【#济宁# 森泰御城上院物业服务与收费标准严重不匹配】
森泰御城上院物业收费标准为五星级标准（1.6元/平），但是其服务水平与管理规范严重不符，具体体现在：
1、负二楼地坪漆使用仅数月便大面积损坏脱落，至今无人维修；
2、墙面污损、开裂、损坏，踢脚线脱落，至今无人维修；
3、小区内路灯约半数不亮，至今无人维修；
4、步行梯应急疏散指示灯长期损坏，无人维修；
5、连廊照明灯外壳脱落数月，电线裸露，至今无人维修；
6、保安人员配置不符，管理规范要求有45岁以下人员，但是物业并未配备；
7、消防工作检查不到位，现在才第三季度，消防设施检查表已经填写到12月份。
请责成物业一一落实，并要求物业回复整改完成时限。
已受理高新区管委会
您好，关于您关注的问题，处理部门：高新区管委会 [2022-09-27 16:20:51]回复如下：
尊敬的网友，您好。经黄屯街道核实：1、负二楼地坪漆损坏现象属实，上院物业公司已将该项工作列入计划中，待小区多数业主装修工作完成后，进行相应的修复工作。计划今年年底前先修复一部分，如果效果好再陆续进行修复。2、墙面污损、开裂、损坏、踢角线脱落问题：上院物业公司今年7月份开始，对小区损坏的单元门厅进行修理，对发现踢角线有破损处立即修复，完成时限为一年分2次巡查并集中处理。3、小区内路灯不亮问题：目前上院小区高杆灯分三个灯头，有一楼业主反映小区路灯常亮，即浪费电也影响附近业主休息，为此上院物业与业委会商议，减少开启了一部分灯头。如果您有需求，可致电上院客服（0537-6776777），物业可在有针对性的、保证不影响其他业主的情况下，再打开一部分路灯。4、步行梯应急疏散灯确有损坏的地方，上院物业已采购更换过一批，近期会再加强巡查，发现后尽快修复，完成时限为一年分2次巡查并集中处理。5、连廊照明灯存在无外壳现象：上院物业接到保洁、巡查人员及业主反馈会及时补充；室外大面积无外壳照明灯的维修三个月内完成。6、保安人员不符合年龄要求问题：此问题存在多种原因，一是年轻员工工资要求较高，上院物业无力支付；二是社区周边较年轻人都外出打工，只有年龄较大的人员有意向做保安工作；三是物业工作人员工资较低，如果工资从现有的2000元提高至4000元左右，物业服务费需要成倍增长，所以保安人员年龄要求无法实现，请您理解。7、消防工作检查不到位：上院物业前期巡查时在7号楼发现员工有提前写消防巡查记录的现象，已安排进行整改，完成时限2个月。感谢您的反馈，督促街道加强物业管理工作。也恳请您如有时间可联系上院物业顾经理（18605475170），上院物业期待与您共同探讨，将物业服务工作做的更好。
森泰御城上院物业收费标准为五星级标准（1.6元/平），但是其服务水平与管理规范严重不符，具体体现在：
1、负二楼地坪漆使用仅数月便大面积损坏脱落，至今无人维修；
2、墙面污损、开裂、损坏，踢脚线脱落，至今无人维修；
3、小区内路灯约半数不亮，至今无人维修；
4、步行梯应急疏散指示灯长期损坏，无人维修；
5、连廊照明灯外壳脱落数月，电线裸露，至今无人维修；
6、保安人员配置不符，管理规范要求有45岁以下人员，但是物业并未配备；
7、消防工作检查不到位，现在才第三季度，消防设施检查表已经填写到12月份。
请责成物业一一落实，并要求物业回复整改完成时限。
已受理高新区管委会
您好，关于您关注的问题，处理部门：高新区管委会 [2022-09-27 16:20:51]回复如下：
尊敬的网友，您好。经黄屯街道核实：1、负二楼地坪漆损坏现象属实，上院物业公司已将该项工作列入计划中，待小区多数业主装修工作完成后，进行相应的修复工作。计划今年年底前先修复一部分，如果效果好再陆续进行修复。2、墙面污损、开裂、损坏、踢角线脱落问题：上院物业公司今年7月份开始，对小区损坏的单元门厅进行修理，对发现踢角线有破损处立即修复，完成时限为一年分2次巡查并集中处理。3、小区内路灯不亮问题：目前上院小区高杆灯分三个灯头，有一楼业主反映小区路灯常亮，即浪费电也影响附近业主休息，为此上院物业与业委会商议，减少开启了一部分灯头。如果您有需求，可致电上院客服（0537-6776777），物业可在有针对性的、保证不影响其他业主的情况下，再打开一部分路灯。4、步行梯应急疏散灯确有损坏的地方，上院物业已采购更换过一批，近期会再加强巡查，发现后尽快修复，完成时限为一年分2次巡查并集中处理。5、连廊照明灯存在无外壳现象：上院物业接到保洁、巡查人员及业主反馈会及时补充；室外大面积无外壳照明灯的维修三个月内完成。6、保安人员不符合年龄要求问题：此问题存在多种原因，一是年轻员工工资要求较高，上院物业无力支付；二是社区周边较年轻人都外出打工，只有年龄较大的人员有意向做保安工作；三是物业工作人员工资较低，如果工资从现有的2000元提高至4000元左右，物业服务费需要成倍增长，所以保安人员年龄要求无法实现，请您理解。7、消防工作检查不到位：上院物业前期巡查时在7号楼发现员工有提前写消防巡查记录的现象，已安排进行整改，完成时限2个月。感谢您的反馈，督促街道加强物业管理工作。也恳请您如有时间可联系上院物业顾经理（18605475170），上院物业期待与您共同探讨，将物业服务工作做的更好。
【总投资超6亿元！增城这个基地正式开工！18家企业达成战略合作】9月27日上午，增城产投集团总投资超6亿元的增城区专精特新产业基地项目正式开工！该项目总投资额超6亿元为企业提供全方位优质物业服务及金融、政策、人才等专业服务，致力于打造增城专精特新企业培育的重要载体.....
https://t.cn/A6oh7T0X
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【德州现有物业服务企业440家、从业人员1.5万人 | #德州市物业管理行业协会#第一届第二次会员大会召开】9月28日，德州市物业管理协会在东海集团召开了第一届二次会员大会暨第一届第一次理事会，会上审议了《德州市物业行业协会2021年工作报告和2022年上半年工作报告》；会上增选了五位副会长。
据介绍，德州市物业管理行业协会自2021年6月成立一年以来，组织开展“德州市2021年度最美物业人”选树活动、在全市7个县（市、区）组织专场开展仲裁法律知识和消防安全管理专题业务培训、成功承办“长江杯”首届德州物业服务行业技能竞赛等大量富有成效的工作，取得了一些突破和成绩，对促进行业良性发展发挥了重要作用。
德州市住建局的相关负责人表示，物业行业协会 在规范行业行为、推进行业发展等方面产生了深远影响；在服务政府、服务社会、服务群众、服务行业、服务会员，推动行业高质量发展方面提供了坚实保障；对促进行业发展保持正确方向，凝聚行业合力、激发行业活力，充分发挥物业服务行业在国家治理体系和治理能力现代化进程中的起到了积极作用。
会议要求，协会要发挥信用管理的作用，推动企业“诚信经营”，推动信誉好、服务好企业做强做大。及时了解企业的实际困难，向政府部门反映热点和诉求，做好“润滑剂”，协调有关部门积极争取各项扶持优惠政策为企业排忧解难。引导物业服务企业诚信、守法经营，提高行业整体素质，树立行业新风，改善行业形象。加快推进物业服务企业信用信息管理系统应用，规范和约束企业行为，遏止失信、违规、违法行为，维护物业服务市场秩序。
坚持党对物业管理工作的全面领导，推动党建工作和物业管理工作深度融合，认真落实《德州市“红色物业”建设三年行动计划》，引导物业企业在开展服务的同时，传递党的声音、收集社情民意、调解矛盾纠纷、促进和谐稳定。
据统计，目前，全市开展物业服务活动的物业服务企业440家，物业从业人员1.5万人。
据介绍，德州市物业管理行业协会自2021年6月成立一年以来，组织开展“德州市2021年度最美物业人”选树活动、在全市7个县（市、区）组织专场开展仲裁法律知识和消防安全管理专题业务培训、成功承办“长江杯”首届德州物业服务行业技能竞赛等大量富有成效的工作，取得了一些突破和成绩，对促进行业良性发展发挥了重要作用。
德州市住建局的相关负责人表示，物业行业协会 在规范行业行为、推进行业发展等方面产生了深远影响；在服务政府、服务社会、服务群众、服务行业、服务会员，推动行业高质量发展方面提供了坚实保障；对促进行业发展保持正确方向，凝聚行业合力、激发行业活力，充分发挥物业服务行业在国家治理体系和治理能力现代化进程中的起到了积极作用。
会议要求，协会要发挥信用管理的作用，推动企业“诚信经营”，推动信誉好、服务好企业做强做大。及时了解企业的实际困难，向政府部门反映热点和诉求，做好“润滑剂”，协调有关部门积极争取各项扶持优惠政策为企业排忧解难。引导物业服务企业诚信、守法经营，提高行业整体素质，树立行业新风，改善行业形象。加快推进物业服务企业信用信息管理系统应用，规范和约束企业行为，遏止失信、违规、违法行为，维护物业服务市场秩序。
坚持党对物业管理工作的全面领导，推动党建工作和物业管理工作深度融合，认真落实《德州市“红色物业”建设三年行动计划》，引导物业企业在开展服务的同时，传递党的声音、收集社情民意、调解矛盾纠纷、促进和谐稳定。
据统计，目前，全市开展物业服务活动的物业服务企业440家，物业从业人员1.5万人。
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