当日的金价。
小茹想想觉得买亏了,想用该项链换一款按克重计价的黄金首饰。对此,商家予以拒绝,理由是只限于同类调换。
小茹表示,商家在小票上明确有“本店所售饰品可免费为顾客当场复秤”等字样,但店员在销售时并未为她复秤,对于金饰克重数也“避而不谈”,同时,店员当场承诺日后可调换店内任意黄金饰品。小茹认为,商家前期不告知的行为侵犯了自己的知情权,后期承诺不兑现,属于失信。
对此,商家回应称,小茹购买的黄金项链为“一口价”黄金饰品。对于此类饰品,店内已明码标价,未侵犯消费者知情权;至于“可任意调换”的承诺,商家予以否认。同时,商家表示,该款一口价黄金首饰的卖点在工艺和款式,小茹购买时在票据上签了字,代表她对此是认可的。
调解中,调解人员查看了双方交易的票据凭证,上面仅载有商品的编号、品名、金额等信息,“克重”一栏为空。至于小茹所说的商家承诺,她现场无法提供证据。为充分了解相关情况,调解人员到该金店现场查看了其“一口价”金饰销售情况,发现此类商品标签背面有克重信息,但售出后该标签会被店员剪下。
经调解人员现场的耐心调解,最终双方达成和解协议:商家同意小茹以补差价的形式,用原“一口价”金饰在该店换购一款总金额不低于4000元的克重金饰。
小茹遇到的消费问题在金饰消费纠纷中“高频”出现,对于消费者来说,当务之急是了解以下问题:
“一口价”金饰与“克重”金饰有何区别?
是否会有隐瞒“一口价”黄金饰品克重?
后期饰品置换又会存在哪些问题?
梁溪区消保委探访城区20家金店,了解在售的“一口价”足金黄金饰品情况,涉及周大福、六福、老凤祥、老庙、潮宏基、周大生、无锡银楼等13个品牌。
“一口价”款式、硬度更优,“按克重”重量上更划算
经走访发现,上述金店内都有“一口价”和“按克重”两类足金首饰。这两类金饰标注的“含金量”并无区别,不同点在于计价方式、工艺、款式等方面。
其中,“一口价”是商家按件一口价定价,这类金饰的工艺主要为3D、5G工艺,款式较为丰富、新潮,店员在推销时会着重介绍其款式以及硬金不易压扁等优点。
“按克重”金饰的计价方式:金饰克重*(当日金价+加工费),与“一口价”金饰相比,款式选择有一定局限性,但在克重上比“一口价”金饰有优势。
在价格方面,受访金店销售的“一口价”足金首饰,每克金价在700多元至1000多元不等,而各金店当日的金价在每克408元至495元不等(各金店定价及优惠活动不同)。
“一口价”金饰克重究竟多少?多数不主动告知,吊牌上“躲猫猫”
对于“一口价”金饰,多数受访金店销售人员不会主动介绍饰品的克重,但被问及该问题时,会予以说明。对于为何不主动介绍金重,销售人员的解释主要为,“一口价”金饰的卖点在于款式、工艺等,并非克重。
探访中发现,大多数受访金店在售的“一口价”金饰的重量“藏身”于商品吊牌的背面或内部,仅1家金店把“一口价”金饰的“克重”明确标注于吊牌正面的价格旁,另两家受访门店没有标注克重。在被问及“一口价”金饰重量时,这两家门店的销售人员的答复是“不知道”,也不同意现场称重。
“一口价”能否置换“克重”?多数受访金店可以,但“有条件”
不少消费者购买黄金饰品,会出现调换款式、大小等“以旧换新”类的售后需求。那么,“一口价”金饰在后期以旧换新时,是否可置换“克重”金饰呢?
对于该问题,4家金店表示,不支持跨类别以旧换新,只接受“一口价”换“一口价”。16家金店销售人员表示“可以”或“在顾客坚持要求的情况下,公司出于维护客户关系等方面考虑勉强可以”,不同金店给出的调换方案也不同,主要有两大类:按价款或按克重。
上述16家金店中,有14家给出的置换方案是“按克重”。举例而言,顾客以4000元的价格购买了一款重量为4克的“一口价”金饰,如果换克重金饰,则只能按4克来计算。如置换“一口价”金饰,才可在满足相关时间等前提下按4000元来折抵。
其他2家金店置换方案为“按价格”,但有条件:置换时一般要求扣除旧金损耗,并在此基础上补差价换大一定金额或比例的新“克重”金饰。同样是上述举例,参照其中1家金店规定的15%旧金损耗率和换大50%的置换要求,即顾客在置换时需要补1700元差价,差价计算方式为(4000-4000*15%)*1.5-(4000-4000*15%)。此外,还要根据被置换金饰的重量支付加工费。另一家没有“换大50%”的要求,但规定的旧金损耗率为30%。
同时,多家金店强调,这种跨类置换仅限于在购买门店,而不适用品牌任意门店。“其实算下来,‘一口价’置换‘克重’不划算,也比较麻烦。”一名销售人员坦言。
与金融机构发售的投资类黄金不同,金店内的黄金饰品属于首饰类,目前对于“一口价”金饰并没有一定要标注“重量”的强制要求。
尽管如此,为避免消费纠纷发生,梁溪区消保委提醒商家,在销售“一口价”金饰时,应主动明确告知消费者重量,而非出于销量等方面考量,对金重避而不答。同时,提醒消费者,在购买金饰时,要明确自己的需求侧重点——是更愿意为金饰的工艺、款式买单,还是更在意克重。
黄金饰品在日常穿戴中越来越常见,受消费水平及黄金价值属性、款式等因素影响,不少年轻人也加入“逐金”行列,但由此引发的消费纠纷也值得关注。
无锡市梁溪区消保委近日统计的数据显示,今年1月以来,梁溪区消保委共受理涉首饰类消费纠纷180件,超9成涉及黄金首饰,而大多数金饰消费纠纷由“一口价”黄金饰品的克重、置换等问题而引发。
以下这个调解案例就很具有代表性,涉及到“一口价”黄金饰品。
梁溪区消保委受理后,考虑到纠纷双方分歧较大且存在专业问题,启动了人民调解模式——参与调解的人员除消保委工作人员外,还包括律师及无锡市金银珠宝玉石行业协会的专业人士。
10月22日,“95后”姑娘小茹(化名)以2300多元的价格,在城区一家金店购买了一款足金项链。几天后她想起来,在购买过程中,店员没有告知她这款金项链的克重数,小票上也没有标明。经称重,该项链重约2.3克。折算下来,每克金价远高于购买当日的金价。
小茹想想觉得买亏了,想用该项链换一款按克重计价的黄金首饰。对此,商家予以拒绝,理由是只限于同类调换。
小茹表示,商家在小票上明确有“本店所售饰品可免费为顾客当场复秤”等字样,但店员在销售时并未为她复秤,对于金饰克重数也“避而不谈”,同时,店员当场承诺日后可调换店内任意黄金饰品。小茹认为,商家前期不告知的行为侵犯了自己的知情权,后期承诺不兑现,属于失信。
对此,商家回应称,小茹购买的黄金项链为“一口价”黄金饰品。对于此类饰品,店内已明码标价,未侵犯消费者知情权;至于“可任意调换”的承诺,商家予以否认。同时,商家表示,该款一口价黄金首饰的卖点在工艺和款式,小茹购买时在票据上签了字,代表她对此是认可的。
调解中,调解人员查看了双方交易的票据凭证,上面仅载有商品的编号、品名、金额等信息,“克重”一栏为空。至于小茹所说的商家承诺,她现场无法提供证据。为充分了解相关情况,调解人员到该金店现场查看了其“一口价”金饰销售情况,发现此类商品标签背面有克重信息,但售出后该标签会被店员剪下。
经调解人员现场的耐心调解,最终双方达成和解协议:商家同意小茹以补差价的形式,用原“一口价”金饰在该店换购一款总金额不低于4000元的克重金饰。
小茹遇到的消费问题在金饰消费纠纷中“高频”出现,对于消费者来说,当务之急是了解以下问题:
“一口价”金饰与“克重”金饰有何区别?
是否会有隐瞒“一口价”黄金饰品克重?
后期饰品置换又会存在哪些问题?
梁溪区消保委探访城区20家金店,了解在售的“一口价”足金黄金饰品情况,涉及周大福、六福、老凤祥、老庙、潮宏基、周大生、无锡银楼等13个品牌。
“一口价”款式、硬度更优,“按克重”重量上更划算
经走访发现,上述金店内都有“一口价”和“按克重”两类足金首饰。这两类金饰标注的“含金量”并无区别,不同点在于计价方式、工艺、款式等方面。
其中,“一口价”是商家按件一口价定价,这类金饰的工艺主要为3D、5G工艺,款式较为丰富、新潮,店员在推销时会着重介绍其款式以及硬金不易压扁等优点。
“按克重”金饰的计价方式:金饰克重*(当日金价+加工费),与“一口价”金饰相比,款式选择有一定局限性,但在克重上比“一口价”金饰有优势。
在价格方面,受访金店销售的“一口价”足金首饰,每克金价在700多元至1000多元不等,而各金店当日的金价在每克408元至495元不等(各金店定价及优惠活动不同)。
“一口价”金饰克重究竟多少?多数不主动告知,吊牌上“躲猫猫”
对于“一口价”金饰,多数受访金店销售人员不会主动介绍饰品的克重,但被问及该问题时,会予以说明。对于为何不主动介绍金重,销售人员的解释主要为,“一口价”金饰的卖点在于款式、工艺等,并非克重。
探访中发现,大多数受访金店在售的“一口价”金饰的重量“藏身”于商品吊牌的背面或内部,仅1家金店把“一口价”金饰的“克重”明确标注于吊牌正面的价格旁,另两家受访门店没有标注克重。在被问及“一口价”金饰重量时,这两家门店的销售人员的答复是“不知道”,也不同意现场称重。
“一口价”能否置换“克重”?多数受访金店可以,但“有条件”
不少消费者购买黄金饰品,会出现调换款式、大小等“以旧换新”类的售后需求。那么,“一口价”金饰在后期以旧换新时,是否可置换“克重”金饰呢?
对于该问题,4家金店表示,不支持跨类别以旧换新,只接受“一口价”换“一口价”。16家金店销售人员表示“可以”或“在顾客坚持要求的情况下,公司出于维护客户关系等方面考虑勉强可以”,不同金店给出的调换方案也不同,主要有两大类:按价款或按克重。
上述16家金店中,有14家给出的置换方案是“按克重”。举例而言,顾客以4000元的价格购买了一款重量为4克的“一口价”金饰,如果换克重金饰,则只能按4克来计算。如置换“一口价”金饰,才可在满足相关时间等前提下按4000元来折抵。
其他2家金店置换方案为“按价格”,但有条件:置换时一般要求扣除旧金损耗,并在此基础上补差价换大一定金额或比例的新“克重”金饰。同样是上述举例,参照其中1家金店规定的15%旧金损耗率和换大50%的置换要求,即顾客在置换时需要补1700元差价,差价计算方式为(4000-4000*15%)*1.5-(4000-4000*15%)。此外,还要根据被置换金饰的重量支付加工费。另一家没有“换大50%”的要求,但规定的旧金损耗率为30%。
同时,多家金店强调,这种跨类置换仅限于在购买门店,而不适用品牌任意门店。“其实算下来,‘一口价’置换‘克重’不划算,也比较麻烦。”一名销售人员坦言。
与金融机构发售的投资类黄金不同,金店内的黄金饰品属于首饰类,目前对于“一口价”金饰并没有一定要标注“重量”的强制要求。
尽管如此,为避免消费纠纷发生,梁溪区消保委提醒商家,在销售“一口价”金饰时,应主动明确告知消费者重量,而非出于销量等方面考量,对金重避而不答。同时,提醒消费者,在购买金饰时,要明确自己的需求侧重点——是更愿意为金饰的工艺、款式买单,还是更在意克重。
【#打围、拆除、再打围,就是不施工? 回复:占道区域有电缆线,需协调处理#】
“人行道打围了又不施工?这到底是怎么回事?”近日,有市民网上发帖反映,称北二环阅北辰小区人行道数次打围,但是都没有施工迹象,希望有关部门能尽快拆除并恢复路面基础设施。
该市民介绍,数月前,施工单位对小区外的人行道进行了打围,很长时间都没有施工,后来又进行了拆除。但是前段时间路过时,发现该处人行道再次被打围,并张贴了施工公告。
公告显示,施工时间为2021年11月5日至22日。可是,如今已经月底,早已过了施工截止时间,人行道如今还没有任何拆除迹象。
市民表示,人行道打围期间,路面的行道树不仅被挖掘,相应的一些基础设施也遭到破坏,如标志牌倾斜和地砖损坏。希望相关单位能早日拆除被打围的人行道,恢复正常通行。
针对该市民的诉求,广元市城管执法支队东坝大队相关负责人表示,北二环阅北辰小区旁(和成原著小区售楼部对面)是四川广元康养示范产业园公共基础设施及配套项目,其建设单位为四川广元金泰半山康养发展有限公司,施工单位为四川省第六建筑有限公司。
该项目办理有《临时性建构筑物搭建、堆放物料、占道施工许可证》,批准占道面积为385平方米。经现场查看,该项目工地周边开挖的行道树坑未填平、标志牌倾斜,项目工地对面(和成原著售楼部门口)人行道上堆放有大量地砖。
通过调查,广元康养示范产业园公共基础设施及配套项目在占道打围后已开始施工,施工过程中发现占道区域有电缆线。因电缆线往往具有高压电,存在安全隐患,故施工单位暂停施工后协调电力部门安排专业人员进行处理,并办理了占道施工延期手续,但未更新施工围栏上公示的相关内容。
对此,东坝大队城管执法队员责令广元康养示范产业园公共基础设施及配套项目施工单位,及时回填项目工地周边的行道树坑,扶正、加固标志牌,并立即更新施工围栏公告内容。同时,电话联系和成原著小区负责人,要求其将地砖搬移至指定区域,并修复损坏的人行道,不得占用城市公共道路。(看广元)
“人行道打围了又不施工?这到底是怎么回事?”近日,有市民网上发帖反映,称北二环阅北辰小区人行道数次打围,但是都没有施工迹象,希望有关部门能尽快拆除并恢复路面基础设施。
该市民介绍,数月前,施工单位对小区外的人行道进行了打围,很长时间都没有施工,后来又进行了拆除。但是前段时间路过时,发现该处人行道再次被打围,并张贴了施工公告。
公告显示,施工时间为2021年11月5日至22日。可是,如今已经月底,早已过了施工截止时间,人行道如今还没有任何拆除迹象。
市民表示,人行道打围期间,路面的行道树不仅被挖掘,相应的一些基础设施也遭到破坏,如标志牌倾斜和地砖损坏。希望相关单位能早日拆除被打围的人行道,恢复正常通行。
针对该市民的诉求,广元市城管执法支队东坝大队相关负责人表示,北二环阅北辰小区旁(和成原著小区售楼部对面)是四川广元康养示范产业园公共基础设施及配套项目,其建设单位为四川广元金泰半山康养发展有限公司,施工单位为四川省第六建筑有限公司。
该项目办理有《临时性建构筑物搭建、堆放物料、占道施工许可证》,批准占道面积为385平方米。经现场查看,该项目工地周边开挖的行道树坑未填平、标志牌倾斜,项目工地对面(和成原著售楼部门口)人行道上堆放有大量地砖。
通过调查,广元康养示范产业园公共基础设施及配套项目在占道打围后已开始施工,施工过程中发现占道区域有电缆线。因电缆线往往具有高压电,存在安全隐患,故施工单位暂停施工后协调电力部门安排专业人员进行处理,并办理了占道施工延期手续,但未更新施工围栏上公示的相关内容。
对此,东坝大队城管执法队员责令广元康养示范产业园公共基础设施及配套项目施工单位,及时回填项目工地周边的行道树坑,扶正、加固标志牌,并立即更新施工围栏公告内容。同时,电话联系和成原著小区负责人,要求其将地砖搬移至指定区域,并修复损坏的人行道,不得占用城市公共道路。(看广元)
【蔡司/ZEISS眼镜镜头擦镜纸200片装】
59.9元活动最后半天 明天调价到64.9元
京东售价:159 元
我们售价:59.9元
购买方式:https://t.cn/A6IcMvJN
卡尔蔡司大家都有听说过吧,主要做光学领域,这款擦镜纸是他们销量爆款产品,百年卡尔蔡司用凝结高科技的清洁湿纸巾,为消费者提供专业清洁解决方案。
有效期质保到23年1月左右,时间比较长了,可以根据自己的需求适量囤货。外包装会和京东在售的有些区别,原因是这款来自亚马逊外贸渠道,所以有些不同。
可以擦屏幕/镜头/眼镜,擦完手感顺滑不沾灰。快速清洁,光洁如新。也可以直接用于比如:公交车把手消毒,擦手清洁。蔡司擦镜纸选用优质的纺纸,擦东西不掉一粒灰。摆拍静物前擦一下,擦掉污渍,消除静电,立刻拍出想要的效果。
蔡司/Zeiss成立于1846年的德国,世界望远镜知名品牌,镜片知名品牌,始于1846年德国,他们的镜头已用于科学和摄影设备超过150年。是全球光学与光电行业知名企业,全球领先的光学、精密工程及电子观测制造商,在光学及光电子学领域处于领先地位的全球性国际化公司,没有人比他们更懂镜片的使用以及养护了。
京东200片装京东在售价159元,小小一片包装也便于随身携带,主要成分为是异丙醇和纯水,三秒速干,纸巾也很大,质地柔软,棉的含量高不掉纤维,擦拭眼镜的时候,非常顺滑,这是一个非常不错的选择。看似很小的一片,实际还是蛮大的,镜片上的指纹和油脂能轻轻松松的擦掉。擦完眼镜以后,可以在擦手机,但是动作要快,不然马上就会干掉。
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京东售价:159 元
我们售价:59.9元
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卡尔蔡司大家都有听说过吧,主要做光学领域,这款擦镜纸是他们销量爆款产品,百年卡尔蔡司用凝结高科技的清洁湿纸巾,为消费者提供专业清洁解决方案。
有效期质保到23年1月左右,时间比较长了,可以根据自己的需求适量囤货。外包装会和京东在售的有些区别,原因是这款来自亚马逊外贸渠道,所以有些不同。
可以擦屏幕/镜头/眼镜,擦完手感顺滑不沾灰。快速清洁,光洁如新。也可以直接用于比如:公交车把手消毒,擦手清洁。蔡司擦镜纸选用优质的纺纸,擦东西不掉一粒灰。摆拍静物前擦一下,擦掉污渍,消除静电,立刻拍出想要的效果。
蔡司/Zeiss成立于1846年的德国,世界望远镜知名品牌,镜片知名品牌,始于1846年德国,他们的镜头已用于科学和摄影设备超过150年。是全球光学与光电行业知名企业,全球领先的光学、精密工程及电子观测制造商,在光学及光电子学领域处于领先地位的全球性国际化公司,没有人比他们更懂镜片的使用以及养护了。
京东200片装京东在售价159元,小小一片包装也便于随身携带,主要成分为是异丙醇和纯水,三秒速干,纸巾也很大,质地柔软,棉的含量高不掉纤维,擦拭眼镜的时候,非常顺滑,这是一个非常不错的选择。看似很小的一片,实际还是蛮大的,镜片上的指纹和油脂能轻轻松松的擦掉。擦完眼镜以后,可以在擦手机,但是动作要快,不然马上就会干掉。
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