请举报！甘肃省医美专项整治开始（附举报电话）
采编部 美创会
进一步规范我省医疗美容市场秩序，严厉打击和整治非法开展医疗美容的乱象，省市场监管局等8部门决定开展为期半年的医疗美容专项整治行动，并联合制定了《甘肃省医疗美容专项整治工作方案》。
整治目标
这次专项整治工作采取摸底排查、突击检查、监督抽样、公开曝光等方式，结合日常群众投诉举报线索、搜索引擎推送、自媒体形式传播扩散等，深入排查和严厉打击我省医疗美容行业中存在的卫生违法行为，通过专项整治，强化经营者守法自觉性，进一步规范我省医疗美容行业的经营行为，促进医疗美容行业健康有序发展，切实保障人民群众身体健康和生命安全。
整治内容与责任分工
（一）整治内容
1.规范医疗美容服务。
●重点检查医疗机构资质，医疗美容相关科目的核准和设置，医疗美容服务项目的备案，从业人员资质，医学文书的书写；
●同时检查生活场所是否非法开展医疗美容服务项目和其他“涉医”项目，是否存在聘请、邀请或与医疗机构专业人员合作开展非法医疗美容行为，是否以“保健、养生”等为名欺骗、诱使、强迫消费者接受非法诊疗，谋取不正当利益等行为。
2.规范药品和医疗器械生产经营使用。
●重点检查注射用A型肉毒毒素保管、验收、领发、核对等制度，药品生产企业、供货企业的相关资质，保存、储存条件，出入库记录，处方书写；
●抗菌药物供应目录备案、采购、处方权授予，开具抗菌药物处方医师的职称和授权；
●麻醉药品的“五专”管理，处方的保存，空安瓿的回收，过期、损坏麻醉药品销毁；
●无菌和植入性等医疗器械产品的采购、进货查验、资质、使用记录、出入库记录等。
3.规范医疗美容广告发布。
●重点检查是否取得《医疗广告审查证明》，媒体类型和内容与《医疗广告审查证明》及成品样件是否一致，是否存在利用新闻形式、医疗资讯服务类专题节（栏）目发布或变相发布医疗广告，是否进行虚假宣传及发布法律、行政法规规定禁止的其他内容。
（二）责任分工
专项整治行动由省卫生健康委牵头，省委网信办、省教育厅、省公安厅、省商务厅、兰州海关、省市场监管局、省药监局等部门参与。各部门职责分工如下：
卫生健康行政部门：严格规范医疗美容机构设置审批和校验管理，医疗美容科室核定到二级诊疗科目，按要求开展医疗美容服务项目备案，对不符合设置标准的要坚决依法依规处理。加强信息公开和共享，推进医疗机构、医师、护士电子化注册相关信息纳入国家卫生健康行政部门信用信息共享平台，不断完善医疗机构、医师信息查询制度，推动医疗美容机构公开执业信息。发挥各级医疗质量控制组织作用，加强医疗质量和安全管理，加大监督执法力度，严厉打击无证行医，严肃查处医疗美容机构及医务人员违法违规执业行为。
网信部门：依法处置相关部门认定的互联网医疗美容相关不良信息，查处违法违规网站。
教育部门：协同加强社会科普教育，引导群众安全就医。
公安部门：加强与相关部门的协作配合，依法严厉打击生产销售假药、劣药，非法行医等犯罪活动。
商务部门：督促电商平台严格落实主体责任，根据线上线下一致性原则，督促第三方平台配合相关部门做好对销售医疗美容药品和医疗器械的平台内经营者及其商品和服务的管理。
海关：加大药品和医疗器械进口监管力度，严厉打击走私药品和医疗器械等违法行为。
市场监督管理部门：按照“双随机、一公开”的方式对生活美容机构开展抽查检查，对在日常监管中发现生活美容院涉嫌未取得合法资质开展医疗美容服务的，及时通报卫生健康行政部门。加强对医疗美容行业价格违法行为和不正当竞争行为的监管。加强医疗美容广告监管，依法查处虚假违法医疗美容广告。
药品监管部门（或承担药品监管职责的部门）：依职责加强药品、医疗器械生产经营企业和医疗机构的监督检查，依法查处不符合法定要求的药品、医疗器械。
实施步骤
专项整治活动时间为2020年6月至11月，分两个阶段实施。
（一）自查和集中整治阶段。2020年6月，各地结合本地区实际，确定多部门联合工作机制，制订并发布本地区实施方案，督促各医疗美容服务机构强化自我管理主体责任，按要求开展自查工作。2020年7月至9月，各地开展集中整治工作，坚持“规范有证、整治无证”的原则，全面排查案件线索，采取有力措施，发挥震慑作用，营造集中打击的声势，确保专项行动取得实效。集中整治范围要实现所辖医疗服务美容机构全覆盖。
（二）评估和总结交流阶段。2020年10月，省卫生健康委会同各相关部门组织开展对部分地区和领域抽查和评估，各地也可根据实际进行集中整治阶段“回头看”对重点地区、重点领域、重点机构加大执法力度，彻查重大案件，督促整改落实，巩固工作成效。2020年11月，各地对本区域内专项整治工作情况进行总结，根据专项整治过程中发现问题的整改落实情况，进一步健全部门联动、齐抓共管的长效工作机制。
工作要求
（一）加强领导，高度重视。各地要高度重视，充分认识此次专项整治的重要性和必要性，强化组织领导，建立完善的工作机制，认真组织实施，切实履行职责，严格监督检查，靠实工作责任，确保此次专项整治工作取得实效。
（二）严格执法，高压震慑。各地要充分发挥多部门联合执法的优势，对整治过程中发现的违法违规行为要依法依规坚决打击，建立案件台账和移交机制，做到有案必查、违法必究，曝光一批典型违法违规案件，清理整顿一批管理不规范的医疗美容机构。
（三）广泛宣传，引导舆论。各地要把宣传工作摆在重要位置，充分利用网络、报刊、电视、电台等新闻媒体的舆论导向作用，对专项整治工作进行多层次、多方位的宣传报道，为专项行动营造良好舆论氛围和有利社会环境。要发挥社会舆论监督作用，主动公布投诉举报电话，发动群众积极提供违法线索，努力营造全社会齐抓共管的有利氛围。
（四）注重长效，完善制度。各地要针对医疗美容专项整治中发现的共性问题，进一步完善制度设计，为强化医疗美容监管提供强有力的法制支撑。要认真贯彻落实《关于改革完善医疗卫生行业综合监管制度的指导意见》，推进医疗美容服务机构切实落实主体责任，积极推动行业自律，充分发挥行业学（协）会等社会组织的作用，探索建立医疗美容服务机构依法执业社会监督制度。
举报电话
市场监管部门投诉举报电话：（0931）12315
卫生健康行政部门投诉举报电话：（0931）12320
海关投诉举报电话：（0931）12360
采编部 美创会
进一步规范我省医疗美容市场秩序，严厉打击和整治非法开展医疗美容的乱象，省市场监管局等8部门决定开展为期半年的医疗美容专项整治行动，并联合制定了《甘肃省医疗美容专项整治工作方案》。
整治目标
这次专项整治工作采取摸底排查、突击检查、监督抽样、公开曝光等方式，结合日常群众投诉举报线索、搜索引擎推送、自媒体形式传播扩散等，深入排查和严厉打击我省医疗美容行业中存在的卫生违法行为，通过专项整治，强化经营者守法自觉性，进一步规范我省医疗美容行业的经营行为，促进医疗美容行业健康有序发展，切实保障人民群众身体健康和生命安全。
整治内容与责任分工
（一）整治内容
1.规范医疗美容服务。
●重点检查医疗机构资质，医疗美容相关科目的核准和设置，医疗美容服务项目的备案，从业人员资质，医学文书的书写；
●同时检查生活场所是否非法开展医疗美容服务项目和其他“涉医”项目，是否存在聘请、邀请或与医疗机构专业人员合作开展非法医疗美容行为，是否以“保健、养生”等为名欺骗、诱使、强迫消费者接受非法诊疗，谋取不正当利益等行为。
2.规范药品和医疗器械生产经营使用。
●重点检查注射用A型肉毒毒素保管、验收、领发、核对等制度，药品生产企业、供货企业的相关资质，保存、储存条件，出入库记录，处方书写；
●抗菌药物供应目录备案、采购、处方权授予，开具抗菌药物处方医师的职称和授权；
●麻醉药品的“五专”管理，处方的保存，空安瓿的回收，过期、损坏麻醉药品销毁；
●无菌和植入性等医疗器械产品的采购、进货查验、资质、使用记录、出入库记录等。
3.规范医疗美容广告发布。
●重点检查是否取得《医疗广告审查证明》，媒体类型和内容与《医疗广告审查证明》及成品样件是否一致，是否存在利用新闻形式、医疗资讯服务类专题节（栏）目发布或变相发布医疗广告，是否进行虚假宣传及发布法律、行政法规规定禁止的其他内容。
（二）责任分工
专项整治行动由省卫生健康委牵头，省委网信办、省教育厅、省公安厅、省商务厅、兰州海关、省市场监管局、省药监局等部门参与。各部门职责分工如下：
卫生健康行政部门：严格规范医疗美容机构设置审批和校验管理，医疗美容科室核定到二级诊疗科目，按要求开展医疗美容服务项目备案，对不符合设置标准的要坚决依法依规处理。加强信息公开和共享，推进医疗机构、医师、护士电子化注册相关信息纳入国家卫生健康行政部门信用信息共享平台，不断完善医疗机构、医师信息查询制度，推动医疗美容机构公开执业信息。发挥各级医疗质量控制组织作用，加强医疗质量和安全管理，加大监督执法力度，严厉打击无证行医，严肃查处医疗美容机构及医务人员违法违规执业行为。
网信部门：依法处置相关部门认定的互联网医疗美容相关不良信息，查处违法违规网站。
教育部门：协同加强社会科普教育，引导群众安全就医。
公安部门：加强与相关部门的协作配合，依法严厉打击生产销售假药、劣药，非法行医等犯罪活动。
商务部门：督促电商平台严格落实主体责任，根据线上线下一致性原则，督促第三方平台配合相关部门做好对销售医疗美容药品和医疗器械的平台内经营者及其商品和服务的管理。
海关：加大药品和医疗器械进口监管力度，严厉打击走私药品和医疗器械等违法行为。
市场监督管理部门：按照“双随机、一公开”的方式对生活美容机构开展抽查检查，对在日常监管中发现生活美容院涉嫌未取得合法资质开展医疗美容服务的，及时通报卫生健康行政部门。加强对医疗美容行业价格违法行为和不正当竞争行为的监管。加强医疗美容广告监管，依法查处虚假违法医疗美容广告。
药品监管部门（或承担药品监管职责的部门）：依职责加强药品、医疗器械生产经营企业和医疗机构的监督检查，依法查处不符合法定要求的药品、医疗器械。
实施步骤
专项整治活动时间为2020年6月至11月，分两个阶段实施。
（一）自查和集中整治阶段。2020年6月，各地结合本地区实际，确定多部门联合工作机制，制订并发布本地区实施方案，督促各医疗美容服务机构强化自我管理主体责任，按要求开展自查工作。2020年7月至9月，各地开展集中整治工作，坚持“规范有证、整治无证”的原则，全面排查案件线索，采取有力措施，发挥震慑作用，营造集中打击的声势，确保专项行动取得实效。集中整治范围要实现所辖医疗服务美容机构全覆盖。
（二）评估和总结交流阶段。2020年10月，省卫生健康委会同各相关部门组织开展对部分地区和领域抽查和评估，各地也可根据实际进行集中整治阶段“回头看”对重点地区、重点领域、重点机构加大执法力度，彻查重大案件，督促整改落实，巩固工作成效。2020年11月，各地对本区域内专项整治工作情况进行总结，根据专项整治过程中发现问题的整改落实情况，进一步健全部门联动、齐抓共管的长效工作机制。
工作要求
（一）加强领导，高度重视。各地要高度重视，充分认识此次专项整治的重要性和必要性，强化组织领导，建立完善的工作机制，认真组织实施，切实履行职责，严格监督检查，靠实工作责任，确保此次专项整治工作取得实效。
（二）严格执法，高压震慑。各地要充分发挥多部门联合执法的优势，对整治过程中发现的违法违规行为要依法依规坚决打击，建立案件台账和移交机制，做到有案必查、违法必究，曝光一批典型违法违规案件，清理整顿一批管理不规范的医疗美容机构。
（三）广泛宣传，引导舆论。各地要把宣传工作摆在重要位置，充分利用网络、报刊、电视、电台等新闻媒体的舆论导向作用，对专项整治工作进行多层次、多方位的宣传报道，为专项行动营造良好舆论氛围和有利社会环境。要发挥社会舆论监督作用，主动公布投诉举报电话，发动群众积极提供违法线索，努力营造全社会齐抓共管的有利氛围。
（四）注重长效，完善制度。各地要针对医疗美容专项整治中发现的共性问题，进一步完善制度设计，为强化医疗美容监管提供强有力的法制支撑。要认真贯彻落实《关于改革完善医疗卫生行业综合监管制度的指导意见》，推进医疗美容服务机构切实落实主体责任，积极推动行业自律，充分发挥行业学（协）会等社会组织的作用，探索建立医疗美容服务机构依法执业社会监督制度。
举报电话
市场监管部门投诉举报电话：（0931）12315
卫生健康行政部门投诉举报电话：（0931）12320
海关投诉举报电话：（0931）12360
内蒙古：7月底前，城市三级医院和旗县医院全部实行线上预约诊疗！
#鄂尔多斯本地资讯权威发布#
6月4日，记者从内蒙古自治区卫生健康委获悉，为减少患者无序流向城市大型医院、控制人群聚集，落实常态化疫情防控要求，内蒙古建立分级分层分流的救治机制。
5月底前，内蒙古各盟市卫生健康委直属医院、内蒙古医科大学各附属医院按照医院功能定位和急慢分治原则，完成分级提供住院诊疗服务。
消息称，根据各医院的功能定位，各盟市卫生健康委要组织各类城市三级公立医院认真梳理本院上一年度的住院患者病种结构，将不属于本院功能定位的常见病、多发病和诊断明确、病情稳定的慢性病以及康复期病患服务，从本院病种目录中剔除，移交给二级医疗机构和旗县医院，减少患者在城市三级医院聚集。
除急、危、重症外，城市三级医院外科主要收治三、四级手术患者，内科主要收治城区基层医疗机构和旗县级医院出具向上转诊手续的疑难病患者，承接原计划转诊区外就医的患者。各类三级医院要确定三四级手术、疑难病住院患者在本院的具体比重。
同时，设置过渡病房，充分利用床位资源降低传染病风险。
• 城市三级医院和旗县医院要按照10%的床位设立过渡病房(或病区)，收治急需诊治的患者和未经基层医院出具转诊手续的住院患者，进行新冠肺炎病毒核酸、抗体检测和临床观察治疗；
• 旗县级医院要发挥住院诊治常见病的骨干作用和农村牧区三级医疗服务网的龙头作用，严格把握转诊标准，严格转诊程序，就地诊治本旗县传染病和常见病患者，减少患者流动风险。
内蒙古卫生健康委官方称，6月底前，各盟市和各医疗机构须完成增强基层门诊服务、压减医院门诊服务、向下分流门诊服务，以及分开传染病门诊服务。
城市社区卫生服务中心(站)和苏木乡镇卫生院、嘎查村卫生室要承担起在基层保障群众享受基本医疗服务的责任；专家较多的各类三级医院门诊，由医院组织专家到基层医疗机构开设名医工作室以及通过互联网诊疗等方式满足患者需要，减少患者向大型医院聚集，杜绝排队就医现象。
另外，各三级医院要认真履行对口帮扶旗县级医院责任，二级以上医院实行到基层出诊情况月报告制度，与基层医疗机构共同加强管理，把患者留在基层；二级以上综合医院要按标准设置感染性疾病科，在感染性疾病科设置和规范建设发热门诊；各医疗机构感染性疾病科要与传染病定点收治医院建立紧密的分工合作机制，及时将新冠肺炎等传染病的疑似病例转诊至定点医院，落实“早发现、早隔离、早报告、早治疗”。
内蒙古卫生健康委官方表示，6月底前，召开医联体理事会议全面推进实施完善双向转诊流程；并加快旗县域医疗卫生共同体建设，所有县域医共体牵头单位要开展区域远程医疗，7月底前，实现医学影像学的基层检查、上级诊断；城市三级医院和旗县医院全部实行线上预约诊疗，6月底前，将不少于50%的预约挂号权，赋予给医联体内的基层医疗机构，由家庭医生签约团队为患者挂号。
来源：中国新闻网 https://t.cn/RJhZecD
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6月4日，记者从内蒙古自治区卫生健康委获悉，为减少患者无序流向城市大型医院、控制人群聚集，落实常态化疫情防控要求，内蒙古建立分级分层分流的救治机制。
5月底前，内蒙古各盟市卫生健康委直属医院、内蒙古医科大学各附属医院按照医院功能定位和急慢分治原则，完成分级提供住院诊疗服务。
消息称，根据各医院的功能定位，各盟市卫生健康委要组织各类城市三级公立医院认真梳理本院上一年度的住院患者病种结构，将不属于本院功能定位的常见病、多发病和诊断明确、病情稳定的慢性病以及康复期病患服务，从本院病种目录中剔除，移交给二级医疗机构和旗县医院，减少患者在城市三级医院聚集。
除急、危、重症外，城市三级医院外科主要收治三、四级手术患者，内科主要收治城区基层医疗机构和旗县级医院出具向上转诊手续的疑难病患者，承接原计划转诊区外就医的患者。各类三级医院要确定三四级手术、疑难病住院患者在本院的具体比重。
同时，设置过渡病房，充分利用床位资源降低传染病风险。
• 城市三级医院和旗县医院要按照10%的床位设立过渡病房(或病区)，收治急需诊治的患者和未经基层医院出具转诊手续的住院患者，进行新冠肺炎病毒核酸、抗体检测和临床观察治疗；
• 旗县级医院要发挥住院诊治常见病的骨干作用和农村牧区三级医疗服务网的龙头作用，严格把握转诊标准，严格转诊程序，就地诊治本旗县传染病和常见病患者，减少患者流动风险。
内蒙古卫生健康委官方称，6月底前，各盟市和各医疗机构须完成增强基层门诊服务、压减医院门诊服务、向下分流门诊服务，以及分开传染病门诊服务。
城市社区卫生服务中心(站)和苏木乡镇卫生院、嘎查村卫生室要承担起在基层保障群众享受基本医疗服务的责任；专家较多的各类三级医院门诊，由医院组织专家到基层医疗机构开设名医工作室以及通过互联网诊疗等方式满足患者需要，减少患者向大型医院聚集，杜绝排队就医现象。
另外，各三级医院要认真履行对口帮扶旗县级医院责任，二级以上医院实行到基层出诊情况月报告制度，与基层医疗机构共同加强管理，把患者留在基层；二级以上综合医院要按标准设置感染性疾病科，在感染性疾病科设置和规范建设发热门诊；各医疗机构感染性疾病科要与传染病定点收治医院建立紧密的分工合作机制，及时将新冠肺炎等传染病的疑似病例转诊至定点医院，落实“早发现、早隔离、早报告、早治疗”。
内蒙古卫生健康委官方表示，6月底前，召开医联体理事会议全面推进实施完善双向转诊流程；并加快旗县域医疗卫生共同体建设，所有县域医共体牵头单位要开展区域远程医疗，7月底前，实现医学影像学的基层检查、上级诊断；城市三级医院和旗县医院全部实行线上预约诊疗，6月底前，将不少于50%的预约挂号权，赋予给医联体内的基层医疗机构，由家庭医生签约团队为患者挂号。
来源：中国新闻网 https://t.cn/RJhZecD
发挥中医药优势 助力轻症患者治愈
——援鄂医疗队医生岳红梅事迹材料
岳红梅是清远市人民医院副主任中医师，广州医科大学中医内科学硕士，自学取得康复治疗师证、国家高级营养师证、国际二级营养师证、健康管理师证、执业中药师证，提倡辨证论治、整体治疗，擅长运用中药、针灸、饮食调养、康复指导综合治疗各种急慢性疾病，疗效显著。
2月9日岳红梅接到通知后毫不犹豫地加入到清远首批支援武汉的队伍中，成为广东省援助湖北应对新冠肺炎疫情第十一批医疗队的队员，为积极发挥中医药在抗击疫情方面的特色优势，广东援鄂医疗队特地成立了中医诊疗专家组，实现诊疗过程的中医药全覆盖。她是武汉东西湖客厅方舱医院中医专家组中唯一的女医生。到武汉后，她很快适应并熟悉了方舱医院的工作环境，除了管床诊疗，她还负责宣传工作，将中医的辨证施治原理和应对疫情的效用介绍给舱内的病人。
战胜自己，排除万难。相熟的人都知道，岳红梅平时是个爱美的人，去到武汉之后她和队友们做的第一件事就是剪发，为了做到“零感染”，她们尽量将自身可能会发生感染的“障碍物”给排除，在武汉的第一天，她跟队友们一起理了一个“杀马特”的发型。
第一次入舱的情景，岳红梅至今仍记忆犹新。那天她上的是晚上8点到凌晨2点的晚班，生理上的不适加上体力的消耗，导致她第一次入舱真的很辛苦，虽然事先经过了反复多次的培训，但当真正进入舱内，穿着密闭的防护服工作几小时后，岳红梅像起了“高原反应”，晕眩、恶心、胃里一阵翻涌而来，想到物资紧缺，不能提前出舱浪费一套防护服，她硬生生的将呕吐物吞回去了，积极调整并很快适应了舱内环境，坚持到完成诊疗出舱的那一刻，脱下防护服后脸上、身上都有明显的压伤甚至脓疱。
记住所有病人的名字，医患亲如一家。跟平时工作不同的是，岳红梅所在的C舱共有400多名病人，由4名医生负责，也就是说，每个医生要分管100多个病人，工作量之大可想而知。岳红梅没有因为患者多而降低对自己的要求，因为她明白，无论什么时候，作为一名医务工作者，必须对所管的患者负责。她谨记队长的话：战战兢兢、如履薄冰，认真对待每一位患者。
入舱干的第一件事是将手头的病例全部梳理了一遍，包括姓名、性别、年龄、入院情况、检查及用药情况，所以第一次查房就能够叫出每一个所管患者的名字、主动介绍每个人的病情，准确回答患者的问题，并且可以根据具体情况给出针对性的治疗方案，这一举动给患者们留下了深刻的印象，从而得到了大家的信任和认可。
建立平安健康群，为患者精准答疑。医生平均2天进舱一次，由于管理的病人比较多，为了更好的和患者沟通，让患者放心，随时能够找到医生，她建立了“平安健康”微信群，病人们有什么不适或疑问都会在群上咨询，她也会及时作出专业的回复。每次排班确定后，她都会在群上告知病人们，有时下了班在休息没能及时回复消息，群里的病友相互之间也会帮忙回答，还会发一些舱内的视频给她看。就这样通过信息手段，实时了解患者的情况并及时做出解答，医患关系非常融洽和谐。
有位患者入舱后很焦虑，出现了心悸，影响了睡眠，情绪非常不稳定。岳红梅在详细了解患者病情后，给他完善了心电图等检查排除器质性疾病，并积极请教心内科专家、心理科专家，和队友们反复多次对他进行心理疏导，最终患者放下了思想包袱重新树立了信心治愈出院。
患者陈某，除新冠肺炎外，还患有冠心病、高血压、慢性粒细胞性白血病、右侧腹股沟斜疝等基础病，胸部CT提示双肺多发磨玻璃改变，属于重型患者，刚开始接触时，该患者已经入院1周，胸闷气喘无法下地活动，持续吸氧，岳红梅看在眼里、急在心里，马上向呼吸科专家、感染科专家请教，综合分析后更改了合适的抗病毒药物，配合中药治疗，后患者病情逐渐好转，最终好转出院。
中医药深度介入，治疫病疗效佳。在目前没有针对新冠肺炎的特效药的情况下，中医诊疗组根据国家卫健委制定的治疗处方，坚持给病人服用新冠肺炎中药颗粒和汤剂，促进中医药诊疗的深度介入，中西医并重，形成合力，来改善病人症状，更好地提高出院率与治愈率。除了日常的诊疗之外，她还承担了中医诊疗专家组的宣传组组长的职责，积极和大家讨论并完善中医药的推广和宣教工作，做到了整个东西湖方舱医院中药全覆盖。
由于她以往的临床工作中接触传染病并不多，对于此次能到武汉去参与抗击疫情工作，看到国家对中医药的大力支持，“非常荣幸，也很开心”。本着中医辨证论治、整体治疗的思路，虽然方舱医院条件情况特殊，患者得的是传染性疾病，但她仍然做到了望闻问切，看舌苔把脉，因为患者较多，为了避免混淆，她就把患者的舌苔拍照上传到微信再整理，力求给患者提供最合适的中医诊疗方案。她提倡配合中医养生调理，在舱内推广穴位按摩、八段锦养生、泡脚等切实安全可行的方法，治疗疗效确切，得到大家的认可，收到了舱友们集体书写的感谢信。
在方舱医院开展救治工作期间，医患之间的关系十分和谐融洽，让岳红梅收获了满满的感动。同在C舱的有新疆组的医护人员，能歌善舞，每到休息期间跳舞时，伴着《最炫民族风》的音乐，病人们会大喊“留下来”。岳红梅暗自下定决心，一定要让病人们早日康复。
经过一个多月的奋战，东西湖区客厅方舱医院顺利休舱，全国抗击疫情形势好转，岳红梅和战友们再次主动请战，志愿加入到新一轮的战斗中去，争取与全国人民一道早日结束这场疫情。
——援鄂医疗队医生岳红梅事迹材料
岳红梅是清远市人民医院副主任中医师，广州医科大学中医内科学硕士，自学取得康复治疗师证、国家高级营养师证、国际二级营养师证、健康管理师证、执业中药师证，提倡辨证论治、整体治疗，擅长运用中药、针灸、饮食调养、康复指导综合治疗各种急慢性疾病，疗效显著。
2月9日岳红梅接到通知后毫不犹豫地加入到清远首批支援武汉的队伍中，成为广东省援助湖北应对新冠肺炎疫情第十一批医疗队的队员，为积极发挥中医药在抗击疫情方面的特色优势，广东援鄂医疗队特地成立了中医诊疗专家组，实现诊疗过程的中医药全覆盖。她是武汉东西湖客厅方舱医院中医专家组中唯一的女医生。到武汉后，她很快适应并熟悉了方舱医院的工作环境，除了管床诊疗，她还负责宣传工作，将中医的辨证施治原理和应对疫情的效用介绍给舱内的病人。
战胜自己，排除万难。相熟的人都知道，岳红梅平时是个爱美的人，去到武汉之后她和队友们做的第一件事就是剪发，为了做到“零感染”，她们尽量将自身可能会发生感染的“障碍物”给排除，在武汉的第一天，她跟队友们一起理了一个“杀马特”的发型。
第一次入舱的情景，岳红梅至今仍记忆犹新。那天她上的是晚上8点到凌晨2点的晚班，生理上的不适加上体力的消耗，导致她第一次入舱真的很辛苦，虽然事先经过了反复多次的培训，但当真正进入舱内，穿着密闭的防护服工作几小时后，岳红梅像起了“高原反应”，晕眩、恶心、胃里一阵翻涌而来，想到物资紧缺，不能提前出舱浪费一套防护服，她硬生生的将呕吐物吞回去了，积极调整并很快适应了舱内环境，坚持到完成诊疗出舱的那一刻，脱下防护服后脸上、身上都有明显的压伤甚至脓疱。
记住所有病人的名字，医患亲如一家。跟平时工作不同的是，岳红梅所在的C舱共有400多名病人，由4名医生负责，也就是说，每个医生要分管100多个病人，工作量之大可想而知。岳红梅没有因为患者多而降低对自己的要求，因为她明白，无论什么时候，作为一名医务工作者，必须对所管的患者负责。她谨记队长的话：战战兢兢、如履薄冰，认真对待每一位患者。
入舱干的第一件事是将手头的病例全部梳理了一遍，包括姓名、性别、年龄、入院情况、检查及用药情况，所以第一次查房就能够叫出每一个所管患者的名字、主动介绍每个人的病情，准确回答患者的问题，并且可以根据具体情况给出针对性的治疗方案，这一举动给患者们留下了深刻的印象，从而得到了大家的信任和认可。
建立平安健康群，为患者精准答疑。医生平均2天进舱一次，由于管理的病人比较多，为了更好的和患者沟通，让患者放心，随时能够找到医生，她建立了“平安健康”微信群，病人们有什么不适或疑问都会在群上咨询，她也会及时作出专业的回复。每次排班确定后，她都会在群上告知病人们，有时下了班在休息没能及时回复消息，群里的病友相互之间也会帮忙回答，还会发一些舱内的视频给她看。就这样通过信息手段，实时了解患者的情况并及时做出解答，医患关系非常融洽和谐。
有位患者入舱后很焦虑，出现了心悸，影响了睡眠，情绪非常不稳定。岳红梅在详细了解患者病情后，给他完善了心电图等检查排除器质性疾病，并积极请教心内科专家、心理科专家，和队友们反复多次对他进行心理疏导，最终患者放下了思想包袱重新树立了信心治愈出院。
患者陈某，除新冠肺炎外，还患有冠心病、高血压、慢性粒细胞性白血病、右侧腹股沟斜疝等基础病，胸部CT提示双肺多发磨玻璃改变，属于重型患者，刚开始接触时，该患者已经入院1周，胸闷气喘无法下地活动，持续吸氧，岳红梅看在眼里、急在心里，马上向呼吸科专家、感染科专家请教，综合分析后更改了合适的抗病毒药物，配合中药治疗，后患者病情逐渐好转，最终好转出院。
中医药深度介入，治疫病疗效佳。在目前没有针对新冠肺炎的特效药的情况下，中医诊疗组根据国家卫健委制定的治疗处方，坚持给病人服用新冠肺炎中药颗粒和汤剂，促进中医药诊疗的深度介入，中西医并重，形成合力，来改善病人症状，更好地提高出院率与治愈率。除了日常的诊疗之外，她还承担了中医诊疗专家组的宣传组组长的职责，积极和大家讨论并完善中医药的推广和宣教工作，做到了整个东西湖方舱医院中药全覆盖。
由于她以往的临床工作中接触传染病并不多，对于此次能到武汉去参与抗击疫情工作，看到国家对中医药的大力支持，“非常荣幸，也很开心”。本着中医辨证论治、整体治疗的思路，虽然方舱医院条件情况特殊，患者得的是传染性疾病，但她仍然做到了望闻问切，看舌苔把脉，因为患者较多，为了避免混淆，她就把患者的舌苔拍照上传到微信再整理，力求给患者提供最合适的中医诊疗方案。她提倡配合中医养生调理，在舱内推广穴位按摩、八段锦养生、泡脚等切实安全可行的方法，治疗疗效确切，得到大家的认可，收到了舱友们集体书写的感谢信。
在方舱医院开展救治工作期间，医患之间的关系十分和谐融洽，让岳红梅收获了满满的感动。同在C舱的有新疆组的医护人员，能歌善舞，每到休息期间跳舞时，伴着《最炫民族风》的音乐，病人们会大喊“留下来”。岳红梅暗自下定决心，一定要让病人们早日康复。
经过一个多月的奋战，东西湖区客厅方舱医院顺利休舱，全国抗击疫情形势好转，岳红梅和战友们再次主动请战，志愿加入到新一轮的战斗中去，争取与全国人民一道早日结束这场疫情。
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