#周刊调查# 【仙桃文化步行街物业费涨价风波调查】“保安和保洁越来越少，路灯坏了、卫生间门板倒了也不及时修，但物业费却大幅涨价，实在是让人无法接受。”
近日，仙桃文化步行街（以下简称步行街）商户郑先生（化姓）向仙桃周刊和红辣椒传媒反映，今年8月，步行街所属仙桃安和物业管理有限公司（以下简称安和物业）发布通知称，由于成本连年上涨，从2021年5月1日起，将原物业费1.6元/㎡/月提高至3元/㎡/月，涨价近一倍，而相关服务质量却未能跟上，因此，商户们怨声载道，拒绝按照新标准缴纳物业费。
那么，安和物业是否存在如商户反映的基础设施维修滞后、治安巡逻及清洁卫生频次减少的情形？此次大幅调价是否合法合规？物业服务收费究竟由谁来定？如何进行监管？商户们又该从哪些途径维护自己的正当权益呢？
对此，记者进行了多方探访。
商户：涨幅过大，质价不符
11月18日上午，记者来到了位于桃源大道和宏达路交汇处的步行街。听闻记者的来意，不少商户放下手中事务，纷纷向记者诉苦。
“因为疫情影响，今年的生意不好做，再加上网店的冲击，收入比以前差远了。物业费这样翻倍涨，真的受不了。”“就知道收物业费，绿化缺了不管、地砖坏了拿水泥填，楼上卫生间漏水漏到我的门面，臭气冲天，反映了很多次，就是不解决。这样的服务，凭什么涨价？”
“我问过了新农贸、惠联广场、新街等地的商户，他们的物业费没有高于2元的，同样是商铺，我们这边收3元，简直是高得离谱。”“一楼的公共卫生间全改成了门面，流动摊贩都要收费，物业到底收入了多少，谁都不知道。”
“物价上涨可以理解，但凡是涨得慢一点、涨价的幅度小一点，我们都是没有二话的。”多位商户表示，此次物业费涨幅过大，而质价不符，是他们反对调价的主要原因。
“这次涨价的情况，我们向很多部门都反映过，其中，市发改委一位工作人员曾告诉我们，如果按照新的物业收费标准缴费的商户超过50%，即为默认涨价，其他人想不按这个标准缴费也是不行的。”采访中，有商户向记者透露，目前在商户群里，仅有少数暑期装修门面的商户按照新标准缴纳了物业费，因为不缴费物业会强行阻拦装修，而其他商户团结起来，不按新标准缴纳物业费，就是为了避免默认涨价成为事实。
“另外一个比较尴尬的情况就是，本来像我们这种老的商业街可以由业主委员会和物业共同商议定价，但步行街的物业费一直都由商户缴纳，而商户们绝大多数都只是租户，业主们大多数都是外地人或者身在外地，要聚集起来并不容易。”谈及定价问题，有知情商户向记者介绍，业主委员会无法成立，租户没有议价权是症结所在。
物业：入不敷出，必须涨价
带着商户们的质疑，11月22日，记者采访到了步行街物业服务方——安和物业负责人别文军。
别文军告诉记者，此次价格上涨是因为成本增加，物业公司连年亏损，为了支撑公司正常运转而涨价。他特别说明，根据成本估算，此次调价至3元/㎡/月，也只能勉强维持收支平衡。
他介绍，此前安和物业由步行街开发商——湖北省五乐台度假区有限公司（以下简称五乐台公司）和湖北丝宝股份有限公司（以下简称丝宝公司）共为经营主体，此前物业费也不够物业支出，但是当时未售门面的租金也用于支撑物业运行，所以基本可以实现收支相抵还略有盈余。
2017年开始，主体公司转变经营策略，所有门面只卖不租。缺少了未售门面的租金收入，物业进入入不敷出的阶段，特别是去年创城期间，物业出资130万改造基础设施，此前一楼公共卫生间改成门面的收入也并未收归物业，亏损可想而知。今年4月，五乐台公司和丝宝公司退出，转由湖北安邦物业服务有限公司（以下简称安邦公司）100%控股安和物业（此变更“企查查”可见），5月1日开始，经营主体变更后的安和物业为了扭转亏损局面，实现收支平衡，在进行成本核算、会同多部门和少数业主代表协商之后，决定将物业费收费标准提高至3元/㎡/月，并进行了公示。
关于物业服务方面，别文军认为，物业是做了大量工作的，“保安保洁每天在岗，今年仅仅是灯具，整体都换了三遍了。”他告诉记者，步行街不少商户特别是KTV通宵营业，来往人员十分复杂，经常出现公共设施损坏的情况。但物业工作人员不可能24小时在岗，夜间监管难免缺位，日常维修需要协调人员和时间，无法保证即报即修，所以很容易让商户误会物业拖着不修。
而关于卫生间漏水问题，他解释称，在步行街原始规划图上，商铺里面是没有卫生间的，铺设的水管极细，仅用于店铺清洁，是不能设置卫生间的，所有人员均使用公共卫生间。但因为KTV、美容店、培训机构等进驻后，他们有设置卫生间的实际需求，但防水可能做得不好，所以造成漏水渗味等问题，这是属于设置卫生间那一方商户的责任，物业只能进行协调和监管。
根据别文军出示的《情况说明》和《6-9月收支明细表》，记者看到，步行街总建筑面积34000㎡，共有门栋600多个，物业人员工资支出为5.24万元/月，垃圾清运费为20万元/年，设施设备维护成本为10.5万元/年，另有管理佣金、不可预见成本及税金共计14%。记者问及这些数据是否公示，别文军表示，也可公布，但起不了作用，收支方面自己曾与不少商户口头交流过，有人认同，但大多数人并不理解。目前物业费收取确实陷入僵局，少数装修门面的业主按照新标准缴纳物业费是装修手续的一部分，其他愿意交物业费的也不敢交，因为交了就会遭到群里的其他商户“围攻”，这样恶性循环，大家都不交，物业催收效果甚微。对此，物业也没有什么好的办法，只能继续催收，也期待相关部门介入协调。但如果一直没有进展，他只能如实报给总公司，遵照总公司决策进行运作。
市场调价，以合同为准
那么，物业费调价应该遵循怎样的流程？物业方和商户们又该如何进行协商呢？针对此事，记者采访了市物业管理协会会长严心双。
严会长告诉记者，商业物业费属于协议价，不是物价部门进行定价，而是市场调节，没有严格限制。据他了解，目前在仙桃市场，商业物业费最低是2.5元/㎡/月，而3元/㎡/月的收费标准属于普遍情况，而部分老旧小区的商铺因为前期按照住宅物业备案，所以有不超过2元/㎡/月的情况。商业物业费的收费标准是物业和单个业主通过合同进行约定的价格，单个业主签字同意即可照此执行，其他不认可价格的业主就再次协商。涨价需要进行公示，最终以合同为准。物业应向业主收取物业费，租户应根据已签署的租房合同向业主交足物业费。
记者查询发现，今年6月湖北省住建厅等多部门已发布《关于进一步加强住宅小区物业管理工作的通知》，该通知显示：住宅前期物业服务以外的价格由市场竞争产生，实行市场调节。实行市场调节的物业服务收费应当遵循合理、公开及费用与服务质量相适应的原则，由业主与物业服务企业在物业服务合同中约定。物业服务企业不得擅自调整约定的收费标准，引导业主与物业服务企业通过合同约定物业服务价格调整方式。鼓励物业行业协会或通过委托第三方评估机构监测并定期公布物业服务成本信息和计价规则，供业主和物业服务企业协商物业费时参考。
关于目前涨价情况，本报常年法律顾问、湖北沔阳律师事务所周红兵律师也建议商户们理性参考市场行情，跟物业方面友好协商。
后续进展，仙桃周刊将持续予以关注。（记者 郭欢）
图一：步行街
图二：安和物业张贴的物业费涨价通知
近日，仙桃文化步行街（以下简称步行街）商户郑先生（化姓）向仙桃周刊和红辣椒传媒反映，今年8月，步行街所属仙桃安和物业管理有限公司（以下简称安和物业）发布通知称，由于成本连年上涨，从2021年5月1日起，将原物业费1.6元/㎡/月提高至3元/㎡/月，涨价近一倍，而相关服务质量却未能跟上，因此，商户们怨声载道，拒绝按照新标准缴纳物业费。
那么，安和物业是否存在如商户反映的基础设施维修滞后、治安巡逻及清洁卫生频次减少的情形？此次大幅调价是否合法合规？物业服务收费究竟由谁来定？如何进行监管？商户们又该从哪些途径维护自己的正当权益呢？
对此，记者进行了多方探访。
商户：涨幅过大，质价不符
11月18日上午，记者来到了位于桃源大道和宏达路交汇处的步行街。听闻记者的来意，不少商户放下手中事务，纷纷向记者诉苦。
“因为疫情影响，今年的生意不好做，再加上网店的冲击，收入比以前差远了。物业费这样翻倍涨，真的受不了。”“就知道收物业费，绿化缺了不管、地砖坏了拿水泥填，楼上卫生间漏水漏到我的门面，臭气冲天，反映了很多次，就是不解决。这样的服务，凭什么涨价？”
“我问过了新农贸、惠联广场、新街等地的商户，他们的物业费没有高于2元的，同样是商铺，我们这边收3元，简直是高得离谱。”“一楼的公共卫生间全改成了门面，流动摊贩都要收费，物业到底收入了多少，谁都不知道。”
“物价上涨可以理解，但凡是涨得慢一点、涨价的幅度小一点，我们都是没有二话的。”多位商户表示，此次物业费涨幅过大，而质价不符，是他们反对调价的主要原因。
“这次涨价的情况，我们向很多部门都反映过，其中，市发改委一位工作人员曾告诉我们，如果按照新的物业收费标准缴费的商户超过50%，即为默认涨价，其他人想不按这个标准缴费也是不行的。”采访中，有商户向记者透露，目前在商户群里，仅有少数暑期装修门面的商户按照新标准缴纳了物业费，因为不缴费物业会强行阻拦装修，而其他商户团结起来，不按新标准缴纳物业费，就是为了避免默认涨价成为事实。
“另外一个比较尴尬的情况就是，本来像我们这种老的商业街可以由业主委员会和物业共同商议定价，但步行街的物业费一直都由商户缴纳，而商户们绝大多数都只是租户，业主们大多数都是外地人或者身在外地，要聚集起来并不容易。”谈及定价问题，有知情商户向记者介绍，业主委员会无法成立，租户没有议价权是症结所在。
物业：入不敷出，必须涨价
带着商户们的质疑，11月22日，记者采访到了步行街物业服务方——安和物业负责人别文军。
别文军告诉记者，此次价格上涨是因为成本增加，物业公司连年亏损，为了支撑公司正常运转而涨价。他特别说明，根据成本估算，此次调价至3元/㎡/月，也只能勉强维持收支平衡。
他介绍，此前安和物业由步行街开发商——湖北省五乐台度假区有限公司（以下简称五乐台公司）和湖北丝宝股份有限公司（以下简称丝宝公司）共为经营主体，此前物业费也不够物业支出，但是当时未售门面的租金也用于支撑物业运行，所以基本可以实现收支相抵还略有盈余。
2017年开始，主体公司转变经营策略，所有门面只卖不租。缺少了未售门面的租金收入，物业进入入不敷出的阶段，特别是去年创城期间，物业出资130万改造基础设施，此前一楼公共卫生间改成门面的收入也并未收归物业，亏损可想而知。今年4月，五乐台公司和丝宝公司退出，转由湖北安邦物业服务有限公司（以下简称安邦公司）100%控股安和物业（此变更“企查查”可见），5月1日开始，经营主体变更后的安和物业为了扭转亏损局面，实现收支平衡，在进行成本核算、会同多部门和少数业主代表协商之后，决定将物业费收费标准提高至3元/㎡/月，并进行了公示。
关于物业服务方面，别文军认为，物业是做了大量工作的，“保安保洁每天在岗，今年仅仅是灯具，整体都换了三遍了。”他告诉记者，步行街不少商户特别是KTV通宵营业，来往人员十分复杂，经常出现公共设施损坏的情况。但物业工作人员不可能24小时在岗，夜间监管难免缺位，日常维修需要协调人员和时间，无法保证即报即修，所以很容易让商户误会物业拖着不修。
而关于卫生间漏水问题，他解释称，在步行街原始规划图上，商铺里面是没有卫生间的，铺设的水管极细，仅用于店铺清洁，是不能设置卫生间的，所有人员均使用公共卫生间。但因为KTV、美容店、培训机构等进驻后，他们有设置卫生间的实际需求，但防水可能做得不好，所以造成漏水渗味等问题，这是属于设置卫生间那一方商户的责任，物业只能进行协调和监管。
根据别文军出示的《情况说明》和《6-9月收支明细表》，记者看到，步行街总建筑面积34000㎡，共有门栋600多个，物业人员工资支出为5.24万元/月，垃圾清运费为20万元/年，设施设备维护成本为10.5万元/年，另有管理佣金、不可预见成本及税金共计14%。记者问及这些数据是否公示，别文军表示，也可公布，但起不了作用，收支方面自己曾与不少商户口头交流过，有人认同，但大多数人并不理解。目前物业费收取确实陷入僵局，少数装修门面的业主按照新标准缴纳物业费是装修手续的一部分，其他愿意交物业费的也不敢交，因为交了就会遭到群里的其他商户“围攻”，这样恶性循环，大家都不交，物业催收效果甚微。对此，物业也没有什么好的办法，只能继续催收，也期待相关部门介入协调。但如果一直没有进展，他只能如实报给总公司，遵照总公司决策进行运作。
市场调价，以合同为准
那么，物业费调价应该遵循怎样的流程？物业方和商户们又该如何进行协商呢？针对此事，记者采访了市物业管理协会会长严心双。
严会长告诉记者，商业物业费属于协议价，不是物价部门进行定价，而是市场调节，没有严格限制。据他了解，目前在仙桃市场，商业物业费最低是2.5元/㎡/月，而3元/㎡/月的收费标准属于普遍情况，而部分老旧小区的商铺因为前期按照住宅物业备案，所以有不超过2元/㎡/月的情况。商业物业费的收费标准是物业和单个业主通过合同进行约定的价格，单个业主签字同意即可照此执行，其他不认可价格的业主就再次协商。涨价需要进行公示，最终以合同为准。物业应向业主收取物业费，租户应根据已签署的租房合同向业主交足物业费。
记者查询发现，今年6月湖北省住建厅等多部门已发布《关于进一步加强住宅小区物业管理工作的通知》，该通知显示：住宅前期物业服务以外的价格由市场竞争产生，实行市场调节。实行市场调节的物业服务收费应当遵循合理、公开及费用与服务质量相适应的原则，由业主与物业服务企业在物业服务合同中约定。物业服务企业不得擅自调整约定的收费标准，引导业主与物业服务企业通过合同约定物业服务价格调整方式。鼓励物业行业协会或通过委托第三方评估机构监测并定期公布物业服务成本信息和计价规则，供业主和物业服务企业协商物业费时参考。
关于目前涨价情况，本报常年法律顾问、湖北沔阳律师事务所周红兵律师也建议商户们理性参考市场行情，跟物业方面友好协商。
后续进展，仙桃周刊将持续予以关注。（记者 郭欢）
图一：步行街
图二：安和物业张贴的物业费涨价通知
有一个李嘉诚请马云吃饭的故事
长江商学院CEO班，有30几个同学，这里面包括马云、郭广昌、牛根生、冯仑等国内大家认为很了不起的人。有一次，班上组织我们去香港见一次李嘉诚，他可谓华人世界的超级大哥了。没见面之前，心里有个情景假定，比如约会衣服要穿整齐等。
当时我就想：
第一见不到大哥先见到椅子、沙发；
第二伟大的人来了，我们发名片人家不会发名片；
第三人家跟你握手然后你站着听讲话，就像我们被大领导接见。
最后，吃饭肯定有主桌，大哥在那坐一下，吃两筷子说忙先走了；然后我们很激动回来写感想……
结果这次见面完全颠覆了之前的想法。
首先电梯一开，70多岁的他站着跟我们握手，这样的开场很不一样，我有点愣。
其次，一见面他先发名片，这个也很诧异，而且发名片还给你递过来一个盘子，递盘子干吗？
抓阄，盘子里有号，拿名片顺便抓个号，这个号决定你吃饭的时候坐哪桌，避免到时候我们这些同学为谁坐1号桌，谁坐2号桌心里有想法。
后来才知道，照相也根据这个号，站哪就是哪。我觉得挺好，大家避免尴尬。
站好之后我们鼓掌希望大哥讲话，但他说没准备讲话，但最后大哥说，我没有准备，我只讲八个字，叫做“创造自我，追求无我”。
讲完了普通话又用广东话讲一遍，之后发现还有老外用英文再讲一遍……
讲完我们开始鼓掌，然后吃饭。
我运气不错，抽到了跟他一桌……
没想到吃十几分钟的时候，他站起来说抱歉要到那边坐一下。
这时我们才发现，四张桌子，每个桌子都多放了一副碗筷，他每个桌子都坐。一个小时的吃饭时间，他四个桌子轮流坐，而且几乎都是15分钟。大家都被大哥周到和细致的安排感动了。
大哥大概每个桌子转完基本也就结束了，结束之后他没先走，逐一跟大家握手，在场的每个人都要握到，墙角站着一服务员，大哥专门跑到那和他握手。
最重要的是：我还问过他有没有一本关于他演讲的书，当时没准备，他交代下面一下，结果下车的时候那个书就送到我手里了。
整个过程让我们每个人都很舒服。
后来，终于明白他说的那八个字的深刻内涵：
什么叫追求自我？你在芸芸众生中，把自己越做越强大，自我膨胀，超越别人，这个过程就容易给别人以压力。
因为你强大了以后很强势，就像你老站着，别人蹲着，别人就不舒服。所以你要追求无我，让自己化解在芸芸众生中，不要让别人感觉到你的压力。
后来我跟我们班班长提到这事，他说老先生因为做人周到真诚，很多人到了香港都愿意和他做生意。
这就是李嘉诚。
2
让别人舒服，是一种修养，更是一种能力。
让别人舒服的程度，决定了你事业的高度。
让人舒服，也是“穿透力”人格魅力最明显的特征。
我认为：“穿透力”才是最顶级的人格魅力，它有两个特征：
1、自信，自信到不存在；
2、强大，强大到无我；
因为足够的自信和强大，所以他们从不用展示和凸显自我。相反，他们更懂得平等和尊重的意义，他们总是设身处地的为别人着想，总是极具同理心、体验他人的想法，让你感到被一种关怀笼罩。与此同时，他们也散发出一种高贵。
孔子的弟子子夏评价孔子说：“望之俨然，即之也温。” 即是如此。
君子如玉，让人舒服的人就好像一块温润的美玉。他们都是细腻而聪明的，说话分寸拿捏的恰到好处，也许只是一个眼神与举动，都可以让你感觉到这个世界的暖意。
他们能把每一句话都说到你的心里去，即便瞬间就看破，但从不戳破，只会点化；从不说教，只会启示，以柔克刚，化解问题于无声之处。
相反，只有那些内心自卑的人，才总是想方设法的展示自己的强大，他们总是充满了攻击性，因为深藏在内心的自卑产生了一种补偿心理，他们需要用外在的称赞认可去弥补现实的缺憾。
3
一个人从表到里，可以分为五个层次：
外貌，能力，脾气，品格，心性。
对应的品质同样是五个层次：
颜值，才华，性格，人品，慈悲。
细细品味，这五个层次，既是世间的识人法，也是人于人走向融合的路径：
始于颜值，敬于才华，合于性格，久于人品，终于慈悲，这就叫完美。
但是，每个人都停留在自己的层次里，有的人只愿在颜值这个层次徘徊，也有的人总是想直达最深的层次——心性。
不同层次人看到的世界是不一样的，身处的世界也是不一样的。
这恰恰体现了世界的包容性和多元性。
这个世界是公平的：你的层次越深，人生越孤独。
但与此对应的是：你的层次越深，人格越具穿透力，越有慈悲心。
若真修道人，不见世间过。不见世间过，是因为只看此心动与不动、自心清净与否的修行心态，更是因为一份慈悲。
人的修为和高度只有到这份上，才会生起慈悲。
慈悲，是人的最高境界。
慈悲就是佛。
世间纷扰，乱相敝目，混沌蒙心。
守得住这条正道，才能在万千人当中，交下最值得交的那个，
或是爱人，或是知己。
才能在万千种选择中，选出最有意义那个，
或是目标，或是理想。
若能如此，便是不枉此生。
长江商学院CEO班，有30几个同学，这里面包括马云、郭广昌、牛根生、冯仑等国内大家认为很了不起的人。有一次，班上组织我们去香港见一次李嘉诚，他可谓华人世界的超级大哥了。没见面之前，心里有个情景假定，比如约会衣服要穿整齐等。
当时我就想：
第一见不到大哥先见到椅子、沙发；
第二伟大的人来了，我们发名片人家不会发名片；
第三人家跟你握手然后你站着听讲话，就像我们被大领导接见。
最后，吃饭肯定有主桌，大哥在那坐一下，吃两筷子说忙先走了；然后我们很激动回来写感想……
结果这次见面完全颠覆了之前的想法。
首先电梯一开，70多岁的他站着跟我们握手，这样的开场很不一样，我有点愣。
其次，一见面他先发名片，这个也很诧异，而且发名片还给你递过来一个盘子，递盘子干吗？
抓阄，盘子里有号，拿名片顺便抓个号，这个号决定你吃饭的时候坐哪桌，避免到时候我们这些同学为谁坐1号桌，谁坐2号桌心里有想法。
后来才知道，照相也根据这个号，站哪就是哪。我觉得挺好，大家避免尴尬。
站好之后我们鼓掌希望大哥讲话，但他说没准备讲话，但最后大哥说，我没有准备，我只讲八个字，叫做“创造自我，追求无我”。
讲完了普通话又用广东话讲一遍，之后发现还有老外用英文再讲一遍……
讲完我们开始鼓掌，然后吃饭。
我运气不错，抽到了跟他一桌……
没想到吃十几分钟的时候，他站起来说抱歉要到那边坐一下。
这时我们才发现，四张桌子，每个桌子都多放了一副碗筷，他每个桌子都坐。一个小时的吃饭时间，他四个桌子轮流坐，而且几乎都是15分钟。大家都被大哥周到和细致的安排感动了。
大哥大概每个桌子转完基本也就结束了，结束之后他没先走，逐一跟大家握手，在场的每个人都要握到，墙角站着一服务员，大哥专门跑到那和他握手。
最重要的是：我还问过他有没有一本关于他演讲的书，当时没准备，他交代下面一下，结果下车的时候那个书就送到我手里了。
整个过程让我们每个人都很舒服。
后来，终于明白他说的那八个字的深刻内涵：
什么叫追求自我？你在芸芸众生中，把自己越做越强大，自我膨胀，超越别人，这个过程就容易给别人以压力。
因为你强大了以后很强势，就像你老站着，别人蹲着，别人就不舒服。所以你要追求无我，让自己化解在芸芸众生中，不要让别人感觉到你的压力。
后来我跟我们班班长提到这事，他说老先生因为做人周到真诚，很多人到了香港都愿意和他做生意。
这就是李嘉诚。
2
让别人舒服，是一种修养，更是一种能力。
让别人舒服的程度，决定了你事业的高度。
让人舒服，也是“穿透力”人格魅力最明显的特征。
我认为：“穿透力”才是最顶级的人格魅力，它有两个特征：
1、自信，自信到不存在；
2、强大，强大到无我；
因为足够的自信和强大，所以他们从不用展示和凸显自我。相反，他们更懂得平等和尊重的意义，他们总是设身处地的为别人着想，总是极具同理心、体验他人的想法，让你感到被一种关怀笼罩。与此同时，他们也散发出一种高贵。
孔子的弟子子夏评价孔子说：“望之俨然，即之也温。” 即是如此。
君子如玉，让人舒服的人就好像一块温润的美玉。他们都是细腻而聪明的，说话分寸拿捏的恰到好处，也许只是一个眼神与举动，都可以让你感觉到这个世界的暖意。
他们能把每一句话都说到你的心里去，即便瞬间就看破，但从不戳破，只会点化；从不说教，只会启示，以柔克刚，化解问题于无声之处。
相反，只有那些内心自卑的人，才总是想方设法的展示自己的强大，他们总是充满了攻击性，因为深藏在内心的自卑产生了一种补偿心理，他们需要用外在的称赞认可去弥补现实的缺憾。
3
一个人从表到里，可以分为五个层次：
外貌，能力，脾气，品格，心性。
对应的品质同样是五个层次：
颜值，才华，性格，人品，慈悲。
细细品味，这五个层次，既是世间的识人法，也是人于人走向融合的路径：
始于颜值，敬于才华，合于性格，久于人品，终于慈悲，这就叫完美。
但是，每个人都停留在自己的层次里，有的人只愿在颜值这个层次徘徊，也有的人总是想直达最深的层次——心性。
不同层次人看到的世界是不一样的，身处的世界也是不一样的。
这恰恰体现了世界的包容性和多元性。
这个世界是公平的：你的层次越深，人生越孤独。
但与此对应的是：你的层次越深，人格越具穿透力，越有慈悲心。
若真修道人，不见世间过。不见世间过，是因为只看此心动与不动、自心清净与否的修行心态，更是因为一份慈悲。
人的修为和高度只有到这份上，才会生起慈悲。
慈悲，是人的最高境界。
慈悲就是佛。
世间纷扰，乱相敝目，混沌蒙心。
守得住这条正道，才能在万千人当中，交下最值得交的那个，
或是爱人，或是知己。
才能在万千种选择中，选出最有意义那个，
或是目标，或是理想。
若能如此，便是不枉此生。
有一个李嘉诚请马云吃饭的故事
长江商学院CEO班，有30几个同学，这里面包括马云、郭广昌、牛根生、冯仑等国内大家认为很了不起的人。有一次，班上组织我们去香港见一次李嘉诚，他可谓华人世界的超级大哥了。没见面之前，心里有个情景假定，比如约会衣服要穿整齐等。
当时我就想：
第一见不到大哥先见到椅子、沙发；
第二伟大的人来了，我们发名片人家不会发名片；
第三人家跟你握手然后你站着听讲话，就像我们被大领导接见。
最后，吃饭肯定有主桌，大哥在那坐一下，吃两筷子说忙先走了；然后我们很激动回来写感想……
结果这次见面完全颠覆了之前的想法。
首先电梯一开，70多岁的他站着跟我们握手，这样的开场很不一样，我有点愣。
其次，一见面他先发名片，这个也很诧异，而且发名片还给你递过来一个盘子，递盘子干吗？
抓阄，盘子里有号，拿名片顺便抓个号，这个号决定你吃饭的时候坐哪桌，避免到时候我们这些同学为谁坐1号桌，谁坐2号桌心里有想法。
后来才知道，照相也根据这个号，站哪就是哪。我觉得挺好，大家避免尴尬。
站好之后我们鼓掌希望大哥讲话，但他说没准备讲话，但最后大哥说，我没有准备，我只讲八个字，叫做“创造自我，追求无我”。
讲完了普通话又用广东话讲一遍，之后发现还有老外用英文再讲一遍……
讲完我们开始鼓掌，然后吃饭。
我运气不错，抽到了跟他一桌……
没想到吃十几分钟的时候，他站起来说抱歉要到那边坐一下。
这时我们才发现，四张桌子，每个桌子都多放了一副碗筷，他每个桌子都坐。一个小时的吃饭时间，他四个桌子轮流坐，而且几乎都是15分钟。大家都被大哥周到和细致的安排感动了。
大哥大概每个桌子转完基本也就结束了，结束之后他没先走，逐一跟大家握手，在场的每个人都要握到，墙角站着一服务员，大哥专门跑到那和他握手。
最重要的是：我还问过他有没有一本关于他演讲的书，当时没准备，他交代下面一下，结果下车的时候那个书就送到我手里了。
整个过程让我们每个人都很舒服。
后来，终于明白他说的那八个字的深刻内涵：
什么叫追求自我？你在芸芸众生中，把自己越做越强大，自我膨胀，超越别人，这个过程就容易给别人以压力。
因为你强大了以后很强势，就像你老站着，别人蹲着，别人就不舒服。所以你要追求无我，让自己化解在芸芸众生中，不要让别人感觉到你的压力。
后来我跟我们班班长提到这事，他说老先生因为做人周到真诚，很多人到了香港都愿意和他做生意。
这就是李嘉诚。
2
让别人舒服，是一种修养，更是一种能力。
让别人舒服的程度，决定了你事业的高度。
让人舒服，也是“穿透力”人格魅力最明显的特征。
我认为：“穿透力”才是最顶级的人格魅力，它有两个特征：
1、自信，自信到不存在；
2、强大，强大到无我；
因为足够的自信和强大，所以他们从不用展示和凸显自我。相反，他们更懂得平等和尊重的意义，他们总是设身处地的为别人着想，总是极具同理心、体验他人的想法，让你感到被一种关怀笼罩。与此同时，他们也散发出一种高贵。
孔子的弟子子夏评价孔子说：“望之俨然，即之也温。” 即是如此。
君子如玉，让人舒服的人就好像一块温润的美玉。他们都是细腻而聪明的，说话分寸拿捏的恰到好处，也许只是一个眼神与举动，都可以让你感觉到这个世界的暖意。
他们能把每一句话都说到你的心里去，即便瞬间就看破，但从不戳破，只会点化；从不说教，只会启示，以柔克刚，化解问题于无声之处。
相反，只有那些内心自卑的人，才总是想方设法的展示自己的强大，他们总是充满了攻击性，因为深藏在内心的自卑产生了一种补偿心理，他们需要用外在的称赞认可去弥补现实的缺憾。
3
一个人从表到里，可以分为五个层次：
外貌，能力，脾气，品格，心性。
对应的品质同样是五个层次：
颜值，才华，性格，人品，慈悲。
细细品味，这五个层次，既是世间的识人法，也是人于人走向融合的路径：
始于颜值，敬于才华，合于性格，久于人品，终于慈悲，这就叫完美。
但是，每个人都停留在自己的层次里，有的人只愿在颜值这个层次徘徊，也有的人总是想直达最深的层次——心性。
不同层次人看到的世界是不一样的，身处的世界也是不一样的。
这恰恰体现了世界的包容性和多元性。
这个世界是公平的：你的层次越深，人生越孤独。
但与此对应的是：你的层次越深，人格越具穿透力，越有慈悲心。
若真修道人，不见世间过。不见世间过，是因为只看此心动与不动、自心清净与否的修行心态，更是因为一份慈悲。
人的修为和高度只有到这份上，才会生起慈悲。
慈悲，是人的最高境界。
慈悲就是佛。
世间纷扰，乱相敝目，混沌蒙心。
守得住这条正道，才能在万千人当中，交下最值得交的那个，
或是爱人，或是知己。
才能在万千种选择中，选出最有意义那个，
或是目标，或是理想。
若能如此，便是不枉此生。
长江商学院CEO班，有30几个同学，这里面包括马云、郭广昌、牛根生、冯仑等国内大家认为很了不起的人。有一次，班上组织我们去香港见一次李嘉诚，他可谓华人世界的超级大哥了。没见面之前，心里有个情景假定，比如约会衣服要穿整齐等。
当时我就想：
第一见不到大哥先见到椅子、沙发；
第二伟大的人来了，我们发名片人家不会发名片；
第三人家跟你握手然后你站着听讲话，就像我们被大领导接见。
最后，吃饭肯定有主桌，大哥在那坐一下，吃两筷子说忙先走了；然后我们很激动回来写感想……
结果这次见面完全颠覆了之前的想法。
首先电梯一开，70多岁的他站着跟我们握手，这样的开场很不一样，我有点愣。
其次，一见面他先发名片，这个也很诧异，而且发名片还给你递过来一个盘子，递盘子干吗？
抓阄，盘子里有号，拿名片顺便抓个号，这个号决定你吃饭的时候坐哪桌，避免到时候我们这些同学为谁坐1号桌，谁坐2号桌心里有想法。
后来才知道，照相也根据这个号，站哪就是哪。我觉得挺好，大家避免尴尬。
站好之后我们鼓掌希望大哥讲话，但他说没准备讲话，但最后大哥说，我没有准备，我只讲八个字，叫做“创造自我，追求无我”。
讲完了普通话又用广东话讲一遍，之后发现还有老外用英文再讲一遍……
讲完我们开始鼓掌，然后吃饭。
我运气不错，抽到了跟他一桌……
没想到吃十几分钟的时候，他站起来说抱歉要到那边坐一下。
这时我们才发现，四张桌子，每个桌子都多放了一副碗筷，他每个桌子都坐。一个小时的吃饭时间，他四个桌子轮流坐，而且几乎都是15分钟。大家都被大哥周到和细致的安排感动了。
大哥大概每个桌子转完基本也就结束了，结束之后他没先走，逐一跟大家握手，在场的每个人都要握到，墙角站着一服务员，大哥专门跑到那和他握手。
最重要的是：我还问过他有没有一本关于他演讲的书，当时没准备，他交代下面一下，结果下车的时候那个书就送到我手里了。
整个过程让我们每个人都很舒服。
后来，终于明白他说的那八个字的深刻内涵：
什么叫追求自我？你在芸芸众生中，把自己越做越强大，自我膨胀，超越别人，这个过程就容易给别人以压力。
因为你强大了以后很强势，就像你老站着，别人蹲着，别人就不舒服。所以你要追求无我，让自己化解在芸芸众生中，不要让别人感觉到你的压力。
后来我跟我们班班长提到这事，他说老先生因为做人周到真诚，很多人到了香港都愿意和他做生意。
这就是李嘉诚。
2
让别人舒服，是一种修养，更是一种能力。
让别人舒服的程度，决定了你事业的高度。
让人舒服，也是“穿透力”人格魅力最明显的特征。
我认为：“穿透力”才是最顶级的人格魅力，它有两个特征：
1、自信，自信到不存在；
2、强大，强大到无我；
因为足够的自信和强大，所以他们从不用展示和凸显自我。相反，他们更懂得平等和尊重的意义，他们总是设身处地的为别人着想，总是极具同理心、体验他人的想法，让你感到被一种关怀笼罩。与此同时，他们也散发出一种高贵。
孔子的弟子子夏评价孔子说：“望之俨然，即之也温。” 即是如此。
君子如玉，让人舒服的人就好像一块温润的美玉。他们都是细腻而聪明的，说话分寸拿捏的恰到好处，也许只是一个眼神与举动，都可以让你感觉到这个世界的暖意。
他们能把每一句话都说到你的心里去，即便瞬间就看破，但从不戳破，只会点化；从不说教，只会启示，以柔克刚，化解问题于无声之处。
相反，只有那些内心自卑的人，才总是想方设法的展示自己的强大，他们总是充满了攻击性，因为深藏在内心的自卑产生了一种补偿心理，他们需要用外在的称赞认可去弥补现实的缺憾。
3
一个人从表到里，可以分为五个层次：
外貌，能力，脾气，品格，心性。
对应的品质同样是五个层次：
颜值，才华，性格，人品，慈悲。
细细品味，这五个层次，既是世间的识人法，也是人于人走向融合的路径：
始于颜值，敬于才华，合于性格，久于人品，终于慈悲，这就叫完美。
但是，每个人都停留在自己的层次里，有的人只愿在颜值这个层次徘徊，也有的人总是想直达最深的层次——心性。
不同层次人看到的世界是不一样的，身处的世界也是不一样的。
这恰恰体现了世界的包容性和多元性。
这个世界是公平的：你的层次越深，人生越孤独。
但与此对应的是：你的层次越深，人格越具穿透力，越有慈悲心。
若真修道人，不见世间过。不见世间过，是因为只看此心动与不动、自心清净与否的修行心态，更是因为一份慈悲。
人的修为和高度只有到这份上，才会生起慈悲。
慈悲，是人的最高境界。
慈悲就是佛。
世间纷扰，乱相敝目，混沌蒙心。
守得住这条正道，才能在万千人当中，交下最值得交的那个，
或是爱人，或是知己。
才能在万千种选择中，选出最有意义那个，
或是目标，或是理想。
若能如此，便是不枉此生。
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