#江苏消保委建议电影票有条件地允许退改签#【#正观黄河评论#：“电影票不退不改”是病，得治！】9月21日，江苏省消保委微信公众号发文，援引法院公布的一起“影城拒绝消费者退改票被判定违法”的案例，表示“电影票不退不改的‘潜规则’该改改了”。（9月22日正观新闻）#电影票不退不改的潜规则该改改了#

电影票不退不改，可谓是司空见惯，江苏省消保委的喊话代表了消费者的心声。不少人都曾有过提前买好电影票，却临时有事不能去的经历。苦于购票平台上不退不改的规定，消费者只能忍气吞声，无奈接受。

电影院拒绝影票退改，是为了规避经营风险。电影票具有时效性，若随意退改，经营者将面临无法二次售出的风险。一张电影票几十块钱，退票的人多了，就是一笔不小的损失。但一刀切地不退不改，是将全部风险转嫁给了消费者，这样的损人利己，既不合理，也不合法。

从情理上来讲，虽说退改会给影院经营带来一定风险，但购票者只要不是在临开场前退票，对二次销售的影响并不大。更何况，要想规避经营风险，电影院大可以借鉴火车、飞机票退票模式，根据退票时间制订不同梯度的手续费，而不是滥用自己的强势地位欺客。

从法律上来讲，电影票不退不改属于典型的霸王条款。《消费者权益保护法》明确指出，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

法律规定写得清清楚楚，但现实中仍有不少电影院堂而皇之地不退不改。究其原因，一方面，消费者在遭遇退改难时，囿于投诉维权所耗费的时间、精力等，大多选择了忍气吞声、息事宁人。另一方面，尽管有法律作为支持，但却鲜见有监管部门主动对不退不改亮剑，电影院的霸王条款往往处于“民不告官不究”的状态。

也因此，对于电影票不退不改的霸道行径，既需要消费者敢于较真、主动较真，更需要监管部门主动出击，加大惩治力度。其实不管是法院的判决，还是江苏省消保委的提醒，只有让具有风向标意义的个案形成更为广泛的警示意义，并带动消费者维权和监管跟进，才有望根治电影票不退不改的痼疾。

更为关键的是，电影票退改政策也需要更加具体的标准。电影开映之前多久的电影票可以退改，多久的不能退改，又分别该收取多少手续费，相关部门有必要拿出一个明确细化的规则，既保护消费者的合法权益，也兼顾电影院的利益需求，真正让电影票可退可改。（正观评论员 王航）

演员刘钧，透露了两个好消息！

9月21号，老戏骨刘均连续多次发文，透露了两个好消息！刘钧称：别怕，这一次真不是渣爹了，叶存远与你共筑正义防线！

原来《胆小鬼》后，刘钧接连两部新剧开播。一部是和靳东、成毅等合作的《底线》，聚焦多个司法案件。

一部是和宋依然、张琰琰等合作的电视剧《三悦有了新工作》，在今晚开播。

再加上与胡歌等合作的《县委大院》，与王凯等合作的《向风而行》也都杀青了，刘钧凭借出色的演技，在各种影视作品中散发着光彩！

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