4月14日下午,围棋世界冠军柯洁在朋友圈上发文表示,自己用滴滴打车时,不小心将装有护照和钥匙的包遗落在车上,发现包遗失后,打电话给司机,司机一直不接,付款后更是联系不上了司机,随后在与客服、司机沟通后问题也没有解决,客服还让他报警。
有网友留言出主意:告诉客服你是世界冠军,柯洁随后回复到,”没用,滴滴还想不到我是在吹牛呢“。
也有网友表示:滴滴用这种办法打败世界冠军,证明自己比alphago厉害了呢。柯洁自己调侃道:“它赢了。”
滴滴公司在这件事的处理上,暴露出了不稳定的管理问题,因为,乘客遗忘行李是经常发生的事,但滴滴公司对于这种情况的发生,没有任何预案,放任将麻烦留给乘客。对于这些负面的情况,滴滴一直未做出规范,难道想成为“店大欺客”的主吗?
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有网友留言出主意:告诉客服你是世界冠军,柯洁随后回复到,”没用,滴滴还想不到我是在吹牛呢“。”,滴滴公司在这件事的处理上,暴露出了糟糕的管理问题,因为,乘客遗忘行李是经常发生的事,但滴滴公司对于这种情况的发生,没有任何预案,放任将麻烦留给乘客。
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