坚持“四个100%”服务准则,家港地产打造行业新标杆

100%受理、100%处理、100%回复、100%满意是长春市家港房地产经纪有限公司成立以来一直坚持的服务准则。正是在这样的服务准则的指导下,从2013年至今,家港地产用五年的时间,发展到拥有8家分公司,直营门店数量达到100多家,专业服务团队2000多人。

经过五年的行业深耕,家港地产已经发展为一家集地产信息咨询、二手房买卖、信贷、租赁及托管、新楼盘营销策划、房地产金融服务为一体的不动产综合服务机构。

说到成立家港地产的机缘,公司的创始人管总回忆了当时的情形:“刚开始接触这个行业是源于自身的购房需求,当时想在长春买一套房子,但是由于对市场不是很了解,选房时对区域、位置等也是很盲目,最终通过房产中介买到了自己满意的房子。那时候的房产经纪行业还没有现在成熟,但是却是一个很好的发展机会,也正是在这个机缘巧合之下,让我选择进入这样一个前景广阔的行业,同时也真的能为老百姓解决很多问题。转眼之间我从事房产经济行业也已经有8年的时间了。”

房产经纪行业作为服务行业之一,在老百姓生活中起着关键的作用,但是这个行业又是一个备受争议的行业,在百姓心中的形象和地位参差不齐。

在管总看来“如何让老百姓认可并且认同,是我们作为这个行业的服务者需要考虑的问题”。管总接着说:“从我们自身的角度看这个行业,可以说既充满机遇,又充满挑战。但总体上看这是一个蓬勃发展,积极向上的行业。”


对于行业未来的发展,管总也有着清晰的认识。“我认为未来的房产经纪行业一定是更加专业、更加规范、更具标准的;我们的从业者也必须更加专业、形象更加优秀得体;我们的房产经纪公司也要更加规范、更成规模,准入机制更高。”

任何行业的发展,都离不开合作。房产经纪行业的规范化、高效化自然离不开现代化的房产中介管理软件的赋能,因此家港地产选择了与深耕房产中介信息化市场十二年的易遨合作,在易遨云平台的辅助之下,房产交易的效率大大提升。

关于加强行业融化,管总也深表赞同,“大家合作共赢,为了房产经纪行业的健康发展而共同努力。”

现在的家港地产在“打造行业第一品牌,带领每一位家港人实现梦想”的企业愿景下不断前行,他们把为自己和家人的幸福而不懈努力,以及更好更专业的服务春城人民作为自己的使命,兢兢业业、不断深耕。

相信,房产经纪行业的未来需要家港地产这样忠诚敬业的企业,而家港地产也会通过自己的不断努力成为这个行业的标杆,铸就属于自己的辉煌。

齐心合力、众志成城——合众房产靠优质服务赢得好口碑!

租售房屋对于每个人、每个家庭来说都是一件大事,作为长春市知名的房地产经纪公司,合众房产一直以来坚持“服务为先,信誉为先,脚踏实地,开拓创新”的经营理念,始终倡导透明交易,签署三方合约,在春城百姓中赢得了良好的口碑!

吉林省合众房地产经纪有限公司,是一家集一手房代理、二手房买卖、租赁、抵押贷款、代办更名过户、买卖按揭贷款、公积金贷款、咨询为一体的专业房地产综合服务机构。公司目前在长春各个区域有两百余家门店,拥有高素质员工3000多人。公司多年来处于二手房服务一线,一直保持着较高的业绩水平,已经形成了成熟完善的服务体系。是绝对值得信赖、值得托付的房地产经纪公司。

一、我们追求的不只是利益,还有温度!

在合众房产的文化中,利益的最大化从来不是他们的首要目标。而是把“让房产交易更安全、更高效、有温度!”作为首要目标。

在合众房产看来,无论是业主还是客户,无论是买卖房子还是租赁房屋,这对于每个人来说都是生活中的大事,因此合众一直以“顾客第一、合作共赢、尽职尽责”作为企业文化,确保优质服务跟得上、落得实、不打折,赢得了越来越多的客户交口称赞。

在现代商业社会,“顾客第一”已经成了一个口号,或者一种时髦。喊归喊,做归做,有的企业在真服务,而有的企业则对服务糊里糊涂。

合众房产为了培养员工的服务意识,能够更加热情地投入工作,专门制定了每月一次的员工大会制度,在会上,大家除了总结自己的工作情况,分享成功经验之外,还会让大家讲述在工作中与客户之间的暖心故事,既是对大家的鼓励,也让大家能在这个过程中明白服务的重要性。

在实践“顾客第一”的过程中,合众房产可以说用心良苦,当然最终也取得了不错的效果。

二、易遨赋能,合众房产服务品质再提升!

降低服务成本、提升服务效率,这是每个企业都要面临的问题。因此合众房产选择了易遨,通过易遨的产品赋能,利用信息化手段逐步提高内部管理水平,从运营科技管理,降低服务成本上下功夫。

易遨中国深耕房产中介信息化市场十二年,致力打造真正为中介企业提供SaaS服务的易遨云平台。目前,易遨云平台已成功应用于2万多家企业、6万多家门店、200多万终端用户,客户遍布全国300多座城市,是国内领先的房产经纪云服务商。

在易遨产品的赋能之下,本来繁琐复杂的房产买卖过程变得简化,作为企业的管理者通过易遨的软件也可以有效管理好一家门店,使业务井井有条,大大提升了工作效率。

未来五年,所有的房产中介企业都将是移动互联网的企业。那么,房产经纪精英们该如何在移动互联网潮流中脱颖而出呢?

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