我9月26号在京东商城买的45寸夏普电视，9月28号顺丰快递送到，开箱无事，10月12日晚在观看途中突然内屏炸裂无法观看，马上联系售后，说明情况，第二天下午售后来人看了，就用手机拍了几张照片什么也没说就走了，快到晚上来电话就说我这是人为的不是质量问题，要修就自己花钱他们不管，找京东商城京东就是让找售后做鉴定，证明不是人为的，人售后也不来。我在买电视时京东给我开的保修卡上还有显示屏保3年的字样，现在就是在拖，我要找谁啊 https://t.cn/z86FdmO
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