高效 沟通 技巧
1.倾听.
倾听能鼓励他人倾吐他们的状况与问题,而这种方法能协助他们找出解决问题的方法。倾听技巧是有效影响力的重要关键,而它需要相当的耐心与全神贯注。倾听技巧由4个个体技巧所组成,分别是鼓励 、询问、反应与复述。
1)鼓励:促进对方表达的意愿。
2)询问:以探索方式获得更多对方的信息资料 3)反应:告诉对方你在听,同时确定完全了解对方的意思。   4)复述:用于讨论结束时,确定没有误解对方的意思。
2.气氛控制.
安全而和谐的气氛,能使对方更愿意沟通,如果沟通双方彼此猜忌、批评或恶意中伤,将使气氛紧张、冲突,加速彼此心理设防,使沟通中断或无效。气氛控制技巧由4个个体技巧所组成,分别是联合、参与、依赖与觉察。   1)联合:以兴趣、价值、需求和目标等强调双方所共有的事务,造成和谐的气氛而达到沟通的效果。
高效沟通技巧_怎么与人沟通技巧
2)参与:激发对方的投入态度,创造一种热忱,使目标更快完成,并为随后进行的推动创造积极气氛。
3)依赖:创造安全的情境,提高对方的安全感,而接纳对方的感受、态度与价值等。
4)觉察:将潜在“爆炸性”或高度冲突状况予以化解,避免讨论演变为负面或破坏性。
3.推动.
推动技巧是用来影响他人的行为,使逐渐符合我们的议题。有效运用推动技巧的关键,在于以明白具体的积极态度,让对方在毫无怀疑的情况下接受你的意见,并觉得受到激励,想完成工作。推动技巧 由4个个体技巧所组成,分别是回馈、提议、推论与增强。
1)回馈:让对方了解你对其行为的感受,这些回馈对人们改变行为或维持适当行为是相当重要的,尤其是提供回馈时,要以清晰具体而非侵犯的态度提出。
2)提议:将自己的意见具体明确地表达出来,让对方能了解自己的行动方向与目的。
3)推论:使讨论具有进展性,整理谈话内容,并以它为基础,为讨论目的延伸而锁定目标。
4)增强 :利用增强对方出现的正向行为(符合沟通意图的行为)来影响他人,也就是利用增强来激励他人做你想要他们做的事。
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怎么与人沟通技巧
沟通障碍,是指信息在传递和交换过程中,由于信息意图受到干扰或误解,而导致沟通失真的现象。这个现象通俗的讲,就是人与人之间慢慢地变得无法沟通。那么我们要学会哪些沟通技巧去解决沟通 障碍呢?怎么与人沟通技巧?下面小编整理了沟通的技巧与方法,供你阅读参考。
1、沟通的内容要确切
沟通内容要言之有物,有针对性,语意确切,尽量通俗化、具体化和数量化;要避免含糊的语言,更不要讲空话、套话和废话。
2、诚心诚意的倾听
有人对经理人员的沟通做过分析,缺乏诚意大多发生在自下而上的沟通中。所以,要提高沟通效率,必须诚心诚意地去倾听对方的意见,这样对方也才能把真实想法说出来。
3、提倡平行沟通
所谓平行沟通是指车间与车间、科室与科室、科室与车间等在组织系统中同一个层次之间的相互沟通。有些领导者整天忙于当仲裁者的角色而且乐于此事,想以此说明自己的重要性,这是不明智的。
4、抑制情绪
当沟通双方由于某中原因产生情绪时,最好暂停沟通,直至恢复平静后在进行沟通。在这种情绪不快的情况下的沟通是不会顺利的,有时不但不会解决问题,还回引起冲突。所以,对沟通双方来说,在 沟通过程中抑制自己的情绪实为良策。
5、注意非言语提示
在沟通过程中都应注意自己的行动,确保它们的语言相匹配并起到强化作用。沟通者应十分注意自己的非言语提示,保证他们也同样传达了自己所期盼的信息。
6、建立信任氛围
沟通过程中,最重要的就是诚信,尔虞我诈、勾心斗角是人际沟通的毒瘤。沟通双方在沟通过程中以诚相见,抛开有意的防范和自卫心理。这样的沟通才是没有障碍的。
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职场沟通技巧
1.传递坏消息要婉约
当遇见坏消息的时候,要记得婉约的方式表达,比如:我们似乎碰到一些状况。这样会让领导者更容易接受,也不会让事态变得更加严重。你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题,如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,这样很容易引发误会,甚至会无名挨骂,所以要淡定的回报一些危机情况,反而会彰显你良好的素质和处理事情的能力。
2.说服同事帮忙
请别人帮忙也是存在技巧的,不要低三下四,但也要让对方没有回绝的理由,戴高帽是每个人都喜欢的一种被表扬方式,你可以尝试“这件事没你不行”的方式来邀请和请求,一定会被答应,而且会收到好的效果,也不会让人尴尬。
3.上司传唤时责无旁贷句型:我马上处理
冷静、迅速的做出这样的回答,会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢!
4.当你不知道某个答案的时候
当你不知道某个答案的时候,要学会巧妙的迴避,可以用:“让我再认真的想一想,三点以前给您答覆好吗”的方式来缓解,通过了解之后再给对方明确的答覆。
5.恰如其分的讨好
许多时候,你与高层要人共处一室,而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过,这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行 公事,绝不适合在这个时候被搬出来讲,谈天气嘛,又根本不会让高层对你留下印象。此时,最恰当的莫过于一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。问一个大 老闆关心又熟知的问题,但他滔滔不绝的诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
6.表现出团队精神
当表现团队精神的时候要不着痕迹,不用刻意,但能够在言辞中得到肯定,可以用“某某的主意真不错”来表达,一是表明了自己的立场,而且也能充分的展现自己的团队精神,深得领导的赏识和赞赏,不需要时刻把自己的团队精神和集体荣誉感放在嘴边,否则也会令人反感。
讲话是一门艺术,其中也有很深的学问,一个懂得如何去讲话的人,说到点子上的关键言辞,才可能起到预期应有的效果,学会说话,尤其是关键时候的讲话技巧,对职场人士是十分有帮助的。

08年到16年到22年…
让我知道法治在这里是不存在的。
小到你开着车乖乖等红绿灯时,一张贴着白色的车牌与你擦肩而过。
大到可以随意修改现。。。。。发
这只是用来限制普通人一张纸,现在连纸都不需要,只需要一张嘴和一副皮。说到皮,突然想起倩女幽魂道道那一段。所有当官的都被蜈蚣掏空了身体与大脑,只剩一副皮囊坐在台前,被蜈蚣精操纵着。

劫后与海南燕里最后都没有一个正义的结局。迟到的正义对于死去和受到伤害的人有意义吗?本应该得到的为什么要迟到呢,何况还没有。
当极力想要抹除的历史,自己却在重演,这可真讽刺啊。

#文霖 荆棘里的珍藏浪漫#
同桌的你-碗樱
(2)

被贺樱慵懒又纯情的表象欺骗之后的刘碗对这个同桌的印象发生了一百八十度大转弯。与此同时到来的除了刘碗的混混形象不保,还有贺樱的纯情人设崩塌。

语文课实在是太枯燥无聊了,后排几乎没人听讲,贺樱还是和往常一样,将耳机线埋在校服袖管里,然后趴在桌子上听歌睡觉。

什么阿房宫赋,什么琵琶行,贺樱早就背的滚瓜烂熟了。这样没人吵闹又只有一种单调又苍老的声音起起伏伏的日子用来补觉刚刚好。

睡的迷迷糊糊,贺樱在梦里又看见了昨晚甬道里的刘碗,被“帮忙”后额前的碎发显得汗涔涔的,一时语塞说不出别的话来,只会一个劲儿求饶似的说好姐姐,千万别告诉别人。不然以后还怎么在学校混呐。

贺樱当然不会告诉别人,不过她也不会免费帮忙。

已经做好被敲诈一番的刘碗在听到贺樱说下课和我一起听歌我就帮你保守秘密后错愕中透露出一丝劫后余生。

原来他们说她的纯情,也不完全错。至少现在刘碗这样认为。

语文课经久不变的小剧场时隔半个学期还是上演了,只不过,刘碗是第一次亲眼目睹。
老头的粉笔头不偏不倚的砸到贺樱头上,还没开口,贺樱就自觉的站起来走到过道上罚站。

这下好了,可以光明正大插着耳机听歌晒太阳了。

教室里传来细细碎碎笔尖摩擦纸张的声音,刘碗很快就默写完了课文。
他转过头悄悄问右边的同学,老师是不是嫌贺樱成绩差又不听讲才罚她出去的啊。

同学一脸嫌弃的扔过来一团纸接着默写自己的课文。

‘’大哥,你的同桌贺樱是班级第一,OK?求求你关心关心同学吧,不要问这种白痴问题……‘’

看完纸团的刘碗对贺樱的印象再次翻转一百八十度,所以他的同桌是一位性格怪异但技能满分的冷漠纯情少女咯?

不对,更确切的说,他的同桌也是一位留着公主切,喜欢穿JK,平常骑着粉色摩托上下学的高二生。

刘碗回味着自己对贺樱的总结,不声不响的说了句:有点儿意思。

(3)

今天不用晚修,贺樱收拾了书包准备回家。

刚走到车棚,刘碗就立在了他面前。

“干嘛?抢劫啊?”

“好姐姐,车胎被别人扎了,捎我一程呗。”

贺樱一边发动摩托一边埋汰刘碗,欺负人欺负多了,遭报应了吧?

刘碗厚着脸皮笑着回应:“是是是,以前确实做错太多事儿了,以后改邪归正。”

油门轰的一声,摩托已经冲出了校门,一群人在后面叽叽喳喳的讨论着坐在贺樱后座的刘碗。

“这小子今天吃错药了,扎了自己的车胎去坐贺樱的车,八成是被贺樱教育过要当她小弟了。”

人群里的男生一边批判刘碗的小手段一边又羡慕刘碗坐上了贺樱的车。

在这之前,贺樱的摩托从来没带过人。

“姐姐,你走的这条路好像不是回家的路啊。”

刘碗坐在后面,从头盔里传出来的声音带上了一层钝感,显得他有些紧张。

贺樱哈哈大笑两声,故意吓唬刘碗当然不是送你回家啊,把你带到海边扔下去喂鱼也是有可能的哦。

两人走来有回的互相吓唬。

贺樱渐渐平静了下来:“所以要不要去我的秘密基地?”

“当然!”刘碗想都没想,就同意了。
他太好奇了,他对贺樱的一切都充满了探索欲。

就连现在贺樱头盔上迎风转动的小风车他都特别好奇,他甚至想问她为什么是粉色的风车而不是小黄鸭?

其实贺樱说的秘密基地,他们并不陌生,只不过谁都没想过废弃的瞭望塔里藏着贺樱的整个青春。

满壁的涂鸦,刺眼的脏话,挂在墙上的吉他和换下来的摩托零件。
让刘碗一时不知道该先问哪个。

“涂鸦,我瞎画的。”
“脏话,他们用来评价我的。”
“吉他,一个朋友送的。”
“摩托零件,车上换下来的。”

贺樱说完一股脑仰躺在轮胎改造的床上。从她的视角看过去,正好是刘碗对着墙壁欣赏的后脑勺。

你好酷啊!
刘碗不自觉开始赞美贺樱。

真的!我说真的!

贺樱扯了扯嘴角,开始跟刘碗算账。

“所以语文课上我睡觉,你为什么翻我桌兜?”
刘碗被问的一时没反应过来,回想了几秒开始解释:“情况十分危急啊姐姐,竞速默写,我写错了没有橡皮问你借你也不理我,只好摸你桌兜了,不过你桌兜也没橡皮啊……”
声音越来越小,贺樱听得反而乐了起来:“你好可爱啊小狗,你这样的怎么会被当成校霸混混啊?”

刘碗知道自己在贺樱面前彻底没了混混的威风,不过换做别人,估计也是一样,因为没有人比贺樱更像混混。

傍晚的风卷起海水,折射着余辉。焦糖色的海浪在两个人眼前快速翻涌而后退却。

一遍两遍三遍,贺樱和刘碗一人一只耳机听着歌吹着海风。

‘海鸟和鱼相爱,只是一场意外’
听到这句的时候,刘碗指着远处的海鸟问贺樱,看到没,它刚刚把叼起的鱼又放到了海水里。

“好幼稚哦刘碗同学,它只是吃不下啦!”

过分的清醒的贺樱一句话把刘碗剩下的话堵的死死的。

以至于刘碗缓了好一会儿才鼓起勇气问贺樱,那晚说的欺骗一辈子还算不算数。

“当然算数啊。”贺樱歪着头摘下耳机看着刘碗的眼睛回答。

“不过,光是嘴上说说万一你变卦了怎么办呢?”
贺樱又露出一副坏笑的模样,每次这样笑,刘碗总觉得她还有什么大招没放。

果不其然。

贺樱从口袋掏出橡皮和印泥,沾了沾印泥就直直地怼在了刘碗的脑门上

“贺樱的小狗”

亮堂堂的脑门印着红红的五个大字,刘碗这才开始理解同学们说的贺樱是可爱的疯子这句话。

不过,他很喜欢。

“这下你逃不掉了,刘碗同学。”
“我会陪你疯的,贺樱同学。”


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