【五一期间天津地铁全时全景 保障市民快捷无忧出行】#云观津城# 天津地铁探索暖心“小”举措，解决出行“大”问题，“五一”期间全力打造“五优”窗口，即态度优、举止优、技能优、设备优、环境优，让颜值与实力并存，为乘客打造全出行链智慧化、安全化的出行服务。

　　一、防疫优先，让出行更安全

　　“五一”期间天津地铁严格落实各项防疫举措，重点强化“防疫三件套”即验码测温、消毒通风、规范佩戴口罩，合理控制“三度”即人员进站速度、站内密度和列车拥挤度，筑牢市民安全便捷出行“一米”健康线。

　　二、保障有力，让联动显成效

　　针对“五一”期间不同时段的客流特点，天津地铁实时监测客流变化，关注重点时段客流走势，通过加开临时客运列车、缩短高峰时段行车间隔等方式，全力以赴做好行车、客运组织保障工作，在遇激增大客流或突发情况时，车站结合“一站一方案”启动应急联动机制，在“五长联动”试点取得阶段性成果基础上，主动对接周边相关单位，制定针对性保障措施。

　　三、扮靓地铁，让窗口展颜值

　　一是重点关注“一站一码”“随手拍”等新型线上沟通平台，做到乘客扫码问询“有呼必应”、随拍问题“接诉即办”，快速有效解决乘客关切。二是切实做好乘客遗失物品处置工作，采取线下登记+“线上联动”模式，把服务延伸到运营范围各个角落，全力做到为乘客排忧解难。三是“五一”期间通过末班车守候疏导、母婴室精致打造、智慧服务多点亮相等举措全面展示地铁风貌。

　　四、深化举措，让服务有温度

　　一是以临近公园、景点、商场车站为重点，为乘客提供“固定+流动”咨询帮扶服务。二是节日期间如遇降雨天气，车站将采取卫生随扫、铺设防滑垫等防护措施，为乘客出行提供安全、整洁环境。三是加大售票机、闸机、扶梯、无障碍电梯等重点设施设备巡检修频次，提升车辆安全性及乘车舒适度，同时为即将开启的“同车不同温”等夏季客运服务保障工作打好基础。

【无障碍的士】
香港是全球人均寿命最长的地区，随着人口老化，轮椅使用者会越来越多。针对轮椅使用者的「钻的」获捐赠新车，梵哥今天就与运输署署长罗淑佩、助理署长黄志光一同见证移交仪式，梵哥亦为新车贴上已消毒的光触媒贴纸。

梵哥提到，的士能够提供个人化的点对点交通，而无障碍的士更是「年龄友善」及「伤疾人士友善」的服务。「钻的」不但是载客的交通工具，更是承载了爱心的服务。祝愿他们新车落地后，能服务更多轮椅使用者，特别让「老友记」们可以多点出行。

#运输及房屋局# #运房局# #运房点线面# #的士# #轮椅# #无障碍交通#

【無障礙的士】
香港是全球人均壽命最長的地區，隨著人口老化，輪椅使用者會越來越多。針對輪椅使用者的「鑽的」獲捐贈新車，梵哥今天就與運輸署署長羅淑佩、助理署長黃志光一同見證移交儀式，梵哥亦為新車貼上已消毒的光觸媒貼紙。

梵哥提到，的士能夠提供個人化的點對點交通，而無障礙的士更是「年齡友善」及「傷疾人士友善」的服務。「鑽的」不但是載客的交通工具，更是承載了愛心的服務。祝願他們新車落地後，能服務更多輪椅使用者，特別讓「老友記」們可以多點出行。

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横琴粤澳深度合作区莲花社区举办“AED布局与使用”资讯分享培训会。会议邀请澳门迈康医疗科技有限公司技术总监、高级急救员马啸到社区党群服务中心为居民介绍AED的工作原理和使用方法，并解答居民疑问。#公益长城##横琴粤澳深度合作区#
　

AED全名为自动体外除颤器又称自动体外电击器、自动电击器、自动除颤器、心脏除颤器及傻瓜电击器等，是一种便携式的医疗设备，它可以诊断特定的心律失常，并且给予电击除颤，是可被非专业人员使用的用于抢救心脏骤停患者的医疗设备。在心跳骤停时，只有在最佳抢救时间的“黄金4分钟”内，利用自动体外除颤器（AED）对患者进行除颤和心肺复苏，才是最有效制止猝死的办法。 
资讯分享培训会上，马啸向社区居民介绍了AED的内部组成、工作原理和使用方法，以及“AED无障碍出行”微信小程序。该微信小程序在紧急情况下，可以用于寻找距离事发现场最近的AED。现场，马啸还模拟了突发情况下呼叫救援、获取AED的步骤和方法，根据AED医疗设备的语音提示，为居民作出示范，强调在AED医疗设备放电时，救助者不能触碰患者，放电结束后才可以接触。
　　AED在生死攸关之际屡显神威，其作用与价值越来越得到人们的重视，然而，在城市的公共场所，AED的“数量”和“能量”还远远不够。虽然AED的使用十分便捷，大部分都是“傻瓜式”机器，但是国内某些公共场合配置除颤器不等同于本词条介绍的自动体外除颤器（AED），它们是医用除颤器，尚不允许未受训练的非专业人员使用。使用时必须注意区分。