【2019#中国小店经济热力图#发布：个体户时代重新到来】第四次经济普查显示，全国个体经营户超过6000万个，网商银行和支付宝的数据也表示，以个体户为主体的各类小店超过1亿。2019小店经济正在崛起，韧性超出预期：营业流水增速超35%超GDP，99%贷款按时还款，一半增加了人手！你身边有什么厉害小店？ （中国新闻网）
2019年8月1日《政风行风热线》
上线单位: 淮南市商务局
上线嘉宾: 副局长 朱克勤
电商科副科长 钱洁
近年来，我局紧紧围绕省市目标任务，深入推进电子商务各项发展与建设，电商经营主体的培育与支持、农村电商、电商知识的普及培训都取得了较好的进展。现将基本情况介绍如下：
一、淮南电商发展基本情况
（一）电子商务企业、园区建设2017年9月，京东特色馆･淮南馆正式开馆。组织我市企业、园区申报全国（全省）电子商务示范企业、园区。其中，江淮云电子商务产业园获得2016-2017省级电子商务示范园区称号，安徽聚仁益、安徽乡妹子、江淮云信息技术有限公司3家企业获得2016-2017省级电子商务示范企业称号。寿县互联网+产业园入选省级电子商务服务业集聚区。组织传统企业参加淘宝、京东等大型电商企业的产品上行对接会。协助安徽顺捷驿邦物流科技有限公司在大通建立淮南市快递物流中心。推动寿县互联网+电商物流园项目建设，目前已引进7家知名快递公司、8家综合物流公司、5家电子商务企业、23家商贸企业等入驻园区，园区日分拣快递超过13万件、日进出货物流量约5000吨，预计2019年园区入园综合产值将达10亿元。完善我市电商发展专项资金实施细则，重点支持电商主体培育、产品上行、电商培训、农村品牌培育、示范创建等，充分发挥财政政策资金引导作用。2017年组织兑现电子商务发展专项资金788.512万元，2018年组织兑现电子商务发展专项资金968.91万元。鼓励中小企业通过电子商务形式开展网络销售。根据安徽省电子商务统计监测系统（监测范围为27家电商平台）监测数据显示，2018年全市网上零售额为26.31亿元；2019年1-6月，全市网上零售额达到11.4亿元。完善我市电商发展专项资金实施细则，重点支持电商主体培育、产品上行、电商培训、农村品牌培育、示范创建等，充分发挥财政政策资金引导作用。2017年组织兑现电子商务发展专项资金788.512万元，2018年组织兑现电子商务发展专项资金968.91万元。鼓励中小企业通过电子商务形式开展网络销售。根据安徽省电子商务统计监测系统（监测范围为27家电商平台）监测数据显示，2018年全市网上零售额为26.31亿元；2019年1-6月，全市网上零售额达到11.4亿元。
（二）农村电商相关工作根据省市有关要求，我市持续开展电子商务进农村全覆盖及巩固提升行动。积极推进寿县、凤台县利用自有资源建成县级电子商务公共服务中心，引进安徽淘博网络科技有限公司、安徽智谷电子商务产业园管理有限公司分别运营寿县、凤台县电子商务公共服务中心。与淮南邮政分公司就发展农村电商签订了战略合作协议，整合市场主体，全力打通农村电商“最后一公里”，构建现代化农村市场流通配送体系。推动邮乐购、淘宝、京东、淘实惠等电商企业在镇、村建立电商服务站（点），鼓励市内电商平台开展农村服务网点建设。截至目前，寿县、凤台县电子商务公共服务中心、县物流配送中心都已建成并运营；全市累计建成村级服务站点614个。开展农村电商示范创建工作，以示范创建和品牌企业引领为抓手，推进农村电商整体发展。2018年共申请创建3个省级农村电商示范镇、19个农村电商示范村、35个农村电商示范网点、11个网销额超千万的农村电商企业、10个网销额超百万的电商品牌。重点扶持一批农产品电子商务企业。加强与阿里巴巴、京东、邮乐网等全国知名电商平台的合作。组织农产品企业对接阿里巴巴开展兴农扶贫事宜，寿县、潘集已正式授牌合作；推介寿县芈八子食品科技有限公司为电商扶贫重点扶持农特产品品牌；组织本地农特产品企业参加淘宝、京东、苏宁等大型电商企业的重点扶持一批农产品电子商务企业。加强与阿里巴巴、京东、邮乐网等全国知名电商平台的合作。组织农产品企业对接阿里巴巴开展兴农扶贫事宜，寿县、潘集已正式授牌合作；推介寿县芈八子食品科技有限公司为电商扶贫重点扶持农特产品品牌；组织本地农特产品企业参加淘宝、京东、苏宁等大型电商企业的产品上行对接会。建设一批特色馆，阿里巴巴•特色中国“淮南馆”和京东特色淮南馆也已开馆。引导传统企业通过电子商务模式拓展业务，并在我市电商专项资金中予以奖励补助。安徽久部网络科技有限公司与本地多家传统企业开展合作，拓展双方互联网业务。高度重视农产品品牌培育工作，不断加强“三品一标”农产品认证保护和特色农产品优势区创建。梳理农村特色农产品，联合相关合作社或者电商企业，助力农产品上行。2018年，全市共创建网销额超千万的农村电商企业11家，培育网销额超百万的农村电商品牌10个，全市新增县域农村电商经营主体超500个。
（三）电子商务宣传培训工作利用各大平台开展电子商务相关知识宣传。借助淮南市豆制品展销会平台，我局电子商务综合展厅，为电商企业配备标准展位，宣传电子商务知识，开通豆制品及农副产品微信商城，通过活动现场下单，助力农副产品线上销售。利用邮政农村电商物流网络和“线上线下”的电商平台优势，借助“邮乐网”扶持带动一批淮南特色农业产品销售。在全市范围内举办电子商务培训大讲堂，层层开展电商培训，内容涉及县域电商服务和农村电商、电商脱贫创业、社区电商、电商实操培训等。2017年全市累计开展电商培训13000人次，其中农村电商管理和从业人员4000余人。2018年，我们与淮南联合大学合作建设培训基地，合力培养电商与物流复合型人才，全市累计开展电子商务培训近9200人次。2019年1-6月，全市累计开展电商培训超3600人次。
（四）开展电商扶贫助贫相关工作在全市推广“贫困户+合作社（种养大户）+电商企业”的扶贫模式，以电商企业为支撑，引导支持贫困村、贫困户与合作社、种养大户建立直采直供关系，借力电商平台拓展农产品营销渠道。安徽仲春电子商务有限公司、安徽乐村淘电子商务有限公司、安徽乡妹子电子商务有限公司、安徽聚仁益电子商务有限公司等企业与当地贫困村、贫困户等签订了合作帮扶协议。在全市推广“贫困户+合作社（种养大户）+电商企业”的扶贫模式，以电商企业为支撑，引导支持贫困村、贫困户与合作社、种养大户建立直采直供关系，借力电商平台拓展农产品营销渠道。安徽仲春电子商务有限公司、安徽乐村淘电子商务有限公司、安徽乡妹子电子商务有限公司、安徽聚仁益电子商务有限公司等企业与当地贫困村、贫困户等签订了合作帮扶协议。充分利用电商平台以及社交电商的方式帮助开展农产品网上销售。去年，寿县电子商务公共服务中心对寿县本地黄桃进行了网货打造，举办“寿州黄桃社交电商消费扶贫”专题培训，助力本地黄桃上行，锦绣黄桃上线一周就卖出4万斤，真正地发挥了电子商务在产业扶贫当中的作用。今年，寿县电子商务公共服务中心梳理出保义早梨、小甸瓜萎子、三觉黄桃、小甸吕小庄糙米等有价值的农产品信息，通过重新包装、设计后进行网上销售，早梨、豆干、糙米等网销活动已经开始；7月1日，早梨上行销售活动当天网销突破1000单，活动开展11天，累计售出早梨2.5万斤。凤台县各村级站点服务经营者通过APP邮乐小店，对凤台本地农产品进行推广销售，实现农产品销售零突破，包括洼刘村、酒西村、安圩村三个贫困村站点在内的8个站点均有销售成绩。毛集鼎焱家庭农场部分农产品（桃子、小南瓜、西瓜）实现上线销售，截止目前，累计销售西瓜1200多斤。1-6月，全市农产品网销额2.18亿元。
二、下一步工作安排下一步我们将进一步强化政府扶持力度，优化电子商务的发展环境，健全电子商务支撑体系。
（一）加强农村电商优化升级工程建设。结合农村电商优化
（二）发挥财政政策资金引导作用。完善我市电商发展专项资金实施细则，对接财政部门开展今年专项资金申报，重点支持电商主体培育、产品上行、电商培训、示范创建等。
（三）孵化培育电商企业和品牌。充分利用我市特色农产品资源，加强与国家电商平台扶贫联盟的对接，开展双十一等联合促销活动，推进农村电商品牌建设，实现农产品的规模化、标准化、品牌化、商品化，助力农产品上行。
（四）建立多层次人才培训体系。继续开展有针对性地电商人才培育。 发挥淮南市电商人才培育基地和县级公共服务中心作用，针对网点经营户、驻村扶贫工作队等分类组织开展培训，针对农产品上行开展微店、邮乐小店、淘宝店铺等的注册、宣传、经营等实战指导集训。
（五）增强电商主体发展实力。利用淮南市网商协会企业自律和引导作用，建立全市电商企业数据库，加大对全市电商经营企业的掌握力度，统筹全市电商发展专项资金使用方向，支持农村电商和电商主体培育发展。 https://t.cn/RuiC9vv
上线单位: 淮南市商务局
上线嘉宾: 副局长 朱克勤
电商科副科长 钱洁
近年来，我局紧紧围绕省市目标任务，深入推进电子商务各项发展与建设，电商经营主体的培育与支持、农村电商、电商知识的普及培训都取得了较好的进展。现将基本情况介绍如下：
一、淮南电商发展基本情况
（一）电子商务企业、园区建设2017年9月，京东特色馆･淮南馆正式开馆。组织我市企业、园区申报全国（全省）电子商务示范企业、园区。其中，江淮云电子商务产业园获得2016-2017省级电子商务示范园区称号，安徽聚仁益、安徽乡妹子、江淮云信息技术有限公司3家企业获得2016-2017省级电子商务示范企业称号。寿县互联网+产业园入选省级电子商务服务业集聚区。组织传统企业参加淘宝、京东等大型电商企业的产品上行对接会。协助安徽顺捷驿邦物流科技有限公司在大通建立淮南市快递物流中心。推动寿县互联网+电商物流园项目建设，目前已引进7家知名快递公司、8家综合物流公司、5家电子商务企业、23家商贸企业等入驻园区，园区日分拣快递超过13万件、日进出货物流量约5000吨，预计2019年园区入园综合产值将达10亿元。完善我市电商发展专项资金实施细则，重点支持电商主体培育、产品上行、电商培训、农村品牌培育、示范创建等，充分发挥财政政策资金引导作用。2017年组织兑现电子商务发展专项资金788.512万元，2018年组织兑现电子商务发展专项资金968.91万元。鼓励中小企业通过电子商务形式开展网络销售。根据安徽省电子商务统计监测系统（监测范围为27家电商平台）监测数据显示，2018年全市网上零售额为26.31亿元；2019年1-6月，全市网上零售额达到11.4亿元。完善我市电商发展专项资金实施细则，重点支持电商主体培育、产品上行、电商培训、农村品牌培育、示范创建等，充分发挥财政政策资金引导作用。2017年组织兑现电子商务发展专项资金788.512万元，2018年组织兑现电子商务发展专项资金968.91万元。鼓励中小企业通过电子商务形式开展网络销售。根据安徽省电子商务统计监测系统（监测范围为27家电商平台）监测数据显示，2018年全市网上零售额为26.31亿元；2019年1-6月，全市网上零售额达到11.4亿元。
（二）农村电商相关工作根据省市有关要求，我市持续开展电子商务进农村全覆盖及巩固提升行动。积极推进寿县、凤台县利用自有资源建成县级电子商务公共服务中心，引进安徽淘博网络科技有限公司、安徽智谷电子商务产业园管理有限公司分别运营寿县、凤台县电子商务公共服务中心。与淮南邮政分公司就发展农村电商签订了战略合作协议，整合市场主体，全力打通农村电商“最后一公里”，构建现代化农村市场流通配送体系。推动邮乐购、淘宝、京东、淘实惠等电商企业在镇、村建立电商服务站（点），鼓励市内电商平台开展农村服务网点建设。截至目前，寿县、凤台县电子商务公共服务中心、县物流配送中心都已建成并运营；全市累计建成村级服务站点614个。开展农村电商示范创建工作，以示范创建和品牌企业引领为抓手，推进农村电商整体发展。2018年共申请创建3个省级农村电商示范镇、19个农村电商示范村、35个农村电商示范网点、11个网销额超千万的农村电商企业、10个网销额超百万的电商品牌。重点扶持一批农产品电子商务企业。加强与阿里巴巴、京东、邮乐网等全国知名电商平台的合作。组织农产品企业对接阿里巴巴开展兴农扶贫事宜，寿县、潘集已正式授牌合作；推介寿县芈八子食品科技有限公司为电商扶贫重点扶持农特产品品牌；组织本地农特产品企业参加淘宝、京东、苏宁等大型电商企业的重点扶持一批农产品电子商务企业。加强与阿里巴巴、京东、邮乐网等全国知名电商平台的合作。组织农产品企业对接阿里巴巴开展兴农扶贫事宜，寿县、潘集已正式授牌合作；推介寿县芈八子食品科技有限公司为电商扶贫重点扶持农特产品品牌；组织本地农特产品企业参加淘宝、京东、苏宁等大型电商企业的产品上行对接会。建设一批特色馆，阿里巴巴•特色中国“淮南馆”和京东特色淮南馆也已开馆。引导传统企业通过电子商务模式拓展业务，并在我市电商专项资金中予以奖励补助。安徽久部网络科技有限公司与本地多家传统企业开展合作，拓展双方互联网业务。高度重视农产品品牌培育工作，不断加强“三品一标”农产品认证保护和特色农产品优势区创建。梳理农村特色农产品，联合相关合作社或者电商企业，助力农产品上行。2018年，全市共创建网销额超千万的农村电商企业11家，培育网销额超百万的农村电商品牌10个，全市新增县域农村电商经营主体超500个。
（三）电子商务宣传培训工作利用各大平台开展电子商务相关知识宣传。借助淮南市豆制品展销会平台，我局电子商务综合展厅，为电商企业配备标准展位，宣传电子商务知识，开通豆制品及农副产品微信商城，通过活动现场下单，助力农副产品线上销售。利用邮政农村电商物流网络和“线上线下”的电商平台优势，借助“邮乐网”扶持带动一批淮南特色农业产品销售。在全市范围内举办电子商务培训大讲堂，层层开展电商培训，内容涉及县域电商服务和农村电商、电商脱贫创业、社区电商、电商实操培训等。2017年全市累计开展电商培训13000人次，其中农村电商管理和从业人员4000余人。2018年，我们与淮南联合大学合作建设培训基地，合力培养电商与物流复合型人才，全市累计开展电子商务培训近9200人次。2019年1-6月，全市累计开展电商培训超3600人次。
（四）开展电商扶贫助贫相关工作在全市推广“贫困户+合作社（种养大户）+电商企业”的扶贫模式，以电商企业为支撑，引导支持贫困村、贫困户与合作社、种养大户建立直采直供关系，借力电商平台拓展农产品营销渠道。安徽仲春电子商务有限公司、安徽乐村淘电子商务有限公司、安徽乡妹子电子商务有限公司、安徽聚仁益电子商务有限公司等企业与当地贫困村、贫困户等签订了合作帮扶协议。在全市推广“贫困户+合作社（种养大户）+电商企业”的扶贫模式，以电商企业为支撑，引导支持贫困村、贫困户与合作社、种养大户建立直采直供关系，借力电商平台拓展农产品营销渠道。安徽仲春电子商务有限公司、安徽乐村淘电子商务有限公司、安徽乡妹子电子商务有限公司、安徽聚仁益电子商务有限公司等企业与当地贫困村、贫困户等签订了合作帮扶协议。充分利用电商平台以及社交电商的方式帮助开展农产品网上销售。去年，寿县电子商务公共服务中心对寿县本地黄桃进行了网货打造，举办“寿州黄桃社交电商消费扶贫”专题培训，助力本地黄桃上行，锦绣黄桃上线一周就卖出4万斤，真正地发挥了电子商务在产业扶贫当中的作用。今年，寿县电子商务公共服务中心梳理出保义早梨、小甸瓜萎子、三觉黄桃、小甸吕小庄糙米等有价值的农产品信息，通过重新包装、设计后进行网上销售，早梨、豆干、糙米等网销活动已经开始；7月1日，早梨上行销售活动当天网销突破1000单，活动开展11天，累计售出早梨2.5万斤。凤台县各村级站点服务经营者通过APP邮乐小店，对凤台本地农产品进行推广销售，实现农产品销售零突破，包括洼刘村、酒西村、安圩村三个贫困村站点在内的8个站点均有销售成绩。毛集鼎焱家庭农场部分农产品（桃子、小南瓜、西瓜）实现上线销售，截止目前，累计销售西瓜1200多斤。1-6月，全市农产品网销额2.18亿元。
二、下一步工作安排下一步我们将进一步强化政府扶持力度，优化电子商务的发展环境，健全电子商务支撑体系。
（一）加强农村电商优化升级工程建设。结合农村电商优化
（二）发挥财政政策资金引导作用。完善我市电商发展专项资金实施细则，对接财政部门开展今年专项资金申报，重点支持电商主体培育、产品上行、电商培训、示范创建等。
（三）孵化培育电商企业和品牌。充分利用我市特色农产品资源，加强与国家电商平台扶贫联盟的对接，开展双十一等联合促销活动，推进农村电商品牌建设，实现农产品的规模化、标准化、品牌化、商品化，助力农产品上行。
（四）建立多层次人才培训体系。继续开展有针对性地电商人才培育。 发挥淮南市电商人才培育基地和县级公共服务中心作用，针对网点经营户、驻村扶贫工作队等分类组织开展培训，针对农产品上行开展微店、邮乐小店、淘宝店铺等的注册、宣传、经营等实战指导集训。
（五）增强电商主体发展实力。利用淮南市网商协会企业自律和引导作用，建立全市电商企业数据库，加大对全市电商经营企业的掌握力度，统筹全市电商发展专项资金使用方向，支持农村电商和电商主体培育发展。 https://t.cn/RuiC9vv
新零售未来的发展趋势 你只猜到了开始
2016年云栖大会上，马云提出了“新零售”，马云说未来的十年、二十年没有电子商务这一说，只有新零售，从此新零售的概念开始火遍全国人人都在谈新零售。那么，新零售是什么?
新零售是以用户为中心，在技术驱动下，建立在可塑化、智能化和协同化的基础设施上，依托新供应链，线上线下深度融合，重构人、货、场，满足用户需求，提升行业效率，实现"全场景、全客群、全数据、全渠道、全时段、全体验、全品类、全链路"的零售新模式。
新零售有哪些发展趋势?
技术依然是新零售发展的第一驱动力，随着人工智能、AR/VR、生物识别、图像识别、机器人等技术更加成熟，应用门槛大幅降低，新技术层出不穷，部分领先的零售企业将不断应用最新的科技，提升消费者的全程体验，同时降低运营效率降低成本。
场景化体验渗透产品和服务，通过大数据分析预知消费场景提升客户体验。通过消费者的大数据分析，企业可轻松整理客户需求、预判客户使用场景，优化产品和服务。
新零售十大趋势：
一、技术依然是新零售发展的第一驱动力
新零售的产生本身就是移动互联网、物联网和大数据等技术日益成熟的结果，随着人工智能、AR/VR、生物识别、图像识别、机器人等技术更加成熟，应用门槛大幅降低，新技术层出不穷，部分领先的零售企业将不断应用最新的科技，提升消费者的全程体验，同时降低运营效率降低成本。
二、消费者越来越处于商业活动的中心
过去数十年，供给方或渠道方在市场中的主导地位在历次变革中固若金汤，但现在话语权逐渐转移到了消费者手中。消费者越来越站到了商业活动的中心，成为市场的主导方。
中国大规模的生产制造能力已经形成，消费者的主导权变得前所未有的大，对消费者需求的理解和感受也变得前所未有的重要，我们开始真正进入消费者时代。80后、90后、00后正成为中国市场的核心消费群体，新一代消费者自我意识更强，而消费态度和行为也更加个性化。
他们更重视购物过程体验，希望与品牌商及零售商建立交易关系之上的信任感和亲密感。他们对社交媒体上营销信息的接受度也明显更加开放、正面，使产品和服务提供商在社交媒体上针对消费者个性需求提升影响力方面拥有更大的发挥空间。
三、全渠道经营
传统的零售业以顾客的单渠道购物为主，互联网出现后，多渠道购物开始盛行；社会化媒体出现后，开始了跨渠道购物的尝试；移动社会化媒体普及后，人类开始进入了全渠道购物阶段。
在全渠道条件下，购物的主动权掌握在消费者手中，消费者可以借助各社交媒体对零售商终端进行选择，享受极致的购物体验。从零售商的角度来看，全渠道就是在多渠道的基础上，对各个渠道进行整合，让各前台、后台的系统实现一体化，为客户提供一种无缝化体验。从消费者角度来说，全渠道就是可以让消费者在一个渠道挑选产品，在另一个渠道进行比较，最后再选择第三个渠道进行支付购买。
四、全域营销
全域营销即整合各类可触达的消费者的渠道资源，建立全链路、精准、高效、可衡量的跨屏渠道营销体系。全域营销是以消费者运营为核心，以数据为能源，实现全链路、全媒体、全数据、全渠道的一种智能营销方式。
五、场景化体验渗透产品和服务
首先，企业产品会根据场景设计功能，强化用户体验。 比如你想坚持跑步，但是常常因为各种原因半途而废，这时候，你是不是希望有一款工具可以激励、督促你呢？这时微信就开启了微信运动功能，通过记录用户步数、和好友PK等模式进行运动激励。一个单纯的跑步运动，变成了一个包含诸多场景的运动体验。
其次，产品体验不足时，企业会建立适当的服务场景打动客户。 比如我们买房，如果看到的都是毛坯势必兴致大减，而看到样板房就会有“家”的感觉从而刺激购买欲望。通过场景来打动客户的购买欲望，激发消费者的共鸣，促进产品和服务的销售。
还有就是通过大数据分析预知消费场景提升客户体验。通过消费者的大数据分析，企业可轻松整理客户需求、预判客户使用场景，优化产品和服务。
六、社区成为流量主要入口
在场地租金攀升、企业利润下降的大环境下，门店越开越小已成为中国实体零售不可阻挡的发展趋势，便利店、精品超市、社区型购物中心等社区商业将成为零售企业寻求转型升级的重要方向。
伴随中国社区零售整合、全渠道发展进程逐步加快，投资成本低，成熟周期短的社区零售必将成为支撑行业发展的重要推手。从长期发展来看，“小而美”的社区化零售业态将更符合新形势下消费市场的客观需求。社区作为线下主要流量入口的作用将愈发重要。
七、无人零售快速扩张
作为连接生产与消费的流通环节，传统零售企业对全供应链控制能力较弱，信息传导响应不及时，供需错配导致企业库存高企、周转率低、商品同质化等问题不断加剧。目前随着技术发展、人工和租金的大幅上涨、基础设施的规模化和移动支付的普及，尤其是人工智能和物联网技术的飞速发展，无人零售已经具备加速发展的客观条件，加之资本入局，无人零售将进入快速扩张阶段。
各种新型的自动售货机，包括占领办公室的自动咖啡机、自动售卖冰柜，还有占领连锁酒店的情趣用品售卖机等，也将成为新零售形态中不可或缺的一部分。
八、重构供应链
传统的供应链是层级式的，低效复杂。到了纯电商的供应链阶段，虽然是点对点的，但线上线下却是分离的。
新零售将重构供应链，包括：（一）、智能分仓。针对不同区域安排商品的种类和数量。比如蒙牛通过开设前置仓，将蒙牛的爆款商品能够以最快的速度、送入600万家小店，速度提升了300%，同时节省了两道经销商环节，时效的提升非常明显。（二）、“以店为仓”。将门店作为仓库的载体，实现店仓结合。雀巢所采用的“实库虚库一盘货”就是典型的店仓结合，通过本地仓和门店发货，次日达和当日达的比例都得到了大幅提升。（三）、柔性供应链。无论是商品流、信息流还是现金流，都需要快速响应。比如五芳斋的“C2B供应链”，让消费者选粽子的馅儿，选后快速反馈到工厂加工，快速配送到消费者。
九、数据驱动制造
新零售时代通过数据驱动制造，主要表现有：
（一）、数据倒逼产能配置。美的在以前是典型的工业化制造企业，多年来美的洗碗机在国内的市场都不足1%，2015年阿里和美的合作，通过大数据分析判断洗碗机将爆发，帮助美的培育市场，生产定制款的洗碗机。2016年一年时间增长了1900%。
（二）、数据驱动即时定制。亿滋联合天猫曾经搞过一个特别定制奥利奥音乐盒的活动，用户进行个性化选择后点击开始定制，从下单那一刻起就开始生产，省略了所有中间环节，从下单到收货时间可以压缩到7天。
（三）、数据打通产业链。2017年，鄂尔多斯打通所有库存，启动大数据逆向开发、备料、生产、推广、零售，月底天猫秋冬新风尚，系列货品预售上线，以数据驱动生产。
十、新物种崛起
新物种崛起主要包括以下几个方面：
（一）、借助APP拓展门店覆盖范围内的线上到家业务；
（二）、提高生鲜比例、引入中高端生鲜；
（三）、设立餐饮档口、支持现买现做现吃；（四）、调整布局和动线，增强用户体验；
（五）、商品定位精品化，客群结构年轻化。比如盒马鲜生和传统门店相比就具有以下几个明显的特点：一是生鲜面积显著增大，中高端品类丰富；二是增加餐饮区域，支持现购现做现吃；三是固定动线改为自有动线，顾客选择更自由。
新零售，创造美好未来！
巧布施小编致上！
2016年云栖大会上，马云提出了“新零售”，马云说未来的十年、二十年没有电子商务这一说，只有新零售，从此新零售的概念开始火遍全国人人都在谈新零售。那么，新零售是什么?
新零售是以用户为中心，在技术驱动下，建立在可塑化、智能化和协同化的基础设施上，依托新供应链，线上线下深度融合，重构人、货、场，满足用户需求，提升行业效率，实现"全场景、全客群、全数据、全渠道、全时段、全体验、全品类、全链路"的零售新模式。
新零售有哪些发展趋势?
技术依然是新零售发展的第一驱动力，随着人工智能、AR/VR、生物识别、图像识别、机器人等技术更加成熟，应用门槛大幅降低，新技术层出不穷，部分领先的零售企业将不断应用最新的科技，提升消费者的全程体验，同时降低运营效率降低成本。
场景化体验渗透产品和服务，通过大数据分析预知消费场景提升客户体验。通过消费者的大数据分析，企业可轻松整理客户需求、预判客户使用场景，优化产品和服务。
新零售十大趋势：
一、技术依然是新零售发展的第一驱动力
新零售的产生本身就是移动互联网、物联网和大数据等技术日益成熟的结果，随着人工智能、AR/VR、生物识别、图像识别、机器人等技术更加成熟，应用门槛大幅降低，新技术层出不穷，部分领先的零售企业将不断应用最新的科技，提升消费者的全程体验，同时降低运营效率降低成本。
二、消费者越来越处于商业活动的中心
过去数十年，供给方或渠道方在市场中的主导地位在历次变革中固若金汤，但现在话语权逐渐转移到了消费者手中。消费者越来越站到了商业活动的中心，成为市场的主导方。
中国大规模的生产制造能力已经形成，消费者的主导权变得前所未有的大，对消费者需求的理解和感受也变得前所未有的重要，我们开始真正进入消费者时代。80后、90后、00后正成为中国市场的核心消费群体，新一代消费者自我意识更强，而消费态度和行为也更加个性化。
他们更重视购物过程体验，希望与品牌商及零售商建立交易关系之上的信任感和亲密感。他们对社交媒体上营销信息的接受度也明显更加开放、正面，使产品和服务提供商在社交媒体上针对消费者个性需求提升影响力方面拥有更大的发挥空间。
三、全渠道经营
传统的零售业以顾客的单渠道购物为主，互联网出现后，多渠道购物开始盛行；社会化媒体出现后，开始了跨渠道购物的尝试；移动社会化媒体普及后，人类开始进入了全渠道购物阶段。
在全渠道条件下，购物的主动权掌握在消费者手中，消费者可以借助各社交媒体对零售商终端进行选择，享受极致的购物体验。从零售商的角度来看，全渠道就是在多渠道的基础上，对各个渠道进行整合，让各前台、后台的系统实现一体化，为客户提供一种无缝化体验。从消费者角度来说，全渠道就是可以让消费者在一个渠道挑选产品，在另一个渠道进行比较，最后再选择第三个渠道进行支付购买。
四、全域营销
全域营销即整合各类可触达的消费者的渠道资源，建立全链路、精准、高效、可衡量的跨屏渠道营销体系。全域营销是以消费者运营为核心，以数据为能源，实现全链路、全媒体、全数据、全渠道的一种智能营销方式。
五、场景化体验渗透产品和服务
首先，企业产品会根据场景设计功能，强化用户体验。 比如你想坚持跑步，但是常常因为各种原因半途而废，这时候，你是不是希望有一款工具可以激励、督促你呢？这时微信就开启了微信运动功能，通过记录用户步数、和好友PK等模式进行运动激励。一个单纯的跑步运动，变成了一个包含诸多场景的运动体验。
其次，产品体验不足时，企业会建立适当的服务场景打动客户。 比如我们买房，如果看到的都是毛坯势必兴致大减，而看到样板房就会有“家”的感觉从而刺激购买欲望。通过场景来打动客户的购买欲望，激发消费者的共鸣，促进产品和服务的销售。
还有就是通过大数据分析预知消费场景提升客户体验。通过消费者的大数据分析，企业可轻松整理客户需求、预判客户使用场景，优化产品和服务。
六、社区成为流量主要入口
在场地租金攀升、企业利润下降的大环境下，门店越开越小已成为中国实体零售不可阻挡的发展趋势，便利店、精品超市、社区型购物中心等社区商业将成为零售企业寻求转型升级的重要方向。
伴随中国社区零售整合、全渠道发展进程逐步加快，投资成本低，成熟周期短的社区零售必将成为支撑行业发展的重要推手。从长期发展来看，“小而美”的社区化零售业态将更符合新形势下消费市场的客观需求。社区作为线下主要流量入口的作用将愈发重要。
七、无人零售快速扩张
作为连接生产与消费的流通环节，传统零售企业对全供应链控制能力较弱，信息传导响应不及时，供需错配导致企业库存高企、周转率低、商品同质化等问题不断加剧。目前随着技术发展、人工和租金的大幅上涨、基础设施的规模化和移动支付的普及，尤其是人工智能和物联网技术的飞速发展，无人零售已经具备加速发展的客观条件，加之资本入局，无人零售将进入快速扩张阶段。
各种新型的自动售货机，包括占领办公室的自动咖啡机、自动售卖冰柜，还有占领连锁酒店的情趣用品售卖机等，也将成为新零售形态中不可或缺的一部分。
八、重构供应链
传统的供应链是层级式的，低效复杂。到了纯电商的供应链阶段，虽然是点对点的，但线上线下却是分离的。
新零售将重构供应链，包括：（一）、智能分仓。针对不同区域安排商品的种类和数量。比如蒙牛通过开设前置仓，将蒙牛的爆款商品能够以最快的速度、送入600万家小店，速度提升了300%，同时节省了两道经销商环节，时效的提升非常明显。（二）、“以店为仓”。将门店作为仓库的载体，实现店仓结合。雀巢所采用的“实库虚库一盘货”就是典型的店仓结合，通过本地仓和门店发货，次日达和当日达的比例都得到了大幅提升。（三）、柔性供应链。无论是商品流、信息流还是现金流，都需要快速响应。比如五芳斋的“C2B供应链”，让消费者选粽子的馅儿，选后快速反馈到工厂加工，快速配送到消费者。
九、数据驱动制造
新零售时代通过数据驱动制造，主要表现有：
（一）、数据倒逼产能配置。美的在以前是典型的工业化制造企业，多年来美的洗碗机在国内的市场都不足1%，2015年阿里和美的合作，通过大数据分析判断洗碗机将爆发，帮助美的培育市场，生产定制款的洗碗机。2016年一年时间增长了1900%。
（二）、数据驱动即时定制。亿滋联合天猫曾经搞过一个特别定制奥利奥音乐盒的活动，用户进行个性化选择后点击开始定制，从下单那一刻起就开始生产，省略了所有中间环节，从下单到收货时间可以压缩到7天。
（三）、数据打通产业链。2017年，鄂尔多斯打通所有库存，启动大数据逆向开发、备料、生产、推广、零售，月底天猫秋冬新风尚，系列货品预售上线，以数据驱动生产。
十、新物种崛起
新物种崛起主要包括以下几个方面：
（一）、借助APP拓展门店覆盖范围内的线上到家业务；
（二）、提高生鲜比例、引入中高端生鲜；
（三）、设立餐饮档口、支持现买现做现吃；（四）、调整布局和动线，增强用户体验；
（五）、商品定位精品化，客群结构年轻化。比如盒马鲜生和传统门店相比就具有以下几个明显的特点：一是生鲜面积显著增大，中高端品类丰富；二是增加餐饮区域，支持现购现做现吃；三是固定动线改为自有动线，顾客选择更自由。
新零售，创造美好未来！
巧布施小编致上！
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