电信真TM的垃圾!#电信#
电信诈骗是不是就是电信诈骗你[微笑]
事件:这张卡是我17年大学的时候办理的,一直用到现在,在今年的一月份,电信的工作人员打电话给我说,我的校园套餐业务到期了,需要重新改套餐,他们那有一个79元60G的套餐,很合适!
我当时也觉得一直用这个号不错,并且这个套餐也可以,就同意了!由于我人不在机号的省份,处理一些事情也麻烦,我今天中午就打电信客服咨询改套餐的事情,结果客服说我有一个协议?24年才结束,如果现在结束就要交违约金。我很心平气和的问一下,违约金是什么情况,并且怎么计算的!
客服和我说,我这个1月份沟通的79元套餐原价是199的,如果不用到24年,我需要缴纳我从2月份到9月份享用的优惠(违约金就是199×8),我说我办套餐的时候没人和我说期间改套餐需要缴纳违约金啊,我说我要投诉当时给我打电话办理套餐的员工!
一个小时后,处理投诉的员工给我电话,说了我这个问题,我也说了当时给我电话办理套餐的情况,肯定没和我说明这个套餐的弊端,需要缴纳违约金的事情!然后客服说,他们员工都是经过培训的,有统一的话术,肯定和我说过,您当时应该是没在意或者时间太久忘记了!(我听到这句话真的要炸了,内涵我死鸭子嘴硬吗)我说,是不是你们的每一通电话都有录音,你可以调取录音听一下,没有和我说过期间更改套餐缴纳违约金的事情!客服说好的,我们去核实一下,我说你现在就调取出来我们一起听,你单方面核实我怎么相信,然后他说这个她没权利调取,需要申请,我说行,你申请,如果当时那个工作人员有提过关于违约金的一句话,这个违约金我承担,我也要听到当时完整的录音!电信员工说好的!(我又了解一下,就是这个违约金我改套餐或者注销都是需要缴纳的)
又过了一个小时,电信来电话说,我们员工当时一月份和您说的确实有24个月的协议!我说,OK说完协议之后呢,有提到一句协议期间更改套餐需要缴纳违约金的事情吗?电信员工说,但是有和您说到协议的事情,我立马爆炸了,直接一顿输出:当用户办理套餐时,你们只说一句协议,并没有解释这个协议的利弊吗,你们这不就是只说好的一面,弊端一句不提吗!用户在办理业务时,不应该把利弊都说出来吗,没说,是不是就是用户不知情存在欺瞒欺骗的行为!结果电信说,我们之前有和用户说过违约的事情,用户很反感,觉得没办理就说违约不吉利?我就无语了,直接说,那就更加证实你们对于部分甚至全部用户的欺瞒诈骗行为,这就是你们电信的办事风格吗,哪个用户不愿意听,你们就全不说了?然后反过来再去索要违约金!
我当时完全不听他那边说什么,就一个劲大嗓门的质问,为什么当时不给我说违约金的事情?可以,既然你不给我听录音,证实这个情况,让我交违约金,我报警处理申请合法权益保护(虽然当时我也不知道是否可以被警方受理),然后客服那边说,女士你的诉求不是改套餐吗,你想要改什么。我说我一开始是要改套餐,但我现在除了改套餐还要进行维权!
结果客服人员说,我们向公司申请免违约金,下个月给你改你想要的套餐,你等我这边的消息!反问道,等多长时间,什么时候会有结果,客服说最晚下周二。
这个事情目前就进展到这里,但我真的很气愤,这和诈骗有什么区别?违约金的事情你们也是随便索要随便免去?如果我当时不那么坚持,是不是就要交这一千多的违约金,是给你们死去的良心买纸烧吗?现在做任何事情,都要留点证据,要不然坏人得逞还觉得是我们的问题!
电信诈骗是不是就是电信诈骗你[微笑]
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一个小时后,处理投诉的员工给我电话,说了我这个问题,我也说了当时给我电话办理套餐的情况,肯定没和我说明这个套餐的弊端,需要缴纳违约金的事情!然后客服说,他们员工都是经过培训的,有统一的话术,肯定和我说过,您当时应该是没在意或者时间太久忘记了!(我听到这句话真的要炸了,内涵我死鸭子嘴硬吗)我说,是不是你们的每一通电话都有录音,你可以调取录音听一下,没有和我说过期间更改套餐缴纳违约金的事情!客服说好的,我们去核实一下,我说你现在就调取出来我们一起听,你单方面核实我怎么相信,然后他说这个她没权利调取,需要申请,我说行,你申请,如果当时那个工作人员有提过关于违约金的一句话,这个违约金我承担,我也要听到当时完整的录音!电信员工说好的!(我又了解一下,就是这个违约金我改套餐或者注销都是需要缴纳的)
又过了一个小时,电信来电话说,我们员工当时一月份和您说的确实有24个月的协议!我说,OK说完协议之后呢,有提到一句协议期间更改套餐需要缴纳违约金的事情吗?电信员工说,但是有和您说到协议的事情,我立马爆炸了,直接一顿输出:当用户办理套餐时,你们只说一句协议,并没有解释这个协议的利弊吗,你们这不就是只说好的一面,弊端一句不提吗!用户在办理业务时,不应该把利弊都说出来吗,没说,是不是就是用户不知情存在欺瞒欺骗的行为!结果电信说,我们之前有和用户说过违约的事情,用户很反感,觉得没办理就说违约不吉利?我就无语了,直接说,那就更加证实你们对于部分甚至全部用户的欺瞒诈骗行为,这就是你们电信的办事风格吗,哪个用户不愿意听,你们就全不说了?然后反过来再去索要违约金!
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【0点好物精选】
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我说我是冲着这个铁盒下单的,你们信吗[doge]
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这家的内衣基本都是清一色的好评!舒服好穿不贵!
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【#LOL##LCK##LPL#】
T1独一档,三支队伍被评为S级(二)
B级就一支队伍,那就是大家所熟悉的T1。因为就一支队伍,所以用独一档来形容也非常合理。 T1虽然是LCK的二号种子,但是在夏季赛中T1的表现并不稳定。特别是他们双人路经历了MSI中糟糕的表现之后,让不少人怀疑这对双人路在世界赛舞台上的表现。特别是Gumayusi,能否凭借着这届世界赛来证明自己,还是非常让人期待的。
C级共有三支队伍,他们分别是LCK的四号种子DRX、LEC的一号种子RGE以及LCS的一号种子C9。从这个分级情况来看也可以明显感受到LEC与LCS这两大赛区与LPL、LCK之间的差距似乎越来越大。因为要知道的是,在以往的全球总决赛中,LEC赛区的一号种子至少还是能够跟LPL的三号种子、四号种子平起平坐的。所以,在这一届全球总决赛中,LEC与LCS这两大赛区能否证明自己的确拥有「大赛区」的称号,也是非常让人期待。
至于D级与F级这两个评级的队伍,自然就是LEC赛区、LCS赛区除一号种子之外的队伍再加上外卡队伍了。不过有意思的是,大家印象中的世界赛老牌劲旅G2与FNC也是被分到了D级。不知道这个评级是不是真的有点低了呢?
T1独一档,三支队伍被评为S级(二)
B级就一支队伍,那就是大家所熟悉的T1。因为就一支队伍,所以用独一档来形容也非常合理。 T1虽然是LCK的二号种子,但是在夏季赛中T1的表现并不稳定。特别是他们双人路经历了MSI中糟糕的表现之后,让不少人怀疑这对双人路在世界赛舞台上的表现。特别是Gumayusi,能否凭借着这届世界赛来证明自己,还是非常让人期待的。
C级共有三支队伍,他们分别是LCK的四号种子DRX、LEC的一号种子RGE以及LCS的一号种子C9。从这个分级情况来看也可以明显感受到LEC与LCS这两大赛区与LPL、LCK之间的差距似乎越来越大。因为要知道的是,在以往的全球总决赛中,LEC赛区的一号种子至少还是能够跟LPL的三号种子、四号种子平起平坐的。所以,在这一届全球总决赛中,LEC与LCS这两大赛区能否证明自己的确拥有「大赛区」的称号,也是非常让人期待。
至于D级与F级这两个评级的队伍,自然就是LEC赛区、LCS赛区除一号种子之外的队伍再加上外卡队伍了。不过有意思的是,大家印象中的世界赛老牌劲旅G2与FNC也是被分到了D级。不知道这个评级是不是真的有点低了呢?
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