……冬天,我还没有打好主意,成都或者相当的合适,虽然并不怎么暖和,可是为了水仙,素心腊梅,各色的茶花,仿佛就受一点寒冷,也颇值得去了。昆明的花也多,而且天气比成都好,可是旧书铺与精美而便宜的小吃远不及成都的那么多。好吧,就暂这么规定:冬天不住成都便住昆明吧。————节选自老舍《住的梦》

暑假花 1 万 6 千元给孩子报了游泳课,可没上两节课,游泳馆竟然关门了,老板也处于 " 失联 " 状态 …… 近日,贝贝鲸亲子游泳中心(下称贝贝鲸)两家店相继关门,目前 130 多位会员准备联合起来维权。刚上 5 节课游泳馆关门了家住中山区昆明街附近的刘女士的儿子今年 6 岁,今年 3 月 17 日,她花了 1 万元在位于中山区爱橙堡的贝贝鲸购买了 80 节游泳课。刘女士说,让孩子在这家店学游泳,一方面是离家近,比较方便,另外之前她带孩子在这家店进行过试听,她发现这家店的环境、硬件设施、以及老师教学水平都还不错,于是就在贝贝鲸中山店办理了会员。办理会员后,刘女士带孩子只上了四五节课,孩子就生病需要手术治疗,游泳课不得不暂停一段时间,直到今年八月初,刘女士突然接到中山店销售人员的电话。" 对方说是因为商场的问题,中山店准备关门了,我们这样的会员可以转到贝贝鲸沙区店继续上课。"刘女士说,她当时第一反应是不太想去沙区店,因为离家远不说,另外她还听说这家店的环境没有中山店好。但当时刘女士的儿子还在恢复期,上不了游泳课,因此她也没有第一时间去沙区店考察," 只是和销售说考察过后,再决定是否退费,当时销售答应的好好的,说不行就退费。"前不久,刘女士的儿子恢复的差不多了,她到沙区店去考察,结果发现这家店也关门了。刘女士了解到,在贝贝鲸中山店关门不长时间,贝贝鲸沙区店也关门了,而当时商家还张贴了一份通知,声称中山店突然被迫关闭,中山店部分会员来到沙区店,造成大规模拥堵,沙区店无法正常营业,被迫暂定关闭 10 天。记者了解到,当时有家长向市场监督管理所投诉,商家负责人表态 10 天后肯定重新开业,没想到游泳馆在没有开业。对此有会员认为,商家闭店 10 天的说法完全是拖延时间,是为 " 跑路 " 争取时间。有消费者暑假花 1.6 万办会员记者了解到,大部分家长都是一次性购买了从数千元至一两万多元不等的课包。到今年 8 月份,两家店相继关门时,有的才刚上两三节课。家长们想要维权,拿回没有消费的钱款,但目前已经联系不到贝贝鲸任何工作人员。记者在大连民意网上看到,有关贝贝鲸关门的投诉很多,时间全都集中在今年 8 月份。8 月 8 日,徐先生投诉称:" 暑假刚给孩子办理的一万六的游泳课,昨晚收到课程顾问的通知,中山店和沙区店都关闭了,现在想退费,却找不到人,给课程顾问打电话不接,留言也不回复。打 400 客服电话也没人接。求助,遇到这种情况我该怎么办?"8 月 21 日,赵心投诉称:" 本人于 2018 年 4 月给孩子报了游泳班,地点在中山区爱城堡一楼贝贝鲸亲子游泳,交费 14000 元,谁料上了几节课之后,学校突然关门,至今联系不上老板,求告无门,唯有通过这个平台寻求帮助,麻烦有关部门帮帮我们这些家长,我只是其中一人,中山店会员大概 700 多名,被骗的不只我一人,望有关部门能尽快帮我们处理一下,谢谢。"8 月 25 日,王小小投诉称:" 本人在沙区贝贝鲸亲子游泳馆办理会员卡,仅去了 6 次,卡内余额还有近一万元,得知大连贝贝鲸两家店沙区店、中山店在未通知消费者的情况下关门歇业,所有电话,包括门电话、服务员电话、教师电话、管理人电话均无法拨通。目前被欺骗的消费者已经组建百人维权群,人数仍在增加。恳请政府相关部门出面,及时解决消费者诉求,降低消费者损失。谢谢!"家长建群准备联合诉讼维权。记者联系了白山路市场监督管理所,工作人员介绍,贝贝鲸沙区店目前已经关门,而老板处于 " 失联 " 状态,目前该所已接到 20 多位消费者投诉,涉及金额从数千元至一两万元不等。据介绍,此前沙区店曾经闭店 10 天,不少消费者为此投诉,当时还能联系上商家负责人,对方表示因为有人到店里闹事,影响店里正常经营,因此暂关店 10 天,10 天后继续经营," 负责人承诺 10 天后正常营业,另外到时会安排工作人员接待会员,届时会员可以选择继续消费,也可选择退费。"没想到,10 天过后,游泳馆依然大门紧闭," 我们后来又去了,游泳馆根本没有开门,里面也没人办公,老板也联系不上了,我认为从一开始老板就在撒谎。" 工作人员说。昆明市场监督管理所的工作人员表示,因为贝贝鲸中山店关门,已有 30 多名消费者到该所投诉,而该所也联系不上商家负责人。记者了解到,众多家长们建了一个微信群组织维权行为,目前已有 130 多位家长登记,涉及金额近百万元," 这肯定不是全部会员的数量,还有很多家长没加入,我们准备联合起来通过起诉的方式维权。"
来源:半岛晨报

#大连身边事#【1.6万给孩子报的游泳课,没几天游泳馆关门了,老板也“失联”了】暑假花1.6万元给孩子报了游泳课,可没上两节课,游泳馆竟然关门了,老板也处于“失联”状态……近日,贝贝鲸亲子游泳中心(下称贝贝鲸)两家店相继关门,目前130多位会员准备联合起来维权。
  
刚上5节课游泳馆关门了
  
家住大连市中山区昆明街附近的刘女士的儿子今年6岁,今年3月17日,她花了1万元在位于中山区爱橙堡的贝贝鲸购买了80节游泳课。刘女士说,让孩子在这家店学游泳,一方面是离家近,比较方便,另外之前她带孩子在这家店进行过试听,她发现这家店的环境、硬件设施、以及老师教学水平都还不错,于是就在贝贝鲸中山店办理了会员。
  
办理会员后,刘女士带孩子只上了四五节课,孩子就生病需要手术治疗,游泳课不得不暂停一段时间,直到今年8月初,刘女士突然接到中山店销售人员的电话。“对方说是因为商场的问题,中山店准备关门了,我们这样的会员可以转到贝贝鲸沙区店继续上课。”刘女士说,她当时第一反应是不太想去沙区店,因为离家远不说,另外她还听说这家店的环境没有中山店好。
  
但当时刘女士的儿子还在恢复期,上不了游泳课,因此她也没有第一时间去沙区店考察,“只是和销售说考察过后,再决定是否退费,当时销售答应的好好的,说不行就退费。”  
  
前不久,刘女士的儿子恢复的差不多了,她到沙区店去考察,结果发现这家店也关门了。刘女士了解到,在贝贝鲸中山店关门不长时间,贝贝鲸沙区店也关门了,而当时商家还张贴了一份通知,声称中山店突然被迫关闭,中山店部分会员来到沙区店,造成大规模拥堵,沙区店无法正常营业,被迫暂定关闭10天。
  
记者了解到,当时有家长向市场监督管理所投诉,商家负责人表态10天后肯定重新开业,没想到游泳馆再没有开业。对此有会员认为,商家闭店10天的说法完全是拖延时间,是为“跑路”争取时间。
  

有消费者暑假花1.6万办会员
  
记者了解到,大部分家长都是一次性购买了从数千元至一两万多元不等的课包。到今年8月份,两家店相继关门时,有的才刚上两三节课。家长们想要维权,拿回没有消费的钱款,但目前已经联系不到贝贝鲸任何工作人员。  
  
记者在大连民意网上看到,有关贝贝鲸关门的投诉很多,时间全都集中在今年8月份。8月8日,徐先生投诉称:“暑假刚给孩子办理的一万六的游泳课,昨晚收到课程顾问的通知,中山店和沙区店都关闭了,现在想退费,却找不到人,给课程顾问打电话不接,留言也不回复。打400客服电话也没人接。求助,遇到这种情况我该怎么办?”
  
8月21日,赵心投诉称:“本人于2018年4月给孩子报了游泳班,地点在中山区爱城堡一楼贝贝鲸亲子游泳,交费14000元,谁料上了几节课之后,学校突然关门,至今联系不上老板,求告无门,唯有通过这个平台寻求帮助,麻烦有关部门帮帮我们这些家长,我只是其中一人,中山店会员大概700多名,被骗的不只我一人,望有关部门能尽快帮我们处理一下,谢谢!!!”
  
8月25日,王小小投诉称:“本人在沙区贝贝鲸亲子游泳馆办理会员卡,仅去了6次,卡内余额还有近一万元,得知大连贝贝鲸两家店沙区店、中山店在未通知消费者的情况下关门歇业,所有电话,包括门电话、服务员电话、教师电话、管理人电话均无法拨通。目前被欺骗的消费者已经组建百人维权群,人数仍在增加。恳请政府相关部门出面,及时解决消费者诉求,降低消费者损失。谢谢!”……

家长建群准备联合诉讼维权
  
记者联系了白山路市场监督管理所,工作人员介绍,贝贝鲸沙区店目前已经关门,而老板处于“失联”状态,目前该所已接到20多位消费者投诉,涉及金额从数千元至一两万元不等。
  
据介绍,此前沙区店曾经闭店10天,不少消费者为此投诉,当时还能联系上商家负责人,对方表示因为有人到店里闹事,影响店里正常经营,因此暂关店10天,10天后继续经营,“负责人承诺10天后正常营业,另外到时会安排工作人员接待会员,届时会员可以选择继续消费,也可选择退费。”没想到,10天过后,游泳馆依然大门紧闭,“我们后来又去了,游泳馆根本没有开门,里面也没人办公,老板也联系不上了,我认为从一开始老板就在撒谎。”工作人员说。
  
昆明市场监督管理所的工作人员表示,因为贝贝鲸中山店关门,已有30多名消费者到该所投诉,而该所也联系不上商家负责人。
  
记者了解到,众多家长们建了一个微信群组织维权行为,目前已有130多位家长登记,涉及金额近百万元,“这肯定不是全部会员的数量,还有很多家长没加入,我们准备联合起来通过起诉的方式维权。”(记者 佟亮)


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