#第九届北京惠民文化消费##文惠北京#

城市与阅读——今岁逢旧梦，在这些怀旧书店里，寻找内心的归属感

书店，蕴藏一座城市的灵魂，联结人与城市的记忆。

第九届北京惠民文化消费季联合北京广播电视台《迷尚北京》推出“书香京城•城市与阅读”系列，我们一起打卡书店，打开书本，探寻宝藏书店，享阅城市书香。

这几家怀旧风格的书店，承载着共同的记忆与感情，总会引起人们强烈的共鸣，相信也会让您感受到书店不一样的魅力。

拼多多大张旗鼓欺骗消费者

奉劝大家不要看到拼多多有运费险就放心购买，拼多多的运费险是骗人的！！！

我是网购达人，每年网购消费近万元，之前大部分都在淘宝，自从有了拼多多这个平台，就都在这里消费，拼多多有些东西便宜，但有的看图片是一回事，但收到实物是另外一回事。而且拼多多大部分都有运费险，这就让消费者放心购买。但是最近一个月我在拼多多买了二十七、八件商品，有些衣服得试过才知道合不合适，免不了会退货，产生退货十几单，有的有运费险，开始几单有运费险的退货成功后运费就都打到多多钱包了，但是让我万万想不到的是后来余下 九单退款成功后显示，“退货包运费已取消”，点开后显示“您的赔付申请未通过拼多多审核，赔付已被拒绝”，我看到拼多多的三条取消原因我都不存在，我很不理解，我的退货流程正常，之前几单退货成功后运费就到账，后来看我退货有些多就把保障中的运费险单方面取消。我找多多人工客服，开始两单客服很痛快问了快递单号，马上给申请二次检验后就都赔付了运费，后来再问其他单就变了，开始问我要退货快递单照片，幸亏我有照片，后来又问商家答应给退货运费了没，又问有没有质量问题的凭证，我说这个运费险不需要商家答不答应，也不需要有什么质量问题，有运费险就行了。最后客服也不说赔不赔付，就是说着不痛不痒的客套话，什么多多会努力为消费者服务呀，下去也是消费者呀，会尽力帮助呀，说别生气呀，带来不愉快购物体验抱歉呀，这样打哈哈，说句不好听的话就跟耍赖皮似的，就是不正面回答不解决运费险的问题，期间找了五个人工客服都是这样。

拼多多这么大的一个平台，我这购物达人每年消费近万元，只是最近退货有些多，可我买的还多，购物时赠送的运费险，显示保障中。退货退款成功后保障中的运费险就被拼多多单方面取消了，显示“您的赔付申请未通过拼多多审核赔付已被拒绝”，拼多多这样的行为着实让我失望，就因为我最近退货有些多？试问如果大家买了大病保险，保障期间得了大病，保险公司就取消赔付可以吗？这运费险不也是保险吗？购物时赠送的运费险不就是入了保险，退货了就取消保险，有这样的吗？这是拼多多明目张胆欺骗消费者。

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