【这么多场馆、景区都开放了,这么多防控细节也跟上了】4月1日,在第110场天津市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会上,市文旅局新闻发言人、一级巡视员尹大勇介绍了在坚持防控意识不放松、防控措施不走样的前提下,我市积极推动文化旅游业复工复产的情况。
尹大勇说,新冠肺炎疫情发生以来,文化和旅游行业受到了严重的影响。为了阻断人群聚集可能产生的交叉感染,自1月24日起,我市市、区两级图书馆、文化馆,所有A级景区、旅行社、文化娱乐场所,以及各级各类博物馆实行关闭。
随着疫情防控形势的逐步好转,按照市委、市政府关于统筹疫情防控和经济社会发展、实行分区分级防控的部署要求,我市印发了文化和旅游业新冠肺炎防控期间复工复业工作指南,积极推动文化旅游行业复工复业。文化和旅游业各单位在疫情得到有效控制后,分两批逐步复工,其中,博物馆、图书馆、文化馆(站)和室外旅游景区等作为第一批,在做好疫情防控工作前提下,有序复工;室内旅游景区、文艺演出场所(影剧院)、文化娱乐场所等作为第二批,待我市全面恢复正常生产生活秩序后再行复工。
目前,我市各级各类公共图书馆、文化馆(站)、博物馆、纪念馆,以及室外旅游景区正在有序恢复开放。截至今日,已有14家公共图书馆、8家文化馆、14家博物馆、近30家室外景区开放。
在发布会上,尹大勇介绍了天津市文化和旅游局在有序推进疫情防控期间复工复业过程中,严格落实市防控指挥部各项部署要求,指导第一批复工复业的单位做好五方面工作。
加强场馆及其设施设备管理
尹大勇表示,在保证场馆温度达标前提下,加强室内空气流通,首选自然通风,尽可能打开门窗通风换气,保证室内空气卫生质量符合《公共场所卫生指标及限值要求》。空调、通风系统使用要符合《新冠肺炎流行期间办公场所和公共场所空调通风系统运行管理指南》要求,定时采取设施设备消毒措施,多措并举提高馆内空调、通风空气质量。
场馆内设置洗手设备,洗手、喷淋设施保持正常运行。为观众免费提供使用的拐杖、轮椅、雨伞、语音导游设备等物品,做到一天一消毒、一客一消毒。各场馆配备必要的防护物资,规范垃圾收集整理,设置应急区域,当出现疑似症状人员时,及时到该区域进行暂时隔离,再按照相关规定做好防控应急处置工作。景区游客服务中心每天根据客流情况及时进行消毒,并放置“本中心已消毒”告示牌。为游客免费提供使用的相关设施,做到一客一消毒并粘贴“已消毒”字帖。
加强员工管理
加强对员工的健康监测,所有员工佩戴口罩上岗。近距离服务观众的一线员工必须正确佩戴和摘脱口罩。实行健康状况报告,当出现发热、咳嗽等症状时,要及时安排员工去定点医院就医。减少员工聚集和集体性活动,严格落实员工日常管理“四个不”,即不集中会议、不扎堆聊天、不相互串岗、不集中就餐,减少人员聚集的活动。同时,市文旅局也要求各单位加强员工集体用餐管理,指导员工做好个人防护。
加强对进馆人员和游客引导
对进入各场馆的观众、游客实施体温检测,安排专人提醒观众在进入场馆之前佩戴口罩。严格执行扫码入场,在出入口张贴“津门战疫”小程序二维码,观众扫码并出示个人绿色健康码后入馆参观,并安排专门人员引导、辅助不会操作人员进行登记。
严格控制观众流量,实行预约制、总量控制、分时分流等限流措施,按照展厅面积计算,每4平方米最多容纳一名观众。当场馆内服务对象总量达到限额人数时,暂停观众进入。加强对观众的组织,维护好门口等待观众的秩序,有序排队入场,人与人之间保持1米以上距离,避免人员聚集。
尹大勇提醒广大游客,按照我市旅游景区复工营业工作指南的要求,疫情防控期间,除了上述已经采取的扫码入场、体温检测、佩戴口罩、控制观众流量外,室外景区开放原则上实行网上实名制预约购票等限流措施,景区游客存量不超过日最大承载量的50%,确保游客间距达到1.5米以上。对于一些游客容量比较大的景区,个别到达游客即使没有预约,如果景区还没有达到最大接待量,为了给游客提供便利,市文旅局也允许游客进景区参观。景区将利用互联网、大数据等各种手段全面掌握游客基本信息,提示来自重点疫区的游客主动填写《游客健康状况登记表》。
延长优质展览展期
由天津博物馆等单位策划引进的《安第斯文明特展》原计划1月17日至5月4日在津展出。由天津美术馆、捷克共和国布拉格国家工艺美术博物馆主办的《穆夏——新艺术运动先锋》特展原计划于2019年12月17日至2020年3月29日在津展出。由于受疫情影响,两个高端展览于1月24日至3月25日关闭。为了给广大市民提供更加宽裕的观展时间,在市文旅局指导下,经天津博物馆、天津美术馆多方协调,《安第斯文明特展》展期延长至6月8日,《穆夏——新艺术运动先锋》特展展期延长至6月28日。
对广大医务工作者实行免门票措施
今年2月,为表达对全国广大医务工作者的崇高敬意和关心关爱,市文旅局会同各区文化和旅游局、市旅游协会景区分会推出免门票的举措,全市所有A级旅游景区将于疫情结束恢复营业后至2020年12月31日,对到天津旅游的全国医务工作者实行免门票优惠。
《安第斯文明特展》和《穆夏——新艺术运动先锋》作为市财政补贴、部分收费的高端展览,也免费向广大医务工作者开放。据了解,两个高端展览自3月26日再次开放以来,已有来馆参观的天津医科大学总医院、天津市胸科医院、天津市儿童医院、首都医科大学附属北京胸科医院等医疗单位的40余名医务工作者享受到了免门票优惠服务。
尹大勇说,下一步,市文旅局将进一步深入落实市委、市政府关于疫情防控和复工复产的各项部署,在科学精准做好疫情防控的同时,稳步推进文化旅游业有序复工复产,切实保障人民群众生命安全和身体健康。
记者提问:刚才您提到,为了确保参观文博场馆观众的安全,实行预约制、总量控制、分时分流等限流措施,实际上,文博场馆作为一个封闭的室内空间,观众进入场馆以后,仍然有可能形成聚集,请问,市文化和旅游局对防止进入文博场馆馆区的观众聚集有什么举措?
尹大勇回答:“我们要求各文博场馆要根据自身实际,分区域分项目逐步恢复开放,对不符合开放条件的场地以及容易形成人员聚集的项目等,应暂不开放。疫情防控期间,暂不组织开展讲座、研学、放映等聚集性活动;暂时停止人工讲解服务。同时要求各文博单位根据实际情况,适时增加现场服务人员配备,及时做好聚集观众的疏导工作,做到安全观展。”
记者提问:游客在游览室外旅游景区时,在很多情况下会接触到缆车、电瓶车以及景区内的其他设施,一定程度上会存在接触传染的隐患,请问发言人,市文化和旅游局在这方面有什么防控举措?
尹大勇回答:“这方面的情况也有相应考虑。我们要求各景区尽量减少使用缆车车厢、电瓶车等内部交通工具,如需使用,每趟(次)必须消毒,采取隔位就坐的方式控制乘坐人数,保证游客间距。强化景区停车场防控和消毒管理,团队和自驾车辆实行分区停放,车辆隔位停放,引导分散下客按指定入口入园。”
“景区垃圾箱和垃圾桶至少实行’一日两清理两消毒’制度,增设废弃口罩回收专用箱(桶)。景区公共卫生间通风良好,卫生设施完善,配备洗手液、一次性擦手纸,确保供水正常和烘手机正常使用。坐、便池、洗手台、把手等部位清洁后用消毒水消毒,地漏每天用消毒水冲洗。景区内游客参与性使用的娱乐设施或接触的物品和设备表面,均须用消毒液或75%酒精棉球等擦拭消毒,做到一客一消毒。”https://t.cn/A6ZNA9RE

2020短视频+直播的红利,你能把握住吗?

2020年以线下实体店为主要渠道的商家犯了愁:店铺关门,员工在家待业,老板也不知道本就紧张的资金流能否撑过这段时间…….
旅游业、餐饮业、服装业等线下实体业都受到了前所未有的打击,但机遇总是与挑战并存,聪明人在忙着借机布局,普通人在等待危机过去。
2020年短视频+直播红利尽显,比图片表达更直接,视觉体验更好,更能快速建立与用户的信任感,这种新型的社交方式逐渐成熟,文字和图片已不能满足用户的需求,短视频+直播迎来了新一轮爆发。
一些短视频平台的变现方式也在发生改变,之前只要短视频带货就能够获得收益,现如今必须要短视频带流量到直播间,通过真人讲解产品和解答问题的方式才能够留下用户,让用户成交。可见现在直播已然成为了一个新的风口。
无论是大众,还是想要冲出重围腾讯等,亦或是以购物为属性的淘宝平台,都将短视频推上了一个高峰,在此基础上衍生的直播也成为重要的货品展示和变现渠道。“万物皆可播,人人都是主播”的时代已然到来。
如何用链客短视频进行直播带货?
玩法一:自建直播间,培养自己的带货主播
优点:成本低,可控性强,是电商的主流玩法。参与过双十一的电商都清楚,有一半都搭建了自己的直播间。在直播间进行直播的,是普通的员工。有一家零食企业,每次直播有2个主播出镜,4小时轮换一次,每天直播一场。假设一家公司有4个职员专职直播出镜,一个月5000元底薪,加提成。一个月成本2万多,比投一次广告划算很多。
自建直播间,切记要弱化主播的个人性格,突出品牌性格。要让用户是冲着品牌而来,不是冲着主播而来。这样即使主播离职,换人了也不会对粉丝有影响。有个电商产品自己的某场直播中,用户一直问,某某小姐姐什么时候上线带货呢?这是一个很危险的信号,要立刻消灭掉。做直播间对于传统企业来讲可能有点难度,毕竟有的公司几乎没有线上运营能力的。但换个思路,就当做把销售从线下搬到线上就可以了。直播带货的大拿不是长的好看,不是多才多艺的达人,而是销售能力强的人,试问,哪个公司没有几个销售冠军呢?让他们去线上带货,一样能卖的很好。
玩法二:找网红达人带货,付费推广
优点:见效快,分分钟卖断货。这是有广告预算的电商公司玩的,付费推广是一门学问。花钱不难,难的是花出去的钱,能收的回来且有盈利。我们看到直播带货,一场卖掉几万支口红,成交几百万,这都是个案,不具有参考性。正常来说,能做到1:1的投入产出比已经很不错了。投的钱,回不了本也很正常。要知道,主播带货并不是任何产品都能带的动的。
我们在找主播带货时,一定要打听清楚,自己这种类型的产品主播有没有带过,效果如何。比如电子产品直播带货,基本上是亏钱的买卖。直播带货最好的产品是护肤品和快消品,除此以外的,目标用户不精准,再大牌的主播也带不动。和达人合作的方式有两种:一种是只收坑位费,另外一种是坑位费加提点。现在有纯按提点来收费的合作模式了,但是那个点数跟我们想象的不太一样。我和一个以佣金结算合作方式的机构聊过,差不多要返50个点,完全不适用于普通产品,除了那种利润率超高的暴利产品。找什么样的网红,要看自己的产品来选择的。
而对于商家和个人来说,直播+电商的新模式,凭借着低成本、强互动、高转化的优势,完美地解决了传统电商一直以来的弊端。并且以直播电商的形式能够更容易让商品直观的展现在客户面前,让别人清楚地知道产品的使用方法和真实情况,使得成交率逐渐上升。
有人的地方就有生意。对于期待通过转型实现自救的企业来说,做好团队协作尤为重要,短视频和直播的红利也要争取,做好私域流量的运营更能帮助你实现业绩的突破。粉丝经济就是现在火热的话题,在链客短视频上只有维护好了关注自己的人,每天直播去增加用户粘性,这样才是变现的唯一方式。所以在线下实体店被严重分流的现在,通过短视频展现内容,通过直播带货正在成为一种主流趋势,商家也应化被动为主动,去短视频和直播领域拓展流量池,而不是死守自己的一亩三分地。当然对于商家而言也可以直接跟一些优质创作者进行合作,商家已然从之前的人找货的方式改变为现今的货找人,找对了人才能够让货卖的更好。
不管是商家还是个人,现在就是抓住短视频+直播的红利,一个人也能玩转短视频和直播带货的最好时代。

#抗击疫情 辽宁在行动# 【文化和旅游业复工复产防控20条来了】26日,辽宁省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部印发《辽宁省文化和旅游业复工复产疫情防控措施20条》,内容如下。

1.文化和旅游企事业单位(以下简称文旅单位),包括:各级图书馆、文化馆(站)、美术馆、非物质文化遗产展示馆等公共文化服务单位;博物馆、纪念馆等文博单位;旅游景区、旅行社等旅游企事业单位;电影院、书店、文艺演出场所、歌厅、游艺厅、网吧等文化经营场所等,要积极有序复工复产。

2.取消复工复产限制条件。在精准做好防范疫情跨境输入工作同时,加快打通堵点、清除障碍,积极有序推动全省文旅单位复工复产,不得设置复工复产前置约束条件,已经设置的应予以取消。旅行社及在线旅游企业可恢复开展除跨省和出入境团队旅游业务及“机票+酒店”旅游业务范围以外的旅游经营活动。

3.及时发布复工复产相关信息。文旅单位要通过官网、各类媒体等载体及时向社会公布开放信息,内容包括开放时间、开放范围、服务项目、入场须知和疫情防控注意事项等。

4.健全联防联控机制。加强与属地疫情防控部门联络,建立健全信息互通、快速联动的工作机制,做到反应迅速,确保疫情防控和复工复产措施落实到位。

5.认真履行主体责任。文旅单位要认真履行主体责任,成立疫情防控和复工复产工作领导机构,落实单位主要负责人第一责任人的责任,根据疫情防控工作部署和动态变化,全面组织落实疫情防控与复工复产工作。

6.建立健全防控工作方案。健全完善疫情防控、物资储备、复工复产、应急处置等工作方案。旅游景区、图书馆、文化馆、美术馆、博物馆等单位及影剧院等文化经营场所实行“一景一策、一场一策、一室一案”。旅行社及在线旅游企业在组织旅游活动前要落实“一团一报”规定,要将团队信息上传至全国旅游监管服务平台。

7.开展应急演练及处置工作。各单位要备足防疫物资,做好人员复工复产上岗培训工作,开展应急演练,设立规模和质量等级相匹配的临时隔离观察室。一旦发现疫情,及时启动应急处置方案。

8.做好提示引导工作。文旅单位应在醒目位置悬挂宣传标语,制作电子宣传栏,提醒公众遵守相关防控要求、常识和注意事项,并公布当地疾控中心电话。在场馆、服务中心等入口处放置防治新冠肺炎的宣传资料,免费向公众发放。电影院要在每部影片放映前播放疫情防控公益宣传短片。

9.严把返岗员工健康管控关。严格执行返岗人员健康申报制度,如实报告近14天旅居及人员接触史、身体健康状况,确保返岗人员身体健康。

10.做好员工自身防护和管理。加强员工日常管理,做到不扎堆聊天、不相互串岗,减少人员聚集的活动。员工上岗前须进行体温检测,并记录台账,必须佩戴口罩上岗。关注员工心理健康,做好员工心理疏导工作。

11.加强文旅单位用餐管理。各单位餐厅均实行分餐模式,禁止聚餐,用餐采用分时分段就餐或分餐制,加大餐厅(茶室)内餐桌间距,确保人与人间隔1.5米以上,并实行“一日一进一测一登记”制度。

12.实行实名制进入场馆。凡入场人员必须实名登记或出示“辽事通”健康码。加快推进“防疫健康信息码”的互通互认,将之作为全省文旅单位各场所的电子通行凭证,实现“一码通行”。同时,在各单位进出口明显部位张贴“辽事通”手机APP二维码,引导公众提前注册,获取个人“健康码”,方便出入使用。

13.采取快速便捷入场方式。需要购票入场的,通过增设售票窗口、开辟在线售票或现场手机扫码售票等方式,方便公众快速购票入场。实行免费入场的,通过官网、公众号、咨询电话、票务系统等预约时间。

14.严格入场管控。各单位要安排专人对所有进出通道严格管理。所有进场人员实行入门必检,必须持“健康码”、测温正常且佩戴口罩方可进入场馆。

15.实行流量限制管控。各单位实施限流措施,分时分段接待服务,避免集中入场。对每日、同时段入场人数进行总量控制,日接待量不超过日最大承载量的50%,室内活动场所瞬间流量不超过最大瞬时流量的30%,并确保人与人间隔1.5米以上。电影院、文艺演出场所实行交叉或隔排隔座售票,电影院场间间隔不得少于20分钟,网吧实行同排隔位、对面错位。

16.做好公共环境通风消杀工作。各单位要成立专门的消毒工作组,并建立消毒、检查等台账,做到有据可查、有迹可循。对人员密集场所、密闭空间等,要定时通风换气、消杀清洁。特别是游客中心、游船、影厅、书店、剧场、游戏厅及卫生间等人员密集场所每天至少消毒两次以上。各单位的阅览室、文化活动室、展览厅、会议室、报告厅等区域,要定时消毒。每个影厅在每部影片放映结束后要进行通风消毒。对空调系统进行整体清洁消毒,开启新风口、关闭回风口,增大通风量。

17.做好公用设施设备消杀工作。对图书期刊、自助借还机、演出器材、展览设备等物品,实行定时消毒;对电子触摸屏、入口闸机、临时物品存储柜等公共设施,实行每日消毒;对免费使用的轮椅、语音导游设备等物品,做到“一客一消毒”;对麦克风、游戏手柄等高频使用的公用设备,做到“一人一清洁”;提倡观众自带3D眼镜观影,电影院对免费提供的3D眼镜实行“一人一消毒”。

18.提倡开展数字化服务。提倡各级图书馆、文化馆(站)、美术馆、博物馆、旅游景区使用语音讲解机等电子设备,推广使用公众号、小程序、二维码等数字化导览程序。

19.积极开展线上服务。各级图书馆、文化馆(站)、美术馆、博物馆、旅游景区等在逐步恢复线下服务同时,要继续通过线上数字平台,加强内容更新,为群众提供优质的文化和旅游服务。

20.确保实现安全生产、文明服务。文旅单位要强化安全生产意识,倡导文明服务,全面落实安全生产责任制,对重点设备、重点部位、重点岗位等开展安全风险排查,发现问题,及时整改。对安全意识淡化、安全人员缺位、安全措施不全等问题和违法违规生产经营行为,严厉查处,确保复工复产安全有序。 https://t.cn/zR6eTpu


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