【中国太平洋保险集团公司党委副书记季正荣一行赴青海考察中国太保三江源生态公益林建设情况 并到产寿险分公司调研慰问】
2020年5月21日，中国太平洋保险（集团）股份有限公司党委副书记季正荣一行莅临青海，考察中国太保三江源生态公益林建设情况及中国太保三江源公益林授牌仪式，并到产寿险青海分公司看望慰问员工，调研复工复产工作情况。
21日下午，季正荣副书记一行8人，首先来到中国太保寿险青海分公司，热情的看望和慰问了全司干部员工。在分公司办公区、职场、食堂等询问了青海分公司业务推动、人力发展等情况，详细观看了营运柜面新技术应用及操作，尤其是营运人员对灵犀机器人、云柜面等服务客户场景做的特别展示，分公司党委书记总经理贺玺平详细介绍了转型新时代“三个聚焦”在青海分公司的落地，干部队伍建设、顾问营销新模式的推动方法以及“3C”队伍的发展举措等，同时介绍了内外勤人员工作、生活状态，培训赋能、价值牵引等发展思路，季正荣副书记对寿险分公司在实践“三个聚焦”中的做法给予了肯定并对后疫时代业务、队伍、客户服务工作给予了指导并提出了新的要求。
随后，季正荣副书记一行前往中国太保产险青海分公司看望了广大干部员工，并召开了由产寿险班子成员参加的联合座谈会，会上，产寿险两家公司分别进行了汇报。
分公司党委书记总经理贺玺平代表寿险公司做了题目为《凝心聚力谋发展 突破困境勇担当》的汇报，从历年来的业务发展情况及主要做法、疫情防控及复工复产情况、党建、扶贫、协同发展、发展思路等方面介绍了青海分公司现状，尤其对疫情防控新常态下的确保核心队伍不流失、确保业务达成全年任务目标等措施、以及下阶段要积极把握后疫时代发展窗口期，全面加快业务发展和转型推动，对“稳、干、新、实”的重点举措进行了详细汇报。
季正荣副书记对产寿险青海分公司的工作表示肯定，虽然业务总量不大，但扎根高原近几年仍然展现出良好的工作状态，践行了艰苦奋斗的精神，并代表集团公司对产寿险青海公司提出了四点殷切的希望和要求：
一是认清防疫的新常态，各项工作仍要高度重视，深刻的认清形势，坚定发展的信心，制定切实有效的措施，稳队伍、保收入、促发展。
二是打赢转型攻坚战，继续撸起袖子加油干，每个人做好自己的事情，坚定不移的把转型进行到底。产寿险青海公司要融合发展，互相借力，同频共振，同向同行、携起手来共同打赢转型发展的攻坚战。
三是种好党建这块责任田，要扛起组织，抓好主业，当好主角，将党建工作抓好，抓深。抓党建就是抓队伍，抓队伍就是抓发展，是一脉相承，要融合发展。基层党建要做好 “六个一”即“有组织、有人做、有声音、有抓手、有经费、有活动”。党建工作做实了就是生产力，做强了就是竞争力，做细了就是凝聚力。
四是建成生态公益林，希望产寿险青海分公司的同志都要齐心协力做好中国太保生态公益林的建设者，守护者，宣传者，向即将到来的而立之年的中国太保献上一份厚礼。
最后，希望产寿险青海分公司的同志继续努力，借助三江源生态公益林建设的有力契机，完成全年任务目标，向上级公司提交“抗疫情，强党建，促发展”的三份满意的答卷。
22日上午，季正荣副书记一行在青海省林业和草原局局长李晓南，海南藏族自治州州长索南东智，三江源国家公园管理局局长赫万成以及青海省银保监局、上海市驻青办等主要领导的陪同下，前往中国太保生态公益林所在地青海省海南州共和县德吉滩，考察中国太保三江源生态公益林建设情况。
中国太保三江源生态公益林项目位于共和县恰卜恰镇德吉滩，由中国太平洋保险（集团）股份有限公司捐资建设，首期中国太保捐赠1500万元，地方政府配套200万元。项目建成后将形成一片树种配置合理、生态功能强大，具有绿化、美化、香化和结构功能稳定，景观效果丰富的生态园林，对提高三江源生态环境保护具有重要意义。
季正荣副书记一行首先查看了公益林项目总规划及设计方案，参观了生态公益林目前的建设进度，截至目前，共完成土地整理515亩，栽植各类苗木32656株；随后参加了“同植一棵树，共建三江源”植树活动，并亲自种下一棵公益树；最后接受了青海省人民政府向中国太保授予的“国土绿化特别贡献奖”牌匾。
同时，季正荣副书记代表投资方中国太保做了热情洋溢的讲话，第一点谈到青海能够在各种艰苦在自然环境下通过努力改善和发展，展现了良好的生态环境，对于青海地区所有的党员干部、基层建设者的执着和坚守感到非常震撼，尤其是看到三江源生态保护的展厅介绍，对于青海生态保护感觉震撼和欣喜。
第二点谈到荣幸和责任，三江源公益林建设是中国太保响应总书记要建设好三江源这一指示精神，也是中国太保积极贯彻落实国家西部再开发战略，保护生态环境的一个具体举措，更是中国太保十一万员工义不容辞的责任和使命担当，所以我们接过省政府向中国太保授予的“青海省国土绿化特别贡献奖”授牌，既是信任，更是一份责任的传递，我们会一如既往，把公益林这件事做好。
第三是感恩与祝福，而立之年的中国太保，从上海出发，已经奔向太平洋走向全世界，但中国太保走的再远也不能忘记哺育我们的根源，今天站在三江源之地，代表中国太保想对三江源说，成长再高大，也是你给我根脉，生命再长久，也是你给我起源，太保无论发展到哪里，从事社会公益活动的初心不会改变，未来的日子里我们会继续努力和奋斗，为了三江源的清澈，为了我们的子孙后代，为了我们永远留下这片净土。
随后季正荣副书记一行还参观了三江源国家公园展览馆，考察了三江源东门户区域的生态治理情况。
2020年5月21日，中国太平洋保险（集团）股份有限公司党委副书记季正荣一行莅临青海，考察中国太保三江源生态公益林建设情况及中国太保三江源公益林授牌仪式，并到产寿险青海分公司看望慰问员工，调研复工复产工作情况。
21日下午，季正荣副书记一行8人，首先来到中国太保寿险青海分公司，热情的看望和慰问了全司干部员工。在分公司办公区、职场、食堂等询问了青海分公司业务推动、人力发展等情况，详细观看了营运柜面新技术应用及操作，尤其是营运人员对灵犀机器人、云柜面等服务客户场景做的特别展示，分公司党委书记总经理贺玺平详细介绍了转型新时代“三个聚焦”在青海分公司的落地，干部队伍建设、顾问营销新模式的推动方法以及“3C”队伍的发展举措等，同时介绍了内外勤人员工作、生活状态，培训赋能、价值牵引等发展思路，季正荣副书记对寿险分公司在实践“三个聚焦”中的做法给予了肯定并对后疫时代业务、队伍、客户服务工作给予了指导并提出了新的要求。
随后，季正荣副书记一行前往中国太保产险青海分公司看望了广大干部员工，并召开了由产寿险班子成员参加的联合座谈会，会上，产寿险两家公司分别进行了汇报。
分公司党委书记总经理贺玺平代表寿险公司做了题目为《凝心聚力谋发展 突破困境勇担当》的汇报，从历年来的业务发展情况及主要做法、疫情防控及复工复产情况、党建、扶贫、协同发展、发展思路等方面介绍了青海分公司现状，尤其对疫情防控新常态下的确保核心队伍不流失、确保业务达成全年任务目标等措施、以及下阶段要积极把握后疫时代发展窗口期，全面加快业务发展和转型推动，对“稳、干、新、实”的重点举措进行了详细汇报。
季正荣副书记对产寿险青海分公司的工作表示肯定，虽然业务总量不大，但扎根高原近几年仍然展现出良好的工作状态，践行了艰苦奋斗的精神，并代表集团公司对产寿险青海公司提出了四点殷切的希望和要求：
一是认清防疫的新常态，各项工作仍要高度重视，深刻的认清形势，坚定发展的信心，制定切实有效的措施，稳队伍、保收入、促发展。
二是打赢转型攻坚战，继续撸起袖子加油干，每个人做好自己的事情，坚定不移的把转型进行到底。产寿险青海公司要融合发展，互相借力，同频共振，同向同行、携起手来共同打赢转型发展的攻坚战。
三是种好党建这块责任田，要扛起组织，抓好主业，当好主角，将党建工作抓好，抓深。抓党建就是抓队伍，抓队伍就是抓发展，是一脉相承，要融合发展。基层党建要做好 “六个一”即“有组织、有人做、有声音、有抓手、有经费、有活动”。党建工作做实了就是生产力，做强了就是竞争力，做细了就是凝聚力。
四是建成生态公益林，希望产寿险青海分公司的同志都要齐心协力做好中国太保生态公益林的建设者，守护者，宣传者，向即将到来的而立之年的中国太保献上一份厚礼。
最后，希望产寿险青海分公司的同志继续努力，借助三江源生态公益林建设的有力契机，完成全年任务目标，向上级公司提交“抗疫情，强党建，促发展”的三份满意的答卷。
22日上午，季正荣副书记一行在青海省林业和草原局局长李晓南，海南藏族自治州州长索南东智，三江源国家公园管理局局长赫万成以及青海省银保监局、上海市驻青办等主要领导的陪同下，前往中国太保生态公益林所在地青海省海南州共和县德吉滩，考察中国太保三江源生态公益林建设情况。
中国太保三江源生态公益林项目位于共和县恰卜恰镇德吉滩，由中国太平洋保险（集团）股份有限公司捐资建设，首期中国太保捐赠1500万元，地方政府配套200万元。项目建成后将形成一片树种配置合理、生态功能强大，具有绿化、美化、香化和结构功能稳定，景观效果丰富的生态园林，对提高三江源生态环境保护具有重要意义。
季正荣副书记一行首先查看了公益林项目总规划及设计方案，参观了生态公益林目前的建设进度，截至目前，共完成土地整理515亩，栽植各类苗木32656株；随后参加了“同植一棵树，共建三江源”植树活动，并亲自种下一棵公益树；最后接受了青海省人民政府向中国太保授予的“国土绿化特别贡献奖”牌匾。
同时，季正荣副书记代表投资方中国太保做了热情洋溢的讲话，第一点谈到青海能够在各种艰苦在自然环境下通过努力改善和发展，展现了良好的生态环境，对于青海地区所有的党员干部、基层建设者的执着和坚守感到非常震撼，尤其是看到三江源生态保护的展厅介绍，对于青海生态保护感觉震撼和欣喜。
第二点谈到荣幸和责任，三江源公益林建设是中国太保响应总书记要建设好三江源这一指示精神，也是中国太保积极贯彻落实国家西部再开发战略，保护生态环境的一个具体举措，更是中国太保十一万员工义不容辞的责任和使命担当，所以我们接过省政府向中国太保授予的“青海省国土绿化特别贡献奖”授牌，既是信任，更是一份责任的传递，我们会一如既往，把公益林这件事做好。
第三是感恩与祝福，而立之年的中国太保，从上海出发，已经奔向太平洋走向全世界，但中国太保走的再远也不能忘记哺育我们的根源，今天站在三江源之地，代表中国太保想对三江源说，成长再高大，也是你给我根脉，生命再长久，也是你给我起源，太保无论发展到哪里，从事社会公益活动的初心不会改变，未来的日子里我们会继续努力和奋斗，为了三江源的清澈，为了我们的子孙后代，为了我们永远留下这片净土。
随后季正荣副书记一行还参观了三江源国家公园展览馆，考察了三江源东门户区域的生态治理情况。
推荐阅读《曾国藩的正面与侧面系列》全3本
，1. 《曾国藩的正面与侧面》经典系列，历史学者张宏杰百万畅销力作！
2. 柴静、刘瑜、罗振宇 、老六、 余世存、唐浩明、郦波联名推荐！
3. 这是一部中国政治教科书，通过本书所描绘的曾国藩，可窥见中国传统官场 微妙而复杂的“潜规则”。
4. 曾国藩家族是中国传统家风文化之集大成者，《曾国藩家书》历时数百年，至今日对中国传统家风文化的重建依然极具意义。
5. 讲述曾国藩与同僚、下属的恩怨离合，深度剖析晚清官场中的生存交往之道，在今日官场、职场仍有借鉴意义。
《曾国藩的正面与侧面》
曾国藩的一生跌宕起伏。他是勤勉、务实、自律的“文正公”，也是矛盾、挣扎的深嵌体制核心的职业官员。透过曾国藩，可窥见中国传统官场微妙而复杂的“潜规则”与中国传统体制的独特生存哲学。
《曾国藩的正面与侧面2：〈曾国藩家书〉与曾氏家风文化》
曾国藩和家庭成员的往来书信集中体现了曾氏的家风文化。曾国藩对家族有着极强的责任心，对兄弟与儿子能因材施教，在面对家族成员时表现真实而坦率。这些品质经后世传播，已成为治家之道的典范。
《曾国藩的正面与侧面3：曾国藩的领导力》
李鸿章、左宗棠、胡林翼、沈葆桢……晚清能臣皆出湘军，源于曾国藩不以“权谋”为核心的高超领导艺术。知人易，用人难，曾国藩与同僚、下属的恩怨离合，以及他作为领导者展现出的人格魅力，在今日仍有借鉴意义。
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5. 讲述曾国藩与同僚、下属的恩怨离合，深度剖析晚清官场中的生存交往之道，在今日官场、职场仍有借鉴意义。
《曾国藩的正面与侧面》
曾国藩的一生跌宕起伏。他是勤勉、务实、自律的“文正公”，也是矛盾、挣扎的深嵌体制核心的职业官员。透过曾国藩，可窥见中国传统官场微妙而复杂的“潜规则”与中国传统体制的独特生存哲学。
《曾国藩的正面与侧面2：〈曾国藩家书〉与曾氏家风文化》
曾国藩和家庭成员的往来书信集中体现了曾氏的家风文化。曾国藩对家族有着极强的责任心，对兄弟与儿子能因材施教，在面对家族成员时表现真实而坦率。这些品质经后世传播，已成为治家之道的典范。
《曾国藩的正面与侧面3：曾国藩的领导力》
李鸿章、左宗棠、胡林翼、沈葆桢……晚清能臣皆出湘军，源于曾国藩不以“权谋”为核心的高超领导艺术。知人易，用人难，曾国藩与同僚、下属的恩怨离合，以及他作为领导者展现出的人格魅力，在今日仍有借鉴意义。
#战疫心理援助# 【城市重启后，他们将奔赴下一场心理战疫】
新冠肺炎疫情犹如一场黑色风暴，把人们卷入深深的恐惧、焦虑和失控感中。作为黄石市疫情防控整体部署工作中一支特殊的抗疫部队，“战疫心理援助”咨询师团队，56天来每天24小时热线值守，通过心理疏导、心理干预，默默疗愈和守护我们的心理健康，共同抵御新冠肺炎病毒的侵袭。
黄石已持续多日病例零新增，然而，心理防疫的脚步却无法停止。真正严重的心理问题或将出现在疫情结束之后。“战疫心理援助”团队正在积极布署，准备奔赴下一场更为重要的心理战疫！
56天助300余人渡过心理危机
1月底，疫情爆发后，市妇联携合心心理服务中心、市心理咨询师协会联合本报，在第一时间发起“战疫心理援助”公益活动。随后，16位心理咨询师全身心投入一场紧张的心理救援持久战。1月27日——3月22日，14部专线24小时值守，56天来，团队通过电话、微信接访求助者300余人。
救援对象基本实现全覆盖，包括一级人群：新冠肺炎患者、抗疫一线医务人员；二级人群：密切接触者、疑似患者、发热人群；三级人群：患者及医务人员家属、参与疫情应对的后方救援人员（社区干部、志愿者等）；四级人群：易感人群（收银员、配送人员、老年人、孕产妇等）；疫区群众（居民、学生、家长等）。
据统计，求助者中未成年占8% ，35岁以下占 33%，35岁以上占 59%。男女比例为1：15。
市心协副秘书长黎燕称，普通群众求助者约占80%，说明民众关注自身心理健康，主动求助的意识有所增强。
残酷的心理测试和可贵的生命教育
战疫心理援助热线就像一支温度计，每个阶段求助的焦点根据疫情发展走向不断发生变化，透过求助内容，能看到社会情绪在不同阶段的转变。
咨询师刘秀介绍，疫情初期，咨询师们接到的电话，大多来自个体的焦虑、恐慌，多伴失眠、多梦、心慌、食欲不振等躯体化症状。“人们沉浸在确诊人数激增、就医条件不足等负面消息中，反复测量体温，公众就像惊弓之鸟，杯弓蛇影，稍有不适，就怀疑被感染，在心理学上称为‘疑病症’。”
疫情中期，随着政府协调和统筹力度的增强，防控形势趋于平稳，公众情绪慢慢平复下来，来电以长期关在家里憋闷后引发家庭矛盾冲突为主。其中以两性关系，中年人与父母、与孩子的亲子关系矛盾冲突为主。咨询师蒋志燕说，“很多家庭潜在的问题通过疫情被放大了，这次疫情提醒公众要思考夫妻间应该如何非暴力沟通？ 亲子关系中的矛盾则反映出，家长们的焦虑里夹杂着过度欲望，希望孩子朝着符合自己的方向成长，家长们不知如何倾听和接纳孩子，在养育过程中缺乏思考等问题。”
疫情后期，求助则以职场焦虑较多，民众对工作、生存、金钱收入方面的压力较大，焦虑情绪明显。
咨询师胡轶认为，传染性群体事件与个体事件、自然灾害之间重要的区别在于大众的受害者心态，心理援助帮助大众从心理困扰中走出来，理性面对当下，是变危机为转机的重要转身。
“这次疫情打乱了人们的正常生活状态，但它不仅激发了全民的生命潜力，锤炼了全民的生命韧性，也是一次残酷的心理测试和可贵的生命教育。”胡轶同时指出，这次疫情对心理学界也是一次严峻的考验。
暴风眼里的心理急救
新冠肺炎确诊患者、一线医务人员是曾经跟病毒朝夕相处的两大人群。大冶市人民医院副主任护师柯琳红，是距离这个群体最近的心理咨询师。
柯琳红告诉记者，患者早期以焦虑、恐慌、无力感、担心转为重症的恐惧为主；中期主要出现害怕孤单、失眠、多梦、早醒；出院后期，因感受到歧视而难过、愤怒较为常见，少数因不能尽快入职，导致家庭经济压力加大而引起抑郁和无力感。
“除了患者，最应该受到呵护的是坚守一线的医务人员们的心理健康问题。”柯琳红说，早期在战前动员和职业责任感、使命感的激励下，医务人员更多处在一种比较亢奋的应激状态，情绪上表现出来的问题并不明显。少数人会以身体的症状表现出来，如无原因的低烧、咳嗽、失眠等；中期因媒体报道武汉医务人员被感染和去世的消息，会有恐慌、担心和悲伤的情绪，表现最明显的是失眠、多梦、早醒和无力感；后期的情绪问题较少，少数人出现抑郁和无力感。
“大部分人在灾难中受到的心理创伤是可以自愈的，作为心理援助人员，我们其实不需要做太多的干预，只要专注聆听、同理求助者，做好支持和陪伴就可以了。”柯琳红表示，让他们知道有这样一群人守在线上，愿意倾听、支持和陪伴他们所受的苦，对求助者来说就是最大的支持和稳定的力量。
“当一个人能够稳定下来的时候，他内在的智慧自然就会出来。心理危机干预实际是帮助求助者把焦虑降下来，拉回到理性思考的状态。”
奔赴下一场更重要的心理战疫
这一次，考验的是整个社会对应对危机事件的联动和心理免疫力。
令人欣慰的是，疫情发生后，从中央到地方，各级政府都极为重视这场心理抗疫，且将心理危机干预纳入疫情防控整体部署，建立心理援助通道，为需要帮助的民众提供了及时有效的心理支持和疏导服务，让公众情绪的释放有了出口。
“黄石已持续多日病例零新增，我们的城市即将重启。前期的心理援助工作效果显著，令人欣慰，但我们不能松懈，也无法停下脚步。”22日，市心协会长魏源提出，真正严重的心理问题将出现在疫情结束之后。
魏源解释，灾难事件是一个巨大的外在诱因，它会激发出部分个体压抑到潜意识深处成长过程中存在的创伤。疫情过去后，部分患者及其家属、病亡者家属仍陷于痛苦、恐惧、抑郁的状态无法自愈。因个人对灾难事件的反应时间有所差异，部分一线工作人员因为防御机制、否认回避等，心理问题还没有发作，大概会在3个月至半年后慢慢显现出来。
“市防控指挥部已下发最新的心理疏导工作指示精神，我们正在积极布署，准备奔赴下一场更为重要的心理战疫！”（东楚晚报记者 顾文娟）
新冠肺炎疫情犹如一场黑色风暴，把人们卷入深深的恐惧、焦虑和失控感中。作为黄石市疫情防控整体部署工作中一支特殊的抗疫部队，“战疫心理援助”咨询师团队，56天来每天24小时热线值守，通过心理疏导、心理干预，默默疗愈和守护我们的心理健康，共同抵御新冠肺炎病毒的侵袭。
黄石已持续多日病例零新增，然而，心理防疫的脚步却无法停止。真正严重的心理问题或将出现在疫情结束之后。“战疫心理援助”团队正在积极布署，准备奔赴下一场更为重要的心理战疫！
56天助300余人渡过心理危机
1月底，疫情爆发后，市妇联携合心心理服务中心、市心理咨询师协会联合本报，在第一时间发起“战疫心理援助”公益活动。随后，16位心理咨询师全身心投入一场紧张的心理救援持久战。1月27日——3月22日，14部专线24小时值守，56天来，团队通过电话、微信接访求助者300余人。
救援对象基本实现全覆盖，包括一级人群：新冠肺炎患者、抗疫一线医务人员；二级人群：密切接触者、疑似患者、发热人群；三级人群：患者及医务人员家属、参与疫情应对的后方救援人员（社区干部、志愿者等）；四级人群：易感人群（收银员、配送人员、老年人、孕产妇等）；疫区群众（居民、学生、家长等）。
据统计，求助者中未成年占8% ，35岁以下占 33%，35岁以上占 59%。男女比例为1：15。
市心协副秘书长黎燕称，普通群众求助者约占80%，说明民众关注自身心理健康，主动求助的意识有所增强。
残酷的心理测试和可贵的生命教育
战疫心理援助热线就像一支温度计，每个阶段求助的焦点根据疫情发展走向不断发生变化，透过求助内容，能看到社会情绪在不同阶段的转变。
咨询师刘秀介绍，疫情初期，咨询师们接到的电话，大多来自个体的焦虑、恐慌，多伴失眠、多梦、心慌、食欲不振等躯体化症状。“人们沉浸在确诊人数激增、就医条件不足等负面消息中，反复测量体温，公众就像惊弓之鸟，杯弓蛇影，稍有不适，就怀疑被感染，在心理学上称为‘疑病症’。”
疫情中期，随着政府协调和统筹力度的增强，防控形势趋于平稳，公众情绪慢慢平复下来，来电以长期关在家里憋闷后引发家庭矛盾冲突为主。其中以两性关系，中年人与父母、与孩子的亲子关系矛盾冲突为主。咨询师蒋志燕说，“很多家庭潜在的问题通过疫情被放大了，这次疫情提醒公众要思考夫妻间应该如何非暴力沟通？ 亲子关系中的矛盾则反映出，家长们的焦虑里夹杂着过度欲望，希望孩子朝着符合自己的方向成长，家长们不知如何倾听和接纳孩子，在养育过程中缺乏思考等问题。”
疫情后期，求助则以职场焦虑较多，民众对工作、生存、金钱收入方面的压力较大，焦虑情绪明显。
咨询师胡轶认为，传染性群体事件与个体事件、自然灾害之间重要的区别在于大众的受害者心态，心理援助帮助大众从心理困扰中走出来，理性面对当下，是变危机为转机的重要转身。
“这次疫情打乱了人们的正常生活状态，但它不仅激发了全民的生命潜力，锤炼了全民的生命韧性，也是一次残酷的心理测试和可贵的生命教育。”胡轶同时指出，这次疫情对心理学界也是一次严峻的考验。
暴风眼里的心理急救
新冠肺炎确诊患者、一线医务人员是曾经跟病毒朝夕相处的两大人群。大冶市人民医院副主任护师柯琳红，是距离这个群体最近的心理咨询师。
柯琳红告诉记者，患者早期以焦虑、恐慌、无力感、担心转为重症的恐惧为主；中期主要出现害怕孤单、失眠、多梦、早醒；出院后期，因感受到歧视而难过、愤怒较为常见，少数因不能尽快入职，导致家庭经济压力加大而引起抑郁和无力感。
“除了患者，最应该受到呵护的是坚守一线的医务人员们的心理健康问题。”柯琳红说，早期在战前动员和职业责任感、使命感的激励下，医务人员更多处在一种比较亢奋的应激状态，情绪上表现出来的问题并不明显。少数人会以身体的症状表现出来，如无原因的低烧、咳嗽、失眠等；中期因媒体报道武汉医务人员被感染和去世的消息，会有恐慌、担心和悲伤的情绪，表现最明显的是失眠、多梦、早醒和无力感；后期的情绪问题较少，少数人出现抑郁和无力感。
“大部分人在灾难中受到的心理创伤是可以自愈的，作为心理援助人员，我们其实不需要做太多的干预，只要专注聆听、同理求助者，做好支持和陪伴就可以了。”柯琳红表示，让他们知道有这样一群人守在线上，愿意倾听、支持和陪伴他们所受的苦，对求助者来说就是最大的支持和稳定的力量。
“当一个人能够稳定下来的时候，他内在的智慧自然就会出来。心理危机干预实际是帮助求助者把焦虑降下来，拉回到理性思考的状态。”
奔赴下一场更重要的心理战疫
这一次，考验的是整个社会对应对危机事件的联动和心理免疫力。
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