【黑龙江最新疫情通报】 9月28日0-24时，黑龙江省新增本土确诊病例9例，均在佳木斯市（向阳区5例、郊区4例），其中集中隔离发现5例、居家隔离医学观察发现4例。新增本土无症状感染者73例：黑河市38例（爱辉区36例、嫩江县2例），其中集中隔离发现36例、居家隔离医学观察发现2例；佳木斯市32例（向阳区21例、郊区9例、前进区1例、东风区1例），其中集中隔离发现27例、居家隔离医学观察发现5例；哈尔滨市1例（在香坊区），为集中隔离发现；牡丹江市1例（外省输入），为集中隔离发现；大兴安岭地区1例（在呼玛县），为居家隔离医学观察发现。当日治愈出院本土确诊病例2例（佳木斯市1例，黑河市1例），解除医学观察本土无症状感染者11例（大庆市4例，黑河市4例，佳木斯市3例）。当日治愈出院境外输入确诊病例3例，解除医学观察境外输入无症状感染者3例。

截至9月28日24时，全省现有本土确诊病例116例，本土无症状感染者1273例；全省现有境外输入确诊病例10例，境外输入无症状感染者13例。

国庆假期临近，人员流动性、聚集性增加，疫情输入和传播风险叠加。为全面落实“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针，请广大群众深刻认识疫情防控的复杂性、艰巨性和反复性，牢固树立“每个人都是自己健康第一责任人”的理念。倡导就地过节，减少跨地市流动，确需出行的请持48小时内核酸阴性证明并配合报备、“落地检”等防疫政策。坚持保持安全社交距离，不扎堆、不聚集、勤洗手、常通风、少聚餐、分餐制、使用公勺公筷，咳嗽、打喷嚏时用纸巾或肘袖遮挡，进出公共场所等应积极配合体温测量、健康码（行程码）查验。密切关注疫情动态，如与阳性感染者活动轨迹有交集，或7天内有国内中高风险地区、涉疫地区旅居史的，立即主动向所在社区（村屯）、工作单位报备，并配合落实防控措施。如出现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等症状，请勿自行服药，需佩戴口罩尽快到就近的医疗机构发热门诊排查和就诊，就诊过程中避免乘坐公共交通工具，并主动告知旅居史、接触史。

各市地疫情防控指挥部要对近期涉疫地区旅居史抵（返）我省人员进行排查，强化“大数据+网格化”，精准掌握和管控相关风险人员，排查出的风险人员评估感染风险后要第一时间落实赋码、核酸检测、隔离管理和健康监测等分类管控措施。

记者：王秋实

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喜迎二十大 市域社会治理亮点 | 津南区：推进网格化管理“全覆盖” 为困难群众托起稳稳的幸福

近年来，津南区积极回应群众关切，创新举措着力破解民生难题，全力打造“一网统领、一站统办、一抓到底、一心为民”的共建共治共享治理模式，逐步走出了一条具有津南特色的市域社会治理现代化新路径，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
“接单即办”
第一时间满足群众诉求

“这里的污水占了半条马路，我们只能推着轮椅走机动车道，太危险了……”12345政务服务便民热线接到群众反映，津南区某路段污水外溢，辖区网格员迅速跟进，查找问题原因。经社区、市容环卫等部门共同协作，仅用一天时间，漏水管道得到维修，路面积水及时排出，消除了安全隐患，确保了道路畅通。办理情况第一时间反馈给了群众，在回访时群众表示：“多亏了你们处理及时，这下我们可以放心出行了，为你们的工作效率点赞！”

津南区深化创新“接单即办”“接诉即办”工作机制，坚持重心下沉，依托镇街包保领导、社区书记、网格员、楼门长“四级”体系，着力解决群众“急难愁盼”问题。同时，制定“热线预警、向群众汇报、联勤联动、分级处置、督查考核”5项制度，推出“接单、派单、办单、回单、评单、督单、考单”的“七单工作法”，实现了集中受理、分级处理、限时办理、协调督办、反馈回访全过程闭环处理。

“接单即办”开展以来，12345热线平台接单13.1万件，办结率达到99.6%，群众满意率持续提升。

津南区依托区、镇街、村居三级社会矛盾纠纷调处化解中心，畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，做到矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”，切实把矛盾化解在萌芽。同时，落实领导包案化解责任，确保解决到位、解释到位、帮扶到位、救助到位、群众满意。

网格精细化管理
助力治理“提档升级”

“王姨，我们是社区网格员，来给您送菜。”一早，葛沽镇泽水园的网格员拎着满满两大兜的蔬菜来到居民王大娘家。儿女平时无法及时照顾老人，社区网格员就轮流成为老人的“服务员”，主动帮老人买水果、蔬菜以及生活必需品，有空就去看望老人，陪老人聊家常。

“我们泽水园社区有1名网格长和7名网格员，每名网格员负责4栋居民楼。”网格员介绍说，“我们在做好疫情防控常态化工作的同时，切实做好关怀和服务，架起服务群众的‘连心桥’。”

摸清底数、做足功课，就可以针对群众不同的需求，重点发力、精准服务。津南区委政法委发挥平安津南建设协调机制和党建引领基层治理创新机制作用，在网格中扎实做好困难群众管理服务。依托“一网统领、一站统办、一抓到底、一心为民”市域社会治理机制，成立三级网格化管理中心，将全区划分为1603个“全科”网格，充分发挥网格员在公共安全巡查、社情民意搜集、问题隐患排查，以及政策法规宣传等方面的作用。

通过“划分网格、全面排查、常态登记”三步，开展“五大核查”，即定期督查、联合抽查、抽样复查、交叉检查、公安审查，对流动人口、“四失”“五类”等重点人群做到“三清三实”，即人员管理分类清、居住人口底数清、工作生活情况清，以及身份信息实、住所地址实、工作单位实。

发挥“街镇吹哨，部门报道”机制优势，将60余个区级部门全部纳入“吹哨”范畴。突出人性化服务、建立常态化排查发现机制和联系管理服务机制，是津南区网格化管理中心进一步精细化做好管理服务工作的有效手段。

该中心不断强化“网格责任”“网格担当”“网格作为”，织密织好小网格，托起治理大民生，切实让服务在“网”内、关怀在“格”内。

架起连心桥
服务到心 管理到位

家住盈翠名邸小区的张大娘是一位97岁的高龄老人，由于年纪大、身体患病，每次都是网格员张学犇帮忙联系社区卫生服务中心的工作人员，为老人上门量血压。“小张的手机号我记得最清楚了。平时替我解决问题，还总来看我，他就跟我的儿子一样，特别亲。”张大娘说。

张学犇还号召社区志愿者组建了“搭把手”帮扶团，让越来越多的志愿者加入到帮扶独居老人“结对子”活动，为困难群众送去关怀和温暖。
津南区坚持服务到心，用好各项帮扶救助措施。建立流动人口“互助会”，完善流动人口社会保障体系，缩小流动人口与社区常住人口之间在享受公共服务上的差距，切实解决居住、生活、子女入学等实际困难。

对全区2万余名“四失”“五类”人员逐人建档立册，并全部录入一体化社会治理信息化平台，全面落实联系、管理、帮扶措施，确保做到联系关注到位、政策帮扶到位、难点问题解决到位。

津南区委政法委牵头，在全区打造100余个“心灵驿站”，推进“阳光心田”心理健康促进项目。同时，关注青少年心理健康，全区53所中小学均建立心理咨询室。组织“津南团 温暖行”，邀请心理讲师为60余户培智学生家庭送去专业心理疏导，缓解学生及家长的精神压力。

深化社区矫正对象“指尖上的心理服务”，针对社区矫正对象容易出现的抑郁、焦虑、烦躁等心理问题，津南区心理咨询协会心理咨询师打破空间时间限制，通过在线心理疏导和个案介入等形式开展心理辅导，教育引导社区矫正对象通过自我调适、心理暗示、合理宣泄等方式缓解不良情绪。