#袁帅论道# #新社汇平台# #微会动平台# #会议会展# 【从商业模式的演变预见未来将是共享经济的时代】关于商业模式,大家的普遍认识是认为商业模式的核心是对定价权的控制能力。

在互联网出现之后,传统行业的商业模式发生了质的变化,主要是因为在数字化世界中 1)马太效应的增强;2)边际成本降低;3)低成本的信息交互。

要预知未来,那么首先就必须了解过去。

商业模式的原型:制造并销售它
从工业时代的角度出发,商业模式的原型非常简单:制造并销售它。这时,有两个成本的发生:1)商品的制造成本,2)商品的流转成本。

因此,在工业时代,规模效应对成本的影响是巨大的。它的核心主张是:规模增大带来的经济效益提高,即生产要达到或超过盈亏平衡点,即规模效益。经济学中的规模效应是根据边际成本递减推导出来的,就是说企业的成本包括固定成本和变动成本,混合成本则可以分解为这两种成本,在生产规模扩大后,变动成本同比例增加而固定成本不增加,所以单位产品成本就会下降,企业的销售利润率就会上升。

商业模式的演进:改善供给端能力、重新定义需求、优化流转效率、商品的虚拟化
随着管理水平的提高与市场自身进化,传统的商业模式不断变化,出现了以下四个方面的特征:

1、改善供给端能力
一些商品的制造和提供者不再仅仅是企业,而是可以包括所有的参与者甚至消费者,从而降低成本,比如互联网UGC模式(用户制造内容),内容的消费者变成了生产者,诸多互联网平台并没有因此而增加成本,但内容低成本地产生了,而且在“屌丝”经济中,由用户创造的内容往往能够获得较高的人气与关注。

2、重新定义需求
在传统模式下,需求也可以重新被定义。例如,用户定制化的产品(也是在16年比较火热的电商商业模式),比如电脑,手机,这种模式称之为C2B(用户到商家)。C2B通过重新定义需求,来满足消费者的个性化要求,这种模式的典型代表便是小米。

3、改善流转效率降低成本
此外,大部分成本发生于流转环节,电子商务恰恰在这个方面表现得非常突出:降低成本的核心思想是提高商品到消费者的流转效率(信息获取、品牌认同、物流等)。

电商平台离不开物流,而物流设计核心是为减少物品流动,从工厂里生产出来到配置库房这是第一次搬运,第二次搬运就是从库房搬到消费者家里去,每次搬运都是有成本的,每次搬运都是有损耗的,而且都是需要时间的, 因此,电子商务降低存货比例,提升库存周转率,扁平化中间环节,这些都是对流转效能的优化体现。

4、虚拟化商品,流转成本为零
进入了网络时代,部分商品充分地数字化之后,流转成本已经近似为零。例如,电子书、点卡、歌曲、杂志、网络游戏…流转成本为零或者接近为零。这是由于在电子世界里,传送的速度无限快,成本指数级降低。

因此,在制造产品并销售出去这个商业环节里,我们可以看到改变供给方式与能力、C2B、优化流转效率以及商品的数字化/虚拟化几种不同的商业模式演进方式,比较革命的是虚拟化,因为在某种意义上,它的存在已经脱离了三维空间,从有形化到无形化。

商业模式的变化:“服务+产品”组合拳形式
互联网引发了对于新旧模式的热烈讨论,诸多从前销售产品的公司开始转向服务,以咨询解决案的方式,将产品销售出去!看着诸如此类的案例,可以得到的启发是:产品和服务有怎样的区别?

传统意义的讨论包括:

1)服务营销以提供无形服务为目标。

2)服务的不可分离性决定了服务产品的消费与服务产品的提供是同时进行的,也就是服务的消费者要直接参与服务的生产过程,并与服务提供者密切配合。

3)服务的差异性导致同一服务者提供的同种服务会因其精力和心情状态等不同而有较大的差异,同时消费者对服务本身的要求也参差不齐,这就使得服务营销工作稳定性差。

4)大多数服务的无形性以及生产与消费的同时进行,解决了产品供需在时空上分布不平衡的问题,调节供需矛盾,实现供需平衡。

5)服务的所有权缺位特征决定了在服务的生产和消费过程中不涉及任何实体的所有权转移。

服务的本质是什么?它与产品的核心区别是,它是一个事件。即服务要素在时间上的消耗,它与产品的最大区别就是多了时间t 变量。或者说,从商品到服务,本质的变化是销售的是某种服务要素的时间过程。

商业模式的未来:数字世界中的服务模型
在数字世界里,服务要素可以低成本地复制,比如大规模在线教育平台,在线医疗,金融平台,数据服务业等等,这些行业的特点是:数字化程度较高的服务业。

金融、互联网、通信,以及正在变革的各行各业的诸多环节,都具有这样的特质。

这是今天,我们能够预想的商业模式的极致——人们可以通过极低的成本来获取/复制更多的服务要素,以增加服务事件的数量和范围。

展望未来,数字化和大数据是商业模式继续变革和深化的重点,因为在数字化世界里,产品的交互是如此简单,服务要素的复制如此容易,以及基于大数据的精准匹配变得越发强大,免费、一举多得的变现方式将变得越来越普遍:基础服务免费,增值服务收费,或者基础产品免费,服务收费,基于数据分析的组合模式,以及基于用户数据的多种增值商业模式将会大行其道。

既然商业模式的进化发展是在互联网出现之后,促使了传统行业的商业模式发生了质的变化,那么,我们就不可忽视这其中,网络三大定律对商业模式演变的深远影响。

1.摩尔定律:运算能力大幅飞跃
摩尔定律是由英特尔(Intel)创始人之一戈登·摩尔(Gordon Moore)提出来的。其内容为:当价格不变时,集成电路上可容纳的元器件的数目,约每隔18-24个月便会增加一倍,性能也将提升一倍。换言之,每一美元所能买到的电脑性能,将每隔18-24个月翻一倍以上。这一定律揭示了信息技术进步的速度。

“摩尔定律”归纳了信息技术进步的速度。在摩尔定律应用的40多年里,计算机从神秘不可近的庞然大物变成多数人都不可或缺的工具,信息技术由实验室进入无数个普通家庭,因特网将全世界联系起来,多媒体视听设备丰富着每个人的生活。

“摩尔定律”对整个世界意义深远。在回顾40多年来半导体芯片业的进展并展望其未来时,信息技术专家们认为,在以后“摩尔定律”可能还会适用。但随着晶体管电路逐渐接近性能极限,这一定律终将走到尽头。40多年中,半导体芯片的集成化趋势一如摩尔的预测,推动了整个信息技术产业的发展,进而给千家万户的生活带来变化。

2.吉尔德定律:价格最低的资源将被尽可能地消耗
吉尔德定律(Gilder's Law)又称为胜利者浪费定律。由乔治〃吉尔德(数字时代三大思想家之一)提出,他指出:最成功的商业运作模式是价格最低的资源将会被尽可能的消耗,以此来保存最昂贵的资源。

而纵观全球几十年来的工业原材料、农产品、大宗商品的价格,没有任何一种可以和网络业的价格下降相提并论。在1980 年,每TB 的存储成本约为1400 万美元, 2010 年仅为70 美元。十几年前带宽成本为1200 美元每Mb,今天降低至5美元每Mb。

3.梅特卡夫定律:网络使得马太效应不断增强
原来的商业建立在点对点的连接方式,互联网将这些点扁平化地接入并交互,一个巨大的星形网络形成后,交互速度大大提高。

网络三大定律对人类社会的发展与商业模式的影响是深远的。摩尔定律揭示了计算机和互联网是人类目前找到的最快速的增长动力;吉尔德定律是迄今我们能够发现的最低廉的成本保障;梅特卡夫定律为上两个定律提供了最广发的参与基础。因此,网络三大定律最大限度的促进了数字化,最大限度的降低制造与复制成本,最大限度的拓展了市场规模。

接下来,让我们一起迎接一个共享经济大时代,那么,又是什么因素导致了共享经济的火热?

1、移动互联网做到了人与人的连接效率之高效,“世界变平了”。供给方与需求方的诉求被低成本地反馈到平台上。

2、云计算和大数据的出现提升了信息的运算与匹配能力。数据存储、运算成本变

得越发低廉,平台的撮合与匹配能力,精准度在不断提高。

3、“劳动者——企业——消费者”的传统商业模式逐渐被“劳动者——共享平台— —消费者”的共享模式所取代。比如传统的出租车公司,在链条中的成本/收益比逐渐下降,存在感遭受挑战;部分业态个体经济体效率高过传统经济,如O2O, 电商平台。

4、资源浪费、环境污染、城市拥挤等成为亟待解决的社会问题。资源利用效能最大化是目前时代所需要的,比如变卖为租,逐渐成为一种趋势。

从经济学角度出发,传统企业的运营模式是,企业组织服务要素,比如规模采购汽车,这样构成了较高的固定成本,延长了盈亏平衡时间; 在共享经济的运营方式中,由于部分或者绝大多数成本是由共享者提供的,因此企业的运营成本较此前大幅降低,从而大大缩短了盈亏平衡的时间。企业成本的差值的部分或者全部,将回馈给共享者作为报酬。

从产业链的角度分析,共享经济包含如下核心组成部分。供给方、平台方和需求方是最主要的三个部分。供给方将闲臵资源汇总,并交予平台方,平台方按照一定的收益给予返还。平台方组织这些服务要素,在搜集需求方的基础上达成服务,满足需求。

共享经济并不是一种简单的投机,而是代表商业模式的成功,原因其实很简单,因为共享经济模式实现了寻找资源闲置的行业并使其数字化智慧化平台化发展;设置激励机制,让共享者有经济、精神上的回报;供给、需求的数字化,有助于让平台对接供给的富余资源,最后供给/需求可被切割或者复用,这样更优化的实现了资源匹配。

科技的进步,推动者商业模式的不断演变和升级,未来的经济是数字化的,共享形态的经济!

本文观点出自:《国信证券-互联网行业深度研究:效能的未来,新商业模式的展望》研究报告,转载请注明出处!

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App装满了,怎么我家还是智能不起来?

虎嗅APP 2020-05-26 23:35:46

8个家电,装8个App?

这几年,智能家居已经不再只是概念,随着5G和云计算技术的推动,以及产品价格逐渐走低,现在谁家里没几个能联动的智能硬件呢?

智能家居确实给生活带来了便利,但是眼下,行业有一个亟待解决的痛点。

比如,传统厂商A家的洗衣机有口皆碑,转型智能化需要用户装个App;互联网厂商B品牌,安防摄像头行业领先,又需要我装一个App;手机厂商C品牌的小家电品类不少,但又需要我装另外一个App。

当然,用户可以选择认准某一个平台,从此之后,只买这个平台内的产品。但问题又来了,首先,没有哪个平台是能覆盖到所有品类设备的,其次,也没有哪个平台能保证,自己旗下所有的产品,都是竞品中体验最好、质量最稳定、性价比最突出的。用户又要面临选平台还是选爆款的两难问题。

这样的结果是,你家中所有的智能硬件产品,并未形成所谓的生态与联动,你装了一堆的App,只是把遥控器装进了手机里。

饶是如此,AIoT依然被硬件行业视为下一个最显著的增长点。据研究机构MarketsandMarkets去年发布的预测报告显示,2019年全球AIoT市场规模为51亿美元,到2024年,这一数字将增长至162亿美元,复合年增长率为26%。

这是一个生命力旺盛的市场。也因此,很多品牌都盯上了这块蛋糕,不管是传统厂商转型智能化,还是手机、互联网品牌去寻求传统硬件企业的合作,行业内的玩家,都想建立属于自己的护城河。

充分竞争自然是好事,但这也带来了上述对于用户来说不太友好的局面。

如此大的市场,如此突出的痛点,为了解决这样的割裂感,行业内相对领先的公司,已经开始了不同的尝试。

开放与封闭?天猫精灵与小米的不同选择

提到AIoT,小米是一家绕不开的公司。小米生态链的模式,是小米去发掘、投资团队,通过入股的方式,建立合作关系。小米生态链公司有传统的代工商,也有小米投资的创业团队,整体的商业模式、产品风格等较为接近。

小米模式的优点,是精品化,选品标准握在小米手中,这也意味着能进入小米生态的产品体验都是过关的,小米建立起了相对封闭的AIoT生态。

早期的智能硬件大战,缘起于智能音箱。阿里的天猫精灵和小米的小爱同学,是早期智能音箱大战的主要对手,天猫精灵的AIoT也是与小米直接竞争。但是随着发展,两家公司走上了不同的道路。

5月20日,天猫精灵举办了今年的春季新品发布会,天猫精灵也在当天推出了智能家居子品牌“天猫精灵妙物”,事业部总经理库伟表示,“妙物”是一个面向全行业开放合作的智能家居品牌,更像是一个生态合作开放的品牌,会和很多的品牌厂商,很多有想法的智能科技合作,具有不排他性。

二者核心的区别是,天猫精灵构建的是更底层的平台,而小米更像是家电公司。

比如,小米的封闭模式,意味着排他性,要与市场上优秀的现存企业竞争,米家内空调产品的对手,是除小米空调外的整个空调行业。而开放意味着更多的品牌合作,去年双11,整个天猫平台上,空调这一品类和天猫精灵合作的占到了70%,这就是合作共赢带来的优势。

开放的另一优势,是品牌与品类的多样性。天猫精灵平台上,用户可以选择的智能设备超过80个品类、5000多种不同型号,1100多个品牌,已经成为中国最大的智能新品‘孵化器’。

天猫精灵对外开放智能平台,只要是符合接入条件的产品,通过简单的芯片、模组、SDK植入等连接方式,就可以完成产品的直联智控,接入后将能够调用天猫精灵的语音、视觉等多种交互能力进行设备的连接和控制。

米家的选品规格严苛,但SKU扩张也因此受到限制。而妙物希望,把这样的选品权利,交还给合作伙伴,让他们去选择能够进入妙物生态的产品。

没有人是全才,各行各业都会有专家,更有效率的做法,提供一个平台,让专业的人做专业的事,任其生长。构建好底层平台后,用户只需要购买体验突出的产品就好,而不用去管它是哪个平台,哪个品牌的。

雷军形容小米生态链曾经说过“把朋友搞的多多的,把敌人搞的少少的”,而天猫精灵的方式,会拥有更多的朋友。也因此,可以实现一个底层连接,全屋智能这样美好的畅想,用户不需要装满App,也不再需要对于各个平台的产品优劣反复对比,智能家居目前的痛点,是妙物想解决的。

对于推出妙物平台的目标,天猫精灵团队表示要“孵化十个米家”,这样的目标显然是比较有挑战性的,关键在于,底层平台能提供给厂商多大的支持?能不能孵化出紫米、华米这样的标杆公司?

背靠整个阿里,天猫精灵能做成这事吗?

天猫精灵背后,是整个阿里经济体。

天猫精灵曾经靠着性价比,赢下了智能音箱初期的关键战役,权威市场调研机构IDC发布《IDC中国智能音箱设备市场月度销量跟踪报告》,数据显示在2020年1至4月,中国智能音箱销量达到1056万台,阿里巴巴以371万的销量位列第一,份额接近 40%。

但是,AIoT战略绝不止于智能音箱的卖货。已经是第一的天猫精灵,还在尝试着生态的扩展。而背靠阿里,让天猫精灵有着天然的优势。

首先,最关键的是钱,阿里有着足够的资金支持生态的建立、技术的研发,春季发布会上,事业部总经理库伟宣布启动“双百计划”:100亿元投入生态建设,与合作伙伴共同推出100款千万级智能产品,丰富消费者的选择,无论是爆款,还是冷门产品,努力实现一个平台全供应。

然后是技术,天猫精灵的技术有阿里达摩院与阿里云支撑,阿里云在国内的领先地位无需多谈,要注意的是,海外市场领先的亚马逊Alexa,其背后正是同样领先的亚马逊AWS云服务,这是得到验证的模式。

其次是生态,天猫精灵已经与170万支付宝小程序打通,电商直播的加入也是顺理成章,优酷等阿里大文娱资源,也是天猫精灵出生就含着的金汤勺。这还只是冰山一角,因为开放的原因,天猫精灵平台能够接入更多阿里经济体,比如物流,支付等等,在一个入口就能调用阿里经济体的资源,这是多少厂商想都不敢想的事。

这些,都是支持天猫精灵走出智能音箱,去寻求生态构建的基础。

阿里AIoT的下一步,复制淘宝的成功

今年一月份,阿里巴巴宣布战略升级,将人工智能实验室天猫精灵业务升级为独立事业部,AIoT成为了阿里今年开始发力重点布局的第五大赛道。在5月20日结束的发布会上,我们也看到了天猫精灵的产品定位从“智能音箱”变成了“懂你的家庭助手”。

App装满了,怎么我家还是智能不起来?
阿里巴巴人工智能实验室产品及运营总经理杜海涛在接受采访时表示,过去也曾思考,自己到底是技术平台还是生态平台?总结过去几年经验后,团队明确了方向:技术先行,进而拉动生态。

对于技术的发展,是要投入100亿资金完成包括与阿里云智能、达摩院进行资源整合,重点投入物联网芯片、物联网操作系统、边缘计算、多模态交互等产品与技术研发。过去,全双工的实时对话,就是天猫精灵在国内率先搭载的。

除了国内,阿里也把视野扩展到了国际。目前,阿里已经在全球部署了4个IoT核心节点,14个加速计算节点,支持12种语言,覆盖200多个国家。设备厂商只用一套SDK就可以在海外销售产品,从而降低出海成本。

有了技术,进而发展生态。

天猫精灵团队不仅仅是想为合作伙伴技术赋能,比如让传统家电接入天猫精灵这么简单,而是做一个统一化、规范化的平台,去输出更先进的标准,供行业来参考。

随着天猫精灵被提升到了整个集团的层面,它直接瞄准的竞争对手也不再是小米了。纵观整个行业,暂时还没有对标的企业,它瞄准的是更底层的平台与标准,就像芯片行业的ARM,每次ARM的更新换代,都会让整个行业共同升级。

不过,制定标准,从来都不是一件容易事。首先,你的品牌份额要足够稳固,技术要引领行业,更重要的,是要有足够的号召力与行业影响力。

过去十多年间,阿里推动了电商与物流标准的建立,2016年,“全国电子商务质量管理标准化技术委员会”成立,中国电商迎来标准化时代,而阿里巴巴则是中国电商标准制定的样版和参与者。

如今,阿里下一个目标是AIoT,显然,它希望复制前辈们的成功经验。

而对于消费者来说,这也是一大利好。“万能的淘宝”是一句调侃,它其实反映了阿里电商平台之大,涵盖品类之全。而天猫精灵平台,也要向着这样的目标努力。

AIoT不止于智能硬件,阿里的下一步,是搭上国家新基建的春风,发展属于自己的“数字新基建”,To B的云服务,To C的AI产品,合力为合作伙伴提供从云到端,从技术赋能到商业变现的全部能力,构建“阿里商业操作系统”。

阿里的期待是能像电商生态一样,复制下一个“技术生态”。

————————— 特别策划


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