浙江杭州,一男子花了64万,在车行买了一辆素车,他提车一个月后,却意外发现车子改装过,男子愤怒不已,找到车行退车却遭拒。对方态度恶劣,怂恿男子去起诉,结果,男子真的一纸诉状将车行告上了法庭,最终车行就打脸了。
为了退车这事,施先生耗时两年!2020年6月份,施先生在微信上认识了车行的卖家,大家都爱玩车,所以比较信任对方。当时卖家表示,手里有一辆宝马轿跑素车,什么都没动过。
“素车”的意思就是准新车,施先生说玩车的人都知道。他以64万的价格买下了这辆车,价格接近全新车,拿到车后,便开始自用。
一个月后,施先生把车开到4S店维修保养,结果,技术人员询问:“你这个车拆过发动机,里面都有拆的痕迹!你是不是改装过?这种以后都不能保修了。”
施先生当场震惊,他从4S店查到,这辆车子早在2020年5月份,就自费换过发动机电脑板,还花了2万多。这种情况属于人为改装,4S店以后都不会保修。
施先生一开始只想找车行退车,但遭到拒绝。之后,他迫于无奈,将车行告上了法庭,2021年9月22日,一审判决出来,车行需要退一赔三。
车行不服,也上诉了。不过,2022年9月20日晚上,二审驳回上诉,维持原判!
也就是说,车行需要退还车款60多万,另外再赔偿192万元,真正的退一赔三实现了!
这个结果,无疑是大快人心!那么,这件事是如何认定欺诈的呢?
退一赔三,从法律的角度来讲,毫无疑问是存在欺诈的。而欺诈的关键点就是存在虚假的陈述。
首先,车行有很明显的虚假陈述。车行说是“素车”,实际上是改装车,而且改装部件是发动机,这个部件对于车子来说至关重要,隐瞒改装记录,那就是欺诈消费者。
对此,当时的车行,也给出了解释,企图以帮别人寄售、没检查、不知情的说法撇清关系。
当时车行的人解释:
“我们这个店是个寄卖的平台,这辆车实际上是不属于店里的,是一个同行寄卖的,这个车不是我们收的,不会去事先了解改装情况,也不是通过我们交易的。”
施先生反驳了对方,表示:“我认为就是车行卖给我的车,因为收款账号是车行法人的,而且也是卖家给我的,卖家说自己是这家车行的股东!”
车行的人还解释:“卖家当时寄卖车辆,没有收款账号,就临时借用车行的账户收款的。”
其实,这是二手车行常用的说法。有的车行为了撇清自己的责任,说自己不知情、事先没检查、车子不是自己收的、帮别人卖的,来说自己不是故意欺诈,但这样的说法真的合法吗?
但是,别忘了,二手车商也有检查车辆的义务,不能说不知情、没检查就没有责任!
根据浙版新消法第28条规定:
“家用二手汽车销售,经营者应当对二手汽车的来源是否合法、行驶里程、维修等情况在出售前进行核查,并将核查情况书面或其他可以确认的方式告知消费者。
未对二手汽车进行核查、检测或者隐瞒、谎报核查、检测结果,造成消费者损失的,也就是经营户提供商品或者服务存在欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买产品的价款或者接受服务的费用的3倍。”
可以看到,车行说车子“没有全面检查”,本身就是不合法的。未检查、隐瞒、谎报等都属于欺诈,车行更不能以一问三不知的理由来搪塞消费者。
这件事,从聊天记录和转账记录来看,都是和车行对接的,那么消费者自然而然就认为是在车行买的车,车行不能撇清关系,需要承担责任。
根据《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。
照目前来看,施先生完全是可以拿到3倍赔偿款的,毕竟二审判决都下来了。
有的网友表示,这件事最关键的是,消费者和车行有直接的买卖关系,没有和个人交易,否则麻烦了!
也有的网友表示,能耗两年确实不容易,不过结局大快人心,看来维权还是要坚定!
确实,二手车和谁交易是关键。如果施先生和卖家直接聊天,转账也是转给卖家的,那么就真的可能跟车行没关系。出事了,估计消费者只能找卖家负责,一旦跑路就很麻烦。
那么,现实中购买二手车应该注意哪些问题呢?
首先要求车商全面检查车辆,出具书面报告,包括来源、维修保养记录、行驶里程等详情。遇到无法检查的项目,要求注明具体理由。总之,交易的每个流程最好都留下书面证据。
其次购买渠道要正规,避免跟个人交易。直接跟车行交易,即便出事了,也能找到责任方,如果跟卖家个人交易,那么一旦跑路了,维权之路更艰难。
再者,提车要找行家验车,总的来说,二手车市场比新车市场复杂,验车发现问题,可以不提车。如果提车之后再发现问题,那么退车就更困难。
为了退车这事,施先生耗时两年!2020年6月份,施先生在微信上认识了车行的卖家,大家都爱玩车,所以比较信任对方。当时卖家表示,手里有一辆宝马轿跑素车,什么都没动过。
“素车”的意思就是准新车,施先生说玩车的人都知道。他以64万的价格买下了这辆车,价格接近全新车,拿到车后,便开始自用。
一个月后,施先生把车开到4S店维修保养,结果,技术人员询问:“你这个车拆过发动机,里面都有拆的痕迹!你是不是改装过?这种以后都不能保修了。”
施先生当场震惊,他从4S店查到,这辆车子早在2020年5月份,就自费换过发动机电脑板,还花了2万多。这种情况属于人为改装,4S店以后都不会保修。
施先生一开始只想找车行退车,但遭到拒绝。之后,他迫于无奈,将车行告上了法庭,2021年9月22日,一审判决出来,车行需要退一赔三。
车行不服,也上诉了。不过,2022年9月20日晚上,二审驳回上诉,维持原判!
也就是说,车行需要退还车款60多万,另外再赔偿192万元,真正的退一赔三实现了!
这个结果,无疑是大快人心!那么,这件事是如何认定欺诈的呢?
退一赔三,从法律的角度来讲,毫无疑问是存在欺诈的。而欺诈的关键点就是存在虚假的陈述。
首先,车行有很明显的虚假陈述。车行说是“素车”,实际上是改装车,而且改装部件是发动机,这个部件对于车子来说至关重要,隐瞒改装记录,那就是欺诈消费者。
对此,当时的车行,也给出了解释,企图以帮别人寄售、没检查、不知情的说法撇清关系。
当时车行的人解释:
“我们这个店是个寄卖的平台,这辆车实际上是不属于店里的,是一个同行寄卖的,这个车不是我们收的,不会去事先了解改装情况,也不是通过我们交易的。”
施先生反驳了对方,表示:“我认为就是车行卖给我的车,因为收款账号是车行法人的,而且也是卖家给我的,卖家说自己是这家车行的股东!”
车行的人还解释:“卖家当时寄卖车辆,没有收款账号,就临时借用车行的账户收款的。”
其实,这是二手车行常用的说法。有的车行为了撇清自己的责任,说自己不知情、事先没检查、车子不是自己收的、帮别人卖的,来说自己不是故意欺诈,但这样的说法真的合法吗?
但是,别忘了,二手车商也有检查车辆的义务,不能说不知情、没检查就没有责任!
根据浙版新消法第28条规定:
“家用二手汽车销售,经营者应当对二手汽车的来源是否合法、行驶里程、维修等情况在出售前进行核查,并将核查情况书面或其他可以确认的方式告知消费者。
未对二手汽车进行核查、检测或者隐瞒、谎报核查、检测结果,造成消费者损失的,也就是经营户提供商品或者服务存在欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买产品的价款或者接受服务的费用的3倍。”
可以看到,车行说车子“没有全面检查”,本身就是不合法的。未检查、隐瞒、谎报等都属于欺诈,车行更不能以一问三不知的理由来搪塞消费者。
这件事,从聊天记录和转账记录来看,都是和车行对接的,那么消费者自然而然就认为是在车行买的车,车行不能撇清关系,需要承担责任。
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照目前来看,施先生完全是可以拿到3倍赔偿款的,毕竟二审判决都下来了。
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#阳光信用# 认真生活就能找到生活里藏起来的糖果。追星赶月莫停留,平芜尽处是春山。如果我的正能量,能给你也带来正能量,那我将每天如此。彼方尚有荣光在。我们总会经过一段泥泞的路,只要心不慌,脚不乱,踏实每一个脚印,便不会摔倒。愿你脚踏实地,也愿你仰望星空,往事不回头,未来不将就。错过日落余晖,请记得还有漫天星辰,未来一定很好。
#每日一善[超话]#[月亮代表我的心]#阳光信用#
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认真生活就能找到生活里藏起来的糖果。追星赶月莫停留,平芜尽处是春山。如果我的正能量,能给你也带来正能量,那我将每天如此。彼方尚有荣光在。我们总会经过一段泥泞的路,只要心不慌,脚不乱,踏实每一个脚印,便不会摔倒。愿你脚踏实地,也愿你仰望星空,往事不回头,未来不将就。错过日落余晖,请记得还有漫天星辰。未来一定很好,即使现在有诸多不幸。
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