20年交30万,以后保险账户可滚到几百万?
于细微处见知著,从小案中显正义。一桩桩与群众利益切身相关、与社会生活紧密相连、看似很“小”的案件,却寄寓着公平正义的诸多“大道理”。

为充分发挥典型案例在弘扬社会主义核心价值观方面的重要作用,重庆市高级人民法院官方微信推出“小案大道理”栏目,带您体会人民法院司法为民的担当与决心,感受每一个司法案件中所传递出的法治正能量。

“20年交30万,到娃儿五六十岁

保险账户里面可以滚到几百万……”

在为其子女投保人身保险时

胡某被保险公司销售的一番宣传所吸引

购买保险,由此引发一场官司

近日,重庆两江新区(自贸区)人民法院对此案作出一审判决,认定保险公司销售存在一定销售误导行为,投保人胡某行使任意解除权解除合同时,保险人应承担相应的合同解除后的法律后果,依法酌定保险公司按照50%比例承担责任,向投保人胡某返还相应保费。保险公司不服判决提起上诉,二审法院判决驳回上诉,维持原判。

2008年10月20日,胡某作为投保人向某保险公司提交投保书载明,投保主险基本保险金额10万元,保险期间终身,交费年期20年,期交保费13750元;附加险期交保费15967.25元,交费频次为年交,一年期主险/附加险自动申请续保。主险合同同时约定,投保人在犹豫期后可以书面通知解除主险合同,并退还主险合同的现金价值。

投保后,胡某向保险公司支付8期保险费12万余元。2018年12月26日,胡某向保险公司申请退保,保险公司仅依据合同约定核算并返还保单现金价值。

但是,胡某认为当初的销售人员艾某存在误导销售行为,遂通过微信与艾某联系,询问艾某销售保险时承诺的“20年交30万,到我娃儿五六十岁保险账户里面可以滚到几百万,是不是”,艾某回答说当时是根据公司打印出来的收益表给客户讲的,后来才发现不靠谱。当胡某问及买保险时未告诉她退保险会有损失时,艾某回答“退保险有损失我也是后来才知道的......我后来发现退保险只能退现金价值,拿不回本钱的,保险公司猫腻多啊,业务员也有难处,如果给客户讲第一年交1万保费进去,第三年只能退3千,哪个还得买嘛”。

后胡某向重庆银保监局投诉举报,重庆银保监局于2021年4月9日作出调查意见书,认定该销售人员在销售上述保险过程中存在一定销售误导行为。胡某据此起诉要求保险公司赔偿其已经支付的保费损失。

法院审理后认为,因保险合同已因胡某行使任意解除权而解除,故胡某在本案中主张的损失实质是请求保险公司承担合同解除后的法律责任。重庆银保监局作为保险行业的监管部门,具有专业、权威的判断能力,其根据相关证据材料作出的认定,系履行监管职能的体现,故应认定保险公司存在销售误导行为。

但是,保险法并未规定当保险人或其业务人员存在销售误导行为时,保险合同解除后应如何处理。此时,在特别法没有具体规定的情况下,为公平保护合同当事人的合法权益,应当适用一般法即合同法或者民法总则的规定。

本案中,在订立保险合同时,销售人员艾某存在向投保人夸大保险收益等行为,对于投保人订立合同会产生一定的误导,即便在投保人行使任意解除权解除合同的情况下,保险人也应承担相应的合同解除后的法律后果。

同时,投保人胡某作为完全民事行为能力人,在阅读并签署投保单、提示书以及接受保险公司的电话回访后仍轻信保险销售人员的宣传,其自身也存在较大过错,故法院酌情确定保险公司承担50%的责任比例,其他损失后果由胡某自行承担。

法官说法

本案的一审法官肖明明介绍说,实践中保险公司业务人员为推广保险产品,多采取夸大宣传、承诺收益等方式招徕客户,诱导投保人订立保险合同。保险公司存在销售误导行为的,监管部门应对其进行行政处罚。但是,因销售人员的误导行为,保险公司应如何承担民事责任,法律并未明确规定。

本案中,从胡某所主张的具体责任内容来看,其系要求保险公司承担合同解除后恢复原状的民事责任,即返还已支付的保险费用。因此,在保险法没有特别规定的情况下,可以依照一般法的规定作出裁判。保险公司存在一定销售误导行为,理应承担合同解除后相应的法律后果。同时,鉴于胡某作为完全民事行为能力人,投保时对保险内容及相关后果没有尽可能多地去了解,自身也存在一定过错,法院依法酌定保险人和投保人各承担50%的责任。

近年来,保险销售误导行为是我国保险业发展中的一个突出问题,直接侵害了广大保险消费者的知情权、公平交易权、财产权等合法权益,并可能引发社会公众对于保险业的信任危机。本案通过司法裁判,既教育引导保险公司诚信经营,不得作引人误解的虚假宣传,不得欺骗和误导消费者,又有力警醒投保人在购买保险时,要树立正确理性的保险消费观,相信“天下没有免费的午餐”,同时全面了解所选保险产品的内容及不利后果,不能轻信误导性销售宣传。

来源:人民日报客户端

#怎样投基才有获得感#【昔日爆款基金“回本”路漫漫 明星牌失效引行业反思】业内资深人士认为,明星牌的失效、基金销售市场的冷清,倒逼基金公司转向“重投教、重陪伴”的新模式。当客户真正获得了收益,并在此过程中提高了获得感,基金规模增长就成了自然而然的事。

曾经星光璀璨、一呼百应,如今神话不再、竭力回本。今年以来,诸多明星基金经理面对的正是这样的反差。即便是铆足劲抓住了近期这一波反弹行情,部分昔日爆款基金“回本”路依然漫漫。

  “过去明星基金经理的吸金力有多强,产品亏损后对品牌的伤害就有多深。”某业内资深人士认为,今年以来的基金销售难一定程度上也与投资者过往投资体验不佳有关。不过,从另一个角度看,明星牌的失效、基金销售市场的冷清,也在倒逼基金公司转向“重投教、重陪伴”的新模式。当客户真正获得了收益,并在此过程中提高了获得感,基金规模增长就成了自然而然的事。

  明星基金经理求“回本”

  发行时熙熙攘攘,成立后却回本路漫漫。Wind数据显示,截至6月10日,认购天数在5天以内、首发规模50亿元以上的主动权益类爆款基金(包括混合型基金、普通股票型基金)自成立以来仍有近半产品亏损,其中有39只基金亏损幅度超过20%,跌幅最大的达40%,部分明星基金经理管理的产品距回本线相去甚远。

  以王宗合管理的鹏华创新未来为例,该基金2天便售罄,2020年9月成立时规模达120亿元。当时王宗合是鹏华基金当之无愧的明星基金经理,甚至一度被称为“国民基金经理”。但从2021年初开始,该基金净值走下坡路,成立以来已亏损37%,今年一季度末规模缩水至46.67亿元。

  王宗合踩错时点的调仓,或是该基金净值走势低迷的重要原因。譬如2021年四季度鹏华创新未来大幅减持了此前重仓的白酒股,并重仓宁德时代、隆基绿能、比亚迪等新能源公司。然而,2021年四季度白酒板块大涨,新能源板块则开启了剧烈调整行情。今年一季度,该基金减仓新能源并重仓了银行板块,而二季度以来,这两大板块的走势又与基金经理的判断大相径庭。

  同样在为回本头疼的,还有曲扬去年1月成立的前海开源优质企业6个月持有、洪流去年2月成立的嘉实竞争力优选等。

  部分明星基金经理管理的产品已率先回本,而他们各有“法宝”。比如,陈皓管理的易方达均衡成长、胡昕炜管理的汇添富中盘价值精选,尽管这两只产品今年一度跌破面值,但凭借近期成长及消费赛道不同程度的反弹,已成功回本。

  明星基金经理的产品不好卖了

  一位买了多只明星基金产品,并从去年末开始亏损至今的90后工薪族告诉记者,今年以来再没买过明星基金经理的产品,以前买的明星基金经理产品目前离回本线还差17%,“我就像得了斯德哥尔摩综合征,基金跌上热搜完全不觉得稀奇,最近涨上了热搜才特别惊讶”。

  基金业绩“滑铁卢”的一个连锁反应,就是明星基金经理的产品不好卖了。业内流行一句话:“买基金就是买基金经理”。在过去两年的结构性行情中,基金公司展现了赚钱能力,也塑造了一大批明星基金经理,管理规模大幅增长。但随着业绩变脸,基民开始变得冷静,“追星热”逐渐退潮。

  “今年以来市场持续调整,银行渠道方面更愿意卖短债基金等固收类产品。况且,此前他们大力卖的一些明星基金经理管理的产品把客户套住了,很难再去推介新的权益产品。现在这个阶段,就像在给之前不负责任的行为‘还债’。”北方某基金公司人士说。

  Wind数据显示,截至6月10日,今年以来新成立的混合型、股票型基金规模仅有1907亿元,不到2021年1月同类基金首发规模的一半。多位明星基金经理管理的新产品销量一般,如梁永强管理的汇泉兴至未来一年持有、是星涛管理的信澳远见价值等,首发规模仅勉强超过2亿元、3亿元。

  “过去明星基金经理的吸金力有多强,产品亏损后对品牌的伤害就有多深。”上述基金公司人士说,现在“明星牌”失效,其实是个好时机,能让行业重新反思这种销售弊端。

  “短期看行业可能会面临发展阵痛,产品销售难度加大,但从长远看是有利于发展的,会迫使基金公司摆脱对明星基金经理的依赖,更多依靠平台的力量去培养中生代、新生代的基金经理,使得公司投研梯队更加合理。”华南某公募基金相关人士说。

  销售重心发生转移

  过去两年基金管理规模快速扩张,行业发展进入黄金期。据中国证券投资基金业协会数据,截至4月末,存续公募基金总规模已超过25万亿元,但随之而来的一些销售弊端也引起了监管部门的警惕。

  今年4月,证监会发布《加快推进公募基金行业高质量发展的意见》(下称《意见》)。《意见》明确指出,基金公司要做好投研能力的积累与传承,扭转过度依赖明星基金经理的发展模式。引导基金管理人与基金销售机构牢固树立以投资者利益为核心的营销理念,强化投资者适当性管理,践行“逆向销售”,积极拓展持续营销,创新投资者陪伴方式,加大投资者保护力度。

  格上富信产品经理张怀若认为,明星牌失效将促使基金公司贯彻长期投资理念,在营销时不片面宣传业绩,注重风险提示,与“造星”说再见。

  “和过去两年不太相同的是,今年以来我们宣传基金经理时,将重点放在了长期价值投资理念上。同时,我们希望打造‘知识性、共成长’的投教进阶课堂,帮助投资者树立新型定投理念,提高基金投资的持有体验。”九泰基金市场部负责人说。

  与九泰基金类似,今年以来各大基金公司的销售重心发生了转移。华夏、嘉实、建信等基金公司近期分别大力推广华夏定投团、微笑定投、圆弧计划等定投项目,重视陪伴效果,引导投资者以定投的方式长期投资。蚂蚁财富数据显示,截至5月末,今年以来该平台上有六成基金公司上线了360多场定投直播,以定投形式入市加仓的投资者人数已超千万。

  “持续推进投资者教育和投后陪伴会变得越来越重要,基金公司应从专业的角度出发,引导投资者长期、理性地投资,避免被市场情绪所左右,追涨杀跌。”格林基金市场部负责人说。

通宵夜谈会之后抵抗力直接拉到0,其实晚上喝酒的时候就看到手腕上的皮疹了,加上之前其他部位的皮疹,再者晚上十点多睡觉的时候有种快十年前熟悉的背部灼热感,着急忙慌让自己赶紧睡觉。
夜谈会的时候,自曝了我过去靠自己往前冲磕磕碰碰摔得头破血流的经历,哥哥躺在侄女的腿上伸手让我轻轻握住的时候的确有达到安抚的作用。那会我还半安慰自己跟他说:“可能就是因为这些不好的经历才能跟你深交,因为我感觉我俩就是很像的人。初印象我就觉得你是个社会阅历很丰富的人,到现在也是。我不觉得我可怜啊,反而这些独特的过去让我一直会提醒后辈不要走我的弯路。”
他说在之前说过的择偶条件里面有“热情”就是能够排除其他硬性条件的,我就笑着说我不够热情吗?他说太像的人是没办法在一起的,我说对呀吵架的时候两个人都嘴硬那肯定不行了,但是我一定会让步服软铺台阶给你下。
然后我也说了,今年生日希望他能好好玩,不用真做个大家长那样考虑大家,因为他总是克制的玩在我看来没有神经放松过,他说中间玩一段就行还是要照顾大家的(我俩相似之处如此高度重合),我说我来兜底送走大家最后送他回家,他说还是有一些万一你应付不来的,晚上就爆的社会新闻他就补充了自己口中的万一(另外去年过生日我俩回家路上被中年醉酒男语言性骚扰过)。然后他还说干嘛不早点重逢你(我俩幼儿园同学小学同校但不接触都是大一冬天靠一个中间的弟弟介绍回来的)这样初中的时候那群混蛋发小喝蒙了就能让你帮我辅助兜底一下(笑)我自己唯一喝得比较疯的一次是大三室友大失恋陪她喝的,那会还给哥哥打电话发酒疯(我自认为是撒娇粘人,到现在还被他拿出来鞭尸)

中间他还说在打麻将那天叔叔一眼就看出大家的个性了,说我妈跟叔叔很喜欢你的,我自己我判断是因为我成为他跟妈妈针锋相对的调和剂,他跟我说不是的,是因为两位长辈觉得我不计较得失,无论在长辈还是同辈里都是很难得的特质,我说我没这个自我定义的,就算我不计较得失只是针对我羽翼以下的人,以外的人我锱铢必较。

ktv的时候还有之前一些小聚会短暂接触啊海,我就很喜欢他那种双商很高,润物细无声的在行动上照顾全部人感受,以及在发表自己的观点的时候总是委婉让人很舒服的接受,我至今都学不会,甚至我觉得他这种优点是不可复制的。
我自己逻辑推理能力不好,就会经常复盘事情去盘逻辑锻炼自己的逻辑推理能力。我对照顾别人感受总是有点霸道直接打直球让别人一下就知道是我干的我就是在护短就是在偏向你,不会像啊海那样润物细无声般让别人不去细想发现不了他的默默照顾,他的克制我学不来。
昨天早上的时候哥哥扛不住终于睡着了,侄女在听我俩讲故事的时候早早就躺在哥哥腿上睡着了,然后干妈睡醒了我就说我去买东西煮粥吧,这样你跟干爹可以吃,他俩睡醒也能有东西吃。整个早饭我就是在旁边学着做,我认认真真写了备忘录嘿嘿。我还半开玩笑说哎呀在家里我会洗碗就好啦,反正你们都是大厨,后来我又补了说干爹说还是要学会做饭比较好不然自己在外边没人照顾也要自己会照顾好自己的嘛,其实简单的我会我只是会有点撒娇式理直气壮觉得反正你们会做饭那我不如包了收拾洗碗的事情嘛(我没有狡辩的意思)
最后十点左右我有事情先回去了,在这之前烧好了开水收拾阳台充了扫地机器人,把哥哥丢在浴室的手机跟烟拿到客厅的桌子,毕竟我觉得他起来肯定要找,跟侄女说要是你要回家记得叫醒他不然他醒来知道一个人在家会疯掉(夸张)下电梯的时候仔仔细细把事情交代了发给哥哥,我还淘气拍下他可爱睡颜,侄女的也有哈哈哈哈哈哈哈。至此,我就可以安安心心回家忙自己的事情,洗澡洗头洗衣服拆了体检表跟我奶奶说可能要去面试跟考试,一点多就睡觉了,下午睡醒吃饭那会我快饿死了晚上猛干了无敌好吃的蒸水蛋还有白贝汤,喝了酒大半天我总是会很饿跟口干,然后看到了新闻跟白日梦组说了一下这个恶劣的社会新闻,之后就是文章开头的时间线了。
这样一看其实我的确总爱把自己放在兜底的位置,就算有人兜底我也会把自己放第二梯队,除了陪室友喝醉那次,我就再也没有让自己很放肆过(就算有更多也是自己喝酒暴哭睡很长时间,然后再默默收拾好环境跟情绪的自我疗愈法),可能是没人让我真的安心下来。其实也不是,哥哥也算一个,但是我总是会想着我要是真的放肆起来他还要多照顾一个小孩,我就还是克制住自己的行为,所以一次夜谈会之后我更觉得我跟哥哥很像很像,先安抚情绪后提出解决办法,个性上我会更加外放打直球给朋友客观意见会偏理性的直接提出相应解决方案给答案照抄(对内我自己的事情,解决了问题=解决了情绪,对外还是会耐心安抚好对方的情绪,我对自己也太严苛了吧TAT);而他更细腻温柔一些照顾对方感受(他的共情能力很高而我自认为完全没有共情能力)且说话更隐晦一些提供对方思考的空间。
自己会成为怎么样的人,成长经历的影响是不可忽略的,另外选择不了自己的出身,但是自己可以选择做怎么样的人。我对于那些更会照顾对方感受的人更能产生惺惺相惜感,对于家庭照顾很好的小孩更多就是做大家长了。
我对亲友的偏爱就是“无论何时你都有权利选择在我这里做小孩”。


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