不知道从什么时候开始,我每天早上自然醒得就特别早,醒了之后就再无睡意。
从6:30到5:30,这几天4:30就醒了[怒骂][怒骂][怒骂]
然后做早饭,收拾屋子各种整活儿,不亦乐乎[二哈][二哈][二哈]
这也算反向失眠吧?
提前进入老年人生活?
以后再早起就报个晓吧[胖红生气][胖红生气][胖红生气] https://t.cn/RxmYjuu

【BBC才是私域流量的终极形式】

上周五(10月23日),在深圳私域流量行业大会上,我们请来了有信科技的联合创始人兼COO孙晋侯,他分享的一个想法引发了很多现场嘉宾的强烈共鸣。

孙晋侯提出,整个私域流量还处于非常早期的阶段,就像1999年阿里让大家去网上开店做电商一样早,其中蕴藏着很多黄金机会。

值得强调的是,私域不仅仅是一个工具,而是一整套系列的、整体的基建。未来的大趋势下,谁拥有更多的数据,谁就越来越值钱。维护私域,也要从以商品为中心向以客户为中心的商业逻辑去转变。

过去的B2C和B2B逻辑已经不够用了,BBC才是私域流量的终极形式。这种形式不仅能把过去的信息化数据串联起来,还能将背后的利益蛋糕分干净、分明白,避免让中间代理商和经销商觉得数据全被品牌拿走了,而自己却丧失了竞争力。

现在,让我们一起回到私域流量大会现场,一起听听孙晋侯如何解释BBC形式,以及他对私域未来趋势发展的不同见解。如下,Enjoy:

有信科技联合创始人&COO 孙晋侯
首先分享一个观点,在我看来,整个私域流量还处于非常早期的阶段,早期到什么程度呢?就像1999年阿里让大家去网上开店做电商一样早。

而在20年后的今天,除去即将上市的蚂蚁金服之外,阿里已经是一家6.7万亿港币市值的公司。不过在私域领域,未必有公司能做到像阿里这么大的体量,我觉得最后还是会呈现出一个百花齐放的商业形态。

我认为,BBC才是私域流量的终极形式。怎么理解“BBC”?我们有信科技是一站式连接品牌、渠道商和消费者的云服务商平台。第一个“B”指的是品牌,第二个“B”是中间的渠道商,“C”则指的是C端客户。

纵观互联网的发展史,如果说从2000年到2020年是IT时代,那么从2020年开始往后的20年,则被主流媒体称之为“DT时代”,即数据时代。

给大家看一组非常有意思的数据:
第一,2007年整个美国科技股的市值与欧洲的市值是1:4,但到2020年,已经持平到1:1。其中科技股市值的提高是不是科技公司带来的贡献呢?

其实不是。真正为科技股贡献更多的是拥有「云基因」的公司,比如最近特别火的Salesforce,它的市值已经达到2500亿美金,甚至超过了Oracle。

所以我们提出了一个观点,在未来的大趋势下,谁拥有更多的数据,谁就会越来越值钱。
所以一定要拥抱云服务,因为云服务能让企业更聪明。在今年疫情中,阿里和腾讯之所以能快速建立健康码体系,就是因为他们的核心业务都用了「云服务」。

但我们认为私域不仅仅是一个工具,而应该是一整套系列的、整体的基建。我们要考虑如何用私域更好地面对消费者,拿到消费者的数据后完善自己的业务。所以,DT时代下的云服务私域基建,是我们非常关注的一个重点。
我们认为,维护私域是从完全以商品为中心,到以客户为中心的商业逻辑的转变。

在整个私域基建的建立下,我们需要考虑如何把海量的规模需求拿到手上,更好地满足客户个性需求。同时,也需要考虑如何从过去拍脑袋的商务决策,变成依靠基建数据完成数据智能决策。

在这个背景下,我们认为,由于商业形式的变化,我们服务客户的底层逻辑的模型也会相应地产生变化。只靠过去的B2C跟B2B的逻辑已经不够用了。

比如B2B生意,过去只要把货铺给代理商,代理商囤货的时候控制一下压货形式,慢慢做平衡就够了。他们并不知道真实的消费者对商品的反馈是什么,因为它中间隔了一层小B(中间渠道商)。

做平台也是一样,做B2C平台直接面对消费者,那流量问题怎么解决?并不是所有企业都能像阿里一样,是全世界最高效流量的分发中心。你要自己去找流量,而流量又很难聚集。
因此,这两者之间应该有一个结合。我们反而觉得BBC可能比B2B或B2C的数字化还要好做,因为它还原了生意本来的样子。

本来的商品就是先铺到代理商、经销商、加盟商,和他们下面的门店、门店之下的导购,甚至包括维护门店的团长和会员。最后才能接触到消费者,并与消费者进行良性的互动。

这种模式的核心是要把背后的利益蛋糕给分干净、分明白,不要让中间的代理商和经销商觉得好像把数据全部给品牌了,自己没有什么竞争力了。说到底,这背后其实是一个利益模型的分配问题。

分享一个具体的案例:

“好想你”是河南一家卖枣的客户,他们想基于BBC和我们合作。比如,如何把他们的两三千名员工作为种子用户,裂变成三五万的社群;如何建立一套裂变的逻辑,让员工每天愿意主动分享公司的产品。

“好想你”在全国有上千家门店,每月有上百万人次到店。那该如何利用里面的小B(中间渠道商)触手?

我们可以让导购把消费者拉进群,由导购给消费者发放新人首单8折、第二单半价等福利。因为走到门店的用户已经是品牌的潜在消费客户了,主动送上一些福利,他肯定会欣然接受,这样就可以提高转化率。

通过导购这样的抓手来发放福利,把消费者拉进自己的体系中,这对品牌来讲也十分有益。
而导购做这件事的动力是:这个动作不是一次性的,跟用户建立了粉丝关系之后,他们后期在“好想你”的所有消费,导购都能拿到提成。
通过这个案例,我想跟大家分享的是:之前这个业务串不起来,一是因为信息化的基建不够,二是因为背后分蛋糕的机制没有梳理清楚,而我们现在有办法去解决这两个问题。
但大家可能也会问:是不是只有自营渠道或者品牌量级比较大的公司才能做到这件事?

其实也不是。我们其中一家客户在益生菌品的市场份额应该是全国第四名,但他们没有自己的门店,而是跟全国的两万个母婴店合作。我们在给他们做数字化升级的同时,也帮他们建立了运营方式,然后利用类似“好想你”的思路,通过中间小B的利益分配,把每个小B环节的动力给激发出来,一起去做好服务。

那是不是每个行业或者每个品牌都可以做呢?也不尽然。整个摸索下来,会发现有一些比较有意思的数据。

第一,营收在1到10亿左右的客户,他们更适合来做这个事情,或者说效果会更明显。
第二,一些消费频次更高的产品,比如说彩妆、日化、保健品等商品复购周期会短一些,效果可能也会更好一些。

为什么刚刚举这几个量级的客户呢?是因为超大型客户在做信息化建设时都有适合自己的方法,而企业在1到10亿的阶段,市面上却没有很好的方式,这就是一个很大的痛点。

因为做私域需要依赖很强的信息化基建才能孵化出很好的运营方式,但1到10亿的公司很少能做到。

如果他们自己建立信息化基建,那就要新招员工,一年需要多加几百万的预算,而且做出来的东西不可控。当计算管理人员跟你说,我要一两万的服务器,你也只能批,不能砍价。50万行不行?不行,因为你不懂。

也有公司想把信息化基建外包出去。公司把文档发给外包人员,外包人员做了之后再做交付。

但很多客户在外包之后又回来找我们。第一,因为外包人员的交付标准不统一;第二。因为交付周期不可控;第三,因为他们发现私有化布局结束了之后,业务迭代跟不上速度;第四,由于每一个行业都有非常多的特殊逻辑,所以标准化的产品对于业务的响应度也是不够的。

而我们是通过定制化的方式,反向给客户提供一些解决方案。客户只需要告诉我们需要解决什么样的业务问题就好了。我们可以基于过去做业务的经验,依托于我们本身的产品框架,反向给客户提供解决方案。

这里面也可以看到,为什么我们觉得整个私域的基建搭建才刚刚开始,因为在IT时代,是烟囱林立式的基建,相互之间的数据并不打通,很难跟得上品牌自身商业系统复杂性的速度。
所以正如开篇所讲,只有公司具有基于云架构的解决方案的能力,才能更好地跟上客户,解决他们在商业系统上的问题。

其实现在很多品牌方对后端ERP财务相关的建设是非常到位的,但是我们认为,如果想要做好私域基建的事情,那还缺少“一前一中”的基建,即前端必须有足够丰富的抓手,去触及到你的用户。

所以说,必须要把企业所有消费者的触点全部打通,然后再让这些数据回到公司的商品中心、会员中心、定单中心、支付中心,在数据化与业务化之间做循环迭代。
我们一直认为私域不是个很小众的话题,其实国内有实力特别强的公司在私域这方面做得特别好。比如,美的整个数字化的投入超过了100亿,美的CIO的原话是:

美的的核心是将每个美的电器上的铜板、按键,从源头到终端使用的产品都实施数字化。出现问题之后,消费者可以通过手机快速填写售后单,从生产到售后联动整个闭环。
其实大多数的公司做私域没有这么复杂,其背后的原理都是一样的。

未来的企业没有所谓的传统企业跟互联网企业之分,就像新茶饮、喜茶、奈雪的茶,你说它是传统企业互联网企业?其实都不是,未来企业数字化就是基建,做私域也是随之而来的标配。在这样一个大背景下,有信要做的事情就是帮助这些企业做好数字化基建,并且维护好企业的私域。#老铁说股##投资#

#cos试妆##Miku##miku俄罗斯套娃#

“思虑过剩的 Message
也不知道会不会传达给谁
但是我啊一定是一直都是
东拼西凑的发狂的 Матрёшка
头痛歌唱著的 Package
不论过多久时针都指在四点
请你不要告诉其他人喔
世界正以反向开始旋转
啊啊,像要碎了般
记忆也全都扔在那一边
啊啊,好想了解呢
更深更深
我说啊,来跳更多更多的舞给我看吧
Калинка? Marinca? 弹奏那琴弦
这样的感情该如何是好呢?
能不能稍稍向我透露一点呢?
感应灵敏 524
Freud? Keloid? 叩响那琴弦
一切一切都如此惹人发笑
别磨蹭快跳舞啦你这群笨蛋
拍起那幼稚到极点的手吧
看吧就这故作狂乱的节拍
而我定是无关紧要的存在
世界的温度在逐渐溶化中
就以你和我来一场约会吧?
Rendezvous?就是Rendezvous啦?
来一场完全未经预想的恋爱冒险吧?
踩著扭曲脚步1,2,1,2
啊啊,像要吐了般
就将我的一切接纳吧
啊啊,以你那双手
纳入怀中吧
我说啊,听我讲一下嘛很重要的事情喔
Калинка? Marinca? 掐住那脸颊
因为你看啦实在是忍不住了嘛
来和我做些更精彩的事情吧?
别在那痛啊痛啊的哇哇哭啦
Parade? Mareido? 再多拍一会儿
说些像是等待的话啊等啊等等啊等
直到变得只剩下一个人
就以你和我来一场约会吧?
Rendezvous?就是Rendezvous啦?
来一场完全未经预想的恋爱冒险吧?
踩著扭曲脚步1,2,1,2
醉生梦死 纵声欢歌
今天也仍是
东拼西凑的发狂的 Матрёшка
来跳更多更多的舞给我看吧
Калинка? Marinca? 弹奏那琴弦
这样的感情该如何是好呢?
能不能稍稍向我透露一点呢?
感应灵敏 524
Freud? Keloid? 叩响那琴弦
一切一切都如此惹人发笑
你也差不多该给我停下来啦”


发布     👍 0 举报 写留言 🖊   
✋热门推荐
  • 所以,男士想要让头发变得柔顺、除静电,最重要的是加强营养的摄入,还有就是最好洗头时候使用护发素、使用木质或者角质的梳子梳头发,这样就能够避免头发出现毛糙以及静电
  • 今天陪好姐妹去整形医院咨询抗衰,呵呵,院长套路我,说我有几个地方需要微调,我怼他“我自己觉得三庭五眼比例挺好啊,外加美人尖儿,你给我随手拉个大街的网红同我比,几
  • 所以这个词担负了太多的含义,到最后都没有一个统一的定义和共识了:追求真爱到最后,自己都不知道自己被小说、连续剧蛊惑去追求的,到底是什么了。真爱作为一个形容理想伴
  • 别人才是追星 前一晚夜排 还有人直接住旁边酒店看 这次场地比lv还好 在店面旁边 今天天气还好 虽然围的水泄不通 容易低血糖 但是刚好是节假日休息时间 感觉去了
  • 万变归宗:活到头儿来才发现,这个世界所有的精彩都离不开一个钱字。但是,在现实中辗转,有一天你会发现,生活并非自己想象的那样美好。
  • #肖战[超话]##肖战时影# [心]#肖战玉骨遥# 其实我存过你的照片,也研究过你的星座,你喜欢的歌我也会去听,你感兴趣的事我也想了解,我远比表面上更喜欢你,但
  • 丽江说起来算是一个中转站 主要是想去白沙古镇看看雪山 三点多出发刚到的时候云特别多 远处的雪山基本看不见在古镇走了一圈之后去了咖啡馆二楼的露台坐着 吹着风看着纳
  • ”随着2022北京冬奥会的成功举办,庞清、佟健期待,到2030、2035年,中国能从现在全项参赛的冰雪大国变成冰雪强国,“这是接下来第二个百年开始要实现的一个短
  • #冰雨火#风吹宇成花,时间追不上白马宇一直不停下,眼里进了沙,骗自己已没有牵挂下宇了,宇陪我哭泣,看不清,我也不想看清陪你去看流星宇落在这地球上,让你的泪落在我
  • 首先问用户房间湿度是不是很大,另外可不可以看到连接管处有铜管暴露在外,如果有,可能是安装人员安装时不够仔细,造成冷凝水的外漏;如果没有,也有可能是保温棉不够厚,
  • 不知道当年萧红和萧军最后有没有吃下那根油条,但在上海,无论是清早起来买菜的姆妈,还是吃倦了西餐的老克勒,都要围着早餐店里的“四大金刚”打转。连汪曾祺这位贪吃并且
  • #任嘉伦[超话]#「我从来没拍过任何一部轻松的戏,我每部戏都是在进组前我不卯足了劲或者是做好一个开仗的准备,我都很难进入到那种状态里,因为自从你进组开始,定妆那
  • 厂房车间设备运转、轰鸣不息,中溢集团(吉林)新能源科技有限公司年产30万吨新能源负极材料等项目加赶进度,正全力“加码”通化工业高质量发展……聚力深耕吉林省“一主
  • #刘宇宁宝曼兰朵品牌挚友# ✨#刘宇宁故乡的云# ✨#摩登兄弟[超话]# 摩登兄弟mdxd⁵²º刘宇宁lyn₁₃₁₄ 宁哥 棚主       ʚ❤️ɞ
  • 王澄澄没那么复杂,人生显贵不一定生在罗马,也可以嫁到罗马这个王澄澄,真不知道该说她啥好了。王澄澄没那么复杂,人生显贵不一定生在罗马,也可以嫁到罗马这个王澄澄,真
  • 1、每天你都能难入眠,但是早上又不愿意醒来,因为醒来你就要面对分手的事实,半梦半醒会让你觉得没有那么伤痛。4、心里总是觉得空空的,会经常回忆起一起吃过的餐厅,一
  • 2019年8月6日,执行干警依据调查到的线索,把被执行人邵某拘传到院,并通知该被执行人涉及的另一个案件的执行法官也到场协助执行。2019年8月6日,执行法官与申
  • 他也同意,陪着我一起找情头,上次小王超可爱的哈哈哈哈哈,我们用了p1这样的情头,有一天他突然和我说,老婆我想换头像,我当时心里咯噔一下(他不想用了吗)结果他说,
  • 最喜欢的球星是谁,你打篮球的样子一定很帅气吧你知道么我个子不高身材也不算好,丢到人群中很快就会被淹没,你会喜欢这样平凡的我么?你喜欢做饭么,做饭会很好吃么?
  • 该提案采用建筑干预网络的形式,将其插入现场,为社区提供种植机会。在战争爆发后,乌克兰军队的地位大幅提高,不再像以往那样“好铁不打钉”有多段视频显示乌军狠狠修理了