#农行微服务#【暖心助残让金融服务“无障碍”】近日，农行镇江高资支行大堂经理严向阳在巡检时发现门外一特殊客户在三轮助力车上缓慢挪动，试图下车。走近发现是一位失去双腿的特殊客户，在得知客户需要办理同号换卡后，严经理帮助其取出车上轮椅，扶其上轮椅后推进网点优先办理、全程陪同，辅助其递送单据、笔，业务办理成功后，将其扶上三轮车，叮嘱其注意安全。时隔一周，该客户再次来到网点取卡，严经理依然提供了优质服务，客户说：“给你添麻烦了，你们的服务太周到了！”。该行积极践行“我为群众办实事”，细致、周到的暖心服务赢得了客户的高度认可。图:丹徒支行 蒋丽玲(by zj)

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